月总结范文
月总结范文(精选13篇)
月总结范文 篇1时间飞逝,转眼间,一个紧张而又充实的学期又过去了。回顾这学期,忙碌而愉快的工作在我班三位老师的团结协作下,取得了较好的成绩。本学期我认真做好各项工作,积极完成园里布置的各项任务,我们老师付出了辛勤的汗水,一份耕耘一份收获,当我们看到孩子的进步,我们从心里感到欣慰。在工作中,三位老师无论是在生活、学习中,还是在工作中都互相帮助、团结协作、相互补台,很多事情不分分内分外,认真细致地做好班里的各项工作;郝老师发现班里有疏漏的地方,及时会指出来,并帮助一起修正,发挥自己做事细心的长处、每天保质保量地做好保育员工作与配班工作。
一、以健康安全为核心,认真细致地做好保育工作。
1、注重孩子身、心健康。把保育工作放在首置,对每一个孩子都倾注关爱,观察他们情绪上的变化,每天摸一摸、抱一抱孩子,用语言、行动告之对他的爱,使他们在一个温馨、和谐的环境中渡过每一天。
2、严格执行班级卫生消毒工作。班上郝老师每天必须按照制度进行清洁、消毒工作,每天加强对幼儿毛巾、口杯、汤勺及餐桌桌布的清洗、消毒工作;各卫生死角的清洁;每周对幼儿被褥的紫外线照射。杜绝细菌、病毒的流传。将传染源拒之我班之外。为孩子营造一个舒适、卫生的生活环境。
3、加强安全教育,杜绝不安全隐患。教师注意幼儿一日生活中各个环节组织的合理性,减少不安全因素的出现;在日常生活中渗透简单的安全知识教育如:不玩危险的东西,不做危险的事,不和陌生人说话等;严格执行幼儿园的接送卡制度;检查班级环境中的不安全因素,发现物品损坏及时报修。以确保幼儿有一个安全、可靠的生活环境。
二、根据小班幼儿年龄特点,以本班孩子的兴趣为主,开展丰富有趣的教育教学活动。
入园时本班幼儿的年龄小依赖性强,动手能力差,且生活行为习惯没规律,因此教师的责任不仅仅在于文化知识的传授,更重要的是渗透常规能力的培养和情感方面的交流,归纳为:
1、情感上的交流。
在生活中为孩子创设良好的环境,让每位幼儿都能高高兴兴的来到幼儿园,每位教师则以“耐心、细心、爱心”来真诚地对待每位幼儿,使他们在离开父母身边也能同样感受到亲人般的关爱。最后能很快适应并喜欢上幼儿园,和老师建立深厚的感情。同时,与好朋友一起玩游戏,学会分享,同伴间的友爱,谦让。体现同伴间的友谊。
2、生活常规的培养。
因为都是独生子女,在生活中家长过多的包办、迁就,使孩子养成“以自我为中心”、依赖性强、动手能力差、娇气等特点,针对这一情况我们采取多鼓励、多示范、大帮小等方法及时地帮助幼儿提高自理方面的能力。如:有些孩子习惯性的将鞋子丢给老师帮他穿,这时我们就鼓励他自己动手,或采取能力强的孩子来帮助他。除此之外,我们还以各种有趣的游戏形式开展学习:穿脱衣服;男孩、女孩入厕;洗手;刷牙;吃饭、喝水;等自我服务能力的培养。鼓励幼儿自己动手,使孩子慢慢的形成一种较自觉的行为。渐渐地几乎班里的孩子都能做到自己的吃饭、穿脱鞋袜和简单的衣服,不依赖老师。同时,我们还加强对孩子的文明礼貌的教育,使孩子从小接受文明的熏陶。
3、组织开展各种生动有趣的游戏活动,让幼儿在游戏中快乐成长。
这学期我们根据幼儿的实际情况分别开展了有趣的主题活动:《秋天》、《我爱幼儿园》等主题活动,并渗透情感教育。在开展主题活动过程中,我们正逢祖国60岁的生日,中秋节,向幼儿介绍了国庆节和中秋节的来历和庆祝方式,以及新年的由来,欣赏节日的环境布置等,培养幼儿从小爱祖国爱家乡的情感。让孩子了解节日方面的知识。我们还带领幼儿看图书、听故事,培养幼儿的阅读兴趣和倾听的乐趣。
三、做好家长工作是班级各项基础工作的前提。
1、充分发挥家教园地的作用。
以班级的家教园地为窗口,让家长更深入地了解、配合我们的工作,如:在开学前,我们为孩子编排的号数、每周的活动计划、亲子游戏、家教文章、宝宝健康饮食、季节转换注意事项、幼儿儿歌大放送以及各类通知。这些内容定期更换,让家长能及时地了解班级工作、教育教学新动向。
2、通过各种渠道做好与家长的交流、沟通。
(1)向家长公布三位老师的电话。方便家长与老师间的沟通。
(2)充分发挥家长资源,调动家长更好地参与到我们的活
(3)每月的家园共育档案,然家长了解本月的学习内容。
(4)qq空间的开放,让家长及时了解幼儿在园的情况。
在本学期即将结束的时候,我们将认真总结本学期工作的不足,继续努力,把班级工作更上一个新的台阶。
月总结范文 篇2我校以_理论和_重要思想为指导,全面落实科学发展观。坚持法制教育与道德教育相结合。做到有计划、有要求、有措施、有总结。认真抓好师生的法制教育,努力做到经常教育与集体教育相结合,普遍教育与重点教育相结合,校内教育与校外教育相结合,通过扎实而有效的法制教育宣传活动,增强领导干部依法治校、教师依法执教的意识,学生的法制观念有所增强。
一、加强领导,明确分工,落实任务。
建立普法工作领导小组,召开普法工作研究会议。明确“以强化法制教育为突破口,切实提高德育工作的水平和效率,确保素质教育全面推进”,进一步牢固确立“德育为首”的教育指导思想,党支部、教务处、大队部、班主任等各方面形成了法制教育的合力,通过共同探讨,统一思想,确保了法制教育的一致性。
二、加强德育队伍建设,提高教育者的自身素质。
通过政治学习、法律知识讲座,组织教职工对《教育法》、《教师法》、《未成人保护法》、《预防未成年人犯罪法》和《教师职业道德行为规范》《xx普法教师读本》等法律法规的学习,增强了教职工依法执教,依法治教的自觉性,杜绝了体罚、变相体罚学生等违反师德行为的现象,明确了学校在未成年人保护及预防未成年人犯罪的要求与法律责任。促进教职工进一步树立遵纪守法、遇事找法的法制意识,增强民主参与、民主监督意识。
三、学生法制教育课堂渗透、活动辅助。
遵循学校教育的规律,充分利用校园这一特定的文化传递空间,发挥各有关课程在进行法制教育方面的作用和功能,使学生在学习文化知识的过程中受到比较系统的法制教育。以课程教学为主要渠道,形成课内课外、校内校外紧密结合的学校法制教育的网络和体系。利用课堂对学生进行比较系统的法制教育。通过小学思想品德课、小学社会课进行,有计划地对学生进行系统的法制教育;语文、数学、音乐等学科在教学中也爱校、结合本学科特点相应地渗透德育、法制教育内容。根据学生的身心特点和认知水平由浅入深地分阶段有层次地开展法制教育,并积极探索小学法制教育的内在规律,在校内主要通过课堂教学、课外活动和日常的思想教育进行;在学校的日常思想教育中,通过升降国旗的活动、国庆60周年专题性的讲座制教育或报告以及中小学生日常行为规范养成教育活动和社会实践活动,对学生进行国家标志的教育、基础文明教育、法律常识和遵纪守法教育,促进学生树立法律意识。
