信息技术产品维护服务合同书

信息技术产品维护服务合同书（精选12篇）

信息技术产品维护服务合同书 篇1

　　甲方：

　　地址：

　　电话：

　　乙方：

　　地址：

　　电话：

　　根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经甲、乙双方友好协商，一直同意，自愿签订如下条款：

　　第一条　合同内容：

　　乙方将为甲方的________________提供维护服务，包括但不限于以下的项目内容：

　　①维修或更换故障机器

　　②预防性维护保养

　　③电话或远程技术支持

　　④提供程序升级版本(包括介质和资料)及安装

　　⑤提供修正性程序(包括介质和资料)及安装

　　⑥现场技术支持

　　第二条　服务费用

　　1、本合同项下维护服务费总金额为：人民币（大写）_____________。

　　2、上述费用包括乙方为履行本合同项下的维护服务的所有费用。包括但不限于乙方可能发生的包装费、运输费、差旅费、通讯费等。

　　3、在合同规定的维护服务期间，乙方不得调整上述服务费，除非调整是为了减少收费。

　　4、由于合同中途终止，或缺少维护用零部件或原制造商的技术支持等原因，导致部分或全部的维护服务未实施，则按未实施的维护服务部分费用比例和终止时剩余维护服务时间的比例，扣除相应的费用。如甲方已经支付的，乙方必须立即退回。

　　5、由甲方在合同签订后______个月内付清合同款项。

　　第三条　合同期限

　　本合同自________年____月____日起生效，有效期限自________年____月____日止。

　　第四条　双方的权利与义务

　　1、乙方应在合同规定的时间内尽快对甲方的故障报修作出响应，尽快对故障原因作出判断及采取可行的解决措施排除故障。

　　2、如乙方需实施远程技术支持，必须先取得甲方的同意。

　　3、任何需要送至乙方维修的机器，均由乙方负责提取和送回，期间发生的丢失或损坏由乙方承担。

　　4、当需要更换机器时，被替换件属于乙方的财产，而替换件则成为甲方的财产。甲方保证所有被替换下来的零部件属真品，并未经甲方改动。乙方保证替换件尽可能是新的，并处于良好的工作状态，达到或超过被替换件的原有功能和性能。替换件承接被替换件的原有维护服务地位。本合同维护期结束后，即使甲方不再要求续签维护服务合同，则乙方仍应在本维护期结束后的_____个月内对由乙方在本维护期结束前_____个月内提供的替换提供保修。

　　5、本维护合同规定的乙方向甲方提供的软件乙方均授予甲方非专属许可，并保证该授权是合法有效无瑕疵的。

　　6、乙方在甲方现场实施维护服务以及为实施维护服务而向甲方派出的人员必须遵守甲方的规章制度。

　　第五条　保密条款

　　双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料（包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密）予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定的除外。

　　第六条　违约责任

　　1、当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

　　2、任何一方违反本协议导致本协议无法继续履行的，违约方需赔偿守约方违约金人民币______元，该违约金不足以弥补守约方实际损失的，违约方应赔偿守约方所有实际损失。

　　第七条　不可抗力

　　本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。

　　如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时，遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方，并应在____天内，提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料，双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。

　　第八条　通知

　　1、根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用书信、传真、电报、当面送交等方式传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。

　　2、各方通讯地址如下：

　　甲方：______________。

　　乙方：______________。

　　3、一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起____日内，以书面形式通知对方；否则，由未通知方承担由此而引起的相应责任。

　　第九条　争议的处理

　　本合同在履行过程中发生争议的，双方应本着友好的方式协商解决，协商不成可依法向_____人民法院起诉。

　　第十条　合同效力

　　本合同自双方签字并加盖公章之日起生效。本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

　　甲方（签字）：

　　签订日期：________年____月____日

　　乙方（签字）：

　　签订日期：________年____月____日

信息技术产品维护服务合同书 篇2

　　甲 方：

　　乙 方：

　　甲乙双方本着平等自愿、互惠互利、共同发展的原则，经充分协商，就服务器维护事宜达成本协议。

　　注：双方确认在签署本合同前，已详细审阅过合同内容，并完全了解合同各条款的法律含义。

　　一、 合同标的：

　　受甲方委托，乙方将于20xx年 月 日至 年 月 日期间，负责 IBM服务器及相关系统 的维护工作。

　　服务器及相关设备清单附后。

　　二、 服务范围

　　乙方根据售后服务方案，对甲方提供8小时响应3年不限时服务，具体参见售后服务方案

　　1. 在合同期内，由乙方负责对服务器进行管理，具体包括：

　　Windows 服务器系统的安装、更新和维护，安全设置，系统更新优化。 根据微软的安全公告及时打补丁。 服务器硬件的故障检修排除(不包含维修需要更换硬件的材料费用) SQL服务器的协助安装和协助安全配置、重要数据协助备份，客户需自备备份工具(如

　　移动硬盘)。客户自行购买的专业软件，或数据库版本为SQL20xx以上，一般由相应产品提供商负责服务，我方负责协助支持。其他数据库产品，乙方负责协助支持。

　　防病毒软件的安装和配置，定时更新杀毒引擎和病毒库，以及在发现病毒感染后提供杀毒服务 (用户需自购防病毒软件)

　　防火墙的安装、配置以防止互联网上的攻击

　　服务器软件系统故障的排除(不包括ERP软件等相关有专业服务机构提供服务的软件) 每月巡访工作，服务期间每个月进行一次服务器的上门巡检工作，检查可能存在的系统安全隐患或硬件的工作健康检查

　　服务期间内免费提供服务器除尘，清理工作。

　　合同期内8小时应急服务支持(限保定市区内)

　　备件支持，乙方在物力能及的基础上，为尽快解决问题，提供备件支持。 e) f) g) h) i) j) k)

　　2. 电话远程支持

　　a) 热线电话为

　　b) 如甲方有超出乙方合同约定的技术服务需求，双方可另行协商解决。

　　c) 甲方采购的设备为IBMX3850或同级别以上机器，提供专门工程师，合同期内全程服务支持。

　　3. 应急服务：

　　a) 根据甲方的通知，乙方在规定的时间内到现场的紧急服务，内容不超出合同约定的范围。 b) 正常工作时间内接通知后小时内到现场.法定节假日电话协商解决，但重大故障不超过

