5.12护士节演讲题目

5.12护士节演讲题目（精选14篇）

5.12护士节演讲题目 篇1

　　自南丁格尔女士开创现代护理专业至今，一百多年已经过去了，护理学科不断的发展进步。随着医学科学技术的发展、医学模式的改变，护理工作的内涵与工作模式也发生了深刻的变化。护理学科经历了功能制、责任制护理的临床实践，顺利的完成了以疾病为中心的护理模式向以病人为中心的整体护理模式的转变。整体化的护理模式更加完善：关怀与照顾病人、的考虑病人的需求、的提供优秀服务……

　　在广泛开展整体护理的今天，病人对于护士的要求已经不仅限于简单的医疗操作的执行者，而且希望感到温暖、得到尊重。护理人员态度和善，花时间与他们交流，认真倾听他们的诉说，并能迅速得到正确的护理，这才是一种人们所希望得到的服务。

　　我在三年前迈进了护士队伍，成为一名护理工作者。刚刚走进病房，同事们忙碌的身影让我明白了护理工作的繁重与劳累。工作中，我一天比一天体会到护理工作的神圣。我们用自己的愉悦、信心和病人的沮丧、绝望作着交换。平凡的工作中，护士用自己的微笑抚慰着病人伤痛的心灵。在这三年里，我渐渐的懂得了：不能把对生命的怜惜和救助划为纯粹的工作，这更是一种生命中对爱的本能。无论过去、现在、亦或是将来，爱与奉献都是我们永恒追求的主题。整体护理的开展，使爱与奉献精神又在平凡的护理岗位上发扬光大。

　　整体化护理全面展开，护士管理引进了一批批不同于以往的合同制护士，我就是我们医院公开招聘的第一批代理制合同护士。刚刚迈进病房，我被分配来到了儿科。这是一个在工作中有着其特殊性的工作岗位，是一个团结友爱的大集体。护士长和同事们给予了我极大的帮助，让我由一个刚刚迈出校门步入工作岗位的新手，快速的成长为一名具有专业知识和技术操作能力的合格护士。她们更让我懂得了，要想成为一名新时期合格的护士，光有这些是不行的。作为一名护士，我所拥有的丰富的理论知识内涵，更要通过爱与奉献精神淋漓尽致地表达出来，才能获得服务对象的理解、尊重和认可。

　　儿科护士是患者的直接护理者、患者的代言人、患儿与家长的教育者。儿科护士必须具备特殊素质：强烈的责任感、爱护儿童、具有丰富的知识和熟练的技术操作能力，同时必须掌握一定的人际沟通技巧。因为工作对像是不懂事的.孩子，在工作中我们是与患儿的家长直接对话，我们需要有一颗善良的心，能够体会到患儿家长的心情。

5.12护士节演讲题目 篇2

　　尊敬的护理前辈，各位嘉宾，护理姐妹们：

　　大家上午好!

　　在这个鲜花盛开得季节，我们迎来了我们自己的节日5.12国际护士节。首先请允许我代表全体护士对嘉宾的到来表示最热烈的欢迎和衷心的感谢。感谢你们多年来为我市护理事业所倾注的心血，感谢你们对我院护理事业的关心和关注。

　　下面我向各位简单介绍一下医院的情况。

　　我们医院是__医专的附属医院，是华北地区大型__医院之一，经过4个月的试运行到3.18号正式开业至今已有半岁之龄，我院__科研、教学、临床、预防、保健于一体。既是眼科疾病的预防、诊断和治疗的专业医院，又是眼科和视光学专业人才培养的基地。标准床位50张，装有国际医疗水平的眼科医疗设备，运用先进的现代医院管理模式。开设了视光学配镜中心、白内障科、青光眼科、角膜病科、眼底病科、斜弱视科、小儿眼科、眼整形美容科、准分子激光治疗中心、儿童视觉训练中心等11个科室。并与中国台湾诺贝尔眼科医疗机构结为姐妹医院。我院立足于“以人为本的现代医疗观”确立了“以就医者需求为中心提供亲情式服务”的办院宗旨。以“精诚、勤俭、创新、仁爱”为医院的经营理念。按照人性化的设计，就医环境优雅、舒适、简洁、温馨，让就医者来到这里有到家的感觉。在技术方面有以徐深院长为首的专家团9名，有年富力强的专业技术骨干。在服务方面,我们提供“亲情式”服务。要求每位员工对待患者要象对待自己的亲人、朋友一样、服务周到、细心、体贴,达到就医者满意、护理队伍是一支年轻的队伍。虽然工作经验少。业务技术欠缺。但接受新事物快。理解力强。学习、工作有劲头、有斗志、我们从400多名招聘中选拔出30多名素质高、形象佳的护士。在不到半年的时间里。已经掌握了专业技术，流程顺畅、创造了沧州眼科医院一道亮丽的风景线!

　　因__院长今天下午有10台手术还没下台，不能到场，上午特意嘱托我代表他向各位护理老前辈及嘉宾问好，祝大家节日快乐，工作顺利!

5.12护士节演讲题目 篇3

　　尊敬的领导、亲爱的姐妹们：大家好!

　　您见过连绵起伏深远的山吗?您看过汹涌澎湃宽广的海吗?今天，我演讲的题目就是：护士的心——就是那深远 的山，宽广的海!

　　自从南丁格尔那盏小马灯照亮无数伤残战士生命的那一克起，便有无数巾帼志士受到那生命光辉的感召，纷纷放弃优越的生活来到各个需要帮助的人们身边，承担起守护健康守护生命的神圣使命。她们用勤劳的双手和博大的爱心，将人类的至真、至善、至美发挥到了极至，一如春风吹遍世界的每个角落。

　　我们的职业是被人尊称的“白衣天使”，也许只有同行们才清楚这天使背后的苦和累。工作对我们的要求是苛刻的。白大褂一穿，什么情绪和烦恼都得抛得远远的。在医院消毒水的气味中，我们走过了清纯的少女时代;从血淋淋的伤口边我们走过了炙热的青春年华;在白色的氛围中送走了无数个宁静的夜晚;在爱人的期待和孩子的埋怨中把自己奉献给了一个个伤痛病人。众所周知我们的工作辛苦，没有固顶的节假日;没有固顶休息时间。工作琐碎，责任重大。有的护士还需要跟麻风患者、精神病患者、传染病患者打交道。我们默默无闻的付出了很多。然而我们却经常遇到委屈和误解。但我们无怨无悔。因为我们深知服务对象是一个个需要人帮助和同情、在病痛中苦苦挣扎的病人。

　　“医生的嘴护士的腿”，不说别的，就是一个晚上，上急诊班的夜班护士全部走下来的就有四五十里路。腿都跑肿了。也许您不相信，但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张，您就明白了。在急诊科曾有一件这样真实的事情：下午快下班了，几声长笛送来了十几名乘坐小公共汽车出车祸的外伤病人。白班的护士都主动地留了下来，有条不紊地进行着抢救。直到晚上十点才回家。当饿着肚子拖着疲惫身体的小王问：“护士长，我们忙乎了一大顿却遭来一顿臭骂，那个醉汉还差点打着您!”护士长却大度地说：“那对小夫妻新婚燕儿，丈夫看到心爱的妻子伤得那么重，心里太焦急，加上又喝了酒。咱们就不要和他计较了。”象五一这样的长假，大家都留恋在如画的山水和浓浓的亲情中时，我们的急诊科却经常发生着这样的事情。

　　记得有一件事情我终生都难忘。当时，我为一名气管切开的患者做处置时。他气管套管里不时喷出的血溅了我一身一脸，空气中弥漫着臭味和血腥味。我真有点支撑不住的感觉，可是我忽然间看到，不能开口说话的病人做了一个动作，一个我终生都难忘的动作——病人费力地合拢手指做成作揖状，眼睛紧盯着我，满是无声的感激。那一刻，我被病人感动了，被我的工作感动了，感到这点委屈真的不算什么!

