教育顶岗实习自我鉴定
教育顶岗实习自我鉴定(精选15篇)
教育顶岗实习自我鉴定 篇1光阴荏荏,自20--年--月,我参加教育工作即将一年。面对我人生另一起点的第一年自己充满信心,因为我坚信路是人走出来的。回顾这一年,自己是不断探索奋斗、不断检讨完善的一年。
在参加工作的这一年来,本人我坚持四项基本原则,拥护党的方针政策,积极参加政治学习和集体活动,认真听讲,不断提高自身思想觉悟。自从20--年-月-日的教师宣言后,我光荣的加入了教师这一行列。成为教师的那一天我深深体会到“为人师表”的意义。
“学为人师,行为世范”,是每个老师都应该遵循的,是对老师行为的一个规范。这一年来,我很注意自身的品德行为,努力给学生树立一个良好的榜样。因为初中阶段的学生正处在一个特殊的学习阶段:学生处于成长发育阶段,具有叛逆的个性,没有成熟的善恶分辨的能力,很多坏习惯也有很多好习惯都是在这个阶段养成的,是好是坏跟教师的言传身授有很大的关系。
我本着服务他人,锻炼自我的想法去工作。坚持做到认真备课、上课、听课、评课。问心无愧的上好每一节课,积极思考改变体育课中的游戏,以调动学生的积极性,坚持写教后感和教学杂记,不断积累经验,懂时立即向师傅、组里其他老师请教。尽职尽责做好学校交给我的每一份工作,热心帮助同事,能团结同事,协调工作。关心爱护学生,我相信我会做的更好。
在工作的这一年里,我积极参加区里面的新教师培训,认真听讲,吸取了不少名师的经验以不断来充实自己,坚持对专业知识的学习,在校领导的支持下20--年上半年成立了健美操小组,带学生参加了区里面健美操比赛,还参加了区里面的体育能手比赛,取得了一些成绩,也积累了一些谨严,在这一年里我严格遵守学校各项规章制度,不迟到、不早退,积极配合学校工作,认表现出良好的组织纪律性。
未来路漫漫,相信在今后的工作学习中,我定能改善不足,发扬优点,在教育的路上越走越好,我会努力加油!
教育顶岗实习自我鉴定 篇2实习工作圆满结束了,回顾这一个月的生活,感慨颇多:从刚开始的不适应到后面的应付自如,从刚开始的懵懂到后面的清晰,从刚开始的困惑到后面的豁然开朗,从刚开始的辛苦到后面的轻松,可以说我们在不断地历练,不断地进步,不断地成熟……
我们学习东西很快,短短的一个多月,我们都已初具准教师风范。能很好地驾驭一堂课,有点甚至不逊于准教师。可以说实习让我们学到了太多东西,我们对教师工作也有了更深刻的认识,为我们以后从事幼教事业打下了坚实的基础。
第一次踏入温州市第三幼儿园得胜园区,是在实习前一个星期的星期三,我们怀着紧张的心情等待这我们的指导师来给我们教案,和一些交代的事情,想着下周实习的日子,走之前,指导师不忘引我们去中(3)班见一下孩子的面孔,看着他们就很期望下星期与他们生活的日子
第一次给指导师试教时,我感觉到了自己的非常不足,指导师总是能看到我没有看到的东西,我感觉自己压力很大,为什么我没有想到。第一次上课,我也慌慌张张的,总是会向指导师投求助的目光。但通过指导师的引导,我知道了,在上课的过程中,你自己首先要很有自信,你的语调必须要有轻又重,要抑扬顿挫,要有吸引力,你的教具也必须要很周到,很有吸引力,这样才能够利用起幼儿的有意识学习和无意识学习。
在上课的过程中,你必须照顾到所有的幼儿,请到所有的幼儿,让每一个幼儿都能进入你的课堂,让每一个幼儿都觉得自己是重要的。在上课的过程中,任何的活动都要说好要求,要有示范,在体育课中,场地一定要设计好,规划好,让课堂能够紧凑起来,任何活动后,都必须引导幼儿整理好操作过的教具。
第一次带班,我那种慌乱的心情也是不停的涌上来,通过指导师的引导,我知道了当一名优秀的幼儿园教师,并不是你课上的有多么的好,而是你保育工作是不是做得到位,因为保教结合,保育是排在第一位。在晨间接待时,你要与每一位幼儿问好,给他们一个微笑,观察一下他们的脸。在晨间活动时,你要照顾到刚来的幼儿,是不是有器材玩,是不是会玩器材,虽然你要很仔细的观察、照顾,但你的身后也必须要有一双眼睛,能及时给做得好的幼儿一个肯定的眼神。
我的每一节课指导老师都坚持听课,在课后细心帮我评课,针对我课堂上出现的缺点提出宝贵意见,并且肯定了我的一些可取之处,让我倍受鼓舞,在课后努力改正,提高教学水平,以确保在下一次的教学中不出现同样的错误。经过指导老师辛勤的教导和自己的努力,我在教态、语言、板书、提问技巧、与学生互动等各方面都得到了显著的提高。
通过实习,使我在社会实践中接触与本专业相关的实际工作,增强感性认识,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高实践动手能力,为我们毕业后走上幼教事业道路打下一定的基础。
教育顶岗实习自我鉴定 篇3幼儿园的实习即将结束。回顾这些日子,我学到了许多幼儿园的实际操作经验,这为我以后的工作打下了坚实的基础,成为我珍视的宝贵财富。在这段时间里,我尝试了许多人生的不同际遇,它教会了我执着,坚持,奋斗,理解和珍惜。这是我在学校里学不到的。
刚刚进入幼儿园,才知道原来在学校里学到的知识一些理论的东西,缺乏实践经验。来到了幼儿园,面对新的环境,遇到新的挑战,我只能一切从头开始。我一直很喜欢小孩子,是孩子堆的“老大”,十分有孩子缘,可是刚进班的时候小家伙们对我是不理不睬的,简直把我当做了隐形人一样,记得我第一天进班的时候孩子们只是在主班老师的介绍下应付性的跟我打了个招呼后就再也没有人来理我了,常常面临“无人问津”的窘况。失落感向我不断地涌来,我暗暗下决心:一定要让每个孩子都喜欢我。