　　8小时内及时响应支持(保定市区内)，一般24小时内解决问题，重大硬件故障，在物力所能及的条件下，不超过48小时解决问题。

　　c) 紧急备件支持，乙方在判定故障部件后，将通过多种支持渠道，对甲方故障设备提供紧急备件支持，做到快速处理故障部件问题，故障配件如不能及时更换，乙方优先通过渠道先行更换或备件替换。

　　三、 双方的权力与义务

　　1. 甲方：

　　a) 甲方应当按照协议约定，按时向乙方支付费用。

　　b) 甲方应当向乙方提供明确的需求，以便乙方能更好地为甲方提供服务。

　　c) 甲方有责任对乙方的商业资料(包括技术、报价等资料)进行保密，在未经乙方许可的情况下，不得向第三方泄漏。

　　2. 乙方：

　　a) 乙方必须按合同约定提供甲方所需要的服务。

　　b) 乙方有责任对甲方的商业资料(包括客户资料、业务流程等资料)进行保密，在未经甲方许可的情况下，不得向第三方泄漏。

　　c) 由于服务器托管方(第三方)责任引起的服务器故障、网络故障等，乙方不承担连带的责任。但乙方应该积极与第三方沟通解决。

　　d) 甲方使用的相关软件,乙方不提供版权方面的支持,版权责任由甲方负责。

　　e) 乙方为甲方提供必要的维护资料或维护注意事项说明。

　　f) 乙方所有服务单在当次工作执行后，录入信息系统，为日后维护备查。

　　四、 费用和支付方式

　　1. 合同期限为 年，自设备采购合同执行后，硬件设备签收后开始计算至 年 月 日

　　2. 支付方式：

　　五、 违约责任

　　双方应严格履行本合同，违反本合同均应承担违约责任。

　　1. 甲方有责任按期支付乙方费用。如因甲方自身原因，未能按时支付，则乙方在此期间(以费用到帐日期为准)对出现的事故及造成的损失不承担相关的责任。

　　2. 乙方有责任提供合同所约定的服务。由于乙方原因给甲方造成与本合同范围相关的硬件损失，应当由乙方负责相应的经济赔偿，双方可协商赔偿金额。乙方在系统重做或重大数据维护时，需有甲方安排指定人员协助确认，以免重要数据丢失。

　　注：由于电子数据的易丢失性，甲方需要事先指明需保护的数据、安全级别以便乙方向甲方提供备份方案，乙方不对因为硬件故障造成的数据丢失承当责任，且数据恢复不属于乙方承诺的服务，如甲方需要恢复数据，需要另行支付因设备损坏时数据恢复的费用。未指明的情况，乙方仅承担因自身操作不当损坏硬件的赔偿责任。

　　3. 责任免除：由以下原因引起的

　　a) 自然因素：如火灾、台风、洪水等

　　b) 不可抗拒的人为因素：诸如罢工、战争、爆炸等突发情况。

　　c) 如遇双方均认可的、需要购置新设备或配件方能解决的故障，而甲方因自身原因未予购置，从而导致故障不能修复的，则责任不在乙方。

　　六、 合同中止

　　甲乙任意一方如要中止合同，必须提前一个月，以书面或传真的形式通知对方。服务费用成本按费用标准价格乘以相应服务项目及次数核算。

　　本合同壹式贰份，双方各执壹份，签字盖章有效。

　　甲方：乙方：

　　日期： 日期：

信息技术产品维护服务合同书 篇3

　　甲 方：

　　乙 方：

　　根据《中华人民共和国经济合同法》，甲乙双方本着平等自愿、互惠互利、共同发展的原则，经充分协商，就服务器维护事宜达成本协议。

　　注：双方确认在签署本合同前，已详细审阅过合同内容，并完全了解合同各条款的法律含义。

　　一、 合同标的：

　　受甲方委托，乙方将于期间，负责 的维护工作。

　　二、 服务范围

　　1.在合同期内，由乙方负责对服务器进行管理，具体包括：

　　a) Windows 服务器系统的安装、更新和维护，安全设置

　　b) 根据微软的安全公告及时打补丁

　　c) Web服务器IIS的安装和安全配置

　　d) SQL服务器的安装和安全配置

　　e) 防病毒软件的安装和配置，定时更新杀毒引擎和病毒库，以及在发现病毒感染后提供杀毒服务(用户需自购防病毒软件)

　　f)防火墙的安装、配置以防止互联网上的攻击

　　g) 服务器软件系统故障的排除

　　h) 提供数据库硬盘备份(每天提供一个备份，保留前2个月的备份) 服务不包括：

　　a) 相关的帐号管理(Windows，SQL，FTP等)

　　b) 服务器端业务系统本身引起的故障修复

　　2.电话支持

　　a) 针对服务器运行中的一般问题，乙方提供电话技术支持，乙方电话服务时间为正常工作时间周一至周五的9：00至18：00时间内(法定假日除外)。热线电话为021-55890722 b) 如甲方有特殊需求，双方另行协商解决。

　　3.应急服务：

　　a) 根据甲方的通知，乙方在规定的时间内到现场的紧急服务，内容不超出合同约定的范围。

　　b) 正常工作时间内接通知后小时内到现场.

　　c) 收费： 每小时收取100元费用，不足1小时部分按1小时计算。

　　三、 双方的权力与义务

　　1.甲方：

　　a) 甲方应当按照协议约定，按时向乙方支付费用。

　　b) 甲方应当向乙方提供明确的需求，以便乙方能更好地为甲方提供服务。

　　c)甲方有责任对乙方的商业资料(包括技术、报价等资料)进行保密，在未经乙方许可的情况下，不得向第三方泄漏。

　　2.乙方：

　　a) 乙方必须按合同约定提供甲方所需要的服务。

　　b) 乙方有责任对甲方的商业资料(包括客户资料、业务流程等资料)进行保密，在未经甲方许可的情况下，不得向第三方泄漏。

　　c)由于服务器托管方(第三方)责任引起的服务器故障、网络故障等，乙方不承担连带的责任。但乙方应该积极与第三方沟通解决。

　　四、 费用和支付方式

　　1. 2.费用：本合同的总费用为元(人民币 元整) 支付方式：甲方付予乙方的所有款项分 次付清。

　　a) 第一期：付款日期，金额为 元整)

　　b) 第二期：付款日期， 金额为 元整)

　　c)第三期：付款日期， 金额为 元整)

　　d) 第四期：付款日期，金额为 元整)

