银行行长助理竞聘演讲稿
银行行长助理竞聘演讲稿(精选8篇)
银行行长助理竞聘演讲怎么准备?看下吧。演讲稿是人们在工作和社会生活中经常使用的一种文体。它可以用来交流思想、感情,表达主张、见解。那你知道怎么写演讲稿吗?以下是小编给大家带来的银行行长助理竞聘演讲稿,希望可以帮助到大家!
银行行长助理竞聘演讲稿精选篇1
尊敬的各位领导、评委:
大家好!
我是__,我的竞聘职位是支行行长。今天有幸参加支行行长竞聘,我心情非常激动,内心也油然而生种种感念之情。在这里,首先非常感谢__银行__支行,感谢让我有幸在__银行这个大家庭中成长,使我由青年学生成长为一名合格的支行行长助理;其次感谢总行为我们创造这次公开、公正、公平的竞聘机会,让我们可以在这里展现我们__行人自己的风采;再次非常感谢培养我成长的各位领导和与我共事的同事们,是你们培养了我、成就了我,是你们让我有信心、有勇气站在今天这个竞聘平台上展现自我、畅想未来,并接受各位领导和评委们的考验和评判。
接下来我就自身基本情况、支行副行长工作职责及我的工作思路等三个方面向各位领导和评委作如下报告。
一、自身基本情况
我叫__,现年31岁,大学本科学历。20__年3月加入__银行,从入行至20__年1月从事柜员和三级柜员工作,主要负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等和联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理等工作。长期一线业务工作使我对银行业务驾轻就熟,也对一线职工工作生活有了感同身受的认知了解。20__年1月至今从事__银行第一支行行长助理工作,协助行长对内打造高效工作团队,对外挖掘、把握存款客户和把控贷款风险管理等工作,这使我积累了宝贵的基层管理工作经验。在工作中__银行__支行的成长过程中,培
养和强化了以下五方面工作能力。
(一)是具备扎实的财务知识,熟悉合作银行内外勤业务,这有助于一个支行副行长在日常的管理工作中处理事情更加得心应手,也更好地协调内部关系、实行精细管理。
(二)是具备较强的人际交往能力、亲和力。参加工作以来,在每一个工作岗位上,我都能和周围同志融洽相处、打成一片,同时间接、直接地都能从客户那里听到对我亲和力地认可。
(三)是有着较强的沟通协调能力、组织管理能力。在从事柜员工作中能有效与陌生客户沟通,并能将支行相关业务成功营销。在支行行长助理工作岗位上,能有效协调推进支行日常工作,也能尽己所能协助领导出点子、协调相关工作。
(四)是具备强烈的责任心和吃苦耐劳的精神。从事银行工作以来,能根据工作需要自行安排加班,确保工作保质保量及时完成,强烈的责任心和吃苦肯干精神使我在从事的工作中未出现任何纰漏。
(五)是身体健康、勤于学习。身体健康是革命的本钱。工作之余,我一直没有放松自身综合素质的提高,工作之余还通过收看财经节目、阅读金融书籍、关注金融动态、浏览经济纠纷判例网页等途径提升自身银行综合工作素养,以开阔自身视野和提高防范和控制银行信贷风险的能力。
二、我对支行副行长工作职责的认知
支行副行长属于基层管理者,负责全面协助支行行长打造高效工作团队和开展全行业务工作。作为我个人见解支行副行长更侧重于是团队工作的排头兵,是支行工作决策的参
谋者,是协调左右、贯通上下的联络者,是服务全行职工和对外客户的服务者,而不能简单的定位为一个决策者、管理者。这个角色最主要的工作职责是两点:一是协助行长对内理顺员工关系、打造一支高凝聚力团队。其中内容颇多,包括绩效考核公平公开、内外勤互帮互助、单独沟通、奖罚机制等等一系列内容;二是协助行长对外锁定、挖掘存款目标客户、目标项目,多途径、重效果地强化贷款风险管理和利息催讨入库等工作。除此之外还要做好以下四方面工作:
(一)协助行长制定业务战略规划、经营计划等,拟定相关考核政策,并经批准后监督执行情况;
(二)研究、把握行业发展方向,明确市场定位,制定营销战略、营销策略、地区覆盖策略及推广计划并适时调整政策导向;
(三)组织研究金融业科技发展方向,审核、评估科技开发项目总体技术方案,组织制定和实施重大技术决策和技术方案;
(四)指导、监督安全保卫工作,防范、杜绝资金运送风险,确保经营场所安全运行。
三、竞聘工作思路
若有幸作为东胜路第二支行副行长,我打算从以下六方面着手做好工作。
(一)摸清情况,融入团队
一方面要尽快包括领会支行行长的工作思路,熟悉__路第二支行点的工作人员,着力打造高效团结工作团队。另一方面要迅速摸__路第二支行点周边客户层次和主要的客户群,找准业务开展的着力点。通过做实做好以上两方面工作,为自身尽快进入工作角色、融入工作团队和快速有
效开展东胜路第二支行点业务工作奠定坚实基础。
(二)加强职工队伍建设,提高网点服务质量
员工是网点最重要资源和核心资源,是支行点有效开展工作的基础保障。作为支行副行长,除了要发展业务,还应该协助行长带好队伍,对员工的成长负责,为员工提供良好的发展空间。首先应多给予员工人文关怀,了解支行职工生活难处和工作诉求,尽量为员工排忧解难,工作中多给予员工赞扬和激励,在支行营造一种轻松、和谐的工作氛围。其次,要多组织员工进行各种培训,在支行点营造良好的学习氛围,提高职工素质。继续推行有效的激励与约束机制,建立科学的考核办法,主要体现在对绩效工资网点实行二次分配上,实行彻底的同工同酬,真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则,拉开收入差距,着力发挥奖金对支行工作的激励促进作用。
(三)挖掘存款潜在客户,力争完成考核任务
存款作为银行的核心业务,要完成支行存款考核任务甚至超额完成考核任务,作为支行副行长,应该做好以下三方面工作。首先,要经营好客户。经营客户,就是要对客户进行综合评价,根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法,对客户有所取舍,并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上,从而扩大网点的盈利空间。网点要注重对原有客户和新客户的客户关系管理,通过各种方式了解客户信息,如对存量客户,可通过查看每天打印的《储蓄重要事项稽核清单》,找出余额达到一定数额的客户帐号,然后通过帐号查阅详细客户资料,挖掘潜在的VIP客户;对新客户,一定要求前台柜员配合,对大额存款客户资料详细登记,并及时发放VIP卡,逐步建立完善的客户档案,便于加强与客户的沟通与联系,全面提高客户维护水平。为VIP客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等VIP服务,增强对客户的吸引力与凝聚力,从而提高VIP客户的占比。第二,要主动走出银行,积极营销。营销人员要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析,及时掌握信息,并根据相关信息,积极、主动开展工作,走出行门,走进社区,主动出击,将客户带进银行。对于陌生的环境,可通过旁人的穿针引线,特别是政府主管部门的引荐,寻找突破口。第三,根据客户的不同需求,能为客户提供不同的金融产品,满足客户的需求,并能以优质柜台服务保障支行业务的有序开展。通过落实贯彻以上三项措施,力争__路第二支行从开业到20__年年底存款业务达20__万元。