　　俗话说“三分治疗七分护理”，护理工作在整个医疗过程中占有举足轻重的地位。曾经有一个小脑萎缩的病人，病人原来是一位英语老师，但他连续说三个字都不行。这样的病人单纯依靠医疗手段是不行的。我们就着重从心理因素是与他沟通，病人果然取得了较好的疗效。出院后为感谢我寄来了书法作品。我裱好后，拍成照片给他寄回去。让他真心感到护士对他康复的良好祝愿。一直到现在，病人都跟我保持联系，逢年过节都不忘给我寄一张贺卡。

　　您知道在英镑的背面印有女王伊丽莎白二世和南丁格尔的肖像吗?“燃烧自己照亮别人”，南丁格尔是英雄，是我们护士的骄傲。每一位真正的护士都是天使。我们的职业是这个社会不可缺少的职业，但又不是一种简单的职业。在我们每个人的一生中谁都无法拒绝天使，从您出生到您的生命完结，几乎每个人的生命都和护士有关。当生命悄悄来到每个人的身边，与病魔抗争和搏斗是，与生命同行的是护士。我们是普通的女性，在家里是女儿、妻子、母亲，我们又不是普通的女性，是这个城市时刻与生命同行的人。我们是护士，从开始喊护士小姐到阿姨到已是祖母级别的主任护师，我们坦然接受的称呼是“护士!”。

　　踏着春天的脚步，“5，12”护士节又来了。我的心情格外激动，我将继续与病人的生命同行，让病人因我的处置而减少痛苦，因我的健康指导而有所收获，因我的安慰而树立信心。我找到了自己的价值，我体会到了平凡中的伟大，选择了护士这一行，我无怨无悔!

5.12护士节演讲题目 篇4

　　大家好!今天我们迎来了又一个“5.12”国际护士节。在这个喜庆的日子里，请允许我代表全省的护士姐妹们，向为我省护理事业的发展给予关心和支持的省委、省人大、省政府、省政协领导，及省卫生厅等各级各部门领导表示诚挚的感谢;向为我省护理事业做出贡献的前辈们表示崇高的敬意;同时，借此机会向默默工作在护理岗位的护士姐妹们致以最诚挚的节日祝福。

　　我叫周__，是甘肃省__医院的一名普通护士，从事护理工作13年。经过多年的工作实践，如今，我已深深地爱上了护理工作。并为这项我热爱的事业在不懈的努力着、奋斗着。

　　护士是一个与爱相连的称谓，是一个远离死亡，点燃生命之光的名字。想到护士，人们自然就会将她与心地善良，拯救人类生命的白衣天使联系在一起。

　　作为一名护士，我们在平凡的工作中感受着人生百味，奉献自己的爱心。我们是健康的使者，驱除病魔，托起患者生活的希望。曾几何时，我们放弃了万家团聚的日子奋战在护理一线;曾几何时，我们舍弃了花前月下的浪漫去照顾病人;曾几何时，我们不怕脏和累，冲在拯救生命的第一线;曾几何时，我们已全无了生物钟的作息规律，在夜深人静的时候巡视于病房间.....

　　护士的工作是平凡的，每天都重复着相同的内容，通过一次次晨间护理，了解患者的睡眠、早餐进食等情况;通过帮助患者翻身，了解其皮肤状况，有没有褥疮产生;通过一次次为患者接取大、小便，观察其排泄物的情况等等…….

　　在这些看似平凡的重复劳作中孕育着我们的责任感和事业心!每当面对患者及家属的感激和称赞，都会当成是对自己工作的肯定。“送人玫瑰，手有余香”，犹如园丁看到自己种栽的花草，生机勃勃而心情喜悦一样。

　　孔子说：“学之者不如好之者，好之者不如乐之者。”我从事护理工作十多年来，对护理工作有了更加深刻的理解和认识，要成为一名合格而出色的护士，既要有一颗对工作、对患者、对生命的热爱之心，还要有扎实的理论知识和过硬的专业技能，始终热爱本职工作，并以工作为乐。这也就是我在护理岗位上不断进步，取得一点成绩的动力源泉。付出就会有回报，由于平时不懈的努力，在20__年度由甘肃省总工会、共青团甘肃省委、甘肃省人事厅、甘肃省卫生厅联合举办的甘肃省青年岗位技能大赛中夺取了甘肃省青年岗位能手护理技能比赛第一名的佳绩，并荣膺了“甘肃省杰出青年岗位能手”殊荣;同时，被省卫生厅推荐为全国卫生系统护理专业“巾帼建功”标兵和“全国青年岗位能手”。当然，这些成绩的取得，除了我个人的努力之外，离不开我院院领导的支持和鼓励，离不开同事们的关心和帮助，借此机会，向他们表示最衷心的感谢!

　　一份耕耘，一份收获，今天，省卫生厅在这里隆重举行纪念”5.12“国际护士节和护理工作表彰大会，就是对我们工作的最大关心和鼓励。我们选择了神圣的护理事业，今生无怨无悔。拯救生命是我们的天职，更是我们的荣幸，我们决不辜负各级领导对我们的期望，把我们的爱心、热心、耐心、细心、关心和责任心投入到所要钟爱的护理事业中去，以人为本、以病人为中心，以病人的满意为最终服务目的，乘全国上下深入开展”医院管理年“活动的东风，进一步加强医患沟通，使护理服务更贴近病人、贴近临床、贴近社会，真正体现整体护理的深刻内涵，我们的爱心为患者撑起一片希望的蓝天。

　　最后，愿我们全省的护士姐妹携起友谊之手，奋发有为，在国务院和省委省政府、省卫生厅的正确领导下，继承白求恩精神，脚踏南丁格尔的足迹，一如既往在平凡的护理岗位上谱写出一曲曲不平凡的天使之歌，为保障人民健康，建设社会主义和谐社会做出更大的贡献。

　　谢谢大家!

5.12护士节演讲题目 篇5

　　__年8月，一个骄阳似火、流金的岁月，我就在这个时候，带着我的满腔热情和美好的憧憬来到了鹿寨妇幼保健院，开始了新的征程。

　　初来乍到，我的心是忐忑不安的。虽然从事护理临床工作十年整，但是，所在的单位毕竟是乡镇卫生院，在护理管理和临床工作上不可避免地存在差距，尤其是儿科护理工作，难度大，任务重，需要有扎实的理论基础和较高的技术水平，这对于从没有过儿科病房护理工作经验的我来说，是一种挑战。病房里患儿的哭闹、家长的焦急，新生儿监护室里那一个个幼小无助的生命，他们的脆弱，需要怎样精心和高水平的护理才能强健啊!陌生的环境、陌生的人，还有并不熟悉的工作，这一切，让我打起了退堂鼓，我并不是害怕困难，我是担心我做得不好，辜负了我这一身洁白神圣的护士服啊!