　　五、 违约责任

　　双方应严格履行本合同，违反本合同均应承担违约责任。

　　1.甲方有责任按期支付乙方费用。如因甲方自身原因，未能按时支付，则乙方在此期间(以费用到帐日期为准)对出现的事故及造成的损失不承担相关的责任。

　　2.乙方有责任提供合同所约定的服务。由于乙方原因给甲方造成与本合同范围相关的损失，应当由乙方负责相应的经济赔偿。

　　注：由于电子数据的易丢失性，甲方需要事先指明需保护的数据、安全级别和乙方的赔偿责任。乙方据此收取一定的费用。未指明的情况，乙方仅承担损坏硬件的赔偿责任。

　　3.责任免除：由以下原因引起的

　　a) 自然因素：如火灾、台风、洪水等

　　b) 不可抗拒的人为因素：诸如罢工、战争、爆炸等突发情况。

　　c) 如遇双方均认可的、需要购置新设备方能解决的故障，而甲方因自身原因未予购置，从而导致故障不能修复的，则责任不在乙方。

　　六、 合同中止

　　甲乙任意一方如要中止合同，必须提前一个月，以书面或传真的形式通知对方。 服务费用按日均费用(总协议金额/总工作日)累计清算。

　　七、 其他

　　本合同壹式贰份，双方各执壹份，签字盖章有效。

　　甲方：　　代表签字(盖章)： 日期：

　　乙方：　代表签字(盖章)：日期：

信息技术产品维护服务合同书 篇4

　　甲方：

　　乙方(服务方)：

　　甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。

　　一、 合同适用说明

　　1. 本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。

　　2. 甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。

　　二、 服务内容

　　1. 乙方提供的服务内容：

　　1) 日常维护

　　产品标准咨询：乙方负责承担甲方所使用软件中产品的标准咨询。

　　热线支持：指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。

　　2) 现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。(费用另计)

　　3) 功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行改动。(费用另计)

　　2. 乙方的服务承诺：

　　1) 乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。

　　2) 未经甲方许可，乙方服务人员不得对甲方的数据进行增删、修改、复制、传送、记录。

　　3) 乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。

　　4)如果标准升级不到位下次同种标准升级不再收费。

　　3. 乙方的权利

　　1) 保留因技术、设备或国家政策因素等原因对软件业务的服务功能、操作方法作出修改、调整和取消的权利;

　　2) 乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失等的责任;

　　3) 协议期满后，甲方如不按期续缴下年度服务费，乙方有权暂停对甲方提供的相应服务。

　　三、甲方责任：

　　1. 甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。

　　2. 甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全，为软件正常运行提供保障。

　　3. 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

　　4. 甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。

　　5. 甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。

　　四、收费办法和合同期限

　　1.日常维护服务费

　　金额： 5000元 (大写： 伍仟元 )人民币

　　支付方式：自本合同签订后一周内，甲方支付给乙方 100% 日常维护费，即人民币5000元(大写： 伍仟元 )。

　　服务期限： 1年 (自 20xx 年 10 月 22 日至 20xx 年 10 月 21 日止)

　　服务方式：

　　A、 服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函服务等;

　　B、 乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题，并为甲方提出处理的办法，引导甲方自行解决;

　　2.现场维护服务服务费

　　金额：乙方按照出现场次数收费，每次服务费单价为

　　支付方式：自乙方出现场后一周内，甲方支付给乙方相应的服务费用。

　　服务期限： 1天 (乙方现场服务时间不应超过1天)

　　服务方式：

　　日常维护服务实在无法解决时，乙方派员上门解决，乙方承担上门的交通费用。

　　3.功能改进服务服务费

　　金额：乙方按照工作量收费，约定每人天工作量单价为

　　支付方式：自乙方完成功能改进，经甲方确认后一周内，甲方支付给乙方相应的服务费用。 服务期限： 30天 (乙方完成功能改进后，甲方确认时间不应该超过30天，超过期限后乙方视为甲方确认验收)

　　服务方式：

　　乙方按照甲方要求，对系统功能进行改进。甲方提出改进要求，经乙方评估后报给甲方改进需要的工作量，双方确认工作量后(确认将以功能改进服务单或者邮件为准)，乙方进行开发，开发完成后经甲方确认，此次功能改进服务完成。

　　4.合同有效期为一年，自 20xx 年 10 月 22 日至 20xx 年 10 月 21 日止。

　　5.合同期满后，经双方协商同意，甲方可要求将此合同顺延1年，但甲方必须结清本合同约定的所有款项，并支付给乙方下1年的日常维护服务费 5000元 (大写： 伍仟元 )人民币。自甲方支付完成之日起，本合同将自动顺延1年，否则，本合同将自动终止，乙方有权终止对甲方提供任何服务。

　　五、争议处理

　　1. 甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。

　　2. 协商不能解决的，依照《中华人民共和国合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。

　　六、其他

　　1. 本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。

　　2. 对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。

　　3.本合同一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。

　　4. 本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案、口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________　　　　　法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

信息技术产品维护服务合同书 篇5

　　甲方：

　　地址：

　　电话：

　　乙方：

　　地址：

　　电话：

　　根据《_____》及相关法律法规的规定，经甲、乙双方友好协商，一直同意，自愿签订如下条款：

　　第一条?合同内容：

　　乙方将为甲方的________________提供维护服务，包括但不限于以下的项目内容：

　　①?维修或更换故障机器

　　②?预防性维护保养

　　③?电话或远程技术支持

　　④?提供程序升级版本(包括介质和资料)及安装

　　⑤?提供修正性程序(包括介质和资料)及安装

　　⑥?现场技术支持

　　第二条?服务费用

　　1、本合同项下维护服务费总金额为：人民币（大写）_____________。

　　4、由于合同中途终止，或缺少维护用零部件或原制造商的技术支持等原因，导致部分或全部的维护服务未实施，则按未实施的维护服务部分费用比例和终止时剩余维护服务时间的比例，扣除相应的费用。如甲方已经支付的，乙方必须立即退回。

　　5、由甲方在合同签订后______个月内付清合同款项。

　　第三条?合同期限

　　本合同自_________年_________月_________日起生效，有效期限自_________年_________月_________日止。

　　第四条?双方的权利与义务

　　1、乙方应在合同规定的时间内尽快对甲方的故障报修作出响应，尽快对故障原因作出判断及采取可行的解决措施排除故障。

　　2、如乙方需实施远程技术支持，必须先取得甲方的同意。

　　3、任何需要送至乙方维修的机器，均由乙方负责提取和送回，期间发生的丢失或损坏由乙方承担。

　　4、当需要更换机器时，被替换件属于乙方的财产，而替换件则成为甲方的财产。甲方保证所有被替换下来的零部件属真品，并未经甲方改动。乙方保证替换件尽可能是新的，并处于良好的工作状态，达到或超过被替换件的原有功能和性能。替换件承接被替换件的原有维护服务地位。本合同维护期结束后，即使甲方不再要求续签维护服务合同，则乙方仍应在本维护期结束后的_____个月内对由乙方在本维护期结束前_____个月内提供的替换提供保修。

