2022年教师节的营销活动方案

2022年教师节的营销活动方案（精选5篇）

2022年教师节的营销活动方案 篇1

　　一、活动组委会

　　1、负责：董事会成员、总经办、企划部

　　2、成员：各部门负责人

　　二、活动时间：

　　9月6日至9月30日

　　三、活动目的：

　　借助中国的传统节日“中秋节”国人的第二个长假“国庆节”营造商场第二个销售高峰，以及针对长假后 的冷淡市场有的放矢，减缓及减小销售下降趋势。

　　四、活动主题：

　　庆中秋，迎国庆，送大礼!

　　五、活动口号：略

　　六、场景布置：

　　(一)场外布置：

　　大门对联：万家团圆迎中秋，四海欢腾庆国庆，横联：欢度佳节;

　　外墙悬挂巨幅：宽：高=10-13m，宣传活动内容;

　　在门上方悬挂大红灯笼8个。

　　(二)场内布置：

　　1、分别在一、二、三、四楼电梯两端悬挂宣传指示牌。

　　2、在一楼大厅设立一个大月饼(由采购部洽谈);

　　3、在一楼入口处设立一座牌坊，在收银台后侧陈列月饼一条街，在月饼一条街上端悬挂吊牌，烘托月饼一条街气氛;

　　4、在各楼层主通道、电梯口、月饼堆头上端悬挂相应的宫廷灯笼;宫廷灯笼300个。

　　5、在各楼层主通道悬挂中秋、国庆节吊旗(各一面);吊旗1000张。

　　6、楼梯护栏以金黄色绒布围边，同时加强对电梯口布置。

　　7、中厅中央吊一个大型(2、5米宽)的灯笼(用kt板制做)，在大灯笼下方吊方块字样“中秋节快乐”，在从再加上其它的装饰物。

　　七、宣传策略

　　1、dm海报宣传(具体操作明细见附表);

　　2、电视媒体宣传：a、宣传内容：月饼上市、团购、大宗购月饼以及相关活动内容;b、时间：9月20日26日;c、费用收取：d、宣传形式：动画图片加文字。

　　3、场外巨幅、展板宣传;

　　4、场内播音宣传;

　　5、社区各人流密集处以小条幅宣传，内容：“--购物广场祝全市人民中秋节快乐;中秋大宗购物热线：-----

　　教师节的营销活动方案4

　　一、促销目的

　　教师节学生对教师感恩的心，威智德为您传递真情，展开快递礼物传心意的活动，提高知名度，达到销售的目的。

　　二、活动时间

　　20__年9月5日——9月9日(5天)

　　三、宣传档期

　　20__年9月5日——5月9日(5天)

　　四、促销主题

　　“特别的爱献给特别的你”

　　五、商品促销惊喜不断

　　惊喜一: 教师凭借教师证购物8.5折优惠.

　　促销方式：

　　在活动期间,凡是凭借本人教师证购物的.客户享受全场消费8.5折的优惠. 惊喜二: 学校教师团购礼物享优惠

　　促销方式:

　　团购总额300元-500元享受8折优惠，采购负责人可赠送相应的礼品一件。(礼品可选择下列产品中的任意一款：飞龙在天、金屋沙漏钟、烟灰缸系列)

　　团购总额500元-800元享受7.5折优惠，采购负责人赠送相应的礼品。(礼品可选择下列产品中的任意一款：2号迷宫、罗盘游戏、大富翁系列)团购总额800元以上享受7折优惠，采购负责人赠送相应的礼品。(礼品可选择下列产品中的任意一款：诱惑、异度空间、电话系列)

　　惊喜三: 快递礼物传心意

　　1、促销方式:

　　在活动期间购物可以在9月10日当天送到您想送的礼物

　　2、促销内容：

　　(1)登记自己要送礼物的教师名字及联系方式,并写下对最想说的话,并选购礼物。(表基本的样式在最后一页)

　　(2)本市地址：购物满100元，可免快递费;不足100元消费的客户，支付百分之五十的快递费。

　　(3)非本市地址：购物满200元，可免快递费;不足200元消费的客户，支付百分之五十的快递费。

　　(4)免费赠送礼品包装。

　　注：费用和价格标准可以根据当地市场的快递费用情况进行适当的调整。

　　六、店铺布置

　　在店内的收银台的位置，设置登记本，并要做好详细地记录，登记本的纸张选择最好精致一点的卡片纸。(卡片的样式在最后一页)

　　备足团购促销所需的优惠产品，产品数量可根据各店的情况而定，设置一个专门的赠送区域。(产品的种类个店也可以根据自己的店面情况适当的调整)

　　在活动期间要联系好快递公司，以保证礼物能准确地到达。

　　店内准备好包装用品。

2022年教师节的营销活动方案 篇2

　　一、活动概述：

　　本活动目的在于促进销售，但是太明显商业化的活动往往达不到最佳效果。本策划力图将昊普公司、别克汽车的宣传融入公益行为，并通过各种细节的安排将企业及产品信息以微妙的方式传达给我们的目标消费者。我们力图用最少的钱达到最佳的宣传效果和最广泛的传播范围。

　　大学教师是一个很大的潜在汽车消费群体，教师节是针对这部分群体消费者的绝佳促销时机。教师为了教育事业奉献出了宝贵的青春，也牺牲了很多和家人共享欢乐的时间，在教师节来临之际我们应该用什么方式回报广大教师?