每天我都会早早的来到学校等在教室门口等待孩子们的到来,我用最快的速度记住全班孩子的名字,就为了能够在早上与他们问好。每天早上亲切的问候成了我和孩子们第一座友谊的桥梁,在区域活动时我会以玩伴的角色与孩子玩耍;玩游戏时还会像孩子一样的耍赖;做错事情了我也会道歉;与孩子们平起平坐,我利用一切时间与孩子相处,聊天,尽可能地走进孩子的心灵,了解他们的内心世界。渐渐地孩子们记住了我的名字;跟前跟后地缠着我问东问西;放学时他们记得和我道一声再见。我的努力有了收获,看着孩子们天真烂漫的笑脸我会心的笑了。
幼儿的心灵是纯洁无暇的,当他们接受了你就会真心的喜欢你、崇拜你、信任你。孩子的爱是最真实、最纯真的。当我看着孩子们一张张天真烂漫的笑脸时我的内心充满了幸福,我愿意弯下腰走进孩子、倾听孩子内心的声音。了解孩子,关心孩子。
在教学工作中,我很努力的去完成我的工作,认真写好教案,教具都一一准备好;虚心接受带班老师给我提出的问题,将好的意见吸收过来,重新修改、制定。教学活动中,抓住幼儿感兴趣的事物为出发点,在活动中发扬孩子们的长处,让孩子自由的去说他们想说的,给每一位孩子一种畅所欲言的环境。在组织教学活动时,我看到了自己的一些不足,如:
1、我们语言不够优美,不够吸引小朋友,表情、动作不丰富,不够感染小朋友,可能是因为自己放不开,没有做到适度的夸张。
2、评价语言过少,太宽泛,不丰富,不具有针对性。
3、没有照顾到每个孩子,由于不太了解班上的幼儿,因而没有很好的做到因材施教。
4、对于幼儿的意外答案和突发行为和语言,不能迅速地灵活地应答和处理。
以上4点是我自己反思后总结才出来的,在组织活动时做得不够的地方。我们同学之间在一起交流的时候,他们说自己也有这些不足,我也问过老师,得出结论是大部分都是因为我们是新手老师造成的。慢慢的磨练会让我们这些不足得到改进。我做的好的方面或者是说基本令自己满意的方面在于:
1、对于教学活动态度认真,备课和准备充分。
2、虚心地请教和接受指导老师的建议与指导。
3、每个活动都能完整地完成,没有出现没有组织完的活动。
4、组织活动时教态比较自然,语言清楚,声音和语速适度。
5、在组织活动过程中尽量做到以幼儿的兴趣为主,在设计和准备教案、教具时,也以这个为出发点。
6、大部分活动都能达到活动目标,让幼儿有所收获和进步。这几点也是自己反思后总结的,效度和信度较高。
在保育工作中,我积极和保育员老师搭配。体现了“教中有保,保中有教”。户外活动时,孩子热了,马上给孩子增减衣物;回到教室里,督促孩子去洗手;喝水的时候,提醒孩子不要说话,并放好听的钢琴曲给孩子听,培养孩子安静喝水的好习惯;吃饭时,观察每一位孩子的进餐情况,提醒幼儿吃饭时安静,不挑食,细嚼慢咽;守午睡时,做好巡视工作,为孩子盖好被子。
在日常生活中引导幼儿了解自己与集体的关系,让幼儿知道自己是集体中的一员,并乐于参加集体活动。教育幼儿关心集体,关心同伴,礼貌待人。对幼儿进行品德教育,使幼儿养成有道德、有智慧、有礼貌的好孩子,并同家长密切联系,听取家长意见,根据幼儿在家时的表现,对幼儿进行因材施教,因人施教,同家长在一起纠正幼儿不良的习惯。
我觉得一名好的教师不仅要关心孩子照顾孩子还要与孩子的家长保持良好的关系。家长与教师的沟通很重要,“家园共育”的方式能让幼儿得到更全面更好的发展。在实习期间我尝试与每个家长打交道,一起分享孩子在园在家的表现。可喜的是孩子一天一天在进步,家长也对我这个实习老师日渐放心。
幼儿的天性是好模仿、好奇、好问的,但又由于他们自身的生活经验和知识经验的局限性,只有靠老师给予,提供和引导。作为一个幼儿园老师,如果自己的学习兴趣不广,求知欲不强,不勤于思考,又怎么教出身心全面发展的幼儿呢?所以作为一名幼儿园教师应该有广泛的兴趣爱好,同时要喜欢思考问题,且要有自己的见解。
教育顶岗实习自我鉴定 篇4时光如水,日月如梭,有如雁过无痕一般,转眼毕业前的实习将走过三个月。回首这三个月的点点滴滴,朝朝暮暮,心中有了许多感触。
这三个月中经历的每一天,都已在我心中留下了永久的印记,因为这些印记见证我这样一个新生的成长。在过去的两三个月内,通过不断的学习,使我认识提高,树立正确的人生观和世界观。
在这繁忙的几个月中,我收获了很多很多,时间就这么无情,头也不回的走着,而我们却在为了不被它丢下,死命的追赶着,是的,谁都不想被时间丢下,而我们也随着时间的流逝,一点一点的成长,而美好的纯真随着风雨的磨灭化成了成熟,或许这正是成长的代价,回想自己还是学生的那段日子,现在显得是那么的遥远,我在憧憬中懂得了来之不易的珍惜,在思索中了解了酝酿已久的真理,在收获后才知道努力的甜美,突然觉得自己似乎明白了很多事情,但是,仔细琢磨后,又觉得不尽然……原来过去所见所识都是那么的偏见与肤浅,以前的天真似乎在一瞬间幻化成无知和可笑,我想谁又不是这样的呢?或许在以后也会嘲笑现在的渺小……我们不得不笑并含着热泪坦然回首我们所走过的每一步。
两三个月的实习生活,使我深刻的了解到了一个幼儿教师的工作,更深刻地了解和掌握了大班这一年龄阶段的幼儿的身心发展特点,及其在保教工作方面与中班、小班幼儿的区别,同时也认识到了作为一个幼儿教师除了做好幼儿的教育工作外,如何做好与保育员其他教师及其家长的合作,协调工作也具有同样的重要地位,再这次实习过程中,我发现其实训练幼儿的生活常规,培养他们的行为习惯及自理能力也是一项重要的任务,一门值得重视的学问。
在实习初期的时候,看到小朋友饭没吃完,我就会去喂他,他们要上厕所,不管当时在做什么活动,我都以为应该让他们去上厕所,他们不会脱衣服的时候,我会主动帮他们脱等等,我以为我是在帮助他们,可事实并非如此,经过时间长了以后,我才认识到我的行为的后果就是会让他们不能学会自己的事情自己做,不能养成良好的行为习惯,我的行为出发点是关爱幼儿、但结果是溺爱他们,所以经过反省,我觉得幼儿教师心中应有一把尺,这把尺其实就是教师坚持的原则,这些原则的出发点和终点都是发展和提高幼儿的能力。