　　5、本维护合同规定的乙方向甲方提供的软件乙方均授予甲方非专属许可，并保证该授权是合法有效无瑕疵的。

　　6、乙方在甲方现场实施维护服务以及为实施维护服务而向甲方派出的人员必须遵守甲方的规章制度。

　　第五条?保密条款

　　双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料（包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密）予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定的除外。

　　第六条?违约责任

　　1、当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

　　2、任何一方违反本协议导致本协议无法继续履行的，违约方需赔偿守约方违约金人民币______元，该违约金不足以弥补守约方实际损失的，违约方应赔偿守约方所有实际损失。

　　第七条?不可抗力

　　本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、_____、政府行为等。

　　如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时，遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方，并应在____天内，提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料，双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。

　　第八条?通知

　　1、根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用书信、传真、电报、当面送交等方式传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。

　　2、各方通讯地址如下：

　　甲方：______________。

　　乙方：______________。

　　3、一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起____日内，以书面形式通知对方；否则，由未通知方承担由此而引起的相应责任。

　　第九条?争议的处理

　　本合同在履行过程中发生争议的，双方应本着友好的方式协商解决，协商不成可依法向_____人民法院起诉。

　　第十条?合同效力

　　本合同自双方签字并加盖公章之日起生效。本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

　　甲方（签字）：

　　签订日期：_______年_____月______日

　　乙方（签字）：

　　签订日期：_______年_____月______日

信息技术产品维护服务合同书 篇6

　　合同编号：_____________

　　甲方：___________________ 乙方：___________________

　　法定代表人：_____________ 法定代表人：_____________

　　联系电话：_______________ 联系电话：_______________

　　双方经过友好协商，签定本协议。

　　一、合同有效期：

　　本合同从_____年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至后，双方无意见，合同期延续到______年____月____日。

　　二、服务内容：

　　乙方为甲方提供计算机软件维护服务：

　　1.服务方式：包年服务

　　合同期间乙方对甲方的___台台式机、___台笔记本、___台服务器(以后简称：甲方托管电脑)提供软件维护服务。在合同期间，甲方需要服务的电脑数量有变化，每增加一台台式机，一月的维护费增加__元，每增加一台笔记本或者服务器，一月的维护费增加____元。

　　2.服务程序：

　　如果甲方电脑出现故障，乙方可以在正常工作时间(星期一至星期五)内提供上门服务，但合同期内乙方提供的上门服务次数每周一次，如甲方电脑突然故障，乙方免费在 小时内响应并派工程师去解决问题。

　　3.服务范围：计算机操作系统和电脑设备的维护，具体的服务内容见附件一。

　　三、合同总额

　　合同总额：人民币____元(大写：_________)。

　　四、支付方式

　　甲乙双方的结算方式：每月预付的方式，付款时间为每月1号至10号期间。

　　五、双方的权利和义务

　　1)乙方只提供软件维修服务。如果甲方电脑或网络的硬件出现问题并且需要乙方维修，甲方需另外支付硬件维修费。

　　2)如果甲方需购买电脑配件，乙方可代为购买，甲方需另外支付费用。

　　3)甲方有按合同规定按时支付给乙方服务费用的义务。

　　4)乙方有按合同规定为甲方提供电脑软件维护的义务。

　　5)甲方有配合乙方共同完成本合同规定的服务的义务。

　　六、违约责任

　　1)甲方违反合同约定，不向乙方付款;或在乙方催告后，不在合同约定的时间及乙方要求的时间内及时、足额付款，乙方有权解除合同，并有权要求甲方支付已完成服务的费用;

　　2)乙方违反合同约定，不履行服务义务;或不及时、按约履行本合同项下义务，经甲方催告后，不采取措施予以纠正;或所提供服务无法达到甲方预期标准的，甲方有权解除合同，并有权要求乙方退还其已收取的但未提供服务部分的服务费用。