利用学校红太阳广播站、宣传橱窗、黑板报、等宣传阵地、宣传手段等法制宣传时机,广泛开展法制宣传教育活动,积极营造法制教育氛围。组织一系列法制教育宣传活动:
1、组织学生通过法制副校长法制讲座,让学生在一个个案例中得到启示,受到教育,不断提高法律意识。
2、组织各班辅导员、少先队中队干部进行“文明礼仪之星”主题班队会活动方案设计比赛。
3、组织各班学生进行法制宣传剪贴报制作。
4、组织 学生举行“我爱祖国” 主题大队队会。
5、悬挂法制宣传教育标语、横额。
6、组织全校学生看祖国60年在前进板报 。
7、邀请警官到学校进行“关爱生命,安全自护我能行”——交通法规安全知识讲座。
8、组织高年级学生参加学校“普法小卫士杯”《道路交通安全法》比赛。
9、开展禁毒宣传和毒品预防教育活动,举行“不让毒品靠近我”手抄报比赛,召开主题班队会,组织学生对识毒防毒拒毒进行讨论,使广大学生主动参与到抵制毒品的活动中。
四、多方联合,拓展教育。
充分发挥学校、家庭、社会三方面的作用,采取多种有效措施加强对小学生的法制教育工作。不断增强广大学生家长的法律意识,通过家长学校、家校联系信箱对学生家长进行一定的法律法规知识的宣传,赢得家庭教育的密切配合。通过家长会向家长讲解家庭对子女教育的责任和重要性,传授子女教育的科学方法,引导他们正确处理工作与育人、言传与身教、教育与惩罚的关系。发动老师定期进行家访,加强老师、家长、学生的沟通和联系。从而增强了家长对子女进行法制教育的责任感和积极性,提高了家教质量。
月总结范文 篇3为积极推进标准化建设工作,努力提高企业的规范化、标准化建设水平,加强公司标准化建设工作的同时,着力提高员工素质,为实现矿井安全、有序、高效的“精品矿”目标,认真制定公司标准化建设发展规划。下面就我们12月的工作总结如下:
一、认真学习提高素质
我们加强学习各种公司的标准化建设文件和有关资料,特别是认真学习有关标准化建设文件,明确了标准化建设的目的和意义,掌握标准化工作的任务,努力提高工作人员的素质。
标准化建设主要包括制定标准、贯彻标准以及考核标准三方面工作。标准化建设是一项艰苦细致的工程:一是“用素质标准化培塑优秀员工”,就是通过对员工素质标准的建立、完善和贯彻实施、考核,组织广大员工对照标准找差距,不断提高自身素质,达到标准,进而达到优秀,并向卓越迈进。二是“用工作标准化打造精品矿山”,就是通过各项工作标准的建立、完善和贯彻实施、考核,使各个岗位的各项工作都达到标准,进而实现精品,推进精品矿建设深入发展,创立品牌。
依据公司确定的实现企业管理的科学化、规范化、标准化的工作任务,确定标准化建设的指导思想是:以规范员工的工作行为和提高工作效率、工作业绩,保证所有设施设备完好、有效为目的,以各专业现行标准为基础,全面建立、完善和执行各个岗位的工作职责、工作标准、素质标准以及各项工作的工作标准、工作程序,各类设施设备的管理标准、使用标准。并通过行为养成训练和严格的考核,培养和巩固全体员工的标准化意识和规范化的行为习惯,实现人人有准则,事事有标准的科学管理。标准化建设坚持全员、全过程覆盖的原则,要通过标准化建设,建立涵盖每一天、每一人、每一事、每一物、每一处的5E标准体系,为每一人、每一事、每一物建立起科学规范的标准。
标准化建设是一个科学性、专业性较强的工作,特别是工作的标准和程序具有很强的专业性。因此,标准化建设要坚持“谁主管、谁建设,谁建设、谁考核”的原则,由各主管领导牵头组织对所主管人员对标准进行制定,并负责具体的考核工作。标准在建立和完善标准过程中,必须认真遵循“简明、具体、可行、有效”的原则,以保证标准的科学性和可操作性。
标准是相对固定的,但决不是一成不变的,而是随着时间推移和工作发展不断变化提高的。因此,在标准化建设中要消除一劳永逸的思想意识和做法,要及时发现标准中存在的制约工作提高的问题,并对标准进行定期调整,使标准逐渐提高,以达到推进工作的目的。在制定标准时,要充分考虑与国家现行法律法规、规章制度的一致性,不能脱离这些章程随意编造。
标准化建设要建立对国家和行业相关标准定期学习、培训的制度,使企业相关管理人员、专业技术人员和员工掌握国家和行业的相关标准及其修改变化情况,保证其在企业的严格贯彻、执行。以国际标准、国家标准、行业标准为指导,结合企业实际,建立、完善适应市场要求的、以产品(技术)标准、管理标准、操作标准为主的工作标准体系。以及保证该体系贯彻执行的培训、考核、监督机制。建立、完善与企业工作标准体系要求相适应的各个岗位人员的素质标准体系,以及保证该体系贯彻执行的培训、考核、监督机制。建立、健全企业工作标准体系和素质标准体系的修订程序和机制。
标准化建设工作的主要任务是:坚持以“用素质标准化培塑优秀员工,用工作标准化打造精品矿山”为主题,组织动员各级党组织,全体员工,积极投身实现企业又好又快发展的实践活动中来,强化标准意识,提高自身素质,提升工作标准,利用大约三到五年时间,实现“培塑优秀员工、打造精品矿山”的两大任务。
标准化建设的总体方法是:以人的标准化建设为核心,以物的标准化建设为基础,以事的标准化建设为纽带,使人、事、物三者的标准既相互区别、相互独立,又相互联系、相互对应。即一个岗位上什么样的人,运用那些资源(包括人、钱、物、权利等),做哪些事,做到什么程度,都是一一对应的。其中关于人、事、物的标准分开来看是明晰的,联系在一起来看,也是明晰的,不能含糊其辞。
我们知道全面提高人、事、物的标准是今后很长的一段时间内,我们要以进一步规范每一名员工的工作行为,提高每一项工作的工作效率和工作成效,保证所有设施设备完好有效为目标,以以往标准化建设成果为基础,进一步提高各个岗位的工作标准、素质标准以及各项工作的工作标准,各类设施设备的管理标准、使用标准,不断提高标准的科学性和可操作性。
我们要建立标准化建设管控体系,建立健全公司、区科、班组三级标准管理控制体系,将标准化建设纳入到各条线、各部室、基层各单位和各班组,层层分解责任,加强督导考核,确保标准化建设落实到区科、落实到班组和岗位,确保取得实际效果,实现各项工作效果、效率和效益的不断提升,进一步夯实企业发展的基础。
