手机使用调查报告

手机使用调查报告（精选3篇）

　　各位同学：

　　你们好!我们正在进行关于大学生对于手机使用情况的问卷调查，希望通过此问卷来了解各位对手机的使用的情况。感谢你的参与和支持!

　　1、你使用手机通常是为了 [多选题]

　　A.浏览网页 B.听歌 C.照相录像 D.观看视频 E.玩热门游戏 F.QQ、微信 G.看小说 H.其他

　　2、你平均每天使用手机多少时间?

　　A.2小时一下 B.2-5小时 C.6-9小时 D.9小时以上

　　3、你课堂上使用手机吗?

　　A.偶尔使用 B.经常使用 C.从不使用

　　4、你一个月的话费使用去向情况

　　A.打电话 B.发短信 C.流量包 D.其他

　　5、你的手机价位?

　　A.1000元以下 B.1000-20xx元 C.20xx-3000 D.3000以上

　　6、你理想的手机价位?

　　A.1000元以下 B.1000-3000元 C.3000-5000 D.5000以上

　　7、你在购买手机时，最先考虑手机的哪种因素? [单选题] [必答题]

　　A.品牌 B.质量 C.外观 D.拿在手上的舒适感 E.功能 F.售后服务 G.价格 H.配置

　　I.其他

　　8、你对手机(质量、外观、舒适感、功能、售后服务、价格、配置等)有何期待?(可任选一方面或多方面进行回答)

　　95后，即1995-1999年出生、年龄16-20岁、处于青春期末期的人群，人口总量约1亿，在人口中占比不到10%，却是移动互联网用户中占比最高的人群，他们是移动互联网的原住民，移动搜索的主力用户。随着年龄增长95后正在迅速崛起，是未来几年移动消费的主力用户群体。

　　完整报告：

　　那么，95后的用户是怎样使用手机的呢?有什么特点?他们常用哪些功能?偏好什么应用?移动消费情况又是怎样的呢?手机和移动互联网如何深入的影响他们的生活?

　　为了回答这些问题、为产品的方向策略提供参考，MUX用户研究组进行了专项调研，综合多种研究方法，立求全方位深入了解95后人群：

　　1)一对一深度访谈：与有代表性的95后学生个体面对面访谈，深入理解他们的观念、行为、动机和需求。

　　2)小组座谈会：就大家关注的重点问题，邀请6-8位学生参与座谈会，深入探讨。

　　3)日志法：13名祖国各地、生活迥异的95后拍照并详细记录自己一周的工作和生活，以及使用手机的情景，展示手机与自己的生活。

　　4)问卷法：6000多名95后参与手机使用行为调查问卷，表达自己的观点和态度。

　　一、手机使用概况

　　安卓系统在95后中广泛使用，安卓vs苹果使用的比例约为8:1，远高于90后、85后中的比例。95后对手机的依赖性更强：一方面，与80后、85后经历电脑、PAD、手机等上网设备的转变不同，95后是移动互联网的原住民，手机是他们最常用最习惯的上网方式，替代上网工具少，移动互联网已经成为生活的一部分，断网的心理不适强、手机上网的需求迫切;另一方面，95后多数处于求学阶段，大多不能随时随地上网，上网时间有限且集中;结果表现出在有限的上网时间内会充分使用、单位时间流量消耗多的情况。

　　二、下载应用

　　95后更喜欢尝鲜新应用。和85后、90后相比，95后为了尝试新鲜而下载APP的比例更高、应需下载APP的比例更低。逛应用商店是95后发现新应用、下载新应用的首要方式。

　　三、常用功能

　　95后使用手机的主要目的和功能是消遣娱乐社交和学习。主要原因是大多数95后还未真正走入社会，生活社交圈子偏狭窄，需求也相对局限。

　　1.娱乐消遣

　　在消遣娱乐方面，95后尤其喜欢泛二次元的内容和设计，例如95后对动漫类视频的兴趣远高于其他年龄组，泛二次元题材的小说深受欢迎。二次元APP在95后中尤其受欢迎，添加泛二次元元素的APP也较容易在95后中流行。

　　2.辅助学习

　　学习也是95后生活的主题，手机在他们的学习中扮演了重要角色。与90后、85后更多认为电脑是辅助学习，而手机主要是通讯和娱乐工具不同，95后认为在辅助学习方面，手机和电脑一样重要。搜索和学习类APP是主要使用方式，年龄越小越多使用学习类APP，年龄越大越多使用搜索解决学习问题。