　　七、合同一式两份，双方各持一份。

　　八、备注：___________________________________。

　　甲方(盖章)：_____________ 乙方(盖章)________________

　　授权代理人(签字)：_______ 授权代理人(签字)：___________

　　住址：_____________________ 住址：______________________

　　联系电话：_________________ 联系电话：__________________

　　开户银行：_________________ 开户银行：__________________

　　账号：_____________________ 账号：______________________

　　_________年____月____日 _________年______月____日

　　签订地点：__________________ 签订地点：__________________

　　附件1：具体服务内容

　　总则：

　　___科技公司要用优质的服务、高超的技术、极强的责任心为甲方解决计算机软件维护方面的后顾之忧。

　　技术方案：

　　甲乙双方签订合同之后，乙方会为甲方制定一套计算机管理方案，主要目的是从技术上对甲方的网络和计算机进行优化，对甲方员工使用计算机和网络进行管理和约束。

　　其中包括甲方的网络拓扑图、病毒预防方案。

　　具体服务内容分为两部分：

　　一、乙方对甲方托管计算机的计算机软件和网络进行维护，具体内容如下：

　　a)杀毒软件、病毒库的升级

　　b)计算机操作系统的升级

　　c)交换机的维护

　　d)网卡的维护

　　e)计算机硬件故障的判断

　　f)计算机软件故障的处理

　　i)服务器的维护

　　j)企业信息化的咨询、规划

　　附件2：托管电脑清单

　　序号CPU 内存硬盘 主板 显示器 备注

信息技术产品维护服务合同书 篇7

　　模板　　你知道什么是维护服务吗知道维护服务合同怎么写吗以下是关于维护服务合同模板，欢迎阅读!　　维护服务合同模板【1】　　

　　一、协议双方　　甲方：_________　　乙方：_________　　

　　二、协议内容　　经甲乙双方友好协商，应甲方要求乙方提供以下服务：　　

　　1.协助甲方进行图书馆系统维护并且建立系统维护记录。　　

　　2.上门进行软件的维护，及时发现问题并解决问题。　　

　　3.根据甲方的需要，修改系统的配置文件、帐户、打印输出格式、统计报表输出格式等。　　

　　4.根据甲方软件使用情况及设备情况制定科学的数据备份方案和方法，并协助甲方进行日常数据备份。　　

　　5.协助同一版本软件的升级工作。　　

　　6.根据甲方的要求，制作图书馆的`主页。　　

　　7.乙方负责甲方操作员现场培训。　　

　　8.甲方参加乙方在_________或_________组织的操作员培训。　　

　　三、费用　　其________年技术支持服务费用为所购软件的_________%。　　

　　四、服务方式　　上门及电话服务，二十四小时内响应。　　

　　五、服务期限　　自________年____月____日至________年____月____日，有效期为________年。　　

　　六、付款方式　　

　　1.自签约之日起，甲方向乙方支付技术支持服务费。　　

　　2.乙方收到用户支付的技术支持服务费后，即开始为甲方提供服务。　　

　　七、违约责任　　按经济法，合同双方友好协商解决。　　

　　八、本协议一式二份，有效期为________年，甲乙双方各执一份，自签订之日起即生效，双方均应严格遵守。　　甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________　　代表(签字)：_________ 代表(签字)：_________　　________年____月____日 ________年____月____日　　签订地点：_________ 签订地点：_____　　维护服务合同模板【2】　　甲方：_________　　法定代表人：_________　　住址：_________　　邮编：_________　　乙方：_________　　法定代表人：_________　　住所：_________　　邮编：_________　　乙方接受甲方委托，乙方为保证甲方办公设备的正常使用，对甲方的协议设备进行维修服务，为保护甲乙双方的合法权益，根据《中华人民共和国民法典》，甲乙双方友好协商签订本协议。　　初次签协议前，设备应正常运转情况下，方可签订协议。　　

　　第一条　乙方义务　　

　　1.乙方根据甲方协议设备出现故障的报修通知，乙方优先安排上门维修。　　在周一至周五的法定工作日内，_________市_________以内的用户，乙方8个小时内到达现场;_____________区_________以外的用户，乙方24个小时内到达现场。　　

　　2.乙方上门维修不收取上门费及工时费。　　

　　3.乙方上门维修没有次数限制。　　

　　4.乙方维修只收取配件费，并且保证配件费持平或低于厂商统一价格。　　

　　5.乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。　　

　　6.如果乙方为甲方更换的部件在三个月保修期内损坏，乙方需为甲方更换、维修。　　

　　7.乙方根据甲方合同设备情况制定设备维护计划，并报之甲方。　　在没有甲方报修通知的情况下，乙方按维计划，对甲方合同设备进行上门维护。　　一般情况下，每四个月一次上门维护保养服务。　　

　　第二条　甲方义务　　

　　1.甲方在协议设备出现故障后，及时通知乙方。　　

　　2.甲方不能使用未经乙方认可的，非原厂的零配件、消耗品，否则产生的设备故障，乙方不承担责任。　　

　　3.未经乙方认可，甲方不得邀请

　　第三方单位对协议设备进行维修，否则乙方不承担由此产生的后果和责任。　　

　　4.甲方不得对合同设备进行私自拆卸，否则由甲方承担所造成的全部损失。　　

　　5.协议设备合同发生故障，需要更换配件时，甲方承担配件费用。　　

　　6.协议设备发生转移或转让时，甲方应及时通知乙方。　　

　　第三条　结算金额及方式　　

　　1.甲方按_________为单位时间，维修费共计为_________元人民币，在协议签字生效后一周内，向乙方一次性支付维护费。　　

　　2.由于维修配件数量及型号具有不确定性，所以甲方按为单位时间的实际发生维修配件金额为依据，向乙方支付维修费。　　支付时间是在单位时间之后的1周内完成。　　甲方(盖章)：_________　　　　　　　　乙方(盖章)：_________　　法定代表人(签字)：_________　　　　　法定代表人(签字)：_________　　________年____月____日　　　　　　　　________年____月____日　　维护服务合同模板【3】　　甲方：_____________公司　　乙方：_____________公司　　根据《中华人民共和国民法典》及有关法律，经甲乙双方友好协商，一致同意按下列条款签订本合同：　　

　　第一条：工程概况　　

　　1.工程名称：_____________维修合同　　

　　2.工程地点：__________________________　　

　　3.承包方式：包工包料(甲方认质认价)　　

　　第二条：工程期限、合同金额、付款方式　　

　　1.本合同工期为______天　　

　　2.工程总造价：____________元整，大写：__________________整。　　本合同签订生效后，乙方制作安装完工后，待甲方验收合格，无扣减事项后，______天内甲方以支票方式付全款，乙方需出具由税务局监制的有效发票。　　

　　第三条：双方责任及义务　　

　　1.乙方必须按照设计图纸及甲方的要求保质、保量的进行施工，如工程质量不符合相关规定，乙方负责无偿修理或返工，否则将赔偿甲方的一切损失。　　

　　2.乙方必须按双方约定的时间完工，如发生不可抗力因素，工期顺延。　　否则，视为违约，并赔偿甲方工程总造价______%的违约金。　　

　　3.使用过程中，如出现质量问题，乙方在得到甲方通知后应及时负责维修。　　

　　第四条：违约责任　　

　　1.乙方采购的材料必须保证质量，且是符合设计要求的合格产品。　　否则，应及时、按照甲方要求更换并赔偿甲方的损失。　　

　　2.合同纠纷解决方式：法院起诉。　　本合同正本一式四份，甲方执三份，乙方执一份，均具有同等效力，本合同自签订之日起生效。　　甲方：____________公司　　乙方：____________公司　　________年____月____日

信息技术产品维护服务合同书 篇8

　　甲方：

　　乙方：

　　鉴于甲方希望乙方，且乙方愿意向甲方提供产品维护及相应的技术服务。双方就乙方向甲方提供产品维护及相应技术服务之事宜，经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律订立本合同，共同遵守。

　　一、 服务内容

　　1. 对甲方电脑建档并存档

　　2. 计算机操作系统及应用软件维护

　　3. 桌面电脑系统优化

　　4. 操作系统补丁

　　5. 定期电脑硬件巡检、维修

　　6. 局域网系统优化

　　7. 计算机病毒查杀、防病毒软件的销售、安装、调试、升级、病毒预告

　　二、 服务的提供

　　1. 服务地点：              市 。若甲方更改服务地点的，应经乙方书面同意，并承担乙方因此多支出的费用。

　　2. 服务方式

　　电话服务：

　　乙方开设服务热线，电话号码：                    。热线电话的服务时间为每周星期一至星期五，每天八个半小时(9:00—17:30)。乙方通过热线电话答复甲方提出的有关问题。