我们要科学推进标准化建设工作。要以人的标准化建设为核心、以物的标准化建设为切入点、以事的标准化建设为纽带,实现三者的相互作用、相互协调、相互促进,加强行为养成训练,严格按照标准考核,巩固提升全体员工的标准化意识,形成规范化的行为习惯,实现人人有标准、事事有标准、时时有标准、处处有标准的科学管理。通过学习我们要建立对国际、国家和行业相关标准的定期学习、培训制度。要参照x煤矿每个岗位原有的岗位说明书的素质要求标准,按照合格、优秀和卓越三个层次分别为各岗位制定素质标准。要按照标准化建设要求制定的各项工作的工作标准,按照达标、精品和品牌三个层次为各项工作制定工作标准。
二、督导基层单位制定和修改岗位素质标准和工作标准
根据公司关于标准化建设工作会议精神的要求,按照标准化工作的三个方面,即制定标准、贯彻实施标准和考核标准,首先实施了定标与认标阶段。在各机关部室、基层各单位成立了标准化工作领导小组,并将标准化领导小组设置情况收集整理到公司标准化办公室备案。
三、编制标准化建设文件
在公司推行的市场化精细管理和准军事化管理建设两个重要载体的推动下,各单位已经初步建立了各工种序列的岗位标准,绝大多数员工具备了标准意识。
四、12月份标准化工作检查出的问题
12月28日矿业有限公司对我矿的标准化工作进行了检查,检查出问题如下:
一、安全管理质量标准化检查考核存在问题:
1、未建立职能部门业务保安责任制,扣1分。
2、部分操作规程不符合实际,扣1分。
3、没有投入保障之类的记录,扣1隐患排查没有做好记录、跟踪销号,扣2分。
4、没有按规定配备师资装备和设施,扣2分。
5、班组质量验收交接隐患排查记录不全,扣2分。
得分92分,扣-8分
二、采煤安全质量标准化检查考核存在问题:
1、过老巷专项安全技术措施不符合要求,扣1分。
2、零星工程的针对性安全技术措施不符合规定,扣1分。
3、液压支架编号有重复现象,扣0.5分。
4、工作面因顶板破碎或分层开采时铺设假顶没有按照作业规程进行执行,扣0.5分。
5、工作面人员、时段、工艺、工序、环境变化处理不及时,扣1分。
6、巷道硐室内有积水、淤泥,扣1分。
7、工作面管路敷设不整齐,扣1分。
得分:94分,扣分:-6分
三、掘进安全质量标准化检查考核存在的问题:
1、未完成计划进尺,扣1分。
2、组织不科学,工时利用率低,扣1分。
3、仪器仪表不齐全,扣1分。
4、现场作业人员部分操作不规范,扣1分。
5、掘进工作面控顶距离不符合作业规程,扣1分。
6、巷道净高不符合要求,扣1分。
7、锚杆间排距,外露长度不符合要求,扣1分。
8、井巷轮廓成形差,扣1分。
9、管理制度不健全,扣1分。
得分:91分,扣分-9分
四、机电安全质量标准化检查考核存在的问题:
1、设备证标部分不齐全,扣1分。
2、无各水平视频监视装置,扣2分。
3、无谐波监测设备,扣1分。
4、为实现综合自动化控制,扣1分。
5、无录音功能的电话,扣1.5分。
6、无机电矿长,无机电副总,无专职档案员,扣1.5分。
7、部分设备浮煤厚,部分五小设备未上板,扣2分。
得分90.5分,扣-9.5分
五、运输安全质量标准化检查考核存在的问题:
1、部分轨道不规整,扣1分。
2、部分道岔不合格,扣2分。
3、连接环、插销未年检,扣2分。
4、机车、连接装置没有检测记录和检验报告,扣2分。
5、水沟淤泥,扣2分。
得分91分,扣-9分
六、通风安全质量标准化检查考核存在的问题:
1、局部通风机距地面的高度不够,扣2分。
2、掘进工作面风筒有几处漏风,扣3分。
3、密闭前有积水、淤泥、杂物,扣5分。
4、安全监控系统设备未定期升井进行检修,扣5分。
5、矿井无防火灌浆系统,扣10分。
6、采煤工作面未进行注水防尘措施,扣10分。
7、电雷管发放前未进行导通实验,扣10分。
8、无通风立体示意图,扣5分。
得分93.9分,扣分55/9=6.1分
七、地测防治水安全质量标准化检查考核存在的问题:
1、技术人员未三年接受一次培训,扣20分。
2、无建井地质报告和生产地质报告且未按要求审批,扣7分
3、无正规原始记录本,扣6分。
4、测量控制系统不健全,扣2分。
5、无测量原始记录本,扣7分。
6、无原始记录本且防治水台账未每季度修正一次,扣6分。
得分:88分,扣分48/4=12分
八、职业卫生安全质量标准化检查考核存在的问题:
1、没有按照规定提取足够的职业病防治经费,扣4分。7/112、没有定期对职工进行职业病防治卫生,扣2分。
3、没有配置足够的监测仪器设备,扣5分。
4、在醒目位置设备设置公告栏,公布有关职业病防治的规章制度、操作规程、职业病危害事故应急救援措施,扣2分。
5、没有对工人离岗时进行职业病检查,扣4分。
得分85分,扣-15分九、应急救援安全质量标准化检查考核存在的问题:
1、应急救援没有定期进行修订和更新,扣2分。
2、年度应急培训中没有说明管理措施,扣2分。
3、应急指挥场所最新应急响应机构联系不齐全,扣1分。
得分:95分,扣分-5分
十、调度安全质量标准化检查考核存在的问题:
1、未达到双岗要求,扣2分。
2、安全资格证书不全,扣0.5分。
3、无产销计划,扣0.5分。4、事故应急预案不够详细,扣0.5分。
5、主要大型设备检修安排及安全措施没有,扣2分。
6、调度中心无复印机、传真机,扣2分。
7、为实现双回路供电电源,扣1分。
得分91.8分,扣-8.5分
(十一)、地面设施安全质量标准化检查考核存在的问题:
1、资料不规范,扣1分。
2、个别灭火器压力不够,扣1分。
3、办公环境有灰尘,扣1分。
4、洗衣房尚在筹建中,扣2分。
5、工业广场环境卫生差,扣2分。
6、物资管理不规范,扣2分。
7、煤场欠规范整洁,扣2分。得分:89分,扣分:-11分
五、完成的标准化工作
1.完成应急救援预案各项管理制度的完善;(生产技术科)
2.矿井各种系统图纸的修改和完善;(生产技术科)
3.检查井下个电气设备的失爆情况,并进行整改;(机电科)
4.特种作业人员取证汇总资料及证件;(安全科)
5.部分管理人员安全资格证;(安全科)
6.安全保护系统整定试验报告、各种设备、保护等合格证明等。(机电科)
7、应急救援预案的完善、修改及更新、演练规划及演练实施方案和应急救援物资的配合及台长的建立。(技术科)
六、对今后的工作安排
1、进一步规范井下文明卫生、料场治理,牌板管理等工作,创造良好的作业环境,并开始标准化的细节环节攻关。(整理、整顿料场,清扫、清洁工作场所、宿舍、库房及工房)
2、各区队、科室参照《煤矿安全质量标准化考核及评分办法》(20xx试行版)标准化考核办法,结合区队实际情况制定了安全质量标准化及班组建设验收标准及考核办法。(分11个专业制定了安全质量标准化及班组验收标准及考核办法,每个专业生产技术科实行专人负责)。
