在线客服服务合同

在线客服服务合同（精选3篇）

　　甲 方:

　　联系电话:

　　联 系 人:

　　乙 方:

　　联系电话:

　　联 系 人:

　　甲方从事电子商务业务，经过平等友好协商，双方就乙方为甲方提供在线客服服务，就以下条款达成一致，签订本合同，共同遵守。

　　一、 服务的时间与数量

　　1. 服务时间为:20__年_ _月___日___时到20___年___月___日___时;

　　2. 需要的客服数量为___人;

　　3. 合计共__ __小时。

　　二、 外包的性质

　　乙方为甲方提供的服务不属于劳务外包性质，乙方以其工作人员为甲方进行短期的电子商务在线客服服务。根据业务需要，甲方可派员进行业务指导，也可安排乙方员工到甲方营业场所接受培训，培训时间视为工作时间。

　　三、 服务标准

　　乙方输出的服务标准为:

　　1. 单位时间咨询量不大于/小时;(以一个旺旺独立ID或QQ独立ID为一客)

　　2. 咨询响应时间

　　四、 收费标准与收费方式

　　1. 双方约定按照/小时收取服务费;

　　2. 甲方应在服务开始前付清全部款项，乙方向甲方开具服务业发票;

　　五、 商业秘密及服务保障

　　1. 双方应就本协议内容进行严格保密;

　　2. 双方方应对合作过程中知晓的对方的商业机密进行保密;

　　3. 乙方因任何原因不再为甲方提供服务的，甲方有权要求，在尊重员工意愿的基础上，乙方实际为甲方提供服务的客服人员优先转移给甲方，以确保甲方客服工作的平稳性，但甲方需向乙方支付招聘费用，标准为员工一个月工资;

　　4. 本条所涉及的保密责任，不因合同的终止而失效。

　　六、 其他

　　1. 本协议一式两份，双方各持一份，具有同等效力;

　　2. 本合同的签订地为杭州市西湖区，双方同意以合同的签订地为法律管辖地;

　　3. 本协议自双方签字盖章之日起生效。

　　甲方: 乙方:杭州有限公司

　　日期: 日期:

　　甲方(以下称聘用方)：

　　乙方(以下称受聘方)：(本职工作单位：_________，职务：_________)

　　甲乙双方已相互介绍了涉及本合同主要内容的有关情况，在自愿平等和相互信任的基础上，签定本合同，以便共同遵守。

　　第一条乙方自愿到甲方从事兼职会计师工作，甲方决定聘乙方为兼职会计师。

　　第二条乙方的聘任职务是_________(公司)兼职会计师，其工作范围为上级工会所规定的文化事业单位的各项财会会计业务。

　　第三条甲方的权利和义务

　　(一)甲方在本合同有效期内，可行使以下权利：

　　1.为乙方安排财务会计工作，分配任务;

　　2.监督检查乙方工作情况;

　　3.在乙方工作成绩突出或对_________(公司)有重大贡献时，给予奖励;对乙方工作中发生的违章违纪行为，予以处罚;

　　(二)甲方须履行的义务：

　　1.使乙方及时获取劳动报酬;

　　2.使乙方合理享受_________(公司)规定的待遇;

　　3.为乙方履行职务提供一定的工作条件;

　　4.依法维护乙方在履行职务时的合法权益;

　　5.为乙方参加_________工会有关财会知识更新学习提供条件。

　　第四条乙方的权利和义务

　　(一)在本合同有效期内，乙方有以下权利：

　　1.依法履行会计师职务;

　　2.获取劳动报酬;

　　3.对_________(公司)的管理工作提出建议和批评;

　　4.依上级机关规定的条件参加财会协会活动和_________(公司)的各项文体活动;

　　5.辞职(须提前三个月提出书面申请)。

　　(二)乙方须履行的义务：

　　1.遵守_________(公司)的各项规章制度，接受_________(公司)的领导和监督，服从工作安排;

　　2.在履行会计师职务时，不得违反国家法律和违背职业道德;

