商务谈判内容范文

商务谈判内容范文（精选3篇）

　　在还没有上过商务谈判技巧这门课之前，我很少对跟商务谈判有关的各种事情有太多的关注。因为不了解，即便偶尔在影视作品里看到相关的片段，也没有去认真思考过里边的各种学问。之前也跟着同学看过一次学校的商务模拟谈判大赛，但是没看几眼就提前走了。 以前的时候，我没觉得商务谈判是多难的事情，我感觉就是一大堆人坐下面对面聊天。所以一直也不怎么感兴趣。

　　上过这门课之后我发现，是因为之前根本不了解商务谈判，所以才对它没什么兴趣的。其实商务谈判很有学问!就好比老师上课的时候讲的那个强盗分金币的故事。要得出最后的结果，其实有一个很复杂的分析过程。说白了，就是一个分析别人的想法的过程。而且，不仅要揣摩别人是怎么想的，还要想办法使自己的利益最大化。

　　下面说一下我对几组模拟谈判和小品的观后感吧。

　　第一组：

　　这组双方是一个公司和一个培训公司，双方就各项事宜经过多方谈判，最终达成一致意见，合作成功，双方在谈判过程中充分抓住有利于自己的对方的不足，为自己在谈判中占据有利地位做了贡献，不过谈判的时候感觉不是很正式。

　　第二组：

　　这个小组谈判双方是中国移动和苹果公司谈判开始，这个谈判和我们组的很像，不过是移动和苹果公司，双方采取曲线进攻，让步进攻，并且采取简练的语言进行谈判，取得了不错的效果。

　　小品展示部分：

　　第一组：

　　这个小组的小品展示的是清朝康熙年间明相与中国台湾进行谈判的再现，展示双方最终因各种原因导致最后谈判破裂。通过他们的表演，我们又重温了那段历史。

　　第二组：

　　这个小组的小品展示的是作家协会和百度的谈判，事情源自于百度文库侵权，通过谈判，最后终于成功找到一个解决问题的办法，并通过酒桌上的谈判，使得双方均满意。 第三组：

　　本组展示的小品发生地点是文化及生活习惯都与中国有很大不同的阿拉伯国家阿联酋，通过他们的展示，我们了解到了一些相关事宜，比如在接待客人时，不管别人有没有正式介绍都应先与客人握手，用右手握手之后，右手放在胸前，表示对别人的尊敬。阿拉伯人普遍时间观念不强，工作节奏缓慢等。

　　第四组：

　　这个小组的三个女生为我们进行了一个完整的商务谈判，通过观察，他们做了充分的准备，最后谈判很融洽，达成了共识，并签订了协议。

　　第五组：

　　这个小组展示的小品是五星级酒店和电视机供应商的谈判，通过激烈的谈判，酒店方对对手的相关信息了解的很清楚，最终获取了有力地位，并且谈判进行的夜很顺利;特别要说的是，他们很注意谈判过程中的着装，这是其他小组忽略的地方。

　　第六组：

　　这个小组展示的小品是以交大跳蚤市场为背景，为我们展示了发生在小树林的三幕交易场景，为我们展示了在交易过程中如何使用技巧获取利益。

　　我自己参与的是一个模拟谈判。

　　我们小组谈判模拟的两方是中国联通和美国苹果公司，谈判开始我们首先进行了一个即兴表演，目的是为了缓解谈判氛围;然后是正式的谈判，在谈判过程中我们充分了解了对方的心理，同时我们采取适当抬高价格、迂回谈判等技巧，最后达成了一致协议，谈判很成功。

　　经过这个模拟谈判，我也有一些心得体会。

　　谈判的关键是人。谈判人员是否具有良好的思想道德素质是最重要的，其次要有必备的专业能力和相关的知识能力。除了注意谈判人员的个人素质，还应该注意其选择任用。一个项目的好坏除了其本质属性以外，基本都是由谈判人员的操作来评定和掌控的，因此，谈判人员的选择至关重要。谈判人员的性格决定了其谈判风格，首席谈判官的风格奠定了谈判小组的基调，在谈判过程中，言语腔调，表情神态，动作，技巧等细节都能影响整场谈判的趋势，只有拥有谈判主控话语权，在谈判中占有优势的团队，才能使谈判结果趋向期望值，取得成功。选对人，才能做对事。