3、完善矿井安全生产各项系统的同时,全面开展井下安全避险“五大系统”的建设的准备工作,提高矿井抗灾能力。
4、加大考核力度等相关的措施,提高了采掘工作面的工程质量。
5、完善矿井防治水管理方面的各项制度、措施和应急能力。
6、加强矿井技术力量,完善和规范矿井各项软件资料及制度。
x煤矿12月份质量标准化标准考评结果汇总表
煤矿(矿井)名称:x煤矿
考评结果:平均得分91.2;其它各专业得分均在80分以上,考评结果为一级。
月总结范文 篇4按照xx县教育局文件有关要求,我校以“关爱生命,安全发展”为主题,通过多种渠道,采取多种形式,广泛深入地组织开展了“安全生产月”活动,取得了显著成效,现将"安全生产月"活动情况总结如下:
成立领导小组,安排我校“安全生产月”活动的有关事项,组织、协调、指导学校活动的具体开展:
组 长:
副组长:
组 员:
一、统一思想,提高认识。
为进一步加强我校安全生产工作,落实各级安全生产责任,我校建立健全安全生产责任制,坚持在抓好教学管理的同时,重视抓好安全防范工作,形成了一级抓一级的安全生产责任制。校长抓重点部位的责任人,逐级签订安全保卫责任书,并进行考核兑现奖惩,做到一级抓一级,层层抓落实,人人事事讲安全,保安全。对学校的重点部位开展经常性的安全检查和自查,做到查制度落实、措施的得力、排查隐患,确保教学楼、办公室、厨房、厕所等重点部位的安全。通过"安全生产月"活动,大力宣传安全生产方针政策、法律法规和加强安全生产的重大举措,推进安全文化建设,强化全面安全意识,引导全社会重视人的生命价值,营造"关爱生命、关注安全"的舆论氛围。
二、制订方案,周密安排。
学校高度重视"安全生产月",召开全体干部职工会,传达贯彻通知精神,校长结合学校具体情况提出要求,通过学习真正起到了使全体教职工掌握安全知识,增强了安全意识和自我防范能力。同时通过国旗下讲话、主题班会,广泛宣传“全国安全生产月”活动意义,让全体师生积极参与活动,明确责任,明确任务,保证学校各项安全责任和安全工作落实到位。班级黑板报和学校宣传栏,各具特色地进行安全工作宣传,形成良好的宣传氛围。
三、加大投入,确保安全。
学校对学校校园、教室门窗进行了加固,安装了防护设施,除此之外还对校园内消防设备设施进行维修、更换、添置,学校还对房屋及部分楼顶进行维修养护以增加安全系数。
四、开展安全隐患大排查。
按照今年签订的安全生产目标管理责任书的要求,依照《安全生产法》加强组织领导,按照谁主管、谁负责的原则,严格落实各级责任制,在安全生产月期间,安全保卫领导小组对全校范围内的重点及要害部位进行了防火、防盗、防爆炸、防破坏、防自然灾害事故、防失密、防投毒等检查,确保安全生产月学校的安全及稳定。
五、加大值班力度。
值班人员要尽职尽责,必须坚守岗位,接班人不到岗,交班人不得离岗。提高警惕,搞好安全保卫工作。注意防火、防盗,妥善处理突发事件,加强校内巡视,加强对值班人员的责任心教育,严禁空岗、漏岗,确保学校的安全稳定。
通过开展“安全生产月”活动,进一步增强了广大师生对安全生产工作重要性的认识,提高了安全意识和安全素质,使得学生的发展得到切实的保障。
月总结范文 篇5不知不觉我已入司担任前台工作将近 9 个月,前台没有像公司业务、营 销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有 其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体 组织结构中的一部分, 都是为了公司的总体目标而努力。 在这 9 个月的时间里我在公司领导和 同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作, 当然也存在许多不足的地方需要改进, 现将201x年的工作作以下总结。
一、前台日常工作 1、前台接待 接待人员是展现公司形象的第一人, 201x年1月入职至12月以来, 从我严格按照公司 要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌 相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近 9 个月来, 共计接待用户达 600 人次左右。 2、电话接听转接、传真复印及信件分发 认真接听任何来电,准确率达到 98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率; 发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资 料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。 3、临时事件处理 饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时,会及时申请 购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加 墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开 关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自 己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问 题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。
二、综合事务工作 1、房间、机票车票及生日蛋糕预订 项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务, 并持续跟踪直至车票送到公 司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票 70 张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有 就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉王兰莹在 OA 上 发生日祝福,201x 年累计订生日蛋糕 17 个。 2、文档归整及办事处资产登记 从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买 的书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有 37 本; 其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规 定签名登记。 3、考勤统计 每月 25 号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统 计汇总,都能够按时发给王兰莹。 4、组织员工活动 每周三下午 5 点组织员工去农大活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的锻炼了身 体,近段天气较冷,愿意出去的活动人数也在减少,期间组织过一次乒乓球比赛,但效果 是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方。
