项目工程会议纪要

项目工程会议纪要（通用3篇）

　　会议时间：x年7月29日下午15：00

　　会议地点：工程部

　　主 持 人：

　　参会人员：

　　记 录 人：

　　会议议题：总结近期工作，安排下阶段任务

　　会议内容：

　　一、 高温天气下保障施工人员安全

　　本周气温飙升，气象部门已连续五天发布高温橙色预警，但是，为了保障夏季安全供水，部室全体职工仍奋战在一线，为了确保劳动者身体健康和生命安全，施工采取了“抓两头，歇中间”的避高温措施，适当调整夏季高温作业劳动和休息时间，减轻劳动强度，严格控制室外作业时间，避免高温时段作业，配发防暑降温药品，在保证施工作业人员健康的前提下，保障施工进度要求。

　　二、 扬尘治理工作

　　按照信供水字〔〕50号文《信阳市供水集团有限公司关于开展扬尘污染专项整治工作方案》和公司行政办公扩大会有关扬尘污染专项整治的精神，要求施工队高度重视，按照公司制定的实施方案开展工作。工程施工、维修、分表、表井整改及消防栓整改现场围挡全封闭，依据“围、挖、装、运、填、清、扫、盖”的方针科学施工，规范作业。做好全封闭管理及围挡设置，固体废料日产日清，临时堆放的渣土用防尘网及时进行覆盖，全力做好扬尘防治工作。目前已领用的防尘网要做好记录，及时收回重复利用。

　　三、 消火栓建设整改工作

　　严格执行公司制定的统一规格、统一标准等相关工作要求，对每台消火栓进行启闭实验，并登记阀门井位置，发现消火栓不能正常工作的，该更换的进行更换，属于阀门故障的，能维修的维修，无法维修的制定停水方案统一进行更换。近期天气晴好，各区域组织力量进行刷漆防腐，下周将对新七、新五大道沿途坏损消火栓进行更换。

　　四、 调整分管工作

　　副部长高明辉分管部办公室、综合调度室、技术资料综合科、汽车队;工程安全生产科、机修厂由副部长陈永旺分管。史豫辉、胡斌副部长分管工作未做调整。

　　10月16日上午工程部由主管领导张强主持召开班长以上工作例会。会上新任工程部部长李其利重新梳理了班组岗位职责，对李伟部长工作进行分工及新入职工工作做出了安排。并结合部门实际情况和提出下一步工作要求。

　　一、 工程施工主要靠管理。强调安全、质量、合理的精细化管理。

　　二、 部门考核小组每星期按考核要求自检工地质量安全、施工围挡、是否按照节点施工。发现问题及时指出，并督促改正。

　　三、 办公区、与班组卫生需严格按照管理制度执行，好的工作环境才能提高工作效率;每日考勤严禁代签，不能无故迟到、早退、旷工。

　　四、 部门还需要加强宣传力度，突出一线职工忙碌辛苦，活干了要宣传好。

　　五、 施工人员在工地现场同时兼顾安全员、质检员，合理安排施工，技术部下发施工日期从工地现场具备施工条件后开始计算，不要盲目施工。

　　最后的指示：年过一半部门要做好总结，查漏补缺;下半年企业文化建设活动居多，部门要有整体活动思路;工程欠款坏死账及时与计划财务部沟通协调完善手续;大工程的收尾材料竣工资料要理清，在建工程资料需备齐;李部长新上任在部门承上启下继往开来，工作重新分工后大家还需拧成一股绳、劲往一处使，再接再厉，支持新任领导班子，共同把各项工作做好。

　　会议地点：会议室

　　参加人员：工程维修部全体员工

　　会议主持：金彬

　　会议记录：唐苏杰

　　会议主题：开展《恒大地产集团安徽公司客户投诉处理管理办法》会议

　　会议内容：

　　为学习好地产集团关于《安徽客户投诉处理管理办法》，加强地区公司客户关系管理，加快业主投诉处理问题处理，减低客户投诉机率，提高满意度，提高品牌美誉度，在金经理的主持下，深入学习该文件(试行)。重点简介文件主要内容。

　　内容如下：

　　一、金彬经理宣读了文件内容，并认真逐条解读文件实施细则

　　二、部门重点工作安排

　　首先，金经理对于我们在日常服务态度提出要求，上班期间对工装、

　　必须保持标准化的服务形象。上班时间注意个人形象问题。学习服务礼仪、服务形象，所以希望我部全员引起足够的重视，加强礼仪方面的学习。提别是上门服务，一定要严格要公司要求的服务礼仪执行。

　　其次金经理对于上门工作的细则做出说明，要严格按照公司相关标

　　准执行，“细节决定成败”“细节体现服务”。

　　三、关于投诉处理原则和流程

　　物业服务中心接到投诉后，由售后服务中心向投诉处理中心部门签发客户投诉督办令，依照集团售后服务相关制度、文件及要求执行。

　　最后，要求维修部全体员工认真对待此文件精神，关系到每个人，希望大家重视。

　　合肥恒大华府物业服务中心

　　工程维修部

　　X年九月十七日

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