　　3.不得从事有损于_________(公司)声誉的活动，严禁泄漏_________(公司)的秘密和有关财务数据，造成财务数据丢失和泄密，承担相应经济责任和法律责任;

　　4.管理爱护好甲方的有关财产和设备，下班要关闭好门窗、水、电，保证安全。如由于自身疏于管理造成财产损失，承担赔偿责任;

　　5.不断提高自己的实际工作能力和业务素质;

　　6.自行承担人身安全责任。

　　第五条劳动报酬和福利待遇：

　　(一)甲方每季度付给乙方基本报酬_________元，在季度财务报表完成后，支付报酬。

　　(二)因工作需要，经主任同意，到外地出差时，出差补助执行铁路局规定标准。

　　第六条合同的变更和解除

　　(一)在下列情况下，_________(公司)有权单方解除合同：

　　1.应聘会计师违反_________(公司)规章制度，不积极履行义务，经劝阻不改时;

　　2.应聘会计师严重违反工作纪律或违背职业道德;

　　3.应聘会计师因违法乱纪被撤销会计师资格;

　　4.应聘会计师因其他原因不宜继续履行职务时。

　　(二)在下列情况下，合同自行解除：

　　1.应聘会计师因工作需要调离_________(地区);

　　2.应聘会计师因病或人身意外事故无法继续履行职务_________个月;

　　3.一个月无故不做帐;

　　4._________(公司)被撤销。

　　(三)在下列情况下，合同可以变更：

　　1.双方协商之;

　　2.因国家政策法令发生变化时。

　　第七条合同解除后一个月内，乙方须立即交出有关文件，案卷材料和财务的各种档案，并办理业务交接手续停止履行会计师职务。

　　第八条合同期限

　　本合同有效期为2年，从合同签字生效之日起至_________年_________月_________日止，合同期满时，双方可以另行办理续签事宜。

　　第九条本合同一式三份，甲乙双方各持一份，报上级机关备案一份，三份具有同等效力。

　　第十条本合同自双方签字之日起生效。

　　甲方(签章)：_________乙方(签章)：_________

　　代表人(签章)：_________

　　地址：_________地址：_________

　　电话：_________电话：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　某某街道环境卫生管理所(以下简称甲方) 某某村(居)、企事业单位(以下简称乙方)

　　为了加强某某街道辖区的环境卫生管理，创造清洁、优美的环境，促进全街道各企业、村(居)单位的社会主义精神文明建设，使街道早日进入文明卫生城市的行列，彻底改变过去环境卫生脏、乱、差的现象。结合乙方的实际情况，按照某计价〔20xx〕15号文件《关于核定某某街道环境卫生管理有偿服务收费标准的批复》的规定，经甲乙双方自愿协商确定，特订协议如下：

　　一、甲方根据乙方的服务要求，定点进行清运垃圾。

　　二、乙方必须落实交通方便、不影响周边群众、本单位员工及他人日常生活的地方为垃圾收集点，收集点设施由乙方自负。

　　三、乙方自行安排人员把本辖区范围的生活和工、副业的垃圾及废物清理到收集点由甲方转运(辖区内清理人员工资由乙方自负)。

　　四、甲方必须每天及时到乙方垃圾收集点清运垃圾，确保全天候清洁，建筑垃圾要另收费。

　　五、乙方缴纳甲方垃圾清运费65000元∕年，垃圾清运费按季度支付，前三季度支付15000元∕季，第四季度支付20xx0元，均在季度末或下季度初时按时支付。如乙方不按时缴纳垃圾清运费，甲方有权单方终止协议，不予转运乙方垃圾，后果由乙方自负。

　　六、以上各条甲乙双方必须严格遵守执行，双方不得违反。

　　七、本协议一式四份，双方各执二份。

　　八、服务期自20xx年1月1日至20xx年12月31日为止。

　　甲方：某某街道环境卫生管理所(签名盖章)

　　乙方：某某有限公司(签名盖章)

　　签订日期：20xx年1月9日

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