我很庆幸能够跟大三班的小朋友及老师共同过了三个多月的时间,小朋友们给我带来了无尽的快乐,在实习期间的感受就是理想与现实的差距很大,当我写好一份教案,认真的在脑海模拟几次上课的流程和情景后,我以为那节课可以上的很好了,但事实却不是这样,上课时间的把握,各个步骤的衔接,幼儿情绪的调动课堂秩序的维持,还是有缺漏,而这些也是我以后要注意和提高的方面。
我把实习期间的点点滴滴串联起来,在这三个多月时间里,我的观念、我的心态、我的能力、在逐渐发生变化,从中也领悟到作为一个新老师,一定要戒骄戒躁,要时刻有一种学习的心态来对待自己的工作,注重经验的积累,注重观察有经验的老师是如何上课的,并借鉴她们好的方面,不断提升自己的能力,这是一个成长的过程,也是必经的过程。
这次实习给我提供了一个鉴定自己的机会,使自己发现了工作和生活中的不足,在今后的工作中,我会坚持不懈,更加努力的去对待自己的工作,通过实践不断的总结经验提高自己解决实际问题的能力,积极热情的对待自己的工作。
教育顶岗实习自我鉴定 篇5通过四年大学专业学习,学习到许多专业的理论知识,同时也明白到专业知识的运用不仅仅是纸上谈兵,要检验自己本身是否真正掌握到所学的知识,实践是的途径。实习是大学教育最后一个极为重要的实践性教学环节。在学校老师和实习单位的共同关心帮助下,我顺利地完成了为期两个月的实习,以下是我的实习报告。
一、实习目的
学致用是学习的最终目的,社会实践是的途径,尤其对与人打交道更多的人力资源管理专业来说。通过实习,巩固人力资源基础知识,完善自己的知识结构,培养分析、解决实际问题的能力及对实际工作的适应性,达到锻炼能力的目的。了解现代企业人力资源管理的运作体系和管理流程,找到自己需要巩固和发展的专业方向。实习起着过渡作用,让我了解社会现实,从实践中拉近与社会的距离,在实习过程中发现自身的优势和不足并完善自己,做好由学校走向社会的转变,为将来更好地投入工作和社会生活做准备。
二、实习岗位
人力资源助理,执行人力资源日常性事务工作,辅助人力资源部管理人员完成人力资源目标规划。
三、实习内容
(一)内部考勤及编辑、打印、存储等文稿工作
之前在学校的大部分时间是用来学习理论知识,并没有从事过相关的工作且对公司各方面不熟悉,带我实习的上级安排了公司最基层的工作,主要包括利用现代化办公网络进行的编辑、发送、接受、存储等。这类的工作看起来比较简单,但却容不得半点马虎大意,每一个细节都必须注意到,养成了我严谨认真的好习惯。
在内部考勤过程中,需要每天记录员工的出勤等状况,我对公司的各个部门及其工作岗位有了大概的了解。这也是考验我的沟通能力的时候,与公司员工保持良好的沟通能够起到事半功倍的效果,有助于大家协调一致高效完成任务。这为我后来的人力资源助理工作做了准备。
(二)人力资源相关工作
在进入公司几天之后,我对公司的运作流程和管理有了相应的了解,开始辅助人力主管从事人力资源基础工作。
1、考勤管理
我了解到考勤对于一个公司的重要性,它更多的是一种约束监督。为维护良好的经营秩序,提高工作效率,保证各项工作的顺利进行,以使员工保持良好的身体素质和旺盛的精力,努力做好本职工作,我们会严格实行考勤管理。完成每月考勤记录,并根据考勤情况进行薪资计算与发放。这是相当重要的一块内容,计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的责任感。虽然只是简单的计算,公司目前拥有的员工及人员量的增加也加大了一定的难度。
2、招聘工作及员工培训工作的计划、组织、协调和管理
在我熟悉公司招聘环节后,依据人力资源部门的要求计划,协助人力主管组织各种形式的招聘工作、收集招聘信息,负责招聘面试,督查招聘的进程。对于招聘这一块,我们招聘职位,先在网上发布招聘信息,初步筛选后进入笔试的准备和监考、面试预约、录用、培训环节。
3、人事档案、考核、考查工作
给员工办好入职手续,新员工刚入公司,首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工,这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等,办工作证等等;完成员工的试用期转正工作,审核申请书、述职报告等。每一项工作都必须严谨对待。
(三)其他日常工作
在工作需要的时候,我临时充当文员的角色,完成上级及因工作需要所交付的任务。或者肩负办公物资申请、发放、管理任务,办公物资的领用、发放、管理也是办公室管理的一项内容,要做到合理使用、规范使用,并且要及时满足各部门的需要。
坚持每周工作例会及工作总结、汇报制度,提高了工作人员的业务工作能力及理论、政策水平,明确了工作分工,增强了工作配合,提高了工作效率,收到很好的效果。
四、实习心得
经过近两个月的实习,我感受很多。使我感悟最深的是参与社会实践是检验知识的重要标准。在工作中,不是时时会有人像学校里的同学老师一样去耐心地为我们讲解,更多的是靠自己去摸索、去探究。
在实习期间,我不仅接触了简单的编辑这一块,还有幸在人事部门招聘小组锻炼,主要就是学习招聘员工方面的技能。实习导师给我讲了招聘这一职位的基本要求和主要的工作内容,为了能让我达到日常工作的实践目的,老师还给我制定了一套相应的实习计划,有了计划,我的实习工作就更加的得心应手了。
通过实习,我对人力资源这一专业有了更为深刻的认识,对人力资源的管理流程有了一定了解。我坚信人才是企业发展的源泉,重视和尊重人才是企业发展的长远之计。
五、实习总结
实习是一个发现问题、检验知识、锻炼能力的过程,让我在改正错误和弥补不足中成长。对于初入职场的我来说,要学习的东西有很多,每一点微小的进步都让我欣喜,这离不开职场前辈的悉心引导和教导,感谢那些帮助过我的人。现在,对于即将步入职场的我来说,更多的是一份期待和跃跃欲试,我会用积极的心态和踏实的务实精神去面对即将到来的一切,努力!
