保洁员岗位考核细则

保洁员岗位考核细则（通用3篇）

　　保洁员工作考核细则

　　1.包厢厕所清理不及时扣1分。

　　2.包厢厕所清理不合格扣1分。

　　3.未按规定关闭灯具、排风扇各扣1分。

　　4.垃圾桶不及时清倒扣1分。

　　5.卫生区域留有死角扣1分。

　　6.着装不整扣1分。

　　7.物品补充、储备不到位扣1分。

　　8.水杯清洗不干净(有水渍、油渍、污渍)扣2分。

　　9.冲洗洁具浪费水资源扣2分。

　　10.区域工程报修不及时扣1分。

　　11.工作执行情况不达标扣2分。

　　12.交接不清扣2分。

　　13.无故在操作间休息、闲聊扣2分。

　　14.无团队协作配合意识扣2分。

　　15.营运现场对客人没有礼貌扣1分。

　　16.未按时巡查(30分钟内)造成卫生不合格扣1分。

　　17.凡违反现场营运奖惩条例任何一条扣3分。

　　18.清洁过程中(洗手间、湿滑地面)无相关提示牌扣2分，造成客人投诉或滑倒扣5分。

　　19.清洁工具清洗、保养不及时扣2分。

　　一、工作中要时刻牢记我们是行业准则，客户的满意将是我们的工作目标。

　　二、到客户家要出示个人身份证、公司派工单，出发前要检查所带工具是否齐全。

　　三、保洁标准

　　(1)玻璃：边框、推拉轨道不得有污渍、水印、灰尘;玻璃要光洁透明，不能有模糊或有水印。

　　(2)电源盒、灯具：开关、外盖、盖内、顶灯都要清洁干净。

　　(3)厨房、卫生间：瓷砖不能有油渍、水印、灰尘，必须光洁、明亮。

　　(4)门：门框、门头必须擦拭，凹凸处须用吸尘器或毛刷彻底清洁干净，无灰尘、水印。

　　(5)墙：墙角、地角必须清洁，墙壁清洁后不得有水印、灰尘。

　　(6)地面：清洁后的地板要干净、无尘土、无印痕，光洁、明亮。客户验收后，要再用干净的地拖把脚印擦去。

　　四、保洁完毕后要请客户检查，如客户有不满意之处要尽快处理，不能消极怠工、敷衍了事，更不能与客户发生争吵，如有纠纷 应与公司联系协商解决。

　　五、保洁工具要完整带回公司，除正常使用的磨损外，如有丢失、损坏，将照价赔偿。坚决不能将客户所提供的保洁材料、工具私自带走。更不能有盗窃行为。

　　六、外出工作时要注意自己的言谈举止，不能诋毁公司及客户形象，不能将客户的隐私(家庭、工作住址;手机、电话号码)泄漏给他人。

　　一、 保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁 工作;

　　二、 负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角 ，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍;

　　三、 负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;

　　四、 负责打扫各独立办公室的地面卫生，清扫办公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂 ;

　　五、 保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每天擦两遍，保持环境美观;

　　六、 保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕，每周擦一遍以上。

　　七、 洗手池无皂迹、无污点,无污垢，做到经常擦拭，保持表面光亮、整洁;

　　八、 墙面天花板卫生，整洁美观，无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹，做到每周至少清扫一遍;

　　九、 所有公共场所痰盂位置设置合理、数量充足、无外溢现象，表面干净无污迹，做到每天擦洗痰盂两遍;

　　十、 垃圾箱位置设置合理、数量充足，无外溢现象，表面干净无污迹，每天清理两次;

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