(四)加强个贷管理,发展个人资产业务
资产业务是高风险业务,在发展业务时,我将注重风险的防范,严格把好风险控制关,对每一笔个贷都认真落实贷前调查,上门实地察看抵押物,严格控制放贷成数。发展目标以代发工资、我行的VIP客户、收入稳定的公务员、事业单位等目标客户为主,同时,计划与县个体协会(工商联)联系,举办个贷业务(对公业务)宣传活动,为有资金需求、信用好、有抵押物的工商个体办理生产经营性个人贷款。
(五)大力拓展中间业务,着力提升盈利能力
作为基层支行,利率差是银行盈利的重要保障,但也绝不能忽略中间业务对支行盈利的贡献。中间业务收入作为银行安全稳定的盈利点,大力拓展中间业务收入是提升支行盈利能力的重要着力点。拓展中间业务收入的具体思路:
1、深入到各大市场,营销支行“__” “pos机业务”;2、与______房地产有限公司联系,争取开盘的__扣费业务;3、充分调动全办员工的营销积极性,在实行柜台流程再造后,把压缩的后台人员充实到营销岗位,在大堂设置机动营销人员,加大对柜台代理保险、代理基金、代理国债、银证通的营销力度,增加代理证券手续费收入;4、向存款额大的客户营销个人委托贷款业务。
(六)加强内控管理,防范金融风险
银行业是存在经营风险的行业,风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作。作为东胜支行副行长,首先要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系,认识规章制度是我们各项业务健康发展的基础和保证。不仅本人要做执行规章制度的模范,还要经常教育员工,不断提高员工风险防范意识,养成按章办事的操作习惯。只有在柜台业务办理的每一项业务、操作的每一个节都按章处理,才能确保风险可控。除此之外,还必须依靠、支持风险经理的工作,充分发挥风险经理对网点柜台的交易、授权以及核心环节实施全面协调、监督与控制的职能。在规范、有序的基础上发展业务,确保东胜路第二支行的业务发展建立在扎实的内控管理基础上。
围绕总行制定的工作目标,在上级行的正确领导下,以东胜路第二支行行长为核心,通过扎实深入开展摸底调研、务实高效搞好团队建设、多措并举做好存款业务、积极稳妥做好个贷管理、积极有效拓展中间业务、严谨认真做好内控管理,力争保质保量的完成各项工作任务。
尊敬的各位领导和各位评委,长期一线业务操作工作经验和支行行长助理岗位的历练,使我对银行基础业务和基层管理都有了深入全面的把握和理解,以及工作中得以培养和提升的工作能力,结合我对新岗位的全面深入认知,使我有
信心竞聘支行副行长这一职位。我相信凭借我扎实而全面的工作经验、饱满的工作热情和敢为人先的创新精神,在上级领导的带领下和支行同事的支持下,一定能把支行的各项工作做好。请各位领导和各位评委给我在______银行新岗位上成长的机会,我将全心全意在新岗位为______银行做出自己新的更大贡献,为村镇银行事业又好又快发展而贡献自己的全部力量。
银行行长助理竞聘演讲稿精选篇2
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
今天,能够站在这里参加竞聘,我感到十分荣幸。首先对各位领导、同志们给了我这次展示自我、回顾自我的机会表示感谢。
1、我为什么要参加此次竞聘?
2、我凭什么参加此次竞聘,我的竞争优势在哪里?
3、如果竞聘成功,我能为行里做些什么?
我想只要解决了这三个问题,我就可以胜任这个岗位,就能在这个岗位上为我行做出更大的贡献。下面,我就向各位汇报一下我是如何看待这三个问题的。
一、我为什么要参加此次竞聘?
今天之所以参加这次竞聘主要源于我热爱这份工作,并且有做好这份工作的强烈信心。伟大的物理学家爱因斯坦曾经说过:“兴趣是最好的老师,信心是成功的源泉”。我想,要想做好任何事情,兴趣和信心都是不可或缺的。从参加工作开始,我有13个年头在从事银行工作,对银行工作有着一种很深的感情,始终热爱着这份在外人看来虽然枯燥,但在我看来却充满了挑战的工作,并且在自己的岗位上有出色的表现。工作至今,我曾获得过很多荣誉称号,先后被评为镇优秀团员、多次获得市支行先进工作者。今天之所以参加这次竞聘,原因之一就是,我相信,我强烈的事业心和丰富的工作经验一定会给我们行的发展做出给更大的贡献。
二、我凭什么参加此次竞聘,我的优势在哪里?
众所周知,既然是竞聘必然会“有上有下”,而只有对我行的发展作用最大的竞聘者才应该最终留下来。那么,我的优势在哪里呢?“事实胜于雄辩”,我将结合自己的工作经历,从以下几个方面进行汇报:
1、我善于钻研,具有扎实的专业知识
钻研是获得新知识的重要的途径,我在工作中总是善于寻求高效、快捷的工作方法,遇到问题总是以一种“打破沙锅问到底”的探索精神找出解决问题的方法。我知识体系完备,工作以后我又参加上海财经大学函授大专三年,学的金融专业,多年的学习让我掌握了扎实的知识,为今后做好行长助理奠定了基础。
2、我具有良好的个人素养
我性格外向开朗,为人热情大方,善解人意,善于与各种类型的人沟通交流。自从参加工作以来,我积极沟通、协调各种关系,利用自己谦虚、稳重、诚实、热情、随和的性格,在工作圈里开创了和谐的氛围。此外,我还具有较强的团队意识,能够团结同事,共同做好工作。
3、具备较强的工作能力
参加工作十多年来,我先后从事过内勤、外勤,基层银行的各种业务都熟悉,每一个岗位,每一种经历都使我受益匪浅,在领导的培养及同事们的帮助下,我的工作能力得到了不断的提高。我能吃苦耐劳,无论是在哪一个岗位,我都兢兢业业、勤勤恳恳,干一行爱一行,努力把工作做得最好。
4、有较强的创新能力和文字表达能力。
我年轻,适应能力强,能较快进入工作角色,并能够及时调整行为规范。我富有创新精神,我善于接触一些先进的东西,喜欢了解一些新的理念,新的知识,有着较强的改革创新意识。我富有责任心,做事认真,在工作中一向能够正确理解工作指示精神,对事物和新的信息反映敏感,能够迅速准确地做出判断。我知道作为一个行长助理,文字功底肯定是必不可少的一项技能,参加工作多年来,我一直坚持多读书、勤钻研、多研究、勤思考,能够驾驭许多文体的写作。
5、我具有极强的沟通能力和广泛的人际关系。
我表达能力强,善于与人沟通,十多年的银行工作中使我具备了极强的沟通和协调能力,同时,也建立了广泛的人际关系网,跟个人之间建立了良好的关系,与一些大企业集团之间建立了比较融洽的银企关系、另外我还跟地方政府及各部门的关系密切,无疑对我以后顺利开展工作奠定了基础。
三、如果竞聘成功,我能为我行做什么?