顶岗实习报告总结范文篇四
一、实习目的
为巩固所学的专业知识,同时了解酒店管理的基本职责和各岗位的工作流程,掌握酒店管理服务工作的一些基本技能,在实践中找到理论知识与实际操作的结合点,为以后自己就业奠定良好的基础。
二、实习时间
20__年_月至_月,共四个多月。
三、实习单位
__集团旗下的__酒店。
四、实习岗位
餐饮部和客房部
五、工作性质
服务员、领班。
工作内容:
1.餐饮服务工作。餐饮部的工作流程:从迎客——给客人拉椅让座——铺餐巾、撤筷子套——派毛巾——问茶斟茶——点菜——问酒水斟酒水——上菜——席间服务(换餐碟、烟灰缸、毛巾,上水果,拿酱料,装白饭)结账——送客——翻台清场——结束。
2.客房服务工作。客房部的工作流程:上班需提前10分钟到达房务中心,检查自身仪容仪表,化好淡妆,签到,通过房务中心工作人员领取房卡、通讯工具、工作本、房态本等,查看白板上有无当天的交代事项,房态本上借用物品与白板记录是否相符,按酒店上班时间开班前会议,到达工作间后对工作车进行简单整理,检查工作车上物品是否配备齐全,根据房态做好棉织品。查看房态,按房间的清扫顺序。在平时清扫对客服务过程中要做到主动、热情、友好、细心、耐心,发现问题及时向领班反映,一边及时解决,及时反馈维修结果。接受配合领班、主管、经理对工作程序及质量的检查、指导。必须整理工作间,工作车必须按规定方法摆放物品及配备数量,车身的保洁,工作车上垃圾要用袋子装好放在工作间内,不要在走廊卸,以免弄脏地毯,下班时将垃圾扔到指定位置。其他清洁工具,抹布要清洗干净分类放好。填好相关表格(棉织品盘点表、计划卫生表、易耗品领用表、工作日志)等有无特别交班的事项报给房务中心,有无遗留物品交给房务中心做好记录,签字。下班前与领班核实房态,维修情况,交房卡、通讯工具等到房务中心人员手中确认,签字下班。
在实习之前,同学们和我对实习充满了这样那样的猜想,但大家肯定都没有猜到实际的情况,社会上的复杂性真的给我们这些在校的大学生好好的上了一课.在实习刚开始的时候,我们多少有点不适应,心里有点波动。因为之前大家都没有这种实践的经历。突然间干些重活累活是有些吃不消,好在我们在积极的调整大家都很快的适应了岗位。
在实习过程中,我们大家表现出了吃苦耐劳的精神,表现出了集体主义精神,在工作过程中大家都表现出良好的职业道德,我们兢兢业业,严格按照酒店的相关规定与制度做好自己的分内工作,同时,遇到不懂的问题时虚心向老员工或主管请教,在与员工的交往中大家都表现得非常热情,结交了好多的朋友.这次实习中最让我感到高兴的事就是增进了同学们之间的距离,加强了班级的凝聚力,大家在一起不再像是以前那种死气沉沉的感觉了而是有说有笑非常的热闹,有什么事情大家一起解决,谁需要帮助大家都积极的向前,实习过程中正是有了同学们的陪伴才把枯燥的工作变得有了色彩!
六、实习的收获与体会
通过这次实习,让我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会.。
这次实习使我们的专业知识得到巩固和开拓,使我们更容易将所学与实践联系起来;实习使我们认识到自身知识的缺漏,必须重拾书本,虚心请教老师,弥补自身的不足;实习使我们更加明确自己的努力的方向,必须充分利用好现有的资源来加深自己的专业涵养.这次实习还让我懂得如何将理论和实际结合起来.我们要经常跟踪专业新技术,新动态,时刻走在时代的前列;还要注重积累经验,增长自己的见识.还要注重养成终身的学习习惯,扩大自己的知识面,才能促进自己不断进步。加深了我们对社会复杂现象的认识,增长了见识.实习给了我们这些身处象牙塔的人一次缓冲的机会,明白了社会是与校园完全不同的.我们要学习的还有很多,我们要思考的还有很多,我们要想通的也有很多.总体的就业形势不容乐观,我们必须不於余力的去提升自己,不断的充实自己,才有能力迎接社会给我们的一次次的挑战。
这次实习还让我体会到了英语的重要性,在接待的顾客中,有很大一部分是外国人,于他们沟通交流需要的就是英语.以前身边生活的都是中国人,没觉得英语有什么用处,通过这次实习可是有很深的体会了,让我认识到了自己的不足,给了我努力学习的动力。
另外,这次实习还让我更深刻地明白了无论做什么一定要用心,要负责任,要动脑子.要正确认识自己的长处和不足,虚心学习他人成功的工作经验,踏踏实实地做好实习工作;在实习的过程中,多思考,多比较,用心体会,多尝试把所学的书本知识应用于工作实际;要认真及时地总结实习经验和心得,尤其是对实习中遇到的问题,要多分析,多请教,找出问题的症结所在,并努力克服.在实习过程中大家表现的都非常的有责任心,既然选择留下了,大家在岗位上表现的都非常的尽职尽责,认真的干好本职工作,不偷懒,没有为班级和学校摸黑。
总而言之,这次实习,不仅巩固了专业理论知识并将它运用到实际工作中来,锻炼了自己,同时也给自己敲响了警钟,为今后的学习指明了方向。更震撼了自己的心灵,使自己的心态回到现实中,用现实的眼光去看待自己与社会。
通过这次实习,我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住凤凰城酒店的客源主要是国内客人以及日本客人。但是在广交会期间,酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好,所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足,导致工作上出现不应该出现的错误,为同事带来了许多不便。
另一方面,在工作上,我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心,容易忽略一些不易发现的细节问题,如偶尔会忘记抹掉玻璃上的水迹;还有就是工作心态不够好,有时由于周而复始的工作而产生厌烦情绪,对工作不够热情,一些小事就引起心情的烦躁,由于坚持己见,不够虚心接受同事的批评,另外,由于过于追求完美,对一些重要的环节过于重视,因而导致在时间上的不必要浪费,影响了工作效率。
在通过这四个多月的实习锻炼和老师的殷勤教导,我逐渐发现了自己的缺点和不足,缺点、错误并不可怕,最重要的是做错事要及时改正并能引以为戒,不再犯同类错误,有错误才会有进步。因此,在实习的最后阶段,当我意识到我的缺点后,我经常向同事请教,虚心向同事学习,不断进行反思和总结,积累经验教训,努力提高自己的应变能力和沟通交流能力,同时也利用业余时间自学英语,争取在毕业后的工作岗位上把工作做得更好。
教育顶岗实习自我鉴定 篇6依据民大规定和我院教学计划,XX级英语教育专业1、2、3班大部分课程已经结课,第六学期应安排教学实习。根据培养目标和教改思路结合我院实际情况,现将教学实习计划如下:
一、指导思想和目的