三、 其它工作 在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订 项目文档;协助营销部薛义明,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时 也获得了一些新的知识。
四、工作中的不足 1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己 以后多用心,多操心。 2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提醒 了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有 一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗 心大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。 3、临近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与张利商量一起在室内活动,给大家提供 象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果, 对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。
五、20xx年工作计划 1、提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。 2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储 备, 一方面能及时准确地回答客户的问题, 准确地转接电话; 或者在力所能及的范围内, 简要回答客户的问题。 在过去的将近一年中,我特别要感谢张利对我的帮助,她热心耐心教我许多,也对我很信 任, 我为有这样的同事而感到荣幸, 也为在这样一个优待员工的公司而骄傲, 辞201x迎20xx,现在已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,认真地完成自己的工作,为公司发展尽一份自 己的绵薄之力!
月总结范文 篇6我进入市场部,并于___被任命市场部主管,和公司一起度过了两年的岁月,现在我将这期间的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话,来寻找意向客户。
为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮助他们为主,本着“我们能做到的就一定去做,我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。
这样,在业务工作基本完成的情况下,不仅满足他们的需求,得到我们应得的利益。而且通过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。
就 像春节前后,我部门员工将工作衔接的非常好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依然能 够坚持用心、用品质去做。20_年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到 问题,我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。
20_年,在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重,无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点,一个新的开始。
在 今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找 书籍,多看,多学。开拓视野,丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相 辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。
以“带出优秀的团队”为己任,要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时,让每个人的能力、素质都有提升,都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人,学做事。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通 过这两年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信:“公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是 正确的”因此,在今后的工作中,我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我 们个人的微薄之力。
回首过去,我们热情洋溢;展望未来,我们斗志昂扬。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市场一部因为在此工作而骄傲;明天,市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!