虽然我认为自己具备一定的优势,但我深知,不管干什么工作,最重要的是要善于团结大家,发扬团队协作精神,发挥群体的智慧和力量。因此,如果我这次能够得到大家的支持,光荣当选,我将做到以下几点:
1、摆正位置,做好领导的助手和参谋。
当好行长助理,最重要的是认清角色、摆正位置,今后我将积极为领导分忧,为群众服务,并把它作为全部工作的出发点和落脚点。在工作中我会团结同志,多作调查研究,及时准确地掌握全行各方面工作动态,听取大家的意见和建议,并及时向行领导反馈各方面的信息,充分发挥主观能动性,增强工作的预见性,力求想在领导之先,做到“未雨绸缪”而非“亡羊补牢”,做到“雪中送炭”而非“雨后送伞”,切实履行指导、协调、监督、服务等职能,向领导提出合理化建议和设想。
2、强化营销,狠抓贷款五级分类工作
在今后工作中,我将转变营销理念,强化营销功能,在行长的领导下,狠抓资金组织工作,建立“以客户为中心”的营销支撑体系。统一思想,提高认识,实行贷款五级分类,强化防范和化解金融风险的能力,在工作中我们将抓住贷款五级分类的契机,以分类促管理,以分类促发展,建立贷款五级分类的长效机制,全面提升农村信用社的风险管控水平。
3、提高两个意识,加强一个执行
两个意识是指服务意识和营销意识。提高服务意识,是要提高对客户的服务意识,想法设法提高我行工作人员的服务水平。营销意识是加强员工营销意识。我行同企业一样都需要营销理念。业务不是在家里等的,让分理处的每个人都动起来,积极鼓励员工走出去,时刻关注各大企业和个人客户,把银行营销用到民营存款上去,建立我行存款营业额奖励制度,对每月存款超过??元营业额的员工加大奖励报酬,并对存款多的企业建立一系列优惠政策。一个执行是我将带头严格执行落实国家有关部门及我行制定的有关银行管理的各项规定及管理制度,使各项规定和制度落到实处,以此来保证我行各项工作的顺利开展。
4、加强队伍建设,做好工作
人才队伍是我们今后做好工作的重要保障,今后我将配合行长从培训着手壮大市场营销队伍,构建新型学习培训模式、创建科学的奖励机制、制定行之有效的管理措施、建立科学配套的保障体系,调动广大员工的积极性,切实做好我行工作。
5、做好内勤服务工作
今后在工作中我将当好行长的助手和参谋,牢固树立全心全意为人民服务思想,以服务领导,服务工作,服务人民为宗旨,做好内外勤工作。对于各种琐碎的工作要主动办、认真办、办得快、办得好,以良好的服务标榜自己,工作中做到手勤、眼勤、腿勤,让客户满意,让领导放心。
6、内抓管理,外树形象,提高我行凝聚力
“没有规矩不成方圆”,工作中,我将积极协助行长加强员工政治思想理论和业务操作制度的学习,用制度来规范行为,提高工作效率,同时,找准客户需求与我行制度的结合点,服务好客户,锻炼出一支业务过硬,作风优良的队伍。充分利用宣传工具,鼓励员工反映好人好事在新闻媒体上进行报道,扩大社会影响。
古希腊哲人说:“给我一个支撑点,我会把地球支起”,这是对生活的自信;而我现在要说:“给我一个机会,我会干出我的光彩”,这是我对生活的热爱和对事业的无尽追求。我也深深地知道:此次竞聘意味着有一部分人会成功,而另一部分人会落选。对此我将以平常心来面对。此次竞聘,无论成功失败,我都将以此为新的起点,更加努力工作,勤奋学习,做最好的自己!!(加重语气,增强感染力)
谢谢大家!
银行行长助理竞聘演讲稿精选篇3
各位领导、各位评委:
大家好!我叫__,现年__岁,大学本科文化,我__年于东北大学毕业,并于__年被招聘到我行,先后从事储蓄和电子银行等工作。这次市行党委决定对几个领导岗位实行公开招聘,这对进一步加强全行干部建设,不断培养选拔后续人才,实现我行可持续发展,具有重大意义。我本着锻炼、提高、展示自己的目的,竞聘支行行长助理。
我的竞聘优势有三。
一是,我入行工作五年来,在领导们的培育下,在同志们的帮助下,可以说年年有提高,年年有进步。
__年我撰写的《谈电子银行业务中的金融服务》论文被评为二等奖;__年我顺利通过了中国银行从业人员认证资格考试;__年我被市行聘为讲师团成员,并被市行团委评为“优秀青年”。上述几点可以充分证明,我是一名品学兼优、好学上进、有一定写作能力、语言表达能力、专业理论水平的员工。这是我竞聘行长助理的根本优势。
二是,我的父母、姑姑都在我行工作。
从小我看到父母为工行发展忙碌的身影,听到最多的是工行业务理论、发展建设的话语,可以说工行在我心里已经扎下了很深的烙印,我热爱工行,并愿意为之努力终身。我深深懂得“行兴我荣,行衰我耻”的道理,唯有工行发展、壮大,我才有成长、进步的空间,唯有工行效益提高,我才有美好的生活,我父母才能欢度晚年,为此我必须为工行的发展壮大,效益的提高竭尽全力。
这是我竞聘行长助理的基本优势。
三是,听党的话,办实在的事,做厚道的人,是我工作的信条。
欣赏别人的优点,包容别人的缺点是我为人的信条;靠勤劳所得,心安,靠不义之财生活,心烦,这是我从政的信条;遵守规章,遵守纪律,遵守法律是我事业的信条。这是我竞聘行长助理的思想品德优势。
如何当好支行行长助理我的打算是:摆正位置,行政不越权,到位不越位;棘手的事,难点问题主动去处理和解决,当好先行官。支行地处地工路,由于企业搬迁,已由原来的工业区转变成商业住宅区,这就决定了支行要想壮大发展,提高效益必须公司、个人业务相结合,大力发展中间业务产品。
我的初步打算是:
1、转变观念,把发展中间业务产品摆在首位来抓。
要让全体支行员工人人从思想上确立发展中间业务是一项战略措施,是关系到支行生存大业的观念。从思想上认识到发展中间业务是支行发展壮大,扩大利润源的必然选择,从行动上要像抓存款、贷款、服务一样来抓。
2、加大宣传力度,提高客户对中间业务产品的认知度。
要采取人员宣传,广告宣传,网络宣传等方式,加大宣传力度,使广大客户掌握中间业务产品的优点,了解收费的合理性,体验到产品的便捷和安全性。
3、整合人员,加大产品的营销力度。
在确保每位员工工作的安全性、合理性的基础上抽调一些思想过硬,对产品知识有一定了解的员工充实到营销队伍中,深入到企业门市,住宅小区中营销中间业务产品,使支行中间业务有新发展有新扩展。
各位领导,各位评委,不论最后结果如何,我都将把爱行的热情变成工作的动力,努力踏实工作,为我行的发展,壮大、增效做出贡献。
谢谢大家!