　　上门服务：

　　12次应急上门服务：甲方可以通过电话、传真或电子邮件方式向乙方报修，告知故障内容。乙方应在接到报修后四小时内到达甲方故障现场，并在到达现场之后一个工作日内排除故障，恢复网络正常运行。如遇特殊故障、重大故障或突发事件致使乙方无法按时修复的，应在发现上述故障或事发后6小时内通知甲方并告知故障可以排除的日期。

　　3. 软件提供——乙方在服务过程中所使用的软件均由甲方提供，甲方应保证其提供的所有软件的来源、权属均合法、有效，乙方使用该些软件不会侵犯任何第三方的利益，否则甲方应承担由此造成的一切责任。

　　三、 服务费用

　　1. 基本服务费

　　l 桌面个人电脑每台每年600 元，共计5台3000元;

　　l 其他外设按照pc计算，共计 1 台600 元;

　　l 企业邮箱每个每年 60元，共计4个 240 元

　　以上合计优惠价每年3500元。

　　2. 材料费

　　乙方提供服务所发生的材料费，按市场价为准，由甲方承担。

　　3. 数据备份、恢复业务，可以另行购买服务包，或购买数据恢复应急服务;

　　4. 周六、周日和节假日，应急服务按如下标准收取：应急服务pc数在5台及以下，加收应急服务费200元; 应急服务pc数在6台及以上，加收应急服务费400元。

　　5. 支付方式

　　本协议签订之日起二个工作日内，甲方一次性全额支付基本服务费，共计人民币 叁千伍佰 元。乙方在收到服务费后，开始提供本协议规定的服务。

　　四、 甲方的义务和责任

　　1. 甲方应指定1—2名本单位专职对口人员

　　分管负责人：姓名：_____________ 电话：__________

　　工作联系人：姓名：_____________ 电话：__________

　　负责所有甲方与本服务协议相关的活动、任务，并承担组织落实甲方的职责工作;若因甲方单位工作需要而发生专职人员变动，甲方应及时将变更后的专职人员情况通知乙方，以确保有关服务工作正常进行。

　　2. 甲方在接受服务前，应尽可能将甲方的工作计划和工作需求与乙方技术主管工程师交流清楚;

　　3. 在接受服务时应做好对乙方技术主管工程师的工作考核和客户满意度反馈;

　　4. 当乙方的技术人员在服务时遇到非乙方所提供产品的服务，甲方应全面协调将相应的硬件或者软件提供商到场共同解决问题;

　　5. 乙方的技术人员在对甲方的客户端电脑进行维护时，甲方应支持乙方技术人员的工作。

　　五、 乙方的义务和责任

　　1. 乙方将指派1名技术主管工程师作为您服务的主管：

　　姓名： 赵琦 联系电话： ;

　　姓名： 王悦栋 联系电话： ;

　　2. 乙方的技术主管工程师将根据甲方的工作计划和工作需求，拟订对甲方服务工作计划，经甲方确认签字后方可执行;

　　3. 乙方在规定的上门服务时间内必须绝对接受甲方的紧急上门服务请求，但乙方的技术主管有权向甲方说明上门服务时间的合理分配;

　　4. 乙方必须严格按照服务计划完成对甲方的服务，当服务计划需要改变时必须征求甲方的意见后方能变更;

　　5. 乙方保证在服务期间所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商业利用。

　　6. 乙方的技术人员对于非乙方服务产品的服务时，技术主管应协助其他硬件或者软件提供商共同解决所出现的问题;

　　7. 当乙方的技术人员出现解决不了的问题时，可请乙方委派其他技术服务工程师和与服务产品相关的技术工程师上门进行服务。

　　六、 保密

　　1. 无论另一方是否告知其保密性质，也无论一方取得途径，任何一方对所获悉的另一方的下列信息(下称保密信息)承担保密责任，未经另一方书面许可，不得以书面、口头、默许、纵容或以任何其他作为或不作为的方式向任何第三方泄露，也不得利用该些保密信息为自己或任何第三方谋取利益，除非是根据法律或政府部门或政法机关的规定或要求：

　　(1) 商业机密;

　　(2) 技术机密;

　　(3) 客户信息;

　　(4) 内部档案、资料和文件;

　　(5) 法律、法规、规章及任何一方内部制度规定的其他保密信息、商业秘密;

　　(6) 任何其他具有保密性质的信息(无论该方是否明确标明或告知)。

　　2. 本条之规定在本合同有效期间、中止期间及协议终止之后均对任何一方有效，无论双方是否就本协议发生争议。

　　七、 承诺与保证

　　1. 甲方作出如下承诺与保证：

　　(1) 按照本合同规定及双方协商结果向乙方支付所有本合同规定的费用;

　　(2) 积极配合乙方的服务工作，提供必要的后勤支持，包括但不限于提供良好适宜的服务工作场地、告知及提供有关技术资料文件和说明书、工具设备、指派专门负责人员回答乙方维修人员的提问;

　　(3) 保证由甲方提供乙方服务时使用的所有软件、设备、资料及其他含有知识产权的物品的来源、权属均合法有效，乙方使用上述物品不会侵害任何第三方的所有权或知识产权。

　　2. 乙方作出如下承诺与保证：

　　(1) 及时委派合格、负责、必要的专门技术人员为甲方提供服务;

　　(2) 尽快完成服务工作，保证服务质量;

　　(3) 保证乙方提供、使用的所有软件、设备、资料及其他含有知识产权的物品的来源、权属均合法有效，甲方使用乙方提供的上述物品不会侵害任何第三方的所有权或知识产权。

　　八、 不可抗力

　　任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关主管机关证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

　　九、 合同的生效、期限及终止

　　1. 本合同自双方签署后生效。

　　2. 本合同期限为壹年。

　　3. 本合同因下列原因终止：

　　(1) 合同期满;

　　(2) 双方书面协商一致提前终止;

　　(3) 因不可抗力导致本合同目的已无法达到或者一方已经不可能继续履行本合同;

　　(4) 任何一方严重违约的，另一方以书面方式单方面终止合同;