　　3.聊天社交

　　聊天社交类APP是95后最常用的应用类型，因为青春期的特点之一是有较强的展示自己、与他人建立联系、获得认可和尊重的需求。熟人社交最常用、换新手机必不可少的聊天应用是手机QQ，而兴趣社交、陌生人社交最广泛使用的是百度贴吧，两者是并存且互相促进的，正如一位用户在日志里写到：“用贴吧来拓展朋友圈，用QQ来加固和朋友的感情。”

　　4.移动消费

　　1)现状：当前消费经验少

　　不可否认的现状是95后尚未成为移动端消费主力、手机网购商品、生活服务、理财的比例都低于90后和85后。

　　2)原因：受限于身份和收入

　　主要原因是超过半数95后还是中学生，是收入来父母的伸手党;当前既缺乏购买生活服务的经济基础，现实生活中需要自己进行购买决策的生活服务也少之又少，相比90后和85后，单位时间花费金额较少、信用卡持有比例低、购物无决策权。

　　3)潜力：未来增长空间大

　　一个大写的BUT!升入大专大学后，95后通过打工等方式拥有独立收入的比例提高，平均生活费有所增加;表现出手机生活服务使用比例迅速提升、种类增加、数额提升、更大比例有购物的自主决策权。

　　4)各类生活服务使用情况

　　大专大学的95后的移动消费比例提高、品类频率有所增加，需求以短期的吃喝玩乐为主。最常使用的消费类APP是团购、外卖，体现在餐饮、影票、旅游出行等。

　　四、小结

　　在这次调研中，我们针对就当前大家关注的热点——95后人群——的生活作息、手机、网络情况、手机使用行为习惯及主要APP做了一个细致扫描和深入的探讨;多方位、多角度地呈现95后在移动互联网时代下的生活场景。以期为大家在工作中做用户需求挖掘和用户行为理解提供信息。

　　一 什么是”雾霾”

　　雾霾，雾和霾的统称。雾和霾的区别十分大。 空气中的灰尘、硫酸、硝酸等颗粒物组成的气溶胶系统造成视觉障碍的叫霾。霾就是灰霾(烟霞)。当水汽凝结加剧、空气湿度增大时，霾就会转化为雾。霾与雾的区别在于发生霾时相对湿度不大，而雾中的相对湿度是饱和的(如有大量凝结核存在时，相对湿度不一定达到100%就可能出现饱和)。

　　雾霾天气是一种大气污染状态，雾霾是对大气中各种悬浮颗粒物含量超标的笼统表述，尤其是PM2.5(粒径小于2.5微米的颗粒物)被认为是造成雾霾天气的“元凶”。雾霾的源头多种多样，比如汽车尾气、工业排放、建筑扬尘、垃圾焚烧，甚至火山喷发等等，雾霾天气通常是多种污染源混合作用形成的。

　　二、雾霾天气的形成原因

　　(1)环境因素

　　雾和霾相同之处都是视程障碍物。但雾与霾的形成原因和条件却有很大的差别。雾是浮游在空中的大量微小水滴或冰晶，形成条件要具备较高的水汽饱和因素。出现雾时空气相对湿度常达100%或接近100%。雾有随着空气湿度的日变化而出现早晚较常见或加浓，白天相对减轻甚至消失的现象。出现雾时有效水平能见度小于1KM。当有效水平能见度1-10KM时称为轻雾。

　　‘雾’和‘霾’实际上是有区别的。雾是指大气中因悬浮的水汽凝结，能见度低于1公里时的天气现象;而灰霾的形成主要是空气中悬浮的大量微粒和气象条件共同作用的结果，其成因有三：

　　一、在水平方向静风现象增多。

　　城市里大楼越建越高，阻挡和摩擦作用使风流经城区时明显减弱。静风现象增多，不利于大气中悬浮微粒的扩散稀释，容易在城区和近郊区周边积累。

　　二、垂直方向上出现逆温。

　　逆温层好比一个锅盖覆盖在城市上空，这种高空的气温比低空气温更高的逆温现象，使得大气层低空的空气垂直运动受到限制，空气中悬浮微粒难以向高空飘散而被阻滞在低空和近地面。