　　最好的方法就是：给教师和他们的家人一同出游的好机会，让教师同家人一起度过他们自己的节日。活动中设计符合教师群体的娱乐和竞技项目使他们和家人开心度过，并且使他们了解和认识昊普别克，在购车方面有正确的选择，提供各种优惠条件。

　　二、 活动策划：

　　1、活动主题：昊普欢乐之旅，关心教师家庭

　　2、活动对象：大学教师(主要是有购买能力、购买需求的大学教师)及其家人好友(共1～3人)

　　3、预计参与人数：80人左右

　　4、活动时间：20__年9月8日

　　5、活动地点：昌平区催村镇南庄营(待定)

　　6、活动流程：

　　1)9月1日～7日：公关及媒介宣传工作

　　2)9月3日～7日：报名工作

　　3)9月8日7：30：所有参与嘉宾在北京师范大学集结

　　为了吸引更多的大学教师参加到活动中来，并争取我们的车队在沿途起到更大的宣传效应，将出发地点定在北京师范大学。

　　4)9月8日8：00昊普车队接参与教师

　　届时用昊普的试乘试驾车辆和专用大客车将活动参加者从师范大学按照预定路线接至活动现场。

　　5) 9月8日9：00～12：00到达预定地点进行试乘试驾

　　69月8日12：00～13：30抵达凤凰园温泉度假村，享用农家大餐

　　7) 9月8日13：30～15：30趣味娱乐活动

　　8) 9月8日15：30～16：00填写调查问卷

　　9) 9月8日16：00～17：00返回北京参观昊普展厅参观

　　10) 9月8日17：00～17：45购车咨询活动

　　11) 9月8日17：45活动结束，送回嘉宾

　　12) 9月8日以后每周一至周五：上门试乘试驾活动

　　7、活动内容：

　　1) 试乘试驾活动：

　　时间：9月8日9：00～12：00

　　形式：试乘试驾，做绕桩、转弯、加速等各种性能体验

　　2)农家大餐

　　时间：9月8日12：00～13：30

　　形式：在凤凰园温泉度假村享用农家大餐

　　3) 趣味娱乐活动

　　时间：9月8日13：30～15：30

　　形式：所有嘉宾参加，包括教师的家属、好友、孩子都能够参与其中，增强整体活动的吸引力。同时，我们的活动设置都是有关别克汽车的信息，能够使参与者在趣味娱乐的同时了解别克车，增强同别克车的亲近感，从而促发购买欲望。(活动内容请贵公司选择开展)

　　a、别克童星大赛：

　　参赛者：在场的小朋友

　　比赛方式：让参赛者扮演一次小汽车模特儿，与现场别克车合影、在适当了解汽车性能的基础上回答观众们的提问，从中选出大家公认的最可爱车童，作为别克童星进行奖励。

　　b、爱车家庭装点大赛

　　参赛者：参加活动的各个教师家庭自愿报名(单身前往可以自由组合成临时拍档)

　　比赛方式：以上述家庭为单位，以我们事先准备好的汽车装饰品为原料，先由各队选择喜欢的装饰品，再用这些装饰品装点试乘试驾别克车，最后评选出装饰得最漂亮的一辆作为最佳爱车装点家庭。

　　c、绕车接力大赛

　　参赛者：由嘉宾自愿组合，4人为一组

　　比赛方式：

　　每个长方形代表一辆别克车(数量待定)，敞开车门。游戏分组进行，每组一号队员从依次穿过四部车的后座，并在穿过每一部车时按响汽车喇叭，在穿过四部车后将手中的旗子递给下一名队员，由他重复一次，依此类推;当4名队员全都完成时统计用时，用时最短的一组获胜。

　　d、超级后备箱规划大师赛

　　参赛者：参加活动的各个教师家庭(单身前往可以自由组合成临时拍档)