　　(5) 其他法律规定或者双方同意的原因。

　　4. 本合同部分条款的终止不影响其他条款的继续有效。本合同的部分终止或全部终止不影响一方对另一方违约责任的追究，也不影响任何一方履行保密义务。

　　十、 合同转让

　　未经另一方书面同意，任何一方不得将其在本合同下的部分或全部权利或义务转让给任何第三方，无论该第三方是否与其有关联关系。

　　十一、 违约责任

　　1. 甲方迟延支付本合同规定的费用的，应向乙方支付违约金，每迟延一天的金额为迟延部分的千分之五。

　　2. 若甲方迟延支付任何一笔款项超过60天的，乙方有权单方面终止本合同，甲方应承担由此造成的一切损失。

　　3. 若乙方未按本合同规定时间向甲方提供服务的，应承担由此给甲方造成的经济损失。

　　4. 任何一方违背第四条规定的保密责任或者第五条中第(5)项承诺的，应当承担承担由此造成的一切损失。

　　5. 任何一方有违反本合同规定的情形的均为违约行为，违约方应承担由此造成的损失。任何一方有严重违约行为的，另一方可以书面方式单方面终止本合同，违约方应承担由此造成的一切损失。

　　十二、 争议解决

　　1. 双方因本合同产生的一切争议应友好协商解决。

　　2. 若自争议产生且为双方所共知之日起60天内仍未书面解决的，任何一方有权将争议提交上海仲裁委员会，根据提出申请时该会现行有效的仲裁规则在上海仲裁，仲裁裁决对双方均有约束力。

　　十三、 其他

　　1. 双方可以书面形式对本合同的任何部分进行修改、补充或变更。

　　2. 本合同的附件是本合同不可分割的组成部分，效力与本合同相同。

　　3. 本合同所记载的所有条款均是双方就本合同规定事项经协商后达成的专门规定，并非任何一方提供之格式条款合同。

　　4. 自本合同生效之日起，双方就本合同所规定事宜进行协商而达成、签署的承诺、意向书、备忘录、协议、合同或其他任何的书面文件或口头约定均失效。

　　5. 本协议有效期为：       年   月   日至       年    月    日。

　　十四、 本合同正本一式两份，双方各执一份，效力相同。如双方没有异议，本协议自动延续至下一周期。

　　甲方：

　　授权代表：

　　日期：

　　乙方：

　　授权代表：

　　日期：

信息技术产品维护服务合同书 篇9

　　甲方：_____________________

　　乙方：_____________________

　　经甲乙双方协商一致，特签订合同如下，合同双方需遵照执行。

　　一、甲方确保乙方设备在合同期内正常运转，如发生故障，甲方24小时内赶到。

　　二、乙方在保修期内不得使用不标准的耗材，不得自行拆装机器或另请第三方维修，否则后果由乙方自负。

　　三、合同期内甲方不再收取任何上门费，维修费。

　　合同期内如有零配件损坏需要更换时，甲方以市场批发价为乙方更换，且负责保修，配件费用由乙方当日一次结清。

　　四、乙方硬盘数据不属保修范围。

　　乙方需注意备份，如被病毒等破坏，甲方可协助修复，但另行收费，且不承诺一定修好或多长时间修完，但保证不会破坏更严重。

　　五、甲方所售配件都贴有保修标签，乙方应确保完好无损，否则甲方不予保修。

　　配件保修期以甲方更换该配件时开具的保修单为准。

　　六、本合同执行中如有未尽事宜，双方本着相互谅解的原则协商解决。

　　七、被保设备、保修费用如下

　　设备名称：____________________

　　配置：____________________

　　单价：____________________

　　数量：____________________

　　保修期限：____________________

　　保修金额：____________________

　　总计：____万____仟____佰____拾____元整

　　八、以上金额，乙方应在签订合同时一次付清。

　　九、本合同一式两份，经甲、乙双方盖章签字后生效。

　　十、合同有效期为：____年____月____日至____年____月____日。

　　甲方盖章：_____________ 乙方盖章：______________

　　甲方代表：_____________ 乙方代表：______________

　　联系电话：_____________ 联系电话：______________

　　签订日期：______________

信息技术产品维护服务合同书 篇10

　　委托方(以下简称甲方)：

　　法定代表人： 联系电话：

　　受委托方(以下简称乙方)：

　　法定代表人 联系电话：

　　根据国家颁布实施的《物业管理条例》和有关法律、法规以及地方政府有关物业管理服务规定，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将位于 物业的秩序维护和安全防范委托乙方实施服务，订立本合同。

　　第一条 秩序维护人员(保安)的安排

　　由乙方向甲方派遣秩序维护员 名，实施大门每天24小时不间断执勤，进行秩序维护和安全防范以及视线范围内夜班巡逻、检查工作。

　　第二条 物业服务委托事项

　　(一)秩序维护及安防巡逻监控

　　1、受甲方委托在 办公及生产区域 开展秩序维护和安全防范工作，切实做好防火防盗、防破坏工作，防止侵害甲方财产及甲方人员人身安全行为的发生，维护甲方的正常秩序;

　　2、负责广西九盛控股有限公司车辆停放秩序管理，包括车辆的出入、行驶、停放及物品出入院内的检查监督管理;

　　3、负责维持甲方院内公共秩序，包括安全巡视、门岗执勤;

　　4、实行封闭式治安管理，严格按照公司要求和程序对员工进行出入管理。做好出入公司人员的管理，外来人员的来访登记工作(非公司工作人员进入须经甲方有关部门同意方可进入院内)，在管理区域内有权协助甲方制止各类案件、治安事件的发生，如：打架、斗殴等;

　　5、对进出甲方公司内物品的管理(外出的物品或物资须凭甲方“放行条”放行);

　　6、经甲方授权，对相关物业使用人违反院内规章制度的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止等措施，涉及违法犯罪行为，乙方应积极协助甲方和公安机关开展相关调查、侦破工作;

　　7、乙方为甲方提供重大节日、庆典、各类重大会议及活动及重要接待的安全保卫警戒和指挥车辆停放等工作;(增加人员及员工加班费双方另行协商)

　　8、乙方巡逻岗值班时必须及时检查、发现、处理、消除甲方院内出现的各种不安全隐患，避免各种安全事故的发生;

