建筑工程售后服务承诺书

建筑工程售后服务承诺书（精选3篇）

建筑工程售后服务承诺书 篇1

　　建筑工程售后服务承诺书范文

　　我公司(___)为保证(___)在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求，最大限度的满足建设单位的要求，我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺：

　　1、 保修期内的售后服务

　　1.1保修服务范围

　　1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。

　　2)对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。

　　3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。

　　4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。

　　1.2保修期限

　　1、根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。

　　1)地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年。

　　2)屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。

　　3)电气系统，给排水管道，设备安装为2年。

　　4)装修工程为2年。

　　2、工程保修及服务承诺

　　1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。

　　2)严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，周到，随叫随到。

　　3)建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于五次，认真听取建设单位意见，并形成回访记录。

　　4)建立维修工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。

　　5)按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法，并做到以下几点：

　　A、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后24天内进入处理，并针对现场破坏程度制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。

　　B、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。

　　C、在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。

　　6)工程保修原则及计划

　　A、工程保修原则

　　1、在保修期间，我方将依据工程合同，本着对用户服务，向业主负责，让用户满意的认真态度，以有效的制度及措施作保证，以优质迅速的维修服务维护用户利益。

　　2、在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并承担由此而引起对建设单位的直接损失。

　　B、工程保修回访计划

　　1、交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访二次，满一年再进行三次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改。

　　2、回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至人，服务热情的原则，及时对工程存在质量问题进行整改，直至业主满意。

　　3、落实保修期内和售后服务措施：每3个月进行质量回访，最终形成回访记录，做到及时的解决问题。

　　综上所述，我公司郑重承诺，在工程质量保修阶段，我单位将本着用户至上的原则，让业主满意。客户的满意和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务。

　　公司名称：_____________________

　　日期：_______年_______月_______日

建筑工程售后服务承诺书 篇2

　　甲方：　　乙方：　　甲方因业务需要，由乙方负责设备制作、安装、调试等工作。为了进一步贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，落实设备安装责任制，切实做好安装期间安全工作，真正做到“三不伤害”即不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害，现甲方与乙方特签订设备安装安全合同：　　

　　一、乙方在安装期间，必须对员工进行安全教育培训、提高安全意识，不得在甲方生产区域及储罐区地段吸烟。　　

　　二、乙方应遵守甲方的动火、进罐、登高等作业程序，办好手续。　　

　　三、乙方在甲方安装时，必须落实安全措施，如发现异常情况，必须立即停止作业，向甲方汇报。　　

　　四、乙方在安装期间必须全帽及其它防护用品，采取相应的安全措施。　　

　　五、乙方在安装作业过程中，必须派专门监护人进行现场监护。　　

　　六、施工的安全责任：　　

　　①、乙方必须认真遵守甲方的有关安全规定，服从业主监管，确保设备安装时期安全。　　

　　②、乙方要加强施工过程中的安全管理，如有违反甲方有关安全规定的，发现一次按甲方规定进行处罚，如乙方违章发生人身安全、财产的损失事故，乙方自行承担全部责任。　　

　　七、本合同自签订日起生效至安装结束止。　　

　　八、本合同经双方签章后生效，一式二份，双方各一份。　　甲方（盖章）：　　乙方（签字）：________年____月____日

建筑工程售后服务承诺书 篇3

　　建设单位：________________________________

　　2.一旦我方中标，我方保证在______年______月______日开工，______年_____月____日竣工，即____天（日历日）内竣工并移交整个工程。

　　4.我方同意所递交的投标文件在投标须知第11条规定的投标有效期有效，在此期间内我方的投标有可能中标，我方将受此约束。

　　5.除非另外达成协议并生效，你方的中标通知书和本投标文件将构成约束我们双方的合同。

　　6.我方金额为人民币____________元的投标保证金与本投标书同时递交。

　　投标单位：（盖章）________________

　　单位地址：________________________

　　法定代表人：（签字、盖章）________

　　编码：________________________

　　电话：____________________________

　　传真：____________________________

　　开户银行名称：____________________

　　银行账号：________________________

　　开户行地址：______________________

　　电话：____________________________

　　日期：________年_______月_______日

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