　　谈判人员在谈判前必须做一个周密而完善的策略，商讨各个谈判成员所扮演的角色，制订和预测在谈判中所采用的形式策略和应对方式。在一场谈判中，开场时怎样奠定基础，过程中如何随机应变，对常用的17种谈判策略如何运用，语言的使用技巧，报价及还价的策略等，都是值得先去思考注意的。企业发展讲求战略，商务谈判讲究策略，而谈判策略具有明显的阶段性和潜伏性，因为很多问题只有在谈判进行时才出现，它是潜伏的，但在谈判中又会出现。针对这种潜伏性问题，那么策略的制订就必然具有阶段性。总的说来，谈判策略终要影响最终谈判结果，制订有效的谈判策略是很有意义的。

　　以上就是我对商务技巧课总的一些体会，以及经过上周小组展示后的一些收获和心得。我觉得商务谈判技巧是以后需要掌握一种基本技能，而我有幸在大学期间就能提前接触这门技能，我表示很高兴。虽然课上完了，但是学习不会停止，我以后将继续在实践中学习，在学习中实践。

　　一、实习时间

　　这次实训时间从20xx年11月5日至20xx年11月9日，为期5天。

　　二、实习地点

　　我们这次实训分为校内和校外两个部分。校内实训在一号实验楼309教室，进行商务英语谈判模拟;二号实验楼201教室，进行外贸进出口流程以及相关案例学习;校外实训是去桂林市探索网络技术有限责任公司和桂林国际电线电缆集团有限责任公司参观学习。

　　三、实习目的

　　1.商务英语谈判的流程,掌握商务谈判工作的基本环节;

　　2.解决一般外贸业务中遇到的单证问题;

　　3.加强对电子商务知识的了解;

　　4.增强调查研究能力，提高社会实践能力 。

　　四、实习情况

　　经学校安排，本人于20xx年11月11日至20xx年11月9日期间进行了商务英语的专业实训。实训内容包括两方面：即商务英语谈判实践模拟，外贸单证操作模拟和进行实地参观进出口贸易公司。对于这次实训总结如下：

　　1.1 20xx年11月5日，专业指导老师召集我们整个专业的同学在一号教学楼224教室召

　　开了实训动员大会，李端阳老师给我们讲述了她留美求学的经历，鼓励我们在实训过程中认真实践，掌握专业只是的同时要加强社会实践能力。

　　1.2 20xx年11月6日---20xx年11月7日，我们各自分六人一小组进行商务英语谈判模

　　拟的准备，11月7日在一号实验楼309教室由唐莉玲老师指导进行实际谈判模拟演练。

　　1.3 20xx年11月8日，上午，我们坐着校车前往桂林市探索网络技术有限责任公司。桂

　　林市探索网络技术有限责任公司是一家集网站建设和推广、系统(软件)开发、广告策划与设计以及开展旅游电子商务于一体的实力型公司，亦是目前中国唯一一家利用互联网在全球推广中国传统文化特别是中国中医文化及学术研究、教育的网络公司。下了车，这个公司的一个经理就给我们大致介绍了自己本公司的情况。然后依次带我们参观了中医文化展厅，办公大厅。结合这些场地，我们可以看到这个公司还是有很大的发展潜力的，员工工作环境很好，公司设施条件较完备，是一个值得我们大学生锻炼自己的地方。下午，我们参观了桂林国际电线电缆集团有限责任公司。桂林国际

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　　电线电缆集团公司是广西规模最大的电线电缆生产和出口创汇大户，拥有自营进、出口权。其前身是桂林电线厂，始建于19xx年，从事电线电缆生产30多年。 集团公司经过几十年、特别是近几年的长足发展，已成为广西规模最大的电线电缆生产、销售企业，是中国电线电缆行业出口大户， 20xx年、20xx年、20xx年连续三年电线电缆出口排名全国前列，同时也是广西机电产品的第一出口大户。我们先在该公司的会议厅观看了宣传片，随后由经理带领我们参观了公司的生产线。

　　1.4 20xx年11月9日，实训的最后一天，我们在二号实验楼201。按照实训指导书，由唐莉玲老师给我们讲解了外贸进出口业务的流程和实际案例的分析。了解各种单据问题。

