服务业演讲讲话简短
服务业演讲讲话简短(通用3篇)
服务业演讲讲话简短 篇1作为酒店的员工应该项怎样去面对现在的工作,在平凡的岗位上作出不平凡的成绩呢?我觉得首先是诚实可信,自古以来,诚实守信就是衡量一个人的行为,品质和人格的示准,古人云:经营之道在于诚,赢利之道在于信,诚实守信是做人的基本准确准则也是企业搏击市场赖以生存的前提,因此在工作中,我用真诚的心对待每一位客人,用良好的信誉对待每一件事,人们往往把服务简单的理解为态度,以为态度好就是服务好,其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都知道,与客户打交道即累又繁琐,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户在我人这里疲惫而来,面带满意的笑容离去。
满足于坚持原则而使宾馆和客户的昨益得到保障后获得的成就感。但也常因为酒店的因素或客人的苛求,其他极个别无理取闹而发生让人遗憾的事,但我总是用我的诚心去弥补不足,用行为感动客人,各种各样的人们来往交替,使我与许多客户结下了不解之缘,以真诚服务换客户真情,我的工作也因此生动多彩!餐饮服务行业演讲稿
服务工作就窗口工作,个人形象是工作一个重要环节,我认为我们每个员工就是我们酒店的招牌和门面,是能展示酒店精神面貌的窗口,是顾客第一印象形成的地方。因此服务质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受,所以我把我的工作看得庄严和神圣,同时也感觉到自己责任和压力。
在每次上班之前,我不仅仅要注重自己的仪表,注重自己的语言,更重要的是还要注重自己感情和心态,把自己的家庭,自己的生活,自己的不愉快和烦恼,自己身体上的疲惫都忘记,也就是要对自己的心灵进行一次洗礼,让自己全心全意地投入到工作中去。
只有这样你才会全心全意为顾客服务,才会全心全意为企业着想。记昨去年十月,我母亲被诊断为子宫癌住院手术,老公在外工作,既要照顾幼小的儿子生活起居学校接送,又要陪护医防院的母亲,内心又为重病的母亲担忧,而且还要到酒店上班,那时我心力交瘁,几乎要垮掉了,但只要换上工作服,我马上擦干眼泪,画上淡妆,笑容满面的面对我的客人,我的工作中心是:一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。
要把自己的工作做好并不是一件容易事,我们每天接触的一张张陌生的面孔,接触着各种身份的顾客,接触着不同性格的人,他们中间,有理解你的,有不理解你的,有素质好的,有素质差一点的,他们的要求,有我们能办到的,有我们不能办到的,而这些,都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。
我们也是人,也有自己的个性和情绪变化,而无论怎样,我们都具有调节自己心态的强大能力,顾客高兴我高兴,顾客满意我满意,顾客的烦恼我解决,我认为顾客的事情无小事,自己的事情无大事,所以这些年来,没有因为我的工作不到位而让顾客不满意,作为酒店的一员,我心里踏实,从顾客的微笑中我也得到了很大的精神满足。
我认为一个酒店的经营的好坏,就好象一台电脑的运行,它不仅仅需要优质的硬件保障,同时也需要好的软件以配套,我们的设备就是硬件,我们的服务就软件,我们的酒店虽具有一定的规模,环境也得天独厚,但仍不一定能随时满足顾客的要求,但是我们的软件会在不损坏行业利益和我们人格的前提下尽量满足客人。
进酒店以来,我用真诚换真情,我用诚信换诚意,给顾客留下了很深刻的印象,同时也引来了不少的回头客,这给酒店的留下的是无形的财富。但作为一个酒店中员工而且是酒店管理者,要想完善自己的本质工作,必须不断的学习和充电,丰富自己的知识,提高自己的整体素质,每次我会利用学习机会,认真的学习别人的先进经验,不断提高自己完善自己,提高自己对市场变化的应变能力。
我没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹,只有平凡普通的工作;没有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是这朴实,平凡和忙碌中,充分说明了我对事业的热爱和忠诚。我希望用我的努力,用我优质的服务,用我的诚信,把这里打造成顾客的家园,顾客避风的港湾,顾客生命的加油站,把我们酒店经营的红红火火,让我因酒店而自豪,酒店因我而灿烂。
谢谢大家
服务业演讲讲话3
1992年,我来到百货大楼参加工作。看着百货大楼当时的繁荣景象:门前车水马龙,商场人来人往,商品琳琅满目,人们笑逐颜开。我深深地爱上了这片繁荣的土地。
记得我还是一名小学生的时候,阳泉百货大楼已作为沟通城乡交流、丰富人民物质生活的桥梁,为保障城乡人民物质生活做出了巨大的贡献。
然而,这种繁荣有些短暂,随着传统商业向市场经济的快速转变,市场发生了翻天覆地的巨变。我们看到新的商场不断开业,承载着巨大社会责任的传统商场企业,由于历史包袱沉重,纷纷陷入亏损境地,无不面临着前所未有的挑战。
我作为一名财会人员,陷入了深深的思考。市场竞争是无情的,虽然我们国有企业遇到了暂时的困难,但有困难也有希望,有挑战就会有机遇,只要我们百大人上下同心、奋力拼搏,我坚信,百大一定会有美好的明天。
于是在后来的财务实践中,我始终做到诚信第一、操守为重、敬业爱岗,认真的担负起自己的责任,维护财经纪律,保护财产安全和保证帐目和会计报表的可靠性。明确审计的责任和权利,并对企业的会计记录、会计报表和会计制度的执行情况进行内部检查和监督。
随着市场经济的发展,会计核算及管理手段也在迅速更新,我们公司也必然很快用会计电算化技术替代会计手工记帐。计算机技术是一项高新技术,它的发展对于提高企业会计工作效率起着巨大作用。会计电算化在会计数据处理分析和管理方面显示强大的功能。如果企业会计核算采用微电算化,大量减轻了会计工作者的重复脑力劳动,财务人员就能抽出更多时间更新知识,参与企业经营管理,参与长短期决策,参与企业全面预、决算,参与企业的方针政策的制定,更能体现会计职能反映和监督在企业中的作用。并可在实行会计电算化的基础上进一步健全计算机的维修保养制度,并培养专职人员不断提高计算机技术,努力实行系统化和网络化。
今年,我光荣地加入了中国共产党员。作为一名共产党员,我要在公司党总支的正确领导下,努力提升政治素养,增强忧患意识和责任意识,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,服从服务于企业改革发展、和谐稳定的大局;
我要立足本职,把小事做到做好,大事做精做细,发扬一个党员一面旗帜,一个党员一盏明灯的精神,时时处处模范地带头执行落实公司的决定,争做公司员工的贴心人、廉洁奉公的清白人、勇于奉献的带头人,以实际行动践行一个共产党员的承诺;
我要发挥党员模范带头作用,扎实做好本职工作,带头迎难而上、真抓实干,带头艰苦奋斗、勤奋工作,带头勇挑重担、开拓创新。在本职岗位和
急难任务中勇挑重担,以党员的实际行动带动和影响周围的职工,自觉维护企业稳定,为企业发展创造和谐稳定的环境
服务业演讲讲话简短 篇2尊敬的各位长辈,各位亲朋好友:
大家中午好!