　　三、空气中悬浮颗粒物的增加。

　　随着城市人口的增长和工业发展、机动车辆猛增，导致污染物排放和悬浮物大量增加，直接导致了能见度降低。

　　(2)机动车尾气

　　机动车的尾气是雾霾颗粒组成的最主要的成分，最新的数据显示，北京雾霾颗粒中机动车尾气占22.2%，燃煤占16.7%，扬尘占16.3%，工业占15.7%。但随着汽车技术进步以及油品质量的上升，环境管理者发现机动车尾气对雾霾天气形成并不起决定性作用，但作为一些汽车拥有量较大的城市，管理者依旧需要控制机动车排放标准，避免雾霾天气的形成。

　　(3)气候

　　一是1月影响我国的冷空气活动较常年偏弱，风速小，中东部大部地区稳定类大气条件出现频率明显偏多，尤其是华北地区高达64.5%，为近20xx年最高，易造成污染物在近地面层积聚，从而导致雾霾天气多发;

　　二是我国冬季气溶胶背景浓度高，有利于催生雾霾形成;

　　三是雾霾天气会使近地层大气更加稳定，会加剧雾霾发展、加重大气污染。雾霾天气形成既受气象条件的影响，也与大气污染物排放增加有关，建议进一步加大大气环境治理和保护力度，特别是要加强多部门会商联动，完善静稳天气条件下大气污染物应急减排方案，以防范和控制重污染天气的出现。

　　三 雾霾的危害

　　1、人体心脑血管疾病的危害

　　人体心脑血管疾病的影响也很严重，会阻碍正常的血液循环，导致心血管病、高血压、冠心病、脑溢血，可能诱发心绞痛、心肌梗塞、心力衰竭等， 使慢性支气管炎出现肺源性心脏病等。另外，浓雾天气压比较低，人会产生一种烦躁的感觉，血压自然会有所增高。再一方面雾天往往气温较低，一些高血压、冠心 病患者从温暖的室内突然走到寒冷的室外，血管热胀冷缩，也可使血压升高，导致中风、心肌梗死的发生。

　　2、长期雾霾天易诱发心理抑郁

　　专家指出，持续大雾天对人的心理和身体都有影响，从心理上说，大雾天会给人造成沉闷、压抑的感受，会刺激或者加剧心理抑郁的状态。此外，由于雾天光线较弱及导致的低气压，有些人在雾天会产生精神懒散、情绪低落的现象。

　　3、空气质量下降

　　事实上，雾霾天气持续，空气质量下降并不是今年的新现象。近几年，每到秋冬特别是入冬以后，国内中东部地区不时会遭遇类似的情况，当中虽有一定的气象因素，但最主要还是粗放式无序发展带来的恶果。应该看到，雾霾并非一般空气污染，它可能对公众生活和健康造成极大威胁，1952年伦敦大雾中，据官方统计就有逾4000人丧生，有环保专家分析，灰霾很可能取代吸烟成为肺癌头号致病“杀手”。

　　4、上呼吸道感染

　　持续的雾霾天气笼罩着全国10余个省份，雾霾天气，空中浮游大量尘粒和烟粒等有害物质，会对人体的呼吸道造成伤害，空气中飘浮大量的颗粒、粉尘、污染物病毒等，一旦被人体吸入，就会刺激并破坏呼吸道黏膜，使鼻腔变得干燥，破坏呼吸道黏膜防御能力，细菌进入呼吸道，容易造成上呼吸道感染。

　　5、小儿佝偻病

　　中国疾控中心环境所已用一年时间，开展了雾霾对人体健康的影响研究。初步研究发现：霾天气除了引起呼吸系统疾病的发病/入院率增高外，霾天气还会对人体健康产生一些间接影响。霾的出现会减弱紫外线的辐射，如经常发生霾，则会影响人体维生素D合成，导致小儿佝偻病高发，并使空气中传染性病菌的活性增强。

　　6、　阴霾天气比香烟更易致癌

　　中国工程院院士、广州呼吸疾病研究所所长钟南山曾在某论坛上指出，近30年来，我国公众吸烟率不断下降，但肺癌患病率却上升了4倍多。这可能与雾霾天增加有一定的关系。不但浓雾缠绕、能见度非常低的天气会对人体健康产生影响，时而有雾时而多云的天气也会有同样的问题。

　　四、雾霾天气预防有效措施：

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