　　面对困难，我是进还是退?我在彷徨之际，想到了这么一句话：既来之则安之。既然选择了来这里，任何困难都不可以成为退缩的理由，就像当初选择了护士这个职业一样，只有努力做到最好，才不枉当初的决定!

　　我们的儿科，是一个年轻的科室，__年开科，至今不过是几年时间，工作人员也是年轻人居多，尽管如此，科室的各项工作却是开展得有声有色，成为县里儿科工作的佼佼者。我很快调整了自己，暗暗下决心要努力学习，尽快适应这里的工作。新同事也很热心，有问必答。

5.12护士节演讲题目 篇6

　　白衣天使是在生命的边缘出现的战士，那些可亲可敬的白衣战士，面对病魔毫不退缩，用自己的生命换来了成百上千个病人的健康，谱写了一曲曲生命之歌……

　　从幼儿园起我的梦想在不停的改变：当蛋糕师、当舞蹈家、当和爸爸妈妈一样的教师、当一名歌、，当一位演员、做一位明星……可是从四年级开始，我的梦想没有再改变，那就是做一名让人们尊重的舍身救人的白衣天使。

　　不知从哪天起，我当白衣天使的愿望萌发了，因为从那时起，我明白了最了不起的不是歌星、明星、而是医生。

　　树木的医生是啄木鸟，稻田的医生是青蛙，城市的医生是植物……它们都那么了不起。从那时起，我立志要好好学习，做一名医术精湛，医德高尚的医生。

　　记得有一次我用自己的巧手为自己缝了一个医药包，还用粉笔在上面画了一个红色的十字架，里面装了：感冒片、创可贴、退烧贴、棉签……自己那时的天真，现在回想起来，真是可笑极了。

　　每次生病去医院，看见那些和蔼可亲的白衣天使把我的病治好，我都相信他们有魔法。

　　我想做一名白衣天使的梦想，爸爸妈妈都同意，可唯独哥哥，他无论如何都不同意，他说：“妹妹，你现在太小，还不懂，当医生很累的……”我知道他是为我着想，可是我没有放弃，因为：“梦想是要有的，万一实现了呢?”

　　我想做一名白衣天使，让那些爱我的人和我爱的人永远不会生病，让他们健健康康，我要做一名伟大的白衣天使，让人们敬佩的白衣战士!

5.12护士节演讲题目 篇7

　　道路充满惊险，险象环生，扶着石岩，弓着身子，行进在悬崖陡峭的山坡，那是怎样的一条路只能容1、2人通过的山路，余震不定时的再度来袭，头顶上的山坡随时有滚落下来的石块，脚下一片乱石。然而，就是在这样的一条路上，我们的救援护士、医务人员还要抬着伤病者，手里举着吊瓶，深一脚，浅一脚艰难行进。在我们救援护士前行的过程当中，就有一位武警战士被滚落下来的石块砸中头部，鲜血溅湿了武警的帽子，是我们的救援护士帮助包扎救治，包扎完后，没有休息，没有等待，因为她们要争分夺秒赶到山路的另一乡镇。如果她们不去，那边重灾区的伤员得不到救治。甚至那边的生命受到威胁护士节征文护士，我赞美你。这条路就是通往重灾区的唯一通道。这是发生在半个多月前雅安地震的救援场面。

　　20__年5-12汶川地震当中，我们救援护士抢救生命的画面还没有从脑海中退去，在时隔5年的5-12护士节前夕，雅安地震再次成为四川之痛。我们的救援护士再次走在救治生命的前缘。

　　每个行业有每个行业的职责，对，护士的职责是救死扶伤，给每一位正在受病痛折磨的患者带来医疗上的治疗，带来心理上的安慰。护士是一个远离死神，点燃生命之光的名字。有人曾说：拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人还是护士。

　　在我上班的地方，经常看到护士用平车、轮椅推着病人前往医技科室做检查。特别是核磁共振室门前那条陡坡，是我们的护士用那柔弱的双手，克服体力上的不足，用那种霸得蛮的劲头将病人送往检查科室。

　　下班了，夜深了，放射科的ct室依然灯光明亮，是在为一急诊病人做增强ct，这检查需要静脉推注碘海醇注射液，在家休息的ct室护士接到电话通知需要立即出发，患者的病情需要你奔向病人的身边。

　　病房里，不管是白天还是夜晚，我们的护士24小时守候，不论是疾病上的治疗，还是心灵上的安抚，不管是病情上的基础护理，还是患者的生活护理，只要是病人的需求，我们的护士总会在第一时间出现在病人的身边。

　　在20__年度护士节即将来临之际，我由衷的赞美你---护士，人类生命的白衣天使。

5.12护士节演讲题目 篇8

　　不知不觉中，已在神经内科工作了将近半年，作为医院的优质护理示范病房，我深深地体会着：用心护理，收获微笑与感动。

　　场景1：新患者入院，责任护士首先为其递上一杯温开水，将患者带至病房，然后详细地向患者及家属介绍病区环境，住院应该要注意的事项，微笑地解答患者及家属的疑惑与顾虑，患者紧绷的眉头开始有些许舒展。

　　场景2：卫生员阿姨在拖走廊的地面，一爷爷行走经过，护士看见了微笑着提醒：“爷爷，您需要帮忙么，慢点走，小心地面滑。”爷爷会心一笑，“小护士，谢谢你的提醒!”虽然只是一个微笑，一句微不足道的提醒，却拉近了护士与患者之间的距离护士节征文用心护理，优质服务。我们科室老年、行动不便的病人居多，预防跌倒显得尤为重要，每次入院宣教时，责任护士都会再三嘱咐患者及家属要注意安全，随时提醒成为了一种意识。

　　场景3：病房内一患者因住院时间长，血管不是很好，护士静脉穿刺时，未能一针见血，连忙向患者表示歉意，患者安慰说："不要紧，哪有百发百中的，你不要着急，慢慢打，这手血管不好，你就换另一边，直到打到成功为止"。听到这些突然有了一种久违的感动，之前在工作上所受的委屈因病人的理解在这一刻化为乌有。

　　当然以上这些只是护理工作中的一些小剪影，自优质护理服务开展以来，一天的护理工作从进病房问候病人开始，了解所分管病人的睡眠及进餐情况，介绍自己责护身份，对患者实施从入院到出院不间断地连续护理。一整天都穿梭于所分管的病房之间，包括所有的治疗与特殊护理，擦浴，口腔护理等，甚至小到帮病人抬高床头、剪指甲、协助患者解小便文章护士节征文用心护理，优质服务。上下班之前还不忘巡视下病房，看看患者还有什么需要。我们科的患者一般住的时间都比较长，很多病人都知道自己的责任护士是谁，有时候不上班，还会问，__今天怎么没来了?体现的是患者对责任护士的依赖与信任。人与人之间是相互的，你的真心，倾情付出，微笑甜一点，笑容多一点，收获的将是患者的满意与肯定。我们科室虽然很忙，但每月的患者满意度调查，我们科室都排名靠前。