月总结范文 篇7回顾这个月来的本人工作情况,现将个人_月份工作总结阐述如下:
一、作为一个项目部的预算员,我能按照公司及项目部的各项规章制度,按时按质地完成项目部的各项经营管理工作
1、对内的工作情况。按公司的规定要求,每月的月底统计当月的实际施工产值及成本分析情况。及时参加成本分析会议,对项目部每月的盈亏情况作出分析报告,对于施工阶段的预算书以实际情况按每个楼层每个分项工程进行编制,并打印全部的工料分析,作为定额人工和定额材料下达给生产经理,在实际的施工过程中,根据现场的实际情况,对定额编制的工料含量的高低水平作出适当科学合理化的调整,该定额人工作为工程任务单进行人工的控制和分配的基础,定额材料作为仓库进行定额领料的依据。平时在工作中总是积极地配合项目经理进行合同管理,参与一些分包合同的洽谈,根据公司的规定并结合项目部的实际情况,起草一些分包合同的草稿,分包合同签订后,对分包合同进行跟踪管理,每月初完成本项目部的上月的实际施工分配任务(包括分包方的粗分配),定额材料的统计,并向公司提交有关的报表,每月月底向公司提交下月的主要材料计划,预计下月的施工产值及各项的耗用成本,编制下月的成本保证措施。在施工过程中,实行定额领料和成本跟踪控制,为项目部的成本控制提供一些合理化的保证措施,为项目部及时提供一些经营资料及数据,及时做好项目的成本核算工作。及时参加项目的会议,按公司的规章制度进行值班等。
2、对外(对业主和监理)的工作情况。每月月底向业主和监理提交的施工进度报表以作付工程进度款的依据,及时与投资监理核对工程量,进度产值确定后,及时配合项目经理催促业主支付上月的工程进度款。及时向业主进行工程签证,做好一些索赔工程,特别是一些工程材料的报价,提前向业主和监理报价,以便业主审核后,我施工方材料员能及时采购,使得工程顺利施工。
总之,在经营方针上坚持最高的收入,最低的支出。对内工作及时、准确、实事求是、把握住定额,控制量,有时并且要留有一定的余量;对外工作资料齐全、用足政策、用足机会,时刻处理好业主、监理与施工方的关系,有时遇到一些工作困难,及时与领导联系汇报,以便寻找更好解决问题的办法,争取公司的最大利润。
二、积极做好工程的审计工作及审计工作计划
做好了翔殷路的结算送审工作及结清御桥花园的审计扫尾工作等。
三、服从公司领导的工作安排,积极做好项目部以外的工作
本人在工作中,总是以大局为重。在工作中积极参与公司的招投标工作和其他的预算工作。无论自己项目部手中的工作多忙,总是服从公司领导的工作安排,当时项目部的事件比较多,本人总是加班加点,合理、科学地利用时间,既完成了项目部的份内事件,又完成了公司安排的任务。
四、积极适应和遵守执行公司的各项管理制度的改革,进一步加强工作责任感
今年以来,公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善,本人总是积极适应这种情况,以公司各项现行的规章制度和预算员的职业道德为准则加强工作责任感,及时做好本人的各项工作,为企业做好本人力所能及的服务工作。
五、利用工作之余的休息时间加强学习
平时注意收集上海市有关现行的定额资料文件,并加强学习工程量计算的技巧等业务知识。努力学习计算机知识,做好个人工作计划,提高自己的工作效率。
以上为本人粗略的个人工作小结,请领导审阅,如工作上有不到之处,请领导不吝指出,以便本人及时改正,从而能更好地工作。
月总结范文 篇8我校深入贯彻落实党的十八大、十八届三中全会精神和习近平总书记系列重要讲话精神,以及省、市领导关于安全生产工作重要指示精神,为认真组织开展好第十三个“全国安全生产月”活动,根据金昌市教育局关于《金昌市教育系统20_年“安全生产月”活动实施方案》的通知的有关要求,以“强化红线意识,促进安全发展”为主题,结合学校实际通过多种渠道,多种形式,开展了以“安全生产”为主题的一系列安全生产宣传教育活动,取得了显著成效,现将“安全生产月”活动情况总结如下:
一、组建机构
为加强我校“安全生产月”工作领导,组建了以校长为组长,分管领导为副组长,各处室部门负责人及骨干教师为成员的领导小组。领导小组下设办公室,办公室和学校保安室分设在学校大门两侧,具体负责活动的组织实施。
二、召开安全生产专项会议
学校于5月23日、召开了全校安全工作会议,会上校长宣读了学校维稳反恐防暴应急预案,对活动做了细致安排及要求。为“落实安全生产月”活动,6月7日学校召开专题会议,会上,校长就本次安全月活动进行了具体部署,并针对各部门负责人、全体教职工、值班、执勤人员等分别提
出相关要求,强化红线意识,责任意识,使安全意识深入到了每个教师心中。
三、突出主题,强化宣传
自6月1日至6月20日,开展了系列宣传活动:
1、悬挂安全警示标语。安全生产月活动期间,在校园内外悬挂了以“安全生产月”为主题的宣传标语、同时通过校园网等载体播放安全事故警示教育片,进行了安全教育大讨论,使师生员工对“安全生产月”活动有了较全面的了解。
2、开设安全教育专栏。由校办、校团委牵头,利用校报办了一期以“防暴力伤害、防震防火、防拥挤踩踏、防触电、防溺水、防交通事故、”等为主要内容的安全教育宣传专刊。各班出了一期以“安全生产月”为主要内容的黑板报,营造了“安全生产月”活动的浓厚教育宣传氛围。
四、开展安全服务保障活动
在“安全生产月”活动期间,根据学校安全工作实际,结合学生特点,通过多种形式,认真开展了“安全生产月”活动。
1、组织了一次“安全在我心中”主题演讲比赛。由校团委组织各班级团委,大力开展自下而上的“安全在我心中”演讲比赛,让广大师生在参与的过程中接受安全教育,提高了师生的安全意识和素养,收到了良好效果。
2、通过国旗下讲话,校园广播等形式宣传“传染病预防”、