银行行长助理竞聘演讲稿精选篇4
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!节日的欢歌笑语还未远去,春天的清新气息已扑面而来。走进春天,人们播种希望,放飞梦想!走上讲台,我们“指点江山”,慷慨激昂!
我为什么要参加此次竞聘?
是对金融工作的至爱和强烈的责任感,促使我义无返顾地走上了这个属于强者的讲台。我1994年来到____银行工作,屈指算来已经____个年头。我的青春在这里激扬,我的梦想在这里实现,我深深地热爱着金融工作,更深深地热爱着商业银行支行助理竞聘演讲稿这片沃土,愿意为了它的蓬勃发展而竭尽全力。所以,我来了!
我凭什么参加竞聘,我的优势在哪里?
经过认真的思考,我认为凭借以下优势,自己完全可以胜任这一工作:
首先,敬业的精神,是自信的坚强支撑
从走上工作岗位的第一天起,我就树立了一个坚定的信念,认认真真做人,踏踏实实做事。多年来,不管是在一线基层岗位,还是在中层管理岗位,我都能做到无私奉献,追求卓越。比如,我现在的工作内容之一就是在防范与化解经营风险的前提下,引导客户经理做好业务拓展与维护。无论多忙多累,在接到客户经理的业务咨询电话时,我都能做到耐心细致地解答,并给出最佳的工作建议。同志们都戏称我的手机是业务热线,随叫随应!我相信,对事业的执着,是我克服困难,做好工作的最有力保障。
其次,丰富的经验,是自信的坚实基础
众所周知,经验是最宝贵的财富,是做好工作的基础和前提。工作以来,我先后从事过出纳、会计记帐、联行、信贷员、信贷辅导员等工作。2000年3月我在公开竞聘中脱颖而出,走上支行中层干部的岗位,先后担任信贷部副经理和信贷科副科长。回顾____年的风雨历程,我有很多感慨。
____年来,我体验过基层工作的烦琐,感受过营销和信贷工作的艰辛,更深知风险防控工作责任的重大。____年来,在不同工作岗位的锻炼和磨砺中,我积累了丰富的工作经验,成为既具有扎实的理论基础,熟悉国家金融政策和法律法规,又懂营销,善管理,工作中能够独当一面的复合型人才。这些为我做好今后的工作奠定了坚实的基础。
第三,出色的工作能力,是自信的可靠保障
我具有较强的工作能力,工作业绩突出。____年中,我曾多次获得“先进工作者”荣誉称号。在分管国际业务期间,还连续多年被当地外经贸局评为先进工作者。去年,我收回执行款500多万元,我部门也获得了优秀管理奖。另外我的《》一文,由于观点新颖,方法实用,已被人民银行选为范文。这些金灿烂烂的荣誉,从一个侧面印证了我的工作能力,我更愿意将它们转化为进一步做好工作的强大动力。
最后,良好的综合素质,是自信的重要依托
我具有顽强的意志品质和能吃苦、肯钻研的性格特征。正是凭借这股“钻劲”,我通过了素有“天下第一考”之称的司法考试,成为市农行有此资格证书的唯一一人,为进一步做好工作夯实了基础。另外,我为人随和、谦虚、具有良好的群众基础,这也是我做好工作的重要保障。
三,如果竞聘成功,我能够做些什么?
行长助理是一名位置特殊的管理者,他既要履行管理职能,又要辅助决策,参与决策,是承上启下的枢纽,肩上有一份沉甸甸的责任。今天,如果承蒙大家的信任与支持,我竞聘成功,我将更加严格要求自己,不负众望,不辱使命,在行长的领导下,全力以赴做好以下工作:
第摆正位置,做好行长的助手和参谋
第二,差异服务,做好优良客户的维系工作
当前,我支行工作的“瓶颈”是门市业务量超负荷运转,排队现象突出,低端客户挤高端客户的现象时有发生。如何解决这一问题呢?
1,对客户进行综合评价,细分客户,对低端客户,想方设法退出;对一时无法退出的,考虑通过电子银行、自助设备等实现网点外分流。
2,在营业大厅配置迷你自助设备,通过大堂引导员做好客户识别和分流工作,并将渠道分流的指标与引导员的工作挂钩,以节省人力资源向高端客户维护及客户经理岗位倾斜。
3,提高前台柜员维护意识,做好前来办理业务的大额存款客户资料详细登记工作,逐步建立完善的大客户档案,便于加强与大客户的沟通与联系,全面提高客户维护水平。
4,根据本地人讲究效率、接受新事物较快等特点,积极“造势”,开展多种营销活动,让客户真正享受到实惠,改客户被动摊派式接受电子银行产品为主动快乐式接受服务。
第三,积极营销,提高我行整体业绩
我要以做大做优中小企业优质客户群体为目标,协助行长做好资产业务的营销工作。一方面,要利用自己具有丰富的客户资源和较强的市场拓展能力的优势,积极协助行长改变存贷比过低的局面,力促存贷款等各项业务的蓬勃发展,尽快确立我行业绩在当地商业银行中的“霸主”地位。
另一方面,要进一步加强客户经理营销技能和法律法规的培训。特别要以前沿的营销理念和销售方式、方法武装他们的头脑。与此同时,要制定适合营销人员管理和激励特点的考核激励管理体系和规章制度,奖勤罚懒,以最大程度地鼓励客户经理努力拓展市场,打造一支特别能战斗的客户经理队伍,在维护现有客户的基础上,加大营销力度,争揽潜在客户,扩大市场份额,增加我们的赢利能力。
第四,警钟长鸣,做好内控管理工作
银行是经营风险的行业,风险防范是一项必须常抓不懈的基础工作,随着农行股改步伐的加大,外部监管力度越来越大,我们的每项业务必须合法、合规经营。在发展业务时,我将根据自身懂法律、有一定管理经验的优势,协助行长处理好业务发展和风险防范的关系,不断提高员工风险防范意识,引导员工树立按照金融法规、制度办事,规避风险,合规经营的理念,为我行事业的发展保驾护航。
尊敬的各位领导、同志们,“既然选择了远方,便只顾风雨兼程;既然目标是地平线,留给世界的只能是背影!”这就是我的坚定信念和对自己的根本要求。虽然在工作中我可能不是最优秀的,但我会做最努力的。请大家信任我、支持我、考验我!