　　优质护理服务的主题是夯实基础护理，提供满意服务，要求护士把做好基础护理作为临床护理工作的重要组成部分，我们用自己贴心的言行让患者及家属看在眼里，记在心上，常把谢字挂在嘴边。为构建和谐的护患关系创造了良好条件。虽然护理工作繁多杂，不分白天，黑夜，但当一个个患者康复出院，对护理人员满怀感激之时，我们感受到了护理工作的价值，在开展优质护理工作以来，我们科护士长坚持每天7:20就到病房查看病人，她对病人的责任心、耐心、热心和细心是我们全体护理人员的榜样，在以后的工作中，我们会更加努力，在平凡的岗位上贡献自己无悔的青春。

5.12护士节演讲题目 篇9

　　尊敬的领导、各位评委、兄弟姐妹们：

　　大家好!今天，我演讲的题目是：“爱岗敬业，生命因我而精彩”。

　　关爱妇女儿童是人类最伟大的美德，作为妇产医院的一名护士，我深谙其中的内涵。护士是一个特殊的职业，肩负着伟大而又神圣的使命，穿梭在那没有硝烟的战场上，用自己掌握的精湛技术消除病人的痛苦，用人间博大的情爱去温暖每位患者的心。 人们都说护士是“白衣天使”，但只有同行们才清楚这天使背后的苦和累。头戴燕尾帽，身穿白战衣，交班、接班、白天、黑夜，打针、发药、铺床、输液 每天都重复着相同的内容，在苦中感受着呵护生命的快乐;在累中把握着生命轮回的航舵。光阴荏苒，斗转星移，回首护理岗位上度过的日日夜夜，紧张繁忙中，我们感受着人生百味，重复劳作中孕育着我们的事业心和责任感。

　　“接一个患者、尽一份责任、献一份爱心、交一个朋友”这是我们妇产医院全体医护人员的共同心愿;“遵纪守法、爱岗敬业、尽职尽责;钻研技术、精益求精、团结协作”坚决维护医院的声誉，我们责无旁贷。

　　护士的工作是平凡的，但它同时又是神圣的，因为它是健康的使者，是生的希望。“三分治疗，七分护理”——姐妹们，我们的奉献是何等重要!作为一名白衣天使，面对患者渴求的目光，我们义无反顾;面对工作的一惯平凡，我们从容不迫;面对肩负的神圣职责，我们兢兢业业;面对时代的召唤，我们一往无前。

　　朋友们!你知道天使称号的背后有多少人在无私的奉献。曾几何时，我们的英雄们放弃了万家团聚的日子奋战在“非典”第一线;曾几何时，我们的天使们全无了生物钟的作息规律，奋战在抗击“甲流感”的第一线;曾几何时，我们的白衣战士们不怕脏和累，冲锋在地震灾区、拯救生命的第一线。“燃烧自己照亮别人”—— 南丁格尔精神在华夏大地发扬光大永恒。我是一名护士，我看到了护士的价值，体会到了平凡中的伟大，选择了这一行，我无怨无悔!如果说，无私奉献精神是白衣天使永恒的追求，那么，爱与奉献就是我无悔的选择!

　　南丁格尔说过，“护理工作是一门艺术，护士要有一颗同情的心和一双愿意工作的手”。 是啊，护理工作是一门精细的艺术。它需要用爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭重现欢声笑语。新的形势对对我们护理工作提出了更高的要求，我们应该转变观念，善于学习，不断完善自己，充实自己，塑造护士新形象，实践护理模式的转变。让病人得到更全面、更整体、更系统化的服务。护士的职业，平凡的不能再平凡，普通的不能再普通。但她用情与病人交融，用心灵与患者沟通，用自己的挚爱帮助患者与疾病和死神抗争!多年的护理工作让我深深体会到，自己所做的不仅仅是奉献和付出，我的人格同时在对病人的关怀、理解和爱中得到了升华。尽管辛劳的痕迹爬上额头和眼角，但我快乐，因为我那份炽热的爱心，拯救着那无助的呻吟与满脸的痛楚;尽管青春在燃烧中消尽，但我骄傲，因为一个个患者通过我的护理，重新扬起生命风帆;尽管没有惊天动地丰功伟绩，但我自豪，因为我让健康重新拥抱每一个躯体和心灵。姐妹们，让我们大家一起，用心、用爱、用微笑为生命注入永远的光芒和希望。

　　我不是诗人，不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者，不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手，不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。然而，我是护士，我知道，身上肩负的责任有多神圣。我知道，我的爱能减轻病人的疼痛;我知道，我的微笑，能滋润患者的心灵;我知道，我的真诚，会承载千万个家庭健康平安的希望!我要感谢我的职业，是它让我懂得了如何珍爱生命;我要感谢我的职业，是它让我理解了什么是平凡中的伟大;我要感谢我的职业，是它让我明白了奉献才会让我更加美丽。

　　踏着春天的脚步，在欢庆“5，12”护士节到来之际，在这里，在妇产医院，我庄严宣誓：

　　我将永远忠实于护士事业;

　　我将尽全力为患者提供的服务;

　　我将遵守诺言保护他人的隐私权;

　　我将成为医生忠实的助手;

　　我将不断地提高自己的业务水平与技能并灵活运用!

　　不管何时、何地，我将热情主动的为需要我护理的人服务!

　　我将为全人类的健康与幸福而努力奋斗!

　　朋友们，如果我们的医院是一棵参天大树，我们则是与树干息脉相连的片片绿叶;如果救死扶伤的事业是一条奔腾不息的河流，我们则是激流中悄悄绽放的朵朵浪花。妇产医院能有今天的发展，妇产医院能在人民群众中树立良好形象，是我们大家辛勤努力的结果，是我们全体医务人员忘我工作无私奉献的结果。创优无止境，服务无穷期。丰碑无语，行胜于言。我们要用无言的行动，展现妇产医院医护人员的人生观、价值观，展现我们报效社会、报效人民的责任感和使命感，为党和人民医疗事业的辉煌，全面打造妇产医院的品牌形象，浓墨重彩谱写救死扶伤的新篇章。

　　姐妹们，让我们在平凡的护理岗位上，以新的姿态，展示新的风貌，创造新的业绩，让青春在无影灯下焕发出绚丽的光彩，让生命因我而精彩!

　　最后，祝大家节日快乐，祝我们的妇产医院有更加辉煌的明天!

　　谢谢大家!