“防食物中毒”等知识。
3、班主任进行了防暴力伤害、防震防火、防拥挤踩踏、防触电、防雷击、防溺水的知识主体班会。
4、党办处举行了交通安全等方面的常识讲座,进一步增强了学生的安全防范意识。
5、学生处组织学生搞了一次应急逃生演练活动。6月10学生处进一步完善学校安全应急预案,积极组织学生学习消防、治安防范等知识,开展逃生演练以及突发事件人群紧急疏散等应急演练,提高了学校应对突发事件的处臵能力和学生对各类安全事故的防范能力。
6、总务处开展了一次查找身边安全隐患活动。在“安全活动月”期间,学校组织全体师生认真开展了身边安全隐患“大扫除”。学校结合公寓管理、图书室、供电设备等校园安全进行认真排查,对查找出的安全隐患,落实整改责任、确定整改时限、认真整改到位,保障了师生的安全。如:学校重新调配更新了监控摄像设备购臵了防暴材料。
7、开展《致学生及家长一封信》活动。通过致学生家长的一封信,教育学生遵章守纪,不在无家长或老师的带领下私自下水游泳,不擅自与同学结伴游泳,不到无安全保障的水域游泳,要求家长对学生假日和户外活动做好监护,防止学生溺水、雷击、交通等意外伤害事故的发生。活动期间学校和家长签订安全责任书,使学生、家长强化了安全责任
意识。
五、强化值班门岗制度
学校坚持校领导牵头,中层干部和一位教师24小时值班制度,学校设立了维稳反恐防暴办公室,分别由三位教师24小时轮流值班,门岗由三位保安24小时轮岗执勤,学生公寓每天每晚保证有一位楼管值宿,以保证在第一时间协同学校全体值班执勤人员安全保卫及处理突发事件。接班人不到岗,交班人不得离岗。学生因事、病离校必须和家长联系,办好登记手续。来访人员要严格按照要求办理登记手续。同时加强了校内巡视,确保学校的安全稳定。学校大门口是交通道路,为确保学生安全,我们加强对学生的安全教育,同时上下学由6位教师执勤,还将过去的学生上学定时开门改为及时放进校内。
六、存在的问题及整改措施
我们在校园安全方面做了一些工作,安全工作得到加强,学校无责任事故发生,安全事故为零,但是我们感觉安全工作的难度越来越大,学校安全工作的形势仍然比较严峻。
1、周边环境不利于学生安全。如:学校周边的小商小贩长期给学生提供小食品和零散香烟,存在安全隐患。
2、学校设施设备老化也存在安全隐患。
3、学校安全工作的难度不断增大。近期一些不法分子
在社会上制造暴力事件,学生作为社会的弱势群体,自我保护意识和安全防范能力低,给学校安全工作增加了难度。总之,通过开展“安全生产月”活动,进一步增强了广大师生对安全生产工作重要性的认识,提高了安全意识和安全素质,强化了责任感、责任心、责任制、责任人的四种责任意识,促进了全校安全形势的稳定。我们将一如既往尽最大的努力把安全工作做好,进一步重视安全工作,及时解决工作中发现的新问题,不断提高我校安全工作水平,创造一个安全、健康、稳定的育人环境。
月总结范文 篇9为深入学习贯彻党的和xx届五中、六中全会精神和省委六届七次会议精神,大力宣传以宪法为核心中国特色社会主义法律体系,根据《省委宣传部、省司法厅关于开展20xx年法治宣传月系列宣传活动的通知》(x普治办[20xx]28号)要求,20xx年12月,x中县食品药品监督管理局组织开展了以“弘扬宪法精神,推动创新、协调、绿色、开放、共享发展”为主题的宪法宣传月活动,现将活动开展情况总结如下:
一、高度重视,周密部署。
集中开展法治宣传月活动是新形势下加强和创新社会管理的重要举措,有利于调动社会各界和广大人民群众“懂法、学法、知法、守法”的积极性,为加强法治宣传月活动的组织领导,我局成立了以林瑞局长任组长,邹立威、黄怡菁副局长任副组长,机关各岗室负责人为成员的法治宣传月活动领导小组,负责全局法治宣传月活动的组织实施,领导小组下设办公室,由局机关办公室主任负责日常工作事务。12月4日,我局召开了法治宣传月活动动员会议,全面部署安排开展法治宣传月活动。
二、内容丰富,重点突出。
我局注重将法治宣传月活动与省局日常工作相结合,根据省局的统一部署,开展了内容丰富、重点突出的宣传活动。认真学习贯彻党的以来省局关于推进平安建设、法制建设和创新社会治理的重要决策部署;集中学习宣传以宪法为核心的中国特色社会主义法律体系,集中学习宣传与海南国际旅游岛建设相关的法律法规,弘扬宪法精神,增强社会主义法治理念,开展法治实践,为推动创新、协调、绿色、开放、共享发展,深入推进法治x中、法治海南建设营造良好的法治气氛。大力宣传开展法制教育,增强机关工作人员法制意识和法制观念的经验。
三、形式多样,措施得力。
为了使20xx年法治宣传月宣传活动拓宽宣传领域,增强宣传效果,在宣传月活动中我们结合实际,因地制宜,采取集中学习、制作展板、张贴标语,悬挂横幅、发放资料、上网宣传等丰富多彩的宣传形式。同时,我们还在12月4日和17日开展x中县食品药品安全集中宣传日活动,着力扩大宣传范围,切实注重宣传效果,营造浓厚的宣传氛围,将宣传活动推向高潮。进一步促进综治工作齐抓共管局面的形成,推进社会管理创新,维护社会和谐稳定。
为确保法治宣传月活动的顺利开展,我局领导高度重视,精心组织,严密部署,职责分明,措施得力。结合我局实际情况,联系工作实际,注重形式创新和宣传实效,把宣传形式、宣传内容和实际效果有机结合起来,做到有计划、有规模、有实效,宣传活动有声有色,成效显著。
四、立足长远,注重实效。
x中县食药监局始终把法治宣传工作,作为一项长期性的工作来抓,对此次宣传月活动高度重视,严格要求,杜绝工作搞形式,走过场,并把这次宣传月活动开展作为一次实效工作,将短期的有效的应急措施和做法转化为长期的、经常性的工作机制,致力于培养机关干部的法律意识、安全意识、规范行为和文明习惯,使干部始终坚持学习宪法、食安法工作长抓不懈的思想,更好地推进食品药品监督管理工作的建设。
