服务群众个人承诺书

服务群众个人承诺书（通用3篇）

　　我承诺：履行党章规定的义务，时刻把人民群众的利益放在首位，尽职尽责，干好本职工作 ，努力做到“五个带头”：

　　一、带头学习提高

　　认真学习实践科学发展观，按科学发展观的要求统领卫生事业发展;认真学习近期内出台的医改方案和卫生部及省厅的政策要点，强化业务素质，指导近期工作。学习管理科学，按照议事规则和决策程序，重大事项由充分听取基层及部门意见，及时向领导汇报和请示后作出决定。

　　二、带头争创佳绩

　　1、加大对基层工作的业务指导深入基层，服务群众，做到 “重心下沉、关口前移”，通过业务培训、现场指导、交流沟通等多种方式，提高基本公共卫生服务的绩效。通过创“星级服务站”和“规范化社区卫生服务中心”的创建，筑牢县、乡、村三级预防保健网络，保持“一体化管理”在全省的先进行列。

　　2、加强高危孕产妇的管理和完善抢救机制，力争保持孕产妇死亡率为零的记录。

　　3、加强无偿献血的宣传和组织发动，确保临床用血100%来自我县无偿献血，再创省无偿献血先进县。

　　4、落实疾病预防控制各项综合措施，努力做到全县不发生重大传染病暴发流行，逐步降低传染病发病率。

　　三、带头服务群众

　　1、严格按照《安吉县新型城乡合作医疗管理办法》做到“公开、公正、公平”。凡手续完备、材料齐全且内容符合法律、法规及有关规定的，及时审核，当月兑现报销款。

　　2、提高办事效率。凡基层或其他人员来人来电办理属职责范围内的各类事项，按首问负责制的原则，不回避、不推诿或拒绝接待，做到“事事有回音、件件有着落”。

　　四、带头遵纪守法

　　坚持依法行政，严格执行有关法律、法规及政策，不违规办事，不以权谋私、以岗谋私。

　　五、带头弘扬正气

　　1、服从领导，尊重同志，珍视和维护单位团结，严格执行单位的各项规章制度。

　　2、不行贿、索贿、受贿，不刁难、勒索服务对象，不泄漏单位机密，不讲粗话、脏话，不做有损卫生系统利益的事情。以高尚的精神风貌，展示卫生工作者的良好形象。

　　承诺人：

　　日期：XX年XX月XX日

　　为进一步强化党员宗旨意识，督促党员在创先争优活动中充分发挥共产党员的先锋带头作用，履行党员责任，服务群众，根据《中国共产党章程》及相关要求，特作如下公开承诺：

　　一、思想上：时刻有意识提高自己的思想觉悟，始终发挥先锋模范带头作用。

　　1、始终紧跟时代步伐，与时俱进，认真了解和学习时事政治，不断提高自身理论水平，认真学习科学发展观和构建社会主义和谐社会的理论，树立正确的价值观、人生观、世界观。

　　2、积极参加集体学习小组讨论和支部生活，要有自己正确的独特看法，充分调动积极性，提高参与的热情。

　　3、思想上严格要求自己，积极开展批评与自我批评，听取同志的意见与建议，接受大家的监督，提高为人民服务的本领。

　　二、学习上：积极进取，努力提高自己的理论水平，扩大知识面，养成良好学习风气。

　　1、注意理论与实践相结合，除了搞好学习外，积极参加实践活动，从实践中总结经验，不断提升综合素质。

　　2、热心帮助有困难的同志，团结奋进，共创良好的机关风貌和工作作风。

　　3、积极参加支部生活，认真学习，积极思考，踊跃发言。

　　4、做好自己本职工作之余抓紧业务学习，扩大知识面，提高自己的业务素质。

　　三、工作上：认真负责，一丝不苟。

　　1、关心本院各项工作的开展，互相帮助，尽力而为。

　　2、工作要认真负责，一切以集体利益为重。

　　3、常对工作做总结，勇于创新，提高业务水平，提高工作效率。

　　4、工作中充分发挥积极性，团结一致，增强集体的凝聚力。

　　5、乐于接受同志们的意见，严于律已，一切从大局出发，全心全意为人民服务。

　　四、生活上：文明礼貌，乐于助人。

　　1、遵守本单位一切的规章制度，敢于和不良现象作斗争。

　　2、勤俭朴素，养成良好的生活习惯，吃苦在先，享受在后，处处为他人着想。

　　3、热情友好，礼貌待人。

　　承诺人：

　　日期：XX年XX月XX日

　　一、便民措施

　　全体干部都要以良好的风貌，服务人民群众和部门单位，对来电、来信、来访及办事人员实行首问负责制，实行“五个一”(即一张笑脸、一声问候、一把椅子、一杯热茶、一片热心)的热情接待，打造“党员之家、干部之家、人才之家”的满意形象。

　　二、服务标准

　　对前来办事的干部群众，文明热情接待，细致周到服务，群众来信来访来电有专人负责接待，件件有落实。实行首问首办责任制，该办和能办的事及时办，对不能办的事耐心做好解释。

　　三、工作效率

　　对以下5个方面事项实行限时办结制度：1、查阅干部档案的，只要手续齐全，随到随办;2、党组织关系的接转，手续齐全的，随到随办;3、对基层送来的请示报告或反映的有关问题，按政策和程序办理，一般在10天内作出正式答复。对问题比较复杂一时难以解决的，耐心说明情况，并及时研究或转办，做到不推不拖，事事有着落;4、对转发转办的文件，要在收文二天内传阅完毕。特急的事项要在1小时内将文件传给领导或将内容报告部领导;5、党员、干部群众的申诉材料及报告，自受理之日起15个工作日内给予答复或解释。

　　四、工作作风

　　自觉保守干部工作秘密，不跑风漏气，不封官许愿，不私自干涉下级管理干部的提拔使用。坚决执行廉洁自律有关规定，自觉抵制用人上的不正之风，不接受工作对象、服务的宴请、礼品，不让跑官、要官者有机可乘。围绕全市组织工作中的重点热点难点问题，经常深入农村、社区、企业和群众中开展调研，加强业务指导，帮助基层解决实际问题;注重调研成果交流和转化运用，办好组工信息刊物，为市委决策当好参谋。

　　承诺人：

　　日期：XX年XX月XX日

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