教学实习是实践性教学环节的重要组成部分,通过理论与实际的结合,学校与社会的沟通,进一步提高学生的思想觉悟、业务水平、任教能力,尤其是观察、分析和解决实际工作的能力,以便把学生培养成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。
二、实习时间
20xx年2月26日至20xx年5月25日。
三、实习地点
土左、武川、市郊等。
四、实习内容与要求
(一)教学工作实习
1、内容:钻研教学大纲和教师参考书等资料,认真备课,编写详细教案。搞好试讲、上课、实验等主要环节,认真做好辅导、批改作业、讲评、成绩考核等工作,组织好课外学习活动。
2、要求:
(1)实习生应按实习要求完成各类教学任务。
(2)实习生至少要完成10-15个课时教案,讲授8-12个教案。
(3)实习期间,实习生必须开展互相听课并参加课后评议,每个人听课和评议都有详细记录。
(4)实习生教案必须经指导教师批准签字后方可正式讲课,枝讲不合格的学生不得上课。
(二)班主任工作实习
1、内容:熟悉学校工作计划,原班主任工作计划和实习班级学生情况,制定班主任实习工作计划;开展各项日常工作和适合学生特点的各种活动,对学生进行思想品德教育;熟悉和掌握班主任工作的基本方法与技能,培养班主任工作能力。
2、要求:
(1)制定实习班主任实习计划,经原班主任、实习指导教师审定后执行。
(2)实习期间,至少组织、指导三次学生主题班会或有效的班级活动;做好特殊学生的个别教育工作;若条件允许,可进行家访。
(3)对个别学生进行重点观察、研究、分析其形成的原因,并提出改进意见和建议。
(三)教育调查与研究
1、内容:
(1)实习学校的基本情况,历史特点(包括学校管理几教改经验)。
(2)优秀教师的先进事迹、教育经验。
(3)教学方法与教学实验。
(4)教学对象的心理、生理特点,学习方法、学习态度、知识结构、智能结构和政治思想状况等。
2、要求:
(1)实习生要深入了解九年义务教育改革的现状与发展趋势,写出切合实际的调查报告。
(2)通过调查,掌握调查研究的基础知识与基本方法,培养调查研究的能力。
五、实习方法
听、察、看、做、思。即:
1、听,领导介绍情况、优秀教师介绍经验,参加听课活动。
2、察,观察学校的教学和管理工作。
3、看,现场观看教师授课和组织班级活动。
4、做,亲自登台讲话,完成实习单位安排的授课任务。
5、思,要善于思考问题。
六、实习准备工作
(一)动员准备
1、召开实习动员会(拟订于20xx年12月14日),明确实习的目的、意义、要求及具体事项。
2、召开学生座谈会,了解情况,掌握学生思想动态,进一步做好思想工作。
3、摸底调查,初拟实习单位。
(二)校内实训。(20xx年11月16日至20xx年12月20日)
目的是进一步提高学生授课艺术和能力,掌握课堂教学的程序、方法和技巧。
1、聘请呼市中学、小学优秀英语教师各一名,讲授英语教法,进行示范教学。
2、每人编写2-3课教案,进行练习。
3、分组试讲,互相评比、观摩,取长补短。
4、全班组织考核,互相观摩、点评,选拔优秀学生。
(三)联系实习单位。(20xx年12月20日-20xx年2月10日)
(四)准备材料。
1、协议书。
2、实习生管理规定。
3、实习鉴定表。
4、成绩评定标准。
5、实习学生登记表。
七、注意事项
1、认真履行职责,积极主动完成任务。
2、要遵守学院和实习单位的规章制度。
3、要自尊、自爱,注意本人形象,注意学院声誉。
4、有事主动与学院联系,不要擅自处理,自觉接受实习领导小组的监督、检查。
5、爱护身体,注意安全。
6、实习结束后,按时上交实习鉴定表和实习报告。
教育顶岗实习自我鉴定 篇720xx年的X月,我离开了生活了两年的轻工学院;我被学校安排到来厦门其实 习,在此期间我学到在学校和在社会的不同经历,20xx年X月X日,我在 煤矿 中我找到了自己的岗位,在机电组当一名小小的电工。在工作中我遇到很多难的问 题,但是我都在老师的指导下完成,通过在实际中学习使我在学习中学会来很多在 学校里没有学校到的底细啊,20xx年X月 X日,我在写这份实习报告。
回顾这将近 一年的实习,有过欢笑有过泪水,酸甜苦辣尽在心头。在这一年脱离学校的锻炼中, 我在社会中不断努力渐渐得以立足,并得到了最快速的成长。
四、实习总结
我怀着美好的期盼来到 煤矿开始为期几周的实习生活。每一天、每一周、 每一月都能在工作中学到很多。这次实习给我最大的收获是我觉得很多工作需要我 去摸索和探讨,要不怕吃苦,勇于激流勇进,有的工作虽然单调又重复,但这是磨 练意志最有效地方法,我告诫自己要认真完成,对每项工作都要认真的对待,做到 每一件事过程中遇到困难,一定要争取不放弃,坚持到最后。只要希望还在,胜利 一定属于我。
作为一名刚毕业的学生,理论是我们的优势,但是怎么样把理论结合 到实践中成了我们克服的最大困难之一。而经理平时对我的不断教导让我在工作中 将理论融合进去,提高了工作效率。看着那些同事忙忙碌碌的来来去去,坚定的态 度是那么一点一滴在铸就起来,一个被人认可的人首先一定是一个认真负责的人, 一个认真负责的人无论到哪里都可以站的正。
相对于经验和技术而言,这些都是可 以积累的,可以日久能熟,但能否有正确的态度是因人而异的。我从来没把现在的 工作当做实习,我就是认定这就是我的工作,而不是专门来学习东西的。我是在工 作中学习,在学习中能更好的完成工作。现在的努力并不是为了现在的回报,而是 为了未来;艰难的任务能锻炼我们的意志,新的工作能拓展我们的才能,与同事的 合作能培养我们的人格,与客户的交流能训练我们的品性。人生并不是只有现在, 而是有更长远的未来。总体来说我的这一次实习时成功的。我能在矿里学习到很多 校园里、课堂上、课本中学不到的东西,也了解很多和动的了做人的道理,特别是 体会到生活中的艰辛和找工作的不容易。感谢学校给了我自己实习的机会,感谢矿里的实习指导教师给予我指导,感谢领导对我的关心。我相信,通过这次实习,一定会令我的人生走向新一页。
教育顶岗实习自我鉴定 篇8顶岗实习是教学与生产实际相结合的重要实践性教学环节,通过顶岗实习,锻炼学生观察问题、解决问题和向生产实际学习的能力和方法,使学生了解电气自动化领域的实际生产情况,进一步理解自动控制系统的原理及电气自动控制生产线的工作过程;掌握安全用电及安全生产知识,能够正确操作自动化生产设备;能够使用常用电工工具进行电气设备安装、调试、基本的维护、维修及技术改造。同时通过顶岗实习,培养学生严格地遵守纪律、爱岗敬业、团结合作精神,使学生树立组织观念,劳动观念,缩短职业岗位适应期。
一、实习单位
1、长春轨道客车有限公司
2、一汽大众有限公司
二、实习目的
1、在企业实习过程中,综合运用所学到的知识解决生产实践中遇到的问题,并验证、巩固和深化所学的理论知识,培养分析问题和解决问题的能力;
2、通过亲身参加组织管理工作和参加一定的专业劳动,系统了解本专业对应的职业岗位情况,加深对专业的全面认识了解;