　　9、乙方协助甲方、警方调查有关治安案件的义务(包括违法、违纪行为)。

　　(二)根据甲方临时性需求，经甲乙双方另行协商一致的其他服务。

　　第三条 服务期限

　　本合同有效期　　年，自　　年　　月　　日起至　　　年　　月　　日止。

　　第四条 甲方权利义务

　　1、甲方有权对秩序管理服务质量进行监督、检查和具体指导，有权要求乙方调换不适合在甲方工作的秩序管理人员。

　　2、甲方应为乙方秩序管理员提供必要的工作场所，为秩序管理员执勤、驻点提供方便。

　　3、甲方应尊重秩序管理员的工作，并对秩序管理员履行职责的行为予以支持、配合。

　　4、乙方秩序管理员如在执勤中与甲方人员及进入执勤区域的外来人员发生争议，甲方有义务协助乙方处理相关纠纷，未能妥善解决可交当地公安机关处理。

　　5、协助、配合乙方物业服务工作的实施及制度的执行。

　　6、教育和监督甲方人员自觉遵守有关物业管理和服务制度及规定。

　　7、按时给乙方支付物业服务费。

　　8、乙方实施服务过程中正常需用的水电费用均由甲方承担。

　　9、承担法律法规规定应由甲方承担的其他责任。

　　第五条 乙方权利义务

　　1、乙方在甲方授权管理区域内开展的所有安全保卫工作，必须在当地公安机关和甲方保卫部门的统一领导和协调下规范有序的开展，建立健全快捷处理突发事件的预案。(按当地有关部门的要求，让秩序维护人员进行培训)

　　2、乙方有义务对管理区域范围内的不安全隐患向甲方提出改进意见;

　　3、若甲方提出的服务要求超出本合同约定的治安管理内容或与国家法律法规相抵触，乙方有权予以婉拒;如涉及此项事务的由双方协商解决。

　　4、乙方须及时撤换甲方提出的不称职的秩序管理员。

　　5、乙方须配合甲方安排原有的责任心强，表现较好的秩序人员。

　　6、根据有关法律、法规及本合同的约定，制定物业服务管理制度并贯彻实施，确保全面履行秩序维护和安全防范总体职责。

　　7、对违反秩序维护和安全防范有关规定的行为，予以报告、劝阻、制止、纠正以及处理。

　　8、负责所有服务人员即秩序维护员的工作安排、调度和培训、教育及管理并支付其工资等费用。

　　9、乙方人员在值勤服务过程中应注重形象，仪表端庄、文明礼貌，并遵守甲方有关管理制度和规定。

　　10、根据甲方的临时性要求，做好相关的配合工作。

　　11、配合、协助有关部门维护管理区域内的治安秩序、制止违法行为。在管理域内发生的治安案件或其他灾害事故时，应及时向公安和有关部门报告，并协助做好相关工作。

　　12、根据国家及地方相关物业管理条例、法规，承担相应的物业服务责任;不承担不属于乙方责任范围内的治安刑事案件、意外事故、自然灾害等不可抗力因素造成与本物业相关的人身，财产损失赔偿责任。经相关部门认定或有证据证明，确属乙方聘用人员责任和过失的均由乙方承担。

　　13、接受甲方及物业管理行政主管部门的监督和指导。

　　14、承担法律法规规定应由乙方承担的其他责任，由乙方承担法律规定的由用人单位应该承担的一切法律责任 。

　　第六条 秩序维护和安全防范工作内容及实施要求

　　1、实行门岗全天候24小时值班制，值班人员应认真履行岗位职责，注重形象、仪表端庄、语言文明、礼貌待人。

　　2、乙方秩序管理员须遵守甲方公司内有关规章制度，尽职尽责，做好甲方委托管理的治安秩序工作，维护好院内秩序，并服从甲方综合部在乙方职责范围内的临时性工作安排和调度。

　　3、乙方在安全管理职责范围内，如因安全设施不完善、，乙方必须及时向甲方提出建议，由乙方提出建议及整改方案，经甲方批准后进行整改，整改费用由甲方负责，如属管理因素的，费用由乙方负责。

　　4、依据甲方公司内的规定，加强对门外流动摊点的管理，维护公司外门口正常秩序和良好形象。

　　5对重点区间、部位加强定时和不定时巡视、检查，严密防火、防盗、防破坏;随时注意发现异常及可疑情况，消除隐患，防止一切不良的事态和案件的发生。

　　第七条 服务费用

　　1、甲方支付给乙方服务费用每月按人头费 元/人/月支付(详见明细表附后)， 人每月共计 ( 元整，每月10日前以转帐形式转入乙方指定的帐户内。

　　2、乙方收到甲方每月支付的服务费后，应承担当月由乙方向甲方派遣的秩序维护员：月工资、保险及意外、加班、福利费、服装费。由乙方承担法律规定的，由用人单位应该承担的一切法律责任。

　　3、合同期内如遇国家最低工资调整，甲方根据实际情况给予适当上调服务费用。

　　第八条 违约责任

　　1、甲方违反本合同第四条有关条款的约定使乙方正常服务工作受到影响未能完成工作目标的，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。

　　2、乙方违反本合同第五条有关条款的约定，未能完成工作内容及要求的，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

　　3、甲乙双方任何一方无法律依据提前终止合同的，违约方应赔偿给对方

　　元的违约金;造成对方经济损失的，同时应给予相应的经济赔偿。

　　第九条 其他事项的约定

　　1、双方约定自本合同生效之日起 天内，根据甲方的委托服务事项，乙方进入管理区域内办理有关手续并进行服务活动。

　　2、双方可对本合同的条款进行补充，并以书面形式签定补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。

　　3、本合同之附件均为合同的有效组成部分。在合同及附件内容空格部分填写的文字与印刷(打印)文字具有同等效力，但不得修改本合同印刷条款的本意。

　　4、本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行的，双方应按有关法律规定及时协商处理。

　　5、本合同不尽事宜或在合同履行中发生异议，双方应协商解决，协商不成时，可向人民法院起诉。

　　6、本合同共 6 页，一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。

　　7、本合同到期后，乙方可参与甲方新一轮的物业服务竞聘，并在相同条件下，享有优先受聘权。

　　8、本合同自签订之日起生效。

　　甲方(签章)： 乙方(签章)

　　代表人(签字)： 代表人(签字)：

　　联系电话： 联系电话：

　　地址： 地址：年 月 日 年 月 日

信息技术产品维护服务合同书 篇11

　　甲方：

　　乙方：

　　双方经过友好协商，签定本协议。

　　一. 合同有效期：

　　本合同从_____年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至后，双方无意见，合同期延续到______年____月____日。

　　二. 服务内容：

　　乙方

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