我的演讲完毕,谢谢大家!
银行行长助理竞聘演讲稿精选篇5
各位领导,各位评委,同志们:
大家晚上好!
我叫×,现年34岁,共产党员,大学文化,会计师任职资格。1998年7月,从__×学院财政系毕业后,分配到建行__×支行,先后从事过会计、资金清算、微机管理员等工作;20_年8月调到原__×分行人事教育部工作,今年5月参加中层干部公开竞聘,被聘任为__×支行人力资源部经理。
这次区分行党委决定对直管行行领导岗位实行公开竞争,对于调动广大员工创业的积极性,激励年轻干部全面发展,健康成长,具有重大意义。在这充满生机与活力的新世纪,在日新月异的知识经济时代,在竞争激烈、挑战与机遇并存的今天,适逢这次难得的竞岗机会,我本着锻炼、提高的目的走上讲台,展示自己,接受检阅。
我竞聘的岗位是银行行长助理,行长助理属于决策者的参谋人员。其主要职责是:协助行长履行管理职能,辅助决策,参与决策。协助行长处理好日常事务,当好行长的参谋与助手。行使行长授予的权力,对于行长委托的一些工作,大胆管理,勇于独当一面。
通过反复自我评价,我认为自己具备担任行长助理岗位的基本条件,并有以下优势。
一是具备扎实的专业知识,熟悉银行业务,计算机应用能力强。
二是具备较强的工作能力。参加工作十多年来,我先后从事过会计员、微机管理员、人事部门干部等工作,每一个岗位,每一种经历都使我受益匪浅,在领导的培养及同事们的帮助下,我的工作能力得到了不断的提高。借此机会,向所有关心、支持我成长的领导和同事,表示衷心感谢!
三是具备强烈的责任心和吃苦耐劳的精神。人们常把生命比作蜡烛,每个人发出的光亮是不同的,但有多少光就要发出多少亮。这是我多年来的工作信条,无论是在哪一个岗位,我都兢兢业业、勤勤恳恳,干一行爱一行,努力把工作做得最好。连续多年被支行和上级行评为先进个人或优秀共产党员。
四是具备较强的文字写作能力。参加工作多年来,我一直坚持多读书、勤钻研、多研究、勤思考,结合平时工作撰写的论文,先后有10篇发表在省级以上刊物上。
综上所述,我认为我具备了行长助理这一职位所需的条件,并且相信自己能够胜任这一职位。
如果这次我竞聘成功,我会从以下几个方面着手,尽心尽力履行好自己的职责。
1、摆正位置,做好领导的助手和参谋。
对于如何履行好行长助理的工作职责,我认为最重要的应该是认清角色、摆正位置;胸怀全局、当好参谋;服从领导,当好助手;要行权不越权、到位不越位。具体概括为“一个原则”、“三个转变”。
“一个原则”就是上为领导分忧,下为群众服务,并把它作为全部工作的出发点和落脚点。作为行长助理,我一定会团结同志,倾听大家的呼声,多作调查研究,及时准确地掌握全行各方面工作动态,及时向行领导反馈各方面的信息,充分发挥主观能动性,增强工作的预见性,力求想在领导之先,做到多未雨绸缪而少亡羊补牢,多“雪中送炭”而非“雨后送伞”。
“三个转变”就是进行换位思考,实现由中层干部向行领导角色的转变,实现由事务型工作向综合型工作的转变,实现由自我管理向全面管理的转变。
2、在继续加强自身学习的同时,协助行长搞好对员工的培训,争创“学习型银行”。
3、发挥自己作为本地人,有广泛的人际关系,对县财政局等优质客户主要领导有一定影响力的优势,在稳定老客户,发展新客户方面继续发挥作用。
各位领导,各位评委,各位同事,古人说:“不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。”既然是竞争上岗,就会有上有下,有进有退,无论上下,我都将以上面这句话自勉,一如既往地勤奋学习、努力工作。
谢谢大家!
银行行长助理竞聘演讲稿精选篇6
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!我叫__,今年__岁,中共党员,中级经济师职称。竞聘的岗位是支行行长助理。
在今天的演讲中,我打算回答三个问题,希望我的答案为大家信任的天平上加上一枚最有份量的砝码!
一、我为什么要参加此次竞聘?是对金融工作的至爱和强烈的责任感,促使我义无返顾地走上了这个属于强者的讲台。我自毕业入行以来,主要从事会计、财务管理工作,20__年x月经竞聘后担任主要营销部门市场开发部经理,至今已有__年的国有商业银行工作经历。我的青春在这里激扬,我的梦想在这里实现,我深深地热爱着金融工作,更深深地热爱着__银行这片沃土,愿意为了它的蓬勃发展而竭尽全力。所以,我来了!