5.12护士节演讲题目 篇10

　　日月轮回，光阴似箭，总以为自己还是少不更事的年纪，转眼到了而立之年，从事护理工作已有11个年头，在平凡的工作岗位中，发生在身边感人的人和事虽说屡见不鲜，但令我最钦佩、对我影响最大、启迪最深的要数护士长李秀丽了。护士长对工作具有高度负责的敬业精神，工作态度端正，能力强，工作效率高，每天工作满腔热情，全身心投入，不辞劳苦，视病人如亲人，而且各方面的理论知识非常扎实，专科护理技术精湛，真不愧“白衣天使”的称号!是护理同仁们学习的楷模。

　　去年六月份，我神经内三科被院方列为“优质护理服务示范病区”，这无疑要求我们在高标准、严格要求下，要始终围绕“以病人为中心”活动中，使我们护理人员的整体素质得到提升，让优质的护理服务达到人民群众的满意。在病人多护士少的严峻形势下，护士长对护理工作的要求比以往更严格，为更好实现责任制护理，她每天反复深入病房，了解生活护理、基础护理、危重病人护理的落实情况，对入院宣教和健康教育进行效果评价，并跟踪调查服务态度和病人满意度，坚决不允许工作有疏忽之处，偶尔发现某病人指甲长，她亲自拿剪刀，对危重病人护理个个把关，经常见她俯下身子，顶着令人作呕的臭味，为危重病人撤下被尿液、粪便污染的褥子、床单，然后费力换下干净褥子和大单、护垫，帮着病人翻身、叩背。一个病人下来，累的浑身是汗，看着家属充满感激的眼神，每当这时，护士长感到欣慰。护士长对检查结果不理想者毫不留情，责任落实到人，严厉批评教育，说实话，对护士长的苦口婆心，我也翻过白眼，表示不服气，觉得自己很委屈，病人多，护理人员少的情况下，还接规范标准要求我们，真是太苛刻了。今天想来真后悔当初没领会护士长的良苦用心+一切为了病人，为了病人的一切，为了端正我的工作态度，增强我的工作责任心，在这里，请允许我表示最真诚的道歉，请原谅我年长无知，在以后工作中，一定虚心接受批评教育，端正工作态度，踏实工作，加强工作责任心，坚决去除浮躁敷衍的坏毛病。

　　我科自去年十一月份以来，病人始终居高不下，各班护士担着重任，干起活来一路小跑，马不停蹄，没有喘息的时间，护士长干起活来从不甘失弱，哪里需要帮哪里，在病房总能看到她为病人扎针、换水，安置新入危重病人，为其导尿、监护、整理床单元。我印象最深的是，她亲自为外地刚转入的“脑出血术后”病人做口护，弯着腰，打着手电，强忍着令人反胃的腥臭味，耗时30分钟，足足用了半包棉球，清理出污垢、脓性血块，半弯盘，口护结束，护士长累的直不起腰，病人家属一旁连连点头致谢，护士长会心的笑着说：“能帮助病人，早日驱除病魔、减轻痛苦，再辛苦我们也心甘情愿!”护士长常督促我们，空闲时间多看书，经常给自己充充电，最起码自己所从事专业的相关知识要训练掌握，自己一知半解，与病人沟通宣教工作，就不会做好，有失护患之间的信任度，更不会得到患者尊重，这使我更深刻体会到，想更好服务病人得到病人尊重，首先要扎实巩固专业知识，用知识武装头脑，并在工作中不断提高自己的技术水平，规范服务态度，提高病人满意度，使个人综合素质逐日提高。

　　我科各项工作按院方规范标准要求下顺利进展，得到了院领导认可，自20__年至今，共荣获院方授予三大荣誉称号，奖项之多居全院前列，这是全科姐妹共同努力的结果，是我们的荣耀，与护士长的谆谆教导，辛勤付出是分不开的。

　　年轻的护理姐妹们，在平凡而伟大的工作岗位中，我们缺乏的往往是端正的工作态度、爱岗敬业的精神、积极向上的工作热情、浓厚的学习氛围，还有对病人的爱心与耐心，让我们携起手来，以护士长为榜样，争做一名当之无愧的“白衣天使”，为医院护理事业更好发展做出应有的贡献，而努力奋斗吧!

5.12护士节演讲题目 篇11

　　进入早春，万物苏醒，一片生机盎然的景色。同时也迎来了，一年一度的"5.12"国际护士节。五月，是快乐的，它总是在护士的充实中进行，五月，是惬意的，它也总是在护士的足迹中溜达，五月，是美好的，因为它总是提醒你作为一个圣洁"天使"的伟大。

　　恍然之间，从20__年实行优质化护理至今已经有六七年的光景，作为医院首批省级优质化示范病房的我们，心里是满满的蜜意。因为同时我们也收获了幸福。虽然由于工作的繁忙，妇科病房的"天使"每天都像上紧发条的机器，但机器身体的每个细胞都呼吸着灿烂的氧气;虽然有的时候你已疲惫的不想张开双唇进行宣教，甚至不想撑开"翅膀"操作，但当你的面前是虚弱的面孔和颤抖的灵魂，生命又会教给你要GOON.是的，我们团队就是这样的，并且一直是这样的。从平素普通的晨间护理，"您昨晚睡得还好吗?",到常规的术前术后健康宣教，从简单的基础护理到PICC导管的维护，无不渗透着"天使"们的人文情愫，这是她们平常的工作场景的现在进行时，但她们就是这么一群平凡的可爱的人儿!

　　生活教给了我们乐观，也教给了我们无私，生命教给了我们敏捷和迅速，也教给了我们洞察和分析，社会教给了我们宽容和理性，也交给了我们思考和真情。是的，也不知道从何开始的，我们已经变得淡然而从容。

　　现在打开我的老款诺基亚N73的手机，我还是能够找到其中的一条短信。上面赫然写着"你就是我心中的白衣天使"的字样。现在回想起来，还有一些幸福的味道，因为我帮助到了她们。因为那时候，每个病人出院的时候，护士长都会发一个满意度调查表"您认为谁是你心中的白衣天使?",这个"5月妊娠"引产后小姑娘的母亲就给我本人发过来这样的一条简讯。我还清楚的记得当初入院时这个十七岁的小姑娘的状态：很腼腆，但很干净，对别人是隔离的样子。她的妈妈非常焦虑，为了一些诸如"引产会不会疼?""对孩子的以后的生活有没有影响?""什么时候能出院?"的问题反复发问。我对病人特别的关注，不光是因为我是她的责任护士，还因为我看到这个年轻的生命此时是那么的无助和悲伤，以至于她的母亲也似乎无能为力。

　　在一个平日普通的中午，小姑娘的下腹部开始疼痛，大夫给她做过妇科检查，宫口开了两指，这时我恰巧去给隔壁床的患者换液体，小姑娘的母亲猛然抓住我的手，说"--护士，俺闺女这么疼，咋治啊?""我在她身边陪着她!".就这样从小姑娘进处置室的那一刻起，直到顺利娩出胎儿，我一直陪伴其左右，小姑娘一直忐忑的死死的握着我的手，没有松开。到我洗手的那一刻我才发觉我的手已经红了，但当时我并没有察觉到，我完全沉浸到和小姑娘的共情之中了。后来，我才得知，小姑娘的父亲并不知道女儿的事情，伟大的母亲顶着怎样的压力，才能够扛过去，已经不得而知了……那时的"我",心底只是发出一个声音"一定要帮助到她们。"