3、通过参加企业生产劳动,提高学生的职业技能实践能力,培养学生树立良好的职业道德,促进学生全面发展;
4、通过实习,学生将在校学习期间的理论知识联系工程实际,实现由学校到社会的转化,缩短就业后与社会的磨合期,提高就业和创业能力,帮助和促进学生就业。
三、实习任务
1、较全面、综合地了解企业的生产过程和生产技术;
2、深入、详细地了解企业生产的设备、工艺、产品等相关知识;
3、了解企业的组织管理、企业文化、产品开发与销售等方面的知识和运作过程;
4、在专业比较对口的实习岗位上,努力将所学的理论知识与实际工作密切结合,并能灵活应用,使自己的专业知识、专业技能及工程实践能力均得到一次全面的提升;
5、积累一定的工作经验和社会经验,在职业道德、职业素质、劳动观念、工作能力等方面都有明显的提高,逐步掌握从学生到员工的角色转换,为毕业后的就业打下良好的基础,提高就业竞争力。
四、实习时间安排
20xx年1月6月
五、顶岗实习的组织和管理
(一)实习领导小组
顶岗实习由学校、企业、学生三方共同参与完成,分院成立顶岗实习领导小组,小组成员由分院主管教学领导、实习就业科人员、教研室主任、专业教师和企业管理人员组成,实习领导小组负责为学生指派校内指导教师和企业兼职指导教师。
组长:隋秀梅
副组长:王晓东
成员:就业科、实训科、教务科、学生科成员、*、齐志新、刘子彤等企业指导教师
(二)校内指导教师职责
1、指导教师应在实习前熟悉专业顶岗实习方案和专业顶岗实习计划,按要求参加顶岗实习动员大会,及时与学生取得联系,做好实习前的各项准备工作。
2、实习指导教师在带队期间,同时参加专业实践,提高自身专业技能。
3、加强与实习单位联系,积极配合实习单位工作,及时解决实习中的问题,争取实习单位的支持和帮助,注意搞好实习单位与学校的关系。
4、及时了解、掌握及检查学生完成实习的情况,指导学生撰写顶岗实习总结以及生产报告、调查报告。对在实习中违反纪律且情节严重的学生,指导教师要对其进行批评教育,并及时向顶岗实习领导小组汇报。
5、检查批阅学生实习记录,督促学生全面完成实习任务。
6、参与学生顶岗实习成绩的评定工作。
(三)企业兼职指导教师职责
1、负责学生顶岗实习期间的岗位技能训练指导工作。
2、指导教师要根据学校和企业共同制定的顶岗实习计划,具体落实顶岗实
习任务,指导学生加强职业技能、职业素质、行业规范的训练。在业务指导中应注意培养学生严谨求实的工作作风和创新精神,并详细作好指导记录。
3、指导教师在学生实习结束前要指导学生撰写顶岗实习总结,避免出现科学性错误,保证学生的实习质量和水平。
4、在学生顶岗实习即将结束时,代表实习单位做好实习生的鉴定与成绩评定工作。
(四)顶岗实习学生职责
1、顶岗实习是人才培养方案教学环节的重要组成部分,所有学生都必须按要求按时参加顶岗实习。
2、对于正常安排的顶岗实习,实习学生应当严格遵守学院和实习单位的规章制度,服从管理;未经学院批准,不准擅自离开实习单位;不得自行在外联系住宿;违反实习纪律的学生,应接受指导教师、学院和实习单位的批评教育,情节严重的,学院可责令其暂停实习,限期改正。
3、学生要严格遵守所在岗位的操作规程、劳动纪律,爱护劳动工具、仪器、设备,并注意自身安全,防止意外事故发生。学生因违反实习纪律和安全规则造成自身伤害的由学生本人负责;造成他人伤害和经济损失,由学生本人及家长承担相应的经济和法律责任。
4、实习学生在实习单位应尊重带教老师,要服从分配,认真工作,并遵守单位的保密制度。若遇到问题,应及时与指导老师或辅导员联系,由学院与实习单位协商解决,学生不得与实习单位直接发生冲突。若因学生原因给学院声誉造成不良影响,学院将根据有关规定给予相应处分。
5、学生顶岗实习期间,应当积极主动与学院、专业老师、实习单位指导老师保持紧密联系,并按要求填写《顶岗实习手册》,完成顶岗实习总结。
(五)顶岗实习单位职责
1、负责提供顶岗实习岗位,与学校共同制定顶岗实习计划。
2、实习单位要指定专门人员负责学生实习工作,根据需要推荐安排有经验的技术或管理人员担任实习兼职指导教师。
3、实习单位应当加强对顶岗实习学生的劳动安全教育,增强学生安全意识,提高其自我防护能力。
4、顶岗实习期满,实习单位应当对实习生签署书面鉴定意见,作为评定学生实习成绩的依据。
六、顶岗实习考核与评价
(一)考核原则
学生在顶岗实习期间接受学校和企业的双重领导,校企双方要加强对学生顶岗实习过程的控制和考核。实习成绩的评定由实习指导小组主持完成,实习指导小组根据每个学生的实习日记、实习总结,结合实习期间施工单位的评价综合评定成绩。
(二)成绩考核评定
1、顶岗实习成绩总分为100分,其中:校内专业指导老师评定成绩占30%,企业兼职指导教师评定成绩占70%。总评成绩采用五级计分制,优秀、良好、中等、及格和不及格。及格(60分)以上方可获得相应学分,实习总成绩不及格者,不能取得毕业资格。
2、校内专业指导老师评分标准
(1)按要求参加顶岗实习,遵守实习单位规章制度,服从安排,学习认真刻苦,尊敬指导教师,团结合作,得到单位好评。(10分)
(2)顶岗实习过程中,能经常保持与家长、辅导员及指导教师间的联系,及时汇报顶岗实习过程中的工作体会与心得。(10分)
(3)严格按照各专业《顶岗实习任务书》要求,圆满完成顶岗实习任务。(40分)
(4)及时详实地做好校外顶岗实习记录,独立完成顶岗实习报告,并且内容深刻。(40分)
3、企业兼职指导教师成绩评分标准
(1)深入生产、服务一线,积极参加顶岗实习工作,不怕脏不怕累,任劳任怨,勇于实践,态度谦逊,勤学多问。(20分)
(2)在岗位实习过程中,能理论联系实际,较好地完成岗位工作。(60分)
(3)在岗位实习中参与组织实施并完成本岗位任务以外的工作(或项目)内容。(10分)
(4)在岗位实习中,有技术改革和创新成果(独立完成或与人合作),或因顶岗工作成绩显著而获得顶岗实习单位的嘉奖(有证明材料)。(10分)
顶岗实习成绩评定由校内指导教师(自收到学生顶岗实习手册之日起,于一周内评定成绩)与企业兼职指导教师参照以上评分标准议进行打分,并做到公平、公正、合理。
七、实习纪律
1、学生在实习期间必须认真完成安排规定的实习内容。
2、顶岗实习的学生具有双重身份,既是一名学生,又是企业顶岗的一名员工,要服从企业和学校对顶岗实习的安排和管理,尊重企业的各级领导、实习指导教师和其他员工。要有高度的安全防范意识,切实做好安全工作。自觉遵守企业和学院的规章制度,做到按时作息,不迟到,不早退,不误工,不做损人利己、有损企业形象和学院声誉的事情。
3、按照顶岗实习计划、工作任务和岗位特点,安排好自己的学习、工作和生活,发扬艰苦朴素的工作作风和谦虚好学的精神,培养独立工作能力,刻苦锻炼和提高自己的业务技能,按时按质完成各项工作任务。