2017法律宣传月总结篇三
20xx年是“七五”普法的开局之年,为认真贯彻中央、省、市政法工作会议精神,扎实推进法治青山、和谐青山建设,进一步提高法治宣传教育工作的覆盖率,根据县依法治县暨法治宣传教育领导组金法宣办(20xx)13号文件精神。在全镇范围内开展了内容丰富、形式多样的“四月法治宣传月”活动,取得了明显的成效。现将本次活动总结如下:
一、加强领导,精心部署,确保活动有序开展
为认真搞好法治宣传月系列活动,我镇做到早研究、早安排、早部署。在活动一开始,我镇就成立了以镇长为组长的工作领导小组,制定切实可行的法制宣传月活动实施方案,并进行了明确的分工,责任到人。与其他镇直单位联系,充分协调,共同组织好四月份法治宣传月活动。通过认真组织和精密布置,确保了今年的法治宣传月活动有条不紊,扎实有效地推进。
二、突出重点,创新方式,增强宣传工作实效
为落实工作责任,提高宣传工作实效,我镇按照既定的活动实施方案,开展了一系列宣传活动。
一是开展“法律进机关”活动,组织镇干及镇直各单位相关人员开展了一次宪法专题学习会,要求全体干部职工要牢固树立宪法精神,要坚持从自身做起,想问题、作决策、办事情都要时刻绷紧法治这根弦,切实做到心中有法、办事依法,努力把宪法精神贯穿于工作的各个方面和整个过程。
二是开展“法律进农村”活动。各村运用悬挂标语、宣传橱窗、电子显示屏开展宣传。通过在“村村通”内播放法治宣传录音,主要路口悬挂宣传横幅,公交站牌、宣传橱窗张贴宣传材料的方法,把各种法制宣传内容和信息传递到辖区广大居民群众手中,真正把法律知识送进家门中。
三是开展“法律进学校”活动,把法律旁听带到青山初级中学,现场庭审观摩给学生们上了一堂别开生面的法制教育课,取得了良好效果。
四是开展“法律进单位”活动,召开单位负责人会议,落实普法责任制,要求各成员单位结合自身实际,尽快制定相应的普法工作年度计划和具体实施方案,按职责分工,细化分解任务,以责任落实带动工作落实推进 “谁执法谁普法”责任制落实。
五是开展大型广场法治宣传活动,共有来自司法、卫生、农技、妇联、文广、财政、民政、教育等八个部门参加,活动当天除悬挂法治宣传标语外,共发放《宪法》读本、民生工程政策解读宣传册、城镇居民基本医疗保险政策问答册、法律援助制度宣传单、健康保健手册等共500余份,解答群众现场咨询近百次。拉近了普法工作者与群众的距离,取得较好的宣传效果。
三、成绩显著,效果明显
为期一个月的法治宣传月活动,为我镇普法工作奠定了良好的基础,但同时,我们也清醒地看到,法治宣传教育月活动仍存在一些薄弱环节:普法工作发展不够平衡。个别单位宣传的氛围不够,活动的内容不多,有的注重形式,讲求实效不够,普法教育工作的力度还有待进一步加强;普法责任制作用发挥不够明显,法制宣传教育队伍的专业化水平有待于进一步提高;法制宣传教育阵地建设需要进一步加强和巩固。为此,我们将进一步总结经验,巩固成果,在推进法治宣传教育工作的过程中不断完善法治教育工作长效机制,抓平衡、促推进、求实效,为我镇经济社会和谐、稳定、快速发展创造良好的法治环境。
月总结范文 篇10十一月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
月总结范文 篇11光阴似箭日如梭,转眼间一年已经过去。回顾我们保安队在扬州国际珠宝城一年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。一年来,我严格按照公司规定的保安工作内容行事,为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对一年来保安队工作总结如下:
一、关于上一年的工作
我们是今年1月9日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在扬州珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,上一年我们重点抓了三项工作。
一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从江西警官学校招聘了21名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过一年的努力,我们团队的人数从当初的7个人,增加到现在的39人,是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上,我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。
在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。
一年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。
三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。
在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安班长应是……”的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。
对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。
形式多样的
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