　　在那一刹那，一种从未有过的体验涌上心头，原来自己的"手"这么受用。虽然平凡，却如此重要，它不仅维系着健康，快乐，还有保护作为一位女性的尊严。那一刻，我深深的体会到天使的手虽然不是世界上最美丽的手，但却是对生命而言最重要的手，也是最独特的手。它就像沙漠当中的一抹绿洲，为迷路的小孩指出了方向，为对生活沮丧的患者带来丝丝的光明。就是这样的手每天都在劳动它的平凡。为卵巢癌术后的患者做贴心的口腔护理，尽管你的腰际由于劳损已不能很优美的完成操作，但也要极力让患者保持舒服的姿势，一声"谢谢",就化解了所有的腰酸和背疼。为外阴癌的病人做会阴擦洗，虽然会飘来阵阵的不好的气味，但是我们还会在操作间隙，关切而真诚的问候病人的感受。

　　其实就是在我们妇科病房—这样一个"平凡的世界"里有了这么一群不平凡的人，组成了这平凡的世界。

　　还记得三年前，有一位藏族流浪妇女因"胚停育，阴道流血2小时",由急诊科平车入院。急行刮宫术后，患者无陪人，责任护士张护士持续两天给大姐送来热汤，热饭。饭菜送到面前时，大姐有些发呆，张护士赶忙说："快吃啊!"也许是因为语言不通，二话没说，病人拿起一次性筷子吃起来，这时的大姐有些哽咽……藏族妇女在我科共住了三天，真情的接力棒就在我们之中传递了三天，我们没有让大姐断过口粮。最后大姐悄声的离院了……

　　当今，在这样一个随时会上演群体性冷漠的社会里，作为天使的我们真诚的为弱势群体的一员付出关注和食粮，不管是谁，此刻都是感动的。

　　人间自有真情，人间自有真爱。

　　其实作为奋斗在临床第一线的天使们，每天都在平凡的岗位上感受着人生百味，体会着家常冷暖。曾几何时，我们放弃了万家团圆的日子，冲在生命的前沿;曾几何时，我们已全无了生物钟的作息规律：在夜深人静的时候巡视于病房间;曾几何时，我们已经全然不顾自己的劳损身体，穿梭在走廊间。

　　记得当时我们一位即将退休的老护士，在她的送行晚宴上，操着我们的山东口音，这样说道"我告诉大家，当了护士，我不后悔。"多么平淡无奇的总结，多么掷地有声的评价，她的一生都奉献在护理事业上，此刻只是发自肺腑的真情流露。直到现在我还清楚得记得她那时候的脸，平静而淡定，真诚而踏实，就是这样定格在那个时刻，因为她的声音在我胸中是如此的光芒和灿烂。

　　几天前，有的护士跟说起"临床上好累啊。"我说："那有时会感受到快乐吗?"她说"经常会啊。"所以说我们的医疗环境就是这样的，我们为病人服务，病人会感受到共情，但总有一些人道主义道德始终矗立在那里，鞭策着我们，无论多少的打击，无论多少的嘲讽，多少的不信任都改变不了我们护理的初衷--那就是人本位的责任制护理。

　　其实，我们就这样把青春流逝在平凡中。就像小草，虽然平凡，不也一样能辽阔无垠的草原?所以就让这柔韧的生命在反复的摔打，潮起潮落间呈现坚定与成熟。我已经不再害怕青春在平凡中流逝，要让青春在平凡中闪光。

　　我这就是我们所拥有的平凡人生!

5.12护士节演讲题目 篇12

　　我很高兴能站在这里演讲，今天我演讲 的题目是《爱岗敬业，优质服务从我们做起》

　　如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地;如果你是一 线阳光，你是否照亮了一分黑暗;如果你是一颗螺丝钉，你 是否永远坚守你的岗位。我庆幸我是一名白衣天使，用责任与奉献践行着整形医院的宗旨，我们起始于辛劳，收结 于平淡，我们虽然清贫，我们却用双手却托举着患者康复的希望。我们用心灵去 沟通心灵，用生命去温暖生命，用自己的挚爱帮助患者得到的服务和治疗。

　　尊敬的各位领导、同志们，站在护理的第一线，我始终坚持不会就学、不懂 就问，以认真负责的工作态度、务实进取的工作作风，在服务患者，传播护理文 化， 构建和谐护患关系的平凡岗位上， 用我真情和爱心去善待我的周围每一患者。 每当旭日唤醒黎明，上班的号角吹响，我们一顶顶燕尾帽，一袭袭白大衣又开始 了新一天的工作，带着炙热的爱心，穿梭在没有硝烟的战场，拯救着那些无助呻 吟与满脸痛楚的患者，年复一年重复着单调枯燥的工作;节假日远离外面的喧嚣 和亲人的守望，坚守在病房;在白、夜班的频繁交替中，我们的青春时光在悄悄 的溜走，留下的是付出后的一丝慰籍和沧桑!奉上爱心一片，献出真情满怀，患 者痊愈后的笑脸和真诚的感谢，诠释出我们职业的神圣和人生的尊严。奉献对于任何一个人都不苛刻，若不能长成参天 大树做栋梁之材，不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿;不 能像海洋用宽阔的胸怀拥抱百川，又怎么不可以是一条小溪 为孕育我们的土地捧上甘露;不能成为天之娇子，何不传承 爱岗敬业的精神，为医疗卫生事业的发展做出应有的贡献 呢? 人活在世上，总要有个目标，总要有个发展方向，再说 的朴实点，就是要有个谋生的依托，既然把医疗卫生事业作 为终身的职业，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不 保留的奉献给这庄严的选择，就像鱼儿离不开大海一样。怎 样才能体现这份爱呢?我们会义无返顾的选择敬业，将敬业 作为一种习惯。有句口号说的好：不爱岗就下岗，不敬业就 失业!爱岗敬业就是要做好自己的本职工作，把一点一滴的 小事做好，把一分一秒的时间抓牢，接待好每一位患者，解 答好每一位家属的提问，检查好每一个症状，记录好每一次 诊断，用爱接纳患者，用心温暖病情，把一份份白衣天使的 情意散发。 古人说：不积跬步，无以至千里;不善小事，何以成大 器。从我做起，从小事做起，从现在做起，这就是敬业，这 就是爱岗!大到整个社会，小到我们的医院，我们科室，都 不难发现，越来越多的人正在默默的奉献着。理想在现实中熠熠闪光。把微笑写在脸上，把辛酸埋在心底，把 燕尾顶在发梢， 把圣洁永挂胸间。 我们戴的燕尾帽啊， 虽然没有皇冠的高贵典雅， 也没有博士帽的潇洒荣光，但它不也同样闪耀着圣洁的风采吗!我们不是演员， 但我们在人生的舞台上展示出了美的白衣神韵;我们不是模特儿，但我们却 穿出了心中最美的衣衫!有人说用自己的左手温暖自己的右手是一种自怜，而用 自己的双手去温暖别人的双手，却是人间一种 最原始、最真诚的——奉献。面对 渴求的目光， 我们义无反顾; 面对一惯的平凡， 我们从容不迫; 面对神圣的职责， 我们兢兢业业;面对时代的召唤，我们一往无前。我们的双臂撑起的是希望的蓝 天，我们的双手，诠释是胜利的誓言。

　　今天我们用无私、爱心、执著，奉献，忍耐，奋斗，进取……让患者看到了阳光灿烂!漫漫人生路，悠悠天使情，我们是生命的 捍卫者，我们是健康的守护神。让我们驾起探索的飞舟，扬起搏击的风帆，满怀 豪情，在平凡的护理岗位上，为建设和谐社会，为演绎我院美好明天，去奉献人 生绚丽的青春吧! 谢谢大家我的演讲完毕!