二、我凭什么参加竞聘,我的优势在哪里?经过认真的思考,我认为凭借以下优势,自己完全可以胜任这一工作:
首先,敬业的精神,是自信的坚强支撑从走上工作岗位的第一天起,我就树立了一个坚定的信念,认认真真做人,踏踏实实做事。多年来,不管是在一线基层岗位,还是在中层管理岗位,我都能做到无私奉献,追求卓越。我相信,对事业的执着,是我克服困难,做好工作的最有力保障。
其次,丰富的经验,是自信的坚实基础众所周知,经验是最宝贵的财富,是做好工作的基础和前提。工作以来,我先后从事过会计、财务管理、市场开发部经理等工作。回顾__年的风雨历程,我有很多感慨。__年来,我体验过基层工作的烦琐,感受过管理工作的艰辛,__年来,在不同工作岗位的锻炼和磨砺中,我积累了丰富的工作经验,成为既具有扎实的理论基础,熟悉国家金融政策和法律法规,又懂营销,善管理,工作中能够独当一面的复合型人才。这些为我做好今后的工作奠定了坚实的基础。
第三,出色的工作能力,是自信的可靠保障我具有较强的工作能力,工作业绩突出。__年中,我兢兢业业、勤勤恳恳,努力把工作做到最好,并多次受到领导和同事们的肯定,曾连续五年被授予营业部级先进集体、巾帼文明示范岗、星级营业网点、优质服务先进集体等称号。这些金灿烂烂的荣誉,从一个侧面印证了我的工作能力,我更愿意将它们转化为进一步做好工作的强大动力。最后,良好的综合素质,是自信的重要依托我具有顽强的意志品质和能吃苦、肯钻研的性格特征。另外,我为人随和、谦虚、具有良好的群众基础,这也是我做好工作的重要保障。
三、如果竞聘成功,我能够做些什么?行长助理是一名位置特殊的管理者,他既要履行管理职能,又要辅助决策,参与决策,是承上启下的枢纽,肩上有一份沉甸甸的责任。今天,如果承蒙大家的信任与支持,我竞聘成功,我将更加严格要求自己,不负众望,不辱使命,在行长的领导下,全力以赴做好以下工作:
第一,摆正位置,做好行长的助手和参谋当好行长助理,最重要的是认清角色、摆正位置,今后我将积极为领导分忧,为群众服务,并把它作为全部工作的出发点和落脚点。在工作中我要团结同志,多作调查研究,及时准确地掌握全行各方面工作动态,听取大家的意见和建议,并及时向行领导反馈各方面的信息,充分发挥主观能动性,增强工作的预见性,力求想在领导之先,做到未雨绸缪而非亡羊补牢,做到雪中送炭而非雨后,切实履行指导、协调、监督、服务等职能,向领导提出合理送伞化建议和设想。
第二,不断创新,努力探索最佳工作方法在工作中我要具备不断创新的精神。众所周知,创新使人类一步步走向文明,创新是民族进步的不朽灵魂,更是时代发展的激昂旋律。在金融市场瞬息万变,竞争空前激烈的今天,创新的精神尤为重要。我要根据实际情况,主动发现问题,寻找新的工作模式和方法,不断完善我们的各项工作,提高工作水平。比如针对我支行工作中的瓶颈门市业务量超负荷运转,排队现象突出,低端客户挤高端客户的现象时有发生的问题,可尝试在细分客户资源的基础上,积极引导低端客户通过电子银行、自助设备等实现网点外分流,达到缓解柜面压力,为做好大客户服务工作创造条件的目的。
总之,要使创新成为不落的风帆,引领着我们事业的航船搏急流、克险滩,勇往直前。
第三,积极营销,提高我行整体业绩水平良好的业绩是__支行在激烈的竞争中求生存、谋发展的根本。所以,我要在行长的领导下,对营销工作给予充分的重视。特别要注重客户经理队伍的建设,注重加强优质客户的信息搜集,还要注重以良好的服务保有老客户,以强力的营销争取新客户,以不断壮大我们的客户群体,扩大市场份额,减少负债,增加优质资产,增加利润。在这方面,我可以利用自己具有丰富的客户资源和较强的市场拓展能力的优势,积极协助行长改变存贷比过低的局面,力促存贷款等各项业务的蓬勃发展,尽快确立我行业绩在当地商业银行中的霸主地位。
第四,警钟长鸣,全力做好内控管理工作银行是经营风险的行业,风险防范是一项必须常抓不懈的基础工作,随着工行股改步伐的加大,外部监管力度越来越大,我们的每项业务必须合法、合规经营。在发展业务时,我将根据自身懂法律、有一定管理经验的优势,协助行长处理好业务发展和风险防范的关系,不断提高员工风险防范意识,引导员工树立按照金融法规、制度办事,规避风险,合规经营的理念,为我行事业的发展保驾护航。既然选择了远方,便只顾风雨兼程;
尊敬的各位领导、同志们,既然目标是地平线,留给世界的只能是背影!这就是我的坚定信念和对自己的根本要求。虽然在工作中我可能不是最优秀的,但我会做得最努力的。请大家信任我、支持我、考验我!
我的演讲完毕,谢谢大家!
银行行长助理竞聘演讲稿精选篇7
各位领导:
我热爱x行,是x行给我平台,让我成长,因此,我对我行怀着深深的感恩之情,我的家人也支持我全力投入到工作中。如果各位支持我走上行长助理的岗位,在今后的工作中,我将根据支行的工作特点,结合我自己的工作经验,一如既往地忠诚敬业,求真务实,从以下几方面开展工作。
第一、当好助手,主动做事,协助行长做好日常工作。
我将摆正自己的位置,将做好助手。凡事多请示、多汇报、多交心通气,团结协作,认真履行岗位职责。在日常管理中,积极协助行长做好经营管理等一系列本职工作,不让行长找我要结果,而是我主动来复命。在行长授权的范围内,切实配合、支持、维护和执行好行长的工作。做到工作上主动而不盲动,当助手而不甩手,融合而不迎合,努力成为行长的左膀右臂。
第二、积极履行岗位职责。
一是客户基础方面。
针对客户基础薄弱的现状,我将协助行长开展"拓市场,强基础,增客户,争账户"等活动,扩大客户群体,夯实客户基础,以不断提升可持续发展能力。在全面清理存量存款、贷款、信用卡、电子银行等客户的基础上,对这些基础数据进行比较分析,研究支撑本地区经济发展的主要客户,调查分析客户资源,制定客户发展规划,明确客户营销任务目标,挖掘存量客户价值,积极拓展增量客户,强化激励考核,抓好渠道和服务工作,使支行业务快速发展。
二是员工队伍建设方面。
我将根据目前行内的现状,针对各个部门的特点,积极协助行长通过以会代训、挖掘潜力、多种培训等方式,努力使行内的人员形成业务型、技术型、管理型、事务型人才比例协调的结构。做到合理分工,高效协作,打造以结果为导向的负责任的员工,建设一支执行力高的、以结果为导向的、对结果负责的团队!
三是风险防控方面。
我将从提高精细化管理水平,实现排除风险隐患。大家知道,我们行的案件防控工作是"双挂钩"和"一票否决制",这就要求我们不断提高精细化管理水平,加强风险防控预警,排除风险隐患。
落实到具体工作中表现为,首先,要全面学习、贯彻、执行总分行的各项会计内控制度。其次,要严格督导落实风控制度,强化会计风险意识,让内部控制无小事的理念深入人心,树立全员防范意识,风险防范人人有责,建立通畅有效的自上而下风险意识传导机制和自下而上的反馈机制。再次,要结合分行的辅导与检查,通过不断学习、自查和整改,进一步强化全体人员风险责任意识,将内控制度执行落到实处、落到细处。认认真真、踏踏实实地抓好规章制度的贯彻落实,确保规章制度真正落实到每个业务环节和每个员工身上。
四是服务提升方面。
我将协助行长,把建立"以客户为中心"的理念和机制作为中心任务,不断梳理改造业务流程,提高客户服务能力和水平,营造优质服务的氛围。首先,可以从细节上做起,在每个柜台配备老花镜,大厅的饮水机全天保证热水供应,个人业务顾问柜台里准备应急药箱......其次,从拓展服务范围做起,从社区服务、医院服务入手,与社区及医院合作推出社区联名卡,为客户提供存取款和社区物业、水、电等各类缴费综合服务。与医院联合推出联名卡,为客户提供挂号、付款等一卡通服务;再次,在充分发挥大堂经理和自动分类叫号机作用的基础上,实行错峰增开窗口、推进前后台业务分离、推广网上银行等措施,以缓解排队问题。另外,还可以推出"手机短信约定汇款服务",以满足外出务工人员、学生家长向特定人员频繁汇款的需求;推出"房e通",让客户在网上就能办理大部分房贷业务......各位领导,评委,以上是我对所竞聘岗位的工作思路,有不当之处敬请指正。经过今天的竞聘,我相信自己对这一岗位有了更深一层的理解和认识。同时也认识到,任何竞争都有成功者与失败者,而个人的成败是微不足道的,工作的进步才是我们的最终追求。因而,无论此次竞聘成功与否,我都将一如既往的努力工作,和大家一道,推动我支行实现更大的发展!