　　五、实习内容

　　1.本实训一是以商务谈判为实训对象，以英语为媒介，通过分组，收集资料，组织谈判语言，进行模拟谈判，让学生在掌握商务谈判基本理论知识的基础上进行有效的商务谈判模拟，熟悉商务谈判的程序，能够较熟练地运用各项商务谈判的策略和技巧，了解商务谈判常见的 各个方面的内容，掌握英语商务谈判的基本词汇、句型和语言技能，加强英语商务谈判的综合实践能力，使学生具有一定分析和解决实际问题的综合技能;二是以外贸进出口业务为实训对象，以单证为媒介，通过给学生讲解进出口流程，分析实际案例中各种单证问题，夯实学生在商品进出口操作中应掌握的基本知识并提高其进出口业务操作中的各项基本技能。通过本次实训，要求学生掌握进出口业务工作的基本环节，解决一般外贸业务中遇到的单证问题。

　　2. 先是实地参观桂林市探索网络技术有限责任公司。了解到该公司是一家集网站建设、网页及平面设计、网站推广、网络营销及电子商务于一体的网络公司。公司年青、进取，努力吸引各种网站建设、电子商务、网络营销人才，大力挖掘文化底蕴、发展提高互联网商务品质、把握时代气息，积极打造桂林全新的电子商务及网络服务品牌。随后参观了桂林国际电线电缆集团有限责任公司。了解该公司生产车间的产品生产流程以及该公司文化。在讲座环节，我们观看了该公司的宣传片，参观学习中，我们了解到桂林国际电线电缆集团有限责任公司是广西规模最大的电线电缆生产和出口创汇大户，集团拥有成员企业：澳大利亚电线电缆有限公司、桂林穿山电线电缆厂、桂林飞龙电线电缆有限责任公

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　　司、桂林祥龙电线电缆有限责任公司、南宁澳宁电线电缆有限责任公司，桂林高新区英才园交联电缆生产基地，企业管理理念完善。我们还有幸在参观生产线的时候同该公司的经理进行近距离交流，听经理讲述生产线上的各种事项以及该公司在外贸业务方面的事情。

　　六、实习小结

　　对于这次进出口贸易实训，我感触良多。首先，在校内实训，我们小组成员分工合作，每个人负责在谈判中的一个角色扮演，收集资料，了解谈判双方的背景，并在实际模拟演练前排练了几次，充分准备好实际模拟。或许是我们对谈判的知识还没有学习到位，我们小组的整体表现有待提高，虽然不是表现最好的，但是我们从中学习到了更多的关于谈判的知识，不仅要有扎实的理论知识基础，还要加强实践操作能力。在学习外贸进出口流程和单证制作的过程中，大家都认真仔细的听老师讲解实际案例以及各种单证案例，通过实训，我们熟悉进出口贸易的整个操作流程,掌握进出口业务工作的基本环节，解决一般外贸业务中遇到的单证问题，加强对进出口业务专业知识的理解，增强调查研究能力，提高社会实践能力。 在校外，我们参观了两个公司的办公环境以及生产重地，了解了一个公司的运转和生产运作，通过老师和工作人员的介绍，我们更加憧憬着未来我们踏入职场的一刻。其后，还了解了两个公司的外贸业务信息，虽然人数众多，但依然熄不灭大家想多了解外贸信息的热情。这次实训让我们更深刻认识到自己的不足，虚心请教同学和老师，弥补自身不足。坚定自己的努力方向，理论与实践相结合，关注社会新发展、新动态，时刻走在时代的前列。 每个外贸公司所需的外贸业务员的人数不超过十位数，需求不大。尽管我国改革开放30多年，外贸结构日趋成熟，但随着金融危机的打击，我国每年递增的毕业生，就业压力大。我们学习的是商务英语，专于理论学习，并无实践经验，对于这块小蛋糕这么多人来分，大家顿感压力剧增。回顾大学三年，即将毕业的我们，该怎样去和别人竞争，这是一个值得深思的问题。对于我们大学生，不仅读书是第一位的。我们应该认真学习专业知识，消化吸收上课所学到的知识。课后更应该参加更多的实践活动，培养和加强自身的实践操作能力。不做高分低能的人，致力于把自己打造成社会需要的复合型的人才。