5.12护士节演讲题目 篇13

　　尊敬的领导、亲爱的姐妹们：

　　大家好!今天，我演讲的题目就是：护士的心——就是那深远 的山，宽广的海!

　　自从南丁格尔那盏小马灯照亮无数伤残战士生命的那一克起，便有无数巾帼志士受到那生命光辉的感召，纷纷放弃优越的生活来到各个需要帮助的人们身边，承担起守护健康守护生命的神圣使命。她们用勤劳的双手和博大的爱心，将人类的至真、至善、至美发挥到了极至，一如春风吹遍世界的每个角落。

　　我们的职业是被人尊称的“白衣天使”，也许只有同行们才清楚这天使背后的苦和累。工作对我们的要求是苛刻的。白大褂一穿，什么情绪和烦恼都得抛得远远的。在医院消毒水的气味中，我们走过了清纯的少女时代;从血淋淋的伤口边我们走过了炙热的青春年华;在白色的氛围中送走了无数个宁静的夜晚;在爱人的期待和孩子的埋怨中把自己奉献给了一个个伤痛病人。众所周知我们的工作辛苦，没有固顶的节假日;没有固顶休息时间。工作琐碎，责任重大。有的护士还需要跟麻风患者、精神病患者、传染病患者打交道。我们默默无闻的付出了很多。然而我们却经常遇到委屈和误解。但我们无怨无悔。因为我们深知服务对象是一个个需要人帮助和同情、在病痛中苦苦挣扎的病人。

　　“医生的嘴护士的腿”，不说别的，就是一个晚上，上急诊班的夜班护士全部走下来的就有四五十里路。腿都跑肿了。也许您不相信，但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张，您就明白了。在急诊科曾有一件这样真实的事情：下午快下班了，几声长笛送来了十几名乘坐小公共汽车出车祸的外伤病人。白班的护士都主动地留了下来，有条不紊地进行着抢救。直到晚上十点才回家。当饿着肚子拖着疲惫身体的小王问：“护士长，我们忙乎了一大顿却遭来一顿臭骂，那个醉汉还差点打着您!”护士长却大度地说：“那对小夫妻新婚燕儿，丈夫看到心爱的妻子伤得那么重，心里太焦急，加上又喝了酒。咱们就不要和他计较了。”象五一这样的长假，大家都留恋在如画的山水和浓浓的亲情中时，我们的急诊科却经常发生着这样的事情。

　　记得有一件事情我终生都难忘。当时，我为一名气管切开的患者做处置时。他气管套管里不时喷出的血溅了我一身一脸，空气中弥漫着臭味和血腥味。我真有点支撑不住的感觉，可是我忽然间看到，不能开口说话的病人做了一个动作，一个我终生都难忘的动作——病人费力地合拢手指做成作揖状，眼睛紧盯着我，满是无声的感激。那一刻，我被病人感动了，被我的工作感动了，感到这点委屈真的不算什么!

　　俗话说“三分治疗七分护理”，护理工作在整个医疗过程中占有举足轻重的地位。曾经有一个小脑萎缩的病人，病人原来是一位英语老师，但他连续说三个字都不行。这样的病人单纯依靠医疗手段是不行的。我们就着重从心理因素是与他沟通，病人果然取得了较好的疗效。出院后为感谢我寄来了书法作品。我裱好后，拍成照片给他寄回去。让他真心感到护士对他康复的良好祝愿。一直到现在，病人都跟我保持联系，逢年过节都不忘给我寄一张贺卡。

　　您知道在英镑的背面印有女王伊丽莎白二世和南丁格尔的肖像吗?“燃烧自己照亮别人”，南丁格尔是英雄，是我们护士的骄傲。每一位真正的护士都是天使。我们的职业是这个社会不可缺少的职业，但又不是一种简单的职业。在我们每个人的一生中谁都无法拒绝天使，从您出生到您的生命完结，几乎每个人的生命都和护士有关。当生命悄悄来到每个人的身边，与病魔抗争和搏斗是，与生命同行的是护士。我们是普通的女性，在家里是女儿、妻子、母亲，我们又不是普通的女性，是这个城市时刻与生命同行的人。我们是护士，从开始喊护士小姐到阿姨到已是祖母级别的主任护师，我们坦然接受的称呼是“护士!”。

　　踏着春天的脚步，“5，12”护士节又来了。我的心情格外激动，我将继续与病人的生命同行，让病人因我的处置而减少痛苦，因我的健康指导而有所收获，因我的安慰而树立信心。我找到了自己的价值，我体会到了平凡中的伟大，选择了护士这一行，我无怨无悔!

　　各位亲爱的朋友，请看一看那连绵起伏深远的山，看一看那汹涌澎湃宽广的海，那就是我，是我们，是护士，是白衣天使的心!

5.12护士节演讲题目 篇14

　　大家好：

　　今天是5月12日，一年一度的国际护士节，每当这一天的时候，我都会想起护士职业的创始人：弗洛伦斯·南丁格尔，想起她说过的话，想起她对病人慈爱的精神，每次，当我想起她说过的那句“燃烧自己，照亮别人”的感动话语时，我都会深深的崇拜她那崇高的人道主义精神。她提倡用“四心”去对待每一位病人：爱心、耐心、细心和责任心。她对待病人的工作态度，值得我们在座的每一位人的学习。

　　我们都知道，21世纪是多元化的世纪，随着精细化管理的到来，细节决定品质，也成就完美。做为一名专业的医护人员，我们要知道，未来医疗市场的竞争将是细节品质的竞争，我们要以完善的细节和真诚的服务，来赢得患者及家属的满意，而这已成为广大医疗管理者共同的目标。作为科室的护士长，我们必须要将细节服务纳入管理意识，在工作中不断发现服务中存在的薄弱环节，跟进服务流程重组，真正总结出具有细节管理模式的理念。将服务细节纳入护士长管理意识后，以提示性服务，得体称谓，一日清单的发放的流程，病人入院流程重组等护理流程取得了良好的效果，拉进护患的距离，赢得患者的信任，提高患者的满意率。

　　服务流程的制定必须建立在“以人为本”，“以病人为中心”的基础上，就像南丁格尔做的一样，我们要满足病人的心理需求，身为一名医护人员，如果不能以病人的实际需求出发，就不能达到好的效果。而现在的实际情况是护士在通知病人第二天有特殊检查时，恰恰忽略了老年病人的特点，病房入住的病人60岁以上占80%左右，老年病人的特点是记忆力差，听视力减弱，反应迟钝，很容易忘记护士的通知未禁食水，同时由于未记住重要的检查事项很容易导致老年病人自卑甚至自责，给病人造成很重的心理负担。所以，我们在平时的护理工作中，要实现以人为本，细节服务，引领创新照护的工作方式，比如，在检查工作中，我们可以在床头桌上增加一个带有检查内容和时间的提示卡，那么这样就能彻底消除患者漏检的现象，同时我们在服务中要多注意现代病人的心理活动特点，将年龄—职务—职业的称谓选择改为职业—职务—年龄新式选择，这样就满足了病人的心理，而这将受到意想不到的效果。从患者的角度出发，使工作更贴近患者。要知道细节服务不在事情的大小，而在于是否到位，到位的细节服务才是赢得患者的砝码。