谢谢!
银行行长助理竞聘演讲稿精选篇8
尊敬的各位领导、各位评委、同志们:
大家好!首先,感谢各位领导给我这次参加竞聘的机会。我今天竞聘的岗位是建行支行行长助理。
我叫,现年岁,年毕业于云南省投资管理学校,年参加工作,现任建行支行综合业务部副主任兼个人类客户经理,主要分管支行所有个人类贷款发放、回收、贷后管理、维护信贷信息系统、客户关系管理系统、维护大众富裕客户、推销乐当家理财卡、贷记卡、通知存款一户通、电话银行、手机银行、网上银行等工作。在建行工作的15年里我先后从事储蓄、会计计帐、复核、现金出纳、资金清算、联行往来、房地产金融、公司类贷款业务等工作。今天参加建行支行行长助理一职的公开竞聘活动,这是一次充分展示我个人才华、全面检阅我综合素质能力、进一步学习提高的机会,我将十分珍惜和认真把握这次难得的机遇。
参加这次公开竞聘建行支行行长助理的主要理由是我具有五个方面的优良素质和五个方面的优势。
“五个方面的优良素质”是:一有较高的思想政治素质;二有吃苦耐劳、默默无闻的爱岗敬业精神;三有虚心好学、开拓进取的创新意识;四有严于律己、诚信为本的优良品质;五有雷厉风行、求真务实的工作作风。
“五个方面的能力优势”是:一是从参加工作15年以来,一直在当地工作,对县情十分熟悉,并建立了一个利于我行发展的社会关系大网络,如与县财政局、教育局、林业局、国税、地税、交通局、畜牧局、云台山林业局跃进林场、国土资源局、烟草、雪山河发电有限责任公司、金盏河发电有限责任公司、电力公司、水利局、县医院等主要公司类客户的财务人员、单位负责人关系良好,与此同时,保持与县人民银行、银监局的密切联络等;二是工作经历丰富,参加工作以来,先后任过储蓄、会计计帐、复核、现金出纳、资金清算、联行往来、房地产金融、公司类贷款业务、综合业务部副主任、个人类客户经理等,积累了较为丰富的实践经验,并多年的工作经验锻炼,使我具备了较强的经营管理和组织领导能力;三是改革面前有股“闯劲”,在工作中我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入,多年来,领导和同事们的支持、帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,求真务实,胸怀宽广,谦让容人,善于听取群众意见的品格,我始终认为,干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心,在关键时候,我从不缩头缩尾,有一种敢闯、敢作、敢为的精神;四是业务方面有股“钻劲”,在长期的银行工作中,我从事过多岗位的工作锻炼,无论是在业务学习中,还是在业务管理上,我都坚持走到哪里就学到哪里,向领导学习,向专业人士学习,向同行学习,向实践学习,以肯于钻研的学习精神,不给自己留疑问,在工作业余时间我还积极自学,不断为自己“充电”,使自己在长期的业务工作中积累了一套较为成熟的工作思路和方法,在管理和改革中也有自己的见解和方法;五是我正处于人生的黄金年龄,身心健康,精力充沛,敬业心强,廉洁诚实,家庭拖累小,能够全身心地投入到我所热爱的事业和工作当中去。
凭这些素质与能力优势,我认为自己完全可以胜任建行漾濞支行行长助理这一工作。
接下来,谈谈我竞聘支行行长助理的工作设想及采取的措施。
首先简要分析一下县情与建行支行的现状。
是全国典型的山区特困县,交通闭塞,流动人口较少,全县人口不足11万,县城位于苍山西坡,城区人口不足1万人,各种矿产资源匮乏,旅游景点名胜区还未形成气候,核桃、水利资源较为丰富,使成为核桃之乡、小水电大县的美誉。县目前设有人行县支行、中国银行业监督管理委员会办事处中国建设银行股份有限公司支行、农业银行县支行、县农业发展银行、县农村信用合作社、邮政储蓄局、保险公司等7家金融部门。各家银行为了发展,都想方设法在争取有限的客户,信用社则依靠网点优势和支农贷款的有利政策,牢牢控制了广大农村核桃种植户存贷款业务,其它金融部门难于涉足等造成金融业举步艰辛的现状。
建行支行一直以来底子薄,存款位居全州末位,不良贷款占比高,对此,多年来,行领导班子审时度势,及时调整经营思路,细分市场,制定了以“以服务为中心,以市场为基础,以客户为依托,以降不良为己任”的工作思路,强抓服务质量,加强内部管理,完善考核机制,制订人性化考核方案,领导带头发动全行员工利用业余时间、休息时间打响全面吸存收贷的攻坚战,取得了可喜的成绩。前不久,州分行党委又针对实情及时调整了支行领导班子,为支行注入了新鲜血液,在支行新班子的带动下,全行员工共同努力,4月份纵向比取得了显著的成绩,各项经营指标均实现较大的增长,为今后各项业务可持续发展奠定了扎实的基础。
在仔细对我行客户细分并结合现实经济发展情况分析时看到,支撑我行企业存款的行业主要是财政、交通、烟草、教育、国土资源、林业,财政局等7家,公司类客户公关的目标是县财政局,另外县烟草公司、县电力公司、县林业局、国土资源局、云台山林业局跃进林场、县交通局、县教育局、县一中都有较多的专项存款,是重点维系的单位,与此同时,漾洱电站、茅沙坪电站等是主要支持和维护的企,雪山清酒厂、核桃乳厂两家企业发展前景较好,产品畅销,是支行重点营销和维护的工业企业等。通过调查分析,个体工商户灵活机动,容易动员吸存,这部分客户需要我行提供快捷优质窗口服务和便利、实惠的结算服务,代发工资户涉及面广,牵扯部门多,受地方政府干预较大,公关费用较高,吸收难度较大,这部分客户群体只能通过熟人、朋友、亲戚各个击破,城区附近的农田土地赔偿款应紧紧抓住县国土资源局,上街村民委员会,从村民委员会入手上下联动内外营销,这部份赔偿资金较为稳定,客户多数为定期存款户,能为我行稳存、增存起支撑作用。改制企业目前县内仅有雪山河发电有限公司一家,该公司拍卖部分资产的收入以被支行成功营销吸收,接下来应盯死盯牢大批职工安置费用,采用多种渠道不同手段吸存。
分析对比刚刚过去的4月份看,全县金融机构各项存款48.545万元,比年初增加246万元,比去年同期增加3.335万元,其中储蓄存款31.484万元,较年初新增2425万元,活期1100万元,定期1325万元。各项贷款40.930万元,比年初减少791万元,比去年同期增加558万元。其中农行10983万元、信用社10382、邮政储蓄4279万元,漾濞支行仅为5840万元,支行个人存款只有农行、信用社的一半,支行存款要有较大的突破只有从个人存款入手。