先自我介绍一下,我叫---,是今天宴会主角---的老公。
我老婆今年50岁。今天,在--酒店略备薄酒,邀请亲朋好友在此一聚,以示庆贺。能够得到各位长辈以及亲朋好友赏脸出席,我和我的老婆、我们全家都感到无比欣慰,也无比的荣幸。在此,我代表我妻子、代表我们全家对各位的到来表示真诚的感谢,谢谢大家!(鞠躬)
我和老婆是1987年9月结的婚,俗话说得好,“百年修得同船渡,千年修得共枕眼。”我们已经风风雨雨同舟共济渡过了26个春、夏、秋、冬,我们的儿子已经长大参加工作。26年的脚步匆匆;26年的风雨历程;26年默默相守;26年的相依相偎其间,有曲折,有艰辛,有酸甜苦辣咸,更有幸福和快乐。现在,虽然爱的激情已经过去,可我们拥有更持久更细腻的亲情。在今天这个特别的日子里,我怀着十分高兴的心情,送上我最诚挚的祝福:祝老婆生日快乐!永远快乐!
最后,我代表我们全家恭祝大家万事如意,心想事成。再一次感谢大家的光临,希望大家在这里吃好,喝好!
饭后,在--茶楼喝茶娱乐!
晚上5:00在此原座。(谢谢)
服务业演讲讲话简短 篇3各位领导、各位同仁:
大家上午好!
盛夏的六月,暖风拂面;秀丽的x乡,风景宜人。我们x中学迎来了她成长史上的又一盛事——x县中学校园文化建设现场会,同时也迎来了她最尊贵的客人——与会的各位领导和同行。在这里,我代表娘娘庙中学552名学生,45名教职工,向远道而来的各位领导和同行表示最热烈的欢迎!!并向大会
致以衷心的祝贺!
县中学校园文化建设现场会在我校召开,充分体现了县教育局领导和教师进修学校领导对我校的信任和关怀,同时也凝聚着兄弟学校广大同仁的厚爱和支持,我们深感自豪和欣慰。在此,一并向各位领导和来宾致以最真挚的感谢!
我们娘娘庙中学是一所普通的农村初中,在新的时代条件下,我们越来越深刻的认识到:育人环境对校园精神文明建设有着至关重要的作用,校园的一草一木、一砖一瓦都直接影响着下一代的健康成长。因此建设美丽校园便成了学校领导班子和老师的共识。近些年来,我们在校园文化建设上投入了大量资金,倾注了满腔热情,不断优化育人环境,塑造了独特的校园风景,树立鲜明的学校形象,形成有文化底蕴的浓厚的校园文化氛围,我们在校园文化建设中把“以人为本”的观念贯穿整个教育教学中,真正体现了以师生为主体、以活动为载体、以校园精神为特征的融思想性、知识性、参与性、创造性、教育性为一体的文化特点,这种特点如三月春雨,沁人心脾,润物细无声。现在、走进校园时时处处都感觉到灿烂多姿的文化氛围,每到一处都能呼吸到浓厚的现代文化气息,让人伫足遐想,启迪人生。我们的校园文化建设开局良好,初见成效!
这一点成绩的取得,是县教育局和教师进修学校正确领导的结果,是兄弟学校的关心、支持和帮助的结果。同时,我们深深感到,我们的工作离上级的要求,离人民群众的愿望还有较大的差距,在校园文化建设上与兄弟学校各还有一定的差距。这次会议在我校召开,是对我校校园文化建设工作的鞭策和鼓舞,更是加快我县校园文化建设的一个极好的机遇,我们决心借此机会学习、借鉴各兄弟学校的经验,和各兄弟学校携手共同开创我县校园文化建设的新局面!
各位领导,各位来宾,同志们,总结过去,娘娘庙中学在前进,展望未来,娘娘庙中学更需要加快发展,希望各位在今后的工作中,一如继往地给予娘娘庙中学更多的关心、支持和帮助,使娘娘庙中学发展再上新台阶。最后,祝各位领导、各位来宾身体健康、生活愉快,预祝会议圆满成功.
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