　　一、强化细节服务

　　强化细节理念提高纠纷识别能力首先，做好宣传教育及培训工作，强化对细节工作重要性的认识。修正和改造护理人员的不良行为，从细节入手，提高队伍整体素质，保证为病人提供优质的整体护理服务。分析各类差错事故的发生，都是因细节服务不够完善，由小细节小隐患而引起的，因此，要求每位护理人员重视细节、关注细节，充分认识细节服务的重要性。深刻认识及领会从安全管理上把握细节，是事关病人生命利益、护患关系和谐、医院稳定发展的大事。

　　完善细节服务流程减少安全隐患发生进一步简化服务流程，提供良好的就医环境，充分体现安全、快捷的服务流程。对一些存在安全隐患的环节进行流程再造或流程重建。如发药流程，在治疗车上设置专用发药杯、服药本，并准备温开水，按时将药物送到病人床前，床边再次核对后，嘱病人服药后方能离开。护理部不定时巡查和督导，并将各项制度及流程和表格装订成册，提供给各病区学习。定期考核，使护士执行操作流程的自觉性、准确性和规范性不断提高。

　　增强细节服务意识重视团队精神通过个人认识的提高和护士长进行护理程序查房。评价护理质量，对优质的护理质量及时做出激励性措施。优质服务是服务对象亲身感受到并认为物有所值的满意服务，体现到服务的每个环节，牵涉到接受服务的每个人。要使团队中每一名护理人员在任何环节都能够提供优质服务，必须强化细节服务意识，包括尊重病人的人格权、隐私权、诊疗服务知情同意权。强化“以病人为中心”的理念，推崇个体化整体护理服务。护理工作具有很强的协作性，发挥团队的作用对护理质量的全面提高至关重要。

　　重视细节服务提供人文关怀必须重视满足病人的期望，做病人所想的，想病人所需的，为病人提供温馨、舒适、满意的就医环境。定期检查病房设备，不断改善护理装备，如地面积水易滑、床位不稳松脱、输液架损坏、厕所扶手松脱等。落实安全操作程序，预见性地发现问题并及时消除隐患。“向病人多伸一把手”，“对病人多说一句问候”，将维护病人尊严和隐私贯穿到服务全过程。了解不同文化背景、不同层次病人的心理需求，主动与病人沟通，耐心地解释、交流，使护患能够相互理解。

　　二、加强护患沟通

　　良好护患关系需要护患双方共同建立和维护作为患者，不仅要主动配合，而且要积极参与对自己治疗护理的讨论，这就需要通过沟通，才能一步步实现;作为护士，要树立以人为本的服务理念，增强护士角色意识，如接收新入院的患者时起身微笑，主动问好;对由轮椅平车推送的急症患者，快速安排好床位并联系医生诊断;对于扶送的患者，改由护士亲自扶送入病房，并运用亲情化的称呼，使患者备感亲切，耐心详细地做好入院宣教，包括当病人遇到困难时该找谁，如何找，使患者尽快适应区环镜，进入患者角色，是建立良好护患关系的开端。

　　掌握沟通技巧消除纠纷隐患在与病人进行语言的交往中，护士要善于控制自己的情感，

　　规范自己的行为，使用规范性语言，要注意说话的语音、语调，并让患者能听懂。在沟通过程中态度要真诚，交谈时不要只顾自己说话，要不时观察患者的反应，留给患者说话的机会，切勿打断或转换话题以免影响谈话的深入。要善于倾听，有效地倾听是沟通技巧的核心部分，适时引导，可使患者畅所欲言。在回答患者的问题时，应以实是求是的态度，适可而止的回答，不知道的，查阅有关资料后再回答，避免信口开河，埋下纠纷隐患。

　　建立良好的护患关系要全面了解患者的情况，与患者和家属沟通，收集相关信息，商讨有关的健康问题、措施及护理目标。利用一切巡视、观察、操作、治疗、护理的机会与患者沟通，如晨会交接班时多问候患者，操作前多解释，操作后多安慰，要充分体现爱心、细心、耐心、责任心，将沟通与交流技巧运用到每一项护理服务之中，争取每一次的护理行为都能了解患者更多的病情及心理方面的情况，全方位了解患者最不满意和最期盼的服务，要做到换位思考，站在患者的角度去考虑，充分体谅，与其他护理人员针对问题进行讨论，分析造成不满意的原因，制定出相应的防范措施，杜绝类似现象再次发生，尽力方便和满足患者，消除纠纷隐患。

　　三、增强法律意识

　　加强职业教育，提高护士整体素质护理职业是人类崇高的事业，救人于危难之中，护理人员应具备高尚的情操，牢固树立全心全意为人民服务的思想，把患者的痛苦和生命放在首位，同时加强法律知识教育，将卫生法规贯穿于护理行为之中，使护理行为由道德规范与法制规范共同约束。

　　增强法律意识，做好护理工作在增强法律意识的过程中，应将法律知识教育纳入继续教育的范畴，使广大护理人员必须增强法律意识，认真学好相关的法律知识。对在职护士要抓好基础法律知识和卫生法规的学习，自觉执行法律、法规，护理人员要知法、懂法、用法律武器保护自己。

　　重新认识医护关系，分清职责，避免越权行事护士执行医嘱时，如患者对医嘱提出疑问，护士应及时核对医嘱的准确性，如患者发生病情变化，应及时告知医生，在抢救患者时，执行口头医嘱必须慎重，确信无误时方可执行，并及时记录医嘱时间、内容及患者情况等。

　　树立良好的医德医风，建立和谐的护患关系优质服务是护患关系的基础，护理人员服务要热情、细致、周到，并有严谨的工作态度和高度的责任感。用语礼貌，举止文雅，结合开展以患者为中心的整体护理，把优质服务贯穿于护理的全过程。对患者及家属提出的各种疑问和要求，应及时提供帮助和查询，要做到尊重事实和科学，对患者负责，不可违反原则，树立关心患者就是保护自己的意识。在临床护理工作中，护理人员应不断学法、守法，不断增强法律意识，保护患者和自身的合法权益。

　　提高护士的沟通水平，清除纠纷隐患当前正在开展以人为本的人性化服务，在优化护患关系中，沟通及其重要，提高护士的沟通技巧已刻不容缓。没有沟通，护理人员就无法评估患者，无法采集资料和信息，无法发现潜在的护患矛盾。要求护士在进行护患沟通时，要用通俗、清晰、准确、人性化的语言并结合患者实际情况，向患者说明诊断计划、检查、治疗及手术需要注意的情况，并认真倾听患者的意见并回答，以便取得患者的信任，在任何情况下要以情感人、以理服人，提高患者对护理工作的顺应性和信任度。

　　我们的医护人员被大家尊称为白衣天使，我们在她(他)们的心中是占很重要的地位的，因为广大的病患人员需要我们，需要我们的呵护与帮助，需要我们的关心与爱护，需要我们的体贴，像家人一样的体贴照顾，所以，我们要在工作中继续坚持以人为本，细节服务，创新照护的工作理念，做到最好，最强，让广大的病患人员满意放心。

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