　　一、实习时间

　　这次实训时间从20xx年6月11日至20xx年6月15日，为期5天。

　　二、实习地点

　　我们这次实训分为校内和校外两个部分。校内实训在教育技术楼B403，5个人组成一个小组进行进出口贸易的模拟演练;校外实训是去丰城的江西华伍制动器股份有限公司参观学习。

　　三、实习目的

　　1.熟悉进出口贸易的整个操作流程,掌握进出口业务工作的基本环节，

　　2.解决一般外贸业务中遇到的单证问题

　　3.加强对进出口业务专业知识的理解

　　4.增强调查研究能力，提高社会实践能力

　　四、实习情况简介

　　经学校安排，本人于20xx年6月11日至20xx年6月15日期间进行了进出口贸易的实训。实训内容包括两方面：即操作simtrade程序和进行实地参观进出口贸易公司。对于这次实训总结如下：

　　1.1 20xx年6月11日，我们先到教育技术楼B403认识并学习操作simtrade程序。大家如

　　火如荼的尝试操作这个程序，错误漏洞百出。为了早日完成实训任务，大家分好角色并快速进入角色。第一天可以说是比较乏味的一天，因为我的任务少，看着同伴们正急于打字发邮件，就越发觉自己无聊。直到后来才知道自己好傻，一个账号可以同时登，可以省好多时间和精力。就这样，一个单据都还没有做，发了几封邮件，今天的实训时间就结束了。

　　1.2 第二天，我们坐着校车前往丰城的江西华伍制动器股份有限公司。经过大约两个小时到

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　　了这个公司，不得不感叹一下，这个公司环境真是优美，景色宜人。到处都是山山水水，空气清新，让人心情愉悦。下了车，这个公司的一个经理就给我们大致介绍了自己本公司的情况。然后依次带我们参观了车间，养殖场，运动休闲场所，办公大厅，食堂。结合这些场地，我们可以看到这个公司还是有很大的发展潜力的，员工工作环境较好，公司设施条件较完备，自给自足，是一个值得我们大学生锻炼自己的地方。

　　1.3 实训的后三天，我们一直都呆在教育技术楼B403。按照实训指导书，一步一步的操作，虽然很热，但是看着一个一个的单据做出来，心情是非常愉悦的。众人拾柴火焰高，说的就是这个道理。一个团队一条心，看着最后一个单据做好了，我们都想大叫庆祝一番，没有负担的日子真是舒服。

　　1.4 只剩最后一道工序了，把单据导出。幸好班上有人已经下了这个红蜻蜓软件，无需多少时间，所有的单据都导出来了。

　　五、实习内容

　　1.本实训主要是以商品进出口贸易为实训对象，以外贸函电和单证为媒介，通过给学生提供虚拟的进出口流程操作平台，夯实学生在商品进出口操作中应掌握的基本知识并提高其进出口业务操作中的各项基本技能。通过本次实训，要求学生掌握进出口业务工作的基本环节，解决一般外贸业务中遇到的单证问题。

　　2. 实地参观丰城市华伍制动器有限公司。了解该公司生产车间的产品生产流程以及该公司文化。在讲座环节，我们有幸同该公司的经理、外贸业务员进行近距离交流，听外贸业务员讲述其从业经历以及该公司在外贸业务方面遇到过的问题;并向外贸业务员就自己在外贸理论知识学习、机房实训的过程中遇到的问题、对于外贸这一行业的从业要求、职业规划等问题进行了提问。参观学习中，我们了解到华伍制动器股份有限公司作为中国第一家上市的制动器企业在业界的具有良好的信誉，产品销往100多个国家和地区，对外贸业务员的要求也很高，企业的管理理念也是相当完善的，整个厂区是一个封闭的生态花园企业，生活设施健全，特色之一就是拥有自己的生猪养殖场、蔬菜种植园，实现了供给自足。