通过分析研究金融业的现状,可以清楚地看到,建行漾濞支行既有挑战也有机遇。
挑战是支行生存在这样的一个社会经济环境中,面临着“保机构、求生存、谋发展”的巨大压力;机遇是近年,县立足县情力作以核桃为主的农业产业化、以水电推动式的工业化、以交通和城镇为主的基础设施建设“三篇文章”,拉动了县域经济的大发展、实现人民群众生活水平的普遍提高、实现招大商大招商有效拓宽了招商领域,吸引了许多有实力的外地大小企业落后等等,都为金融业的发展提供了无限商机。
针对以上的现状,我认为支行今后的工作和发展应着眼于以下五个方面的工作。
一是经营客户,提高优质客户群体占比,开辟储蓄存款新增长点。要使储蓄存款有较大幅度的增长,我认为:首先,要经营好客户。经营客户,就是要对客户进行综合评价,根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法,对客户有所取舍,并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上,从而扩大盈利空间。
二是大力拓展中间业务,提升盈利能力。在存贷利差不断缩小的今天,中间业务已成为银行增加利润的重要来源。
三是加强个贷管理,发展个人资产业务。资产业务是高风险业务,在发展业务时,要注重风险的防范,严格把好风险控制关,对每一笔个贷都认真落实贷前调查,上门实地察看抵押物,严格控制放贷成数,发展目标以代发工资、收入稳定的公务员、事业单位等目标客户为主,同时,开展举办业务宣传活动,为有资金需求、信用好、有抵押物的工商个体办理生产经营性个人贷款。
四是加强内控基础管理,防范风险。银行是经营风险的行业,风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作,作为支行行长助理首先要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系,认识规章制度是各项业务健康发展的基础和保证,不仅要做执行规章制度的模范,还要经常教育员工,不断提高员工风险防范意识,养成按章办事的操作习惯,只有在柜台业务办理的每一项业务、操作的每一个环节都按章处理,风险是可控的,在规范、有序的基础上发展业务,使支行的业务建立在扎实管理的基础上。
五是加强员工队伍建设,提高员工素质和客户服务质量。员工是部门的财富,加强员工队伍建设,充分发挥员工的工作积极性,是支行负责人的重要工作之一,我认为:作为支行行长助理,除了要发展业务,还应该带好队伍,对员工的成长负责,为员工提供良好的发展空间,首先应多给予员工人文关怀,尽量为员工排忧解难,工作中多给予员工赞扬和激励,在单位营造一种轻松、和谐的工作氛围。其次,要多组织员工进行各种培训,在部门形成良好的学习氛围,提高员工素质。如定期组织点钞、辨钞、汉字输入等业务技能培训和考核,强化前台柜员的操作技能,提高业务办理速度,减少差错和客户投诉。除组织技能上的培训,还要多进行支行金融产品和营销技能的培训,让所有员工都熟悉掌握本行的各种个人金融产品,每一个员工都能胜任业余的产品宣传、营销工作。
尊敬的各位领导、各位评委、同志们,俗话说,事在人为,我多年来的深刻体会是,要想做好事必先做好人,如果我竞聘成功,我会在工作中做到“四个注意”摆正位置、“三个服从”要求自己、“三个一点”找准工作切入点、“三个适度”与人相处。
“四个注意”:
一是注意摆正位置,认清职责,当好参谋和助手。作为支行助理应当摆正自己的位置,就是为支行领导当好参谋,为支行事务当好主管,为一线员工当好后盾,具体说就是摆正位置,当好配角。要做到胸怀全局,当好参谋;服从领导,当好助手,在自己的职责及领导授权范围内开展工作。同时,要和党组织在工作上保持高度一致,做到补台不拆台,听从不盲从,办事到位不越位,不争功、不诿过,充分发挥好参谋和助手的作用。
二是注意有全局观念。作为支行行长助理必须要有全局观念,要站在支行整体工作的角度看问题、想问题,从大处着眼、小处着手,要多进行沟通和协调,使行政和前台服务、分工内和分工外的工作一视同仁,使上下形成合力,凝心聚力共同发展。
三是注意具备较高的业务素质和管理经验。作为支行行长助理要对分管的各项工作了如指掌、得心应手,具备对工作的敏感性和洞察力。要能够发挥出支行每个人的专长,充分调动起大家的积极性,工作要合理安排,沉着、冷静地处理,促使各项工作有条不紊地开展。
四是注意搞好团结,合作共事。团结就是力量,一项事业、一项工作,只有靠大家团结一致,才能干出成绩、干出水平。作为支行行长助理尤其要搞好团结。在工作中,要注意去发现、学习他人的优点,查找、纠正自己的缺点,识大体,顾大局,真正做到思想上同心,目标上同向,行动上同步,事业上同干,同心同德,携手共进。
“三个服从”:个性服从党性,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不欠位,主动不越位,服从不偏位,融洽不空位。
“三个一点”:当上级行要求与支行实际工作不相符时,我会尽最大努力去找结合点;当在工作中发生利益冲突时,我会从政策法规与工作职责上去找平衡点;当行领导之间意见不一致时,我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去领悟相同点。
“三个适度”:冷热适度,对人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,进行等距离相处;刚柔适度,对事当断则断,不优柔寡断;粗细适度,即大事不糊涂,小事不计较,做到对同事多理解,少埋怨,多尊重,少指责,多情义,少冷漠,刺耳的话冷静听,奉承的话警惕听,反对的话分析听,批评的话虚心听,力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增强压力,在与人交往中凝聚合力。
尊敬的各位领导、各位评委、同志们,如果我竞聘成功,我的处事原则和风格是,努力做到严格要求,严密制度,严守纪律,勤学习,勤调查,勤督办。以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。管人不整人,用人不疑人。
我的演讲结束了,谢谢大家!
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