4、学生必须服从工地负责人和指导教师的安排,严格遵守施工现场有关各项规定,不得做于实习无关的事、与实习无关的内容(特别是机械设备、电器等)不得擅自动手,以防发生事故。
5、实习期间一般不得请假,特殊情况需请假者,必须先向企业兼职指导教师请假,超过三天者,必须告知校内指导老师。
6、实习期间如有严重违反实习纪律者,立即取消其实习资格,顶岗实习成绩视为不及格,并给予纪律处分。
教育顶岗实习自我鉴定 篇9一、实训主要内容
Word排版,表格制作与编辑。Powerpoint的制作和Excel的编辑,初步认识计算机办公应用OFFICE。
二、实训过程
第一天:初步熟悉计算机的性能和认识Word;
第二天:练习Word题;
第三天:认识Powerpoint并对昨天的Word练习予以测试;Excel实训作业
第四天:将Word表格与Powerpoint的制作熟悉巩固;第五天:老师再次对我们Word与Powerpoint测验以及教我们一些有用的技能与方法,初步认识计算机办公应用。。。OFFICE。
三、实训心得体会
很快的,一个假期又过来了,面对本学期最后一次的校园生活实训,想着刚刚过去的最后一个周,紧张沉默之后更多的是感慨,印在脑海里的每一个足迹都是那么的深,真的说不出是什么感觉,伴着时间,就像是在和自己的影子赛跑,不可能从真实的两面去看清它,只是经意不经意的感受着有种东西在过去,也许更适合的只有那句话:时不待我,怎可驻足?一周,短短的一周,我学到了很多不知道的东西,实在是感受颇深。
当今企业竞争范围的伴随社会市场经济的发展以及信息化程度的不断提高而日益扩大,这样就要求企业在各个方面加强管理,要求企业有更高的信息化集成来实现对企业的整体资源进行集成管理。现代企业都意识到,企业之间的竞争是综合实力的竞争,要求企业有更强的资金实力,具备强有力的管理能力和更快的市场响应速度。因此,引入计算机系统的意义是非常重大的。
在社会主义市场经济高速发展的今天,如果计算机的各项管理运做仍然停滞在以纸、笔为主要工具的阶段,就会因为信息量的快速增长而无法迅速、准确的运用计算机完成各项工作,这样,必将成为企业各方面发展的一个瓶颈。
而在当代这个以信息时代为主题的社会里,计算机技术高速发展,将信息技术应用于对现代企业的管理日益普及。计算机技术不但可以提高信息的处理速度和提高信息处理的准确性,更重要的是,可以进一步的解放劳动力,将他们分配到更需要人力资源的岗位上去,从而加快社会工作的现代化、综合化的发展步伐。引入计算机信息系统,不但为企业管理部门节省了不必要的开支,更重要的是提高了它对我们个人的工作效率。
本周通过对计算机的初步学习,我更知道原来我们利用计算机可以提高工作效率等各方面。所以我真诚的感谢老师对我们的帮助,再次说一声:谢谢。我以后将更加努力。
四、实训效果
1. 通过本次实训,你有哪些收获?
我收获颇丰,学到了很多知识,特别是提高了综合分析应用的能力。
实训过程是繁琐的,但同学们都表现得很积极,不怕课程难,相互帮助一起分析。很多同学甚至吃了饭就一头扎在实训中。任课老师也非常认真负责,耐心讲解,细心指导,一点一点解答同学们的疑惑,直到同学们理解了为止。在实训中,分析、讨论、演算,机房里充满了浓浓的学习气氛。此次实训培养了同学们耐心的工作作风,增强了同学们的合作意识,提高了大家的应用分析能力。
2. 按照实训计划安排与目的要求,你认为你还没有达到的实训目的有哪些?或者说,你有哪些方面还有欠缺?
Powerpoint与Word我还欠缺的技能与方法,而且,在今后的生活中我更需要努力练习学习使自己趋于完善。
3. 与平时上课相比,你认为本次实训有哪些特点
首先我认为老师与同学真正融合在一起,同学们不懂就问,老师也耐心讲解,确实实在让我感动。
大家都表现得很积极,不怕课程难,相互帮助一起分析。很多同学甚至吃了饭就一头扎在实训中。任课老师也非常认真负责,耐心讲解,细心指导,一点一点解答同学们的疑惑,直到同学们理解了为止。在实训中,分析、讨论、演算,机房里充满了浓浓的学习气氛。
此次实训培养了同学们耐心的工作作风,增强了同学们的合作意识,提高了大家的应用分析能力。
最后,通过本次实训,我使自己许多不足之处得到了弥补,真正收获到了自己想要学习的东西。
4. 你对本次的实训组织安排、实训指导教师的辅导、实训考勤考核、实训内容设计、实训报告设计、实训硬件设备等,有哪些意见和建议?
意见倒是没有,倒是老师的敬业精神确实让人感动,本周周二,叶锋老师参加学校举办的定向越野赛,在完赛后又匆匆赶回学校为同学们继续上课,着实让我感到心里又有种钦佩之感。我相信在今后的学习与生活中,我们会做的更好。还有对于王文雅老师,我问一些最基本的常识题,它不但没有小看我,反而耐心为我讲解,我对老师的崇敬之情难于言表。最大的建议就是希望学校继续努力,相信一定会更好。
教育顶岗实习自我鉴定 篇1020--年-月至20--年-月,我开始告别学生时代,学堂生活,踏上了大学实习旅途。从实习期间,我在实习了两个单位,-职业技术学院教育系--办公室与--七天连锁酒店。两个实习单位的公司性质不同,工作的内容与性质也不相同,两个实习单位给予不同实习经历,但它们给予我将在大学课堂学习到知识与技能,学以致用的机会,也从中不断学习与总结,扩深了对知识的识知与技能的提高。
20--年-月至20--年-月,我在-职业技术学院教育系--办公室担任日常行政助理,在实习期间,我主要工作是辅助办公室主任的日常事务的处理。我深深地记得,我刚到实习岗位的第一天,办公室的两位老师详细地介绍了办公的办公环境与日常事务的处理基本流程与技巧。除此之外,我接触到会议筹备与会议跟踪,接待来访校团队,数据汇总与文件传送等日常行政事务,在此期间,我于理论知识,于以实践,于总结以下:
一、牢固专业知识与专业技能。
文秘专业知识是文秘专业结构体系中的核心部分,也是区别于其他专业人才知识结构的标志。这部分知识主要有秘书实务、文书写作、档案管理、商务礼仪等以及办公室自动化知识。而专业技能也是文秘人员业务技能的核心部分 ,包括文书处理技能、会务工作技能、速记技能、计算机操作技能以及办公室日常事务管理技能等。
二、熟悉工作环境。
办公环境,是直接或间接作用和影响办公过程的各种工作环境,是指具体办公室活动的场所及使用的设备等。同时,包括从业人员状况,。办公活动都是由人员、设备和场地三大要素组织,还要高度重视办公人员之间的互动,以及对其他环境的影响,这足以说明工作环境在办公环境中的基本位置。因此,工作人员,必须了解自己所在的工作环境,可提高办公效率。
三、听知能力。
听知能力又称口语理解能力。比如秘书接受领导的口头指示,接听电话、记录发言和来访者的陈述等,都离不开秘书人员的听知能力。秘书的听知能力要求秘书人员在接收语音信号时既要有高度集中的注意力,又要具有迅速而又准确的理解力和判断。
四、协调能力。
文秘人员的协调能力包括三个方面:一是指协调自己与领导都以及周围同事、下级人员关系的能力;二是指协调领导系统活动以及领导者之间关系的能力;三是指根据领导者的意图和授权,协调各项工作和组织关系的能力。