　　六、实习小结

　　对于这次进出口贸易实训，我感触良多。首先，在校内实训，老师之前也打了预防针，机房条件比较艰苦，事实确实如此。两个班每天轮流上下午实训，大家都认认真真的在操作

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　　simtrade程序。记得第一天，我们这一组不是机子出问题就是有东西发出去却收不到。幸好有老师和同学的帮助，我们小组顺利进行下面的步骤。通过simtrade程序，我也发现了一些问题，就是单据上的商品明细写上了也显示不出来，大家都有这个问题。虽然我不知道这个怎么解决，但是我相信自己做的应该还不准确，程序无法识别。看起来简单，其实还起来还是不容易的。这次实训给我最深的体会就是要仔细仔细再仔细，有耐心。看似一个简单的大小写，中英文的差错，程序都是无法识别的。在制作单据的过程中，大家难免心浮气躁，毕竟大家都是年轻人。有了错误就必须返工重新再做，这时候就必须要耐着性子仔细的做。人生难免会遇到挫折，没有经历过挫折的人生就不是完整的人生。现在遇到这么小的挫折，我们怎能低头，告诫并时刻提醒自己做吧，加油，有这么多人一起做，我不是一个人，马上就快做完了。凭着自己的激励，同伴们的鼓励和通力合作，胜利终将属于我们。通过实训，我熟悉进出口贸易的整个操作流程,掌握进出口业务工作的基本环节，解决一般外贸业务中遇到的单证问题，加强对进出口业务专业知识的理解，增强调查研究能力，提高社会实践能力。 在校外，一路颠婆，到了丰城市华伍制动器有限公司。通过老师和工作人员的介绍，我们了解到华伍制动器股份有限公司作为中国第一家上市的制动器企业在业界的具有良好的信誉，产品销往100多个国家和地区，对外贸业务员的要求也很高，企业的管理理念也是相当完善的，整个厂区是一个封闭的生态花园企业，生活设施健全，特色之一就是拥有自己的生猪养殖场、蔬菜种植园，实现了供给自足。参观了整个华伍制动器有限公司，用一句话说简直是世外桃源。远离城区，污染少，空气清新，环境优美，适合公司发展。其后，丰城市华伍制动器有限公司的外贸业务员向我们提供了一些关于外贸方面的信息和他们公司的情况。人数众多，依然熄不灭大家想多了解外贸信息的热情。这次实训让我们更深刻认识到自己的不足，虚心请教同学和老师，弥补自身不足。坚定自己的努力方向，理论与实践相结合，关注社会新发展、新动态，时刻走在时代的前列。

　　每个外贸公司所需的外贸业务员的人数不超过十位数，需求不大。尽管我国改革开放30多年，外贸结构日趋成熟，但随着金融危机的打击，我国每年递增的毕业生，就业压力大。我们学习的是国际商务英语，专于理论学习，并无实践经验，对于这块小蛋糕这么多人来分，大家顿感压力剧增。回顾大学三年，即将毕业的我们，该怎样去和别人竞争，这是一个值得深思的问题。对于我们大学生，读书才是第一位的。我们应该认真学习专业知识，消化吸收上课所学到的知识。课后应及时巩固复习，博览群书，及时为自己添加新的血液。现在是一个信息时代，知识是非常重要的。大学生应当有坚定正确的政治方向，热爱社会主义祖国，应当自觉地遵守宪法、法律，严格遵守校纪校规，增强法制观念，有良好的品德;应当

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　　勤奋学习，努力掌握现代科学文化知识，立志成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义现代化建设事业的合格人才，做无产阶级革命事业的接班人。随着大学生就业形势日趋紧张。“大学生”已不再是天之骄子，而成为弱势群体的代名词。在这样社会背景下要求大学生不只具备一定的课本知识，而是要真正掌握一种学习的方法及一定的工作技能。并且要有强健的体魄，坚韧不拔的意志力， 以及为迎接毕业后险峻的就业形势，大学生更应具备“天行健，君子以自强不息”的精神，要具备良好的社会交往能力和社会实践能力 。随着社会的发展，就业形势的严峻，好的社会交往和社会实践能力是当代大学生所应该具备的，这样才不会被社会淘汰，才能够成为国之栋梁。

　　不论我们身在何方，年纪有多大，学习永远不会晚,就像英语所说it is not too late to learn.只要我们有那个毅力和恒心，毛主席就说过世上最怕的莫过于认真二字。我们如此年轻还要怕什么呢，我们不做高分低能的人，致力于把自己打造成社会需要的复合型的人才。

　　七、部门主管

　　八、参考文献

　　[1] 吴国新著，国际贸易单证实务，清华大学出版社，20xx年7月第二版

　　[2] 王沅沅著, Import & Export国际贸易实务，高等教育出版社，20xx年2月第二版

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