20--年-月,我于-七天连锁酒店继续后半的实习生涯。这次。我的实习,是从一名客服服务员做到前台文员。在这个岗位,我掌握的是酒店的前台接待,餐饮与客房收银、客房中心及酒店的商务中心,简单来说,酒店的金钥匙就在前台,客房的任需?要前台人员是首当其中的。
在酒店前台实习,学习到很多要书本上,没有知识,在每天的跟学习中都可以了解不少的前台工作技能,回过头看看当初的生疏和胆怯。现在,都消减不少,如何和陌生的客人沟通如何站在客人的角度为他们订房、如何报价、如何接听客人的电话等。在另一方面上说我们学的是在前台的技能,可纵观全局前台也练就了我们与客人的沟通能力。
在实习期的前一周时间的跟班学习,也就是为迎接上岗所准备,初尝,当班是提心吊胆的,可是当你站在前台看见客人结你谦和的微笑的时候,那是一种很莫名的成就感。 前台的工作主要:接待及客房销售、登记入住,退房及费用结算、客人答疑及服务要求处理,电话转接,出租车外叫服务及飞机票订票业务,另外,前台作为客人直接部门,所以客人的很多还要并不会直接向楼层服务提出,而是选择他们最先接触的部门——前台,因此,前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作。客人的要求基本差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,但也有些客人会无理取闹的,比如说在广州交易会的时候,房价比平常上调一倍价钱。在客人入住的时候,工作人员跟客人说明房价上涨了,房价是多少。但是,在客人退房的时候,他们说,不清楚房价,不明不白地消费,要投诉到总部。明显,这件事情,不是前台人员错的,经理让我们错,这是我们服务技术不当。当时,既是气愤,也是无奈,但也深深地体会到了“顾客上帝,客人永远是对的”这是服务行业周知的经营格言。
酒店前台,工作分为早班、中班、晚班三个班,轮换工作。除了晚班为二人外,早班和中政一般由二至三人值班。而,值班的过程中,没具体那名员工负责那部分工作,一名员工单独完成整个办入住的程序。显而易见,前台的工作量是很大,没有明确分工界限,责任不清,不利(?)提高员工的工作效率。在前台工作,应其中一名员工为专职收银,另外两按照实际的工作量情况分配剩工作, 这种的安排比较宽松,既可以在大量情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且,还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清晰,不会出错,最重要的是,这样的工作方式,可以很快(?)新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作大的时候又可以更多的吸收经验迅速成长。
也许,在许多人看来,前台的工作的简单,事实上,这工作的程序复杂,要这说长不长说短不短的三个月里,我发现要做好一项工作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲。要积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法弥补你有过失。而不是逃避。
作为社会的职业的一位新人,要工作中难免会犯错有时候,但每次犯错,接着的不是责怪,是上司与同事给我鼓励与安慰。我莫名其妙的感动,更努力地学习工作。让我明白,不管在哪种环境,都要记住三点:一、勤快:二、忍:三、不耻不问。
时间,渐渐地接近实习结束期。实习期虽短,但,我真的很幸运,在这次实习期里,我实践了两个单位,我担任了两个岗位:一个实实在在的办公室文职,一个开放灵活的酒店前台:给予我学以致用的机会,也给予不同感受。老师的悉心的教导,培养学生成长:上司与同事对新同事的鼓励与激励。
实习期,是一段令人难忘的日子,有欣喜,有汗水,有苦涩,很难用一言两一语说得清楚,实习时间,是短暂的,过程却是漫长,我对社会有了新的领悟和认识,只有现实中经历过,才明白社会不再是学校、学堂,我们应该学习独立成长,敢于承担工作责任;学习处世之道,了解人际关系复杂,最宝贵的是,我可以找到迈出学校,迈进社会,我应该怎样做。同时,我也看到自己的优点,也将我的缺点与不足地方,一一的纠正。关注到自己从不曾注意东西。
最后的最后,我清楚地认识到,实习期就是一张蓝图,在校实习,尊敬老师在这张图纸指导了,我怎样描绘图底框架,校外实习,我所遇见到人与事,让我清楚,该在这图上绘染上什么颜色。
我的实习生涯,即将结束,我会把这张蓝图,深埋心底,走向社会,走向职业生涯。
教育顶岗实习自我鉴定 篇11转眼即过已经到了我们顶岗实习的时候了,面对即将到来的实习让我想起了陆游的那句诗"纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。"师范教育贯彻理论与实践相结合原则的体现,是培养适应未来发展需要的合格教师的重要环节。虽说计划赶不上变化,但是没有计划就无从应对变化,所以为了使教育实习能够顺利进行,完成教育实习目标,现根据实习学校,本人学科及具体的个人情况,制定以下个人实习计划,希望能在实习过程中灵活掌握使用。
一、教育实习概要:
1、实习地点:茶陵红桥小学
2、实习时间:20xx上期
4、实习主要内容:教学实习,班主任工作实习
二、教育实习预期目标:在本次教育实习中,我要虚心向优秀老师学习,勤于思考,勇于实践,敢于创新,不断充实专业知识和提高教学技能,提高课堂的控制能力和处理问题的能力,培养教育和教学上的独立工作以及团队合作的能力。具体目标如下:
1、在教学上:提高备课,讲课能力。通过听原科任老师和其他老师的课,学习他们的讲课技巧和教学经验;认真研读教材,精心备课,并在与队友的互相听课和评议中提高讲课技能,争取完成学校要求的个人独立授课10节以上的任务,课后积极做好总结,提高自身的备课和讲课能力。
2、在班主任工作上;提高个人的组织,协调和管理班集体的能力。尽快熟悉学生特点,积极参与班级工作,虚心向班主任请教各类班级管理经验,协助班主任开展各项活动,协助学校开展各种活动。配合实习队长和其他队友,做好实习期间各项工作。
3、在教育调研上:提高科研调查能力。积极参与实习队的教育调查和教育科研工作,做好总结,完成调研论文。
三、教育实习的计划与安排:教育实习包括教学实习,班主任实习和教育调查三个方面。以下是进度计划与安排:
(一)实习前准备阶段:(2月中—3月初)
1、学习教育实习有关文件:教育实习工作手册,教育实习计划,教育实习评价标准。
2、了解实习学校的体情况,向师兄师姐请教。
3、在暑假期间进行备课,包括
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