　　比赛方式：预先准备好需要装进后备箱的物品，以家庭为单位，看哪个家庭能够在最短的时间内将最多的物品装进同一型号的别克车后备箱。物品包括一家人都能用到，并能是嘉宾产生亲切感的日常用品，如毛绒玩具、滑板、高尔夫球杆、鱼杆、卷轴画、旅行袋、地毯、睡袋、帐篷等。这些物品在活动中都可以当做礼品赠送。

　　e、香车美景摄影大赛

　　参赛者：所有参与嘉宾自愿报名

　　准备工作：准备可以做图片处理的手提电脑及数码照片打印机各一台，通知每一位愿意参加这项活动的嘉宾自带数码相机。

　　比赛方式：请每位活动参与人员自己选择1～3

　　f、小小雕塑家大赛

　　参与者：在场的小朋友

　　比赛方式：让小参赛队员们按照别克车型用主办方准备的彩色橡皮泥捏出别克车的形状，最后选出三名优胜者进行奖励，入选作品在昊普展厅橱窗中长期展示。

　　g、汽车知识竞赛

　　参赛者：参加活动的各个教师家庭(单身前往可以自由组合成临时拍档)

　　比赛方式：在出发时将昊普和别克的宣传单发给每一个参加活动的家庭，知识竞赛的部分答案在宣传单上

　　第一轮：必答题，题目是昊普别克的产品信息及汽车常识，淘汰至七个家庭

　　第二轮：一人比划一人猜，题目为有关汽车的.名词及物品淘汰至五个家庭

　　第三轮：抢答题，淘汰至前三名的家庭进行奖励

　　4) 填写调查问卷

　　时间：9月8日15：30～16：00

　　形式：问卷涉及参与者的汽车需求、习惯、购车理想、价格承受力、对昊普的认识，最终将问题引向是否愿意在昊普购买别克车。依据此调查问卷我们将建立一个客户资料库，并从中发现最具购车可能的参与者并进行重点推荐。

　　5) 昊普展厅参观活动

　　时间：9月8日13：30～16：00

　　形式：事先将昊普展厅布置一新，增添和教师节有关的装饰物和悬挂品(如宣传漫画、有关教师的古语名言、活动旅途风景、欢乐时光、大家代表所有学生送给教师们的贺卡和献花等)，在娱乐活动和试乘试驾活动结束后将所有参与嘉宾接至昊普展厅，由工作人员介绍昊普、介绍别克。参观完毕，如果有购车想法可以继续进行咨询活动，其他参与者可以送回。

　　展厅的布置从9月7日就已经完成，使当天所有没有参加活动的教师都能到昊普展厅体验昊普对教师们的一份祝福和问候。

　　6) 上门试乘试驾活动：

　　时间：9月8日以后每周一至周五11：00～14：00

　　形式：利用每天中午的时间，由销售顾问将开试乘试驾车辆上门提供试乘试驾服务，同时为活动参与者赠送礼品。

　　三、 优惠方式：

　　试驾：上门试驾，试驾有礼

　　修车：加赠免费机油机滤保养一次

　　会员：免费成为昊普汽车俱乐部会员，享受北京市区内24小时免费救援等二十项会员服务及优惠政策。

　　活动：针对会员单位在昊普购买别克车的客户，由昊普出资组织一次自驾游娱乐活动。

　　买车：赛欧、凯越、君威、gl8各款别克系列车型均有惊喜大礼包赠送。

　　四、 活动宣传：

　　1、 公关宣传

　　目的：取得各大学的支持，尽力取得学校的支持，组织教师参加我们的公益活动，必要时可以将参与活动的大学设定为活动的协办单位并在今后长期在各方面合作。

　　方式：与北京师范大学及其他大学协商，征求同意在其校内张贴有关我们活动的海报、在其校园广播站广播宣传我们的活动。

　　2、 媒介宣传

　　进行简单有效的媒介宣传将增强活动效果，是否进行媒介宣传将参考经费预算情况。

　　目的：1)吸引更多的大学教师群体消费者参与到活动中

　　2)进行广泛舆论宣传，树立昊普公众形象、提高昊普知名度。

　　方式：1)广播媒体：北京交通广播电台9月1日开始做活动宣传

　　2)报纸媒体：北京晨报报眼广告9月4日～9月7日活动宣传。

　　五、 经费预算(活动前及活动当天)：

　　1、 展厅布置、宣传用品(海报、pop等)：1--元

　　2、 调查问卷制作费：100元

　　3、 娱乐项目用品(道具、照片打印机等)：5000元

　　4、 媒介宣传费：10000元

　　5、 赠送礼品费：5000元

　　6、 主持人等劳务费：1000元

　　7、 凤凰园度假村午餐费、零食饮料费：规格请贵公司自行决定

　　8、 其他各项杂费：8000元

　　9、 活动策划费：

　　10、 组织执行劳务费：

　　合计： 元

　　说明：1)牵扯到的交通费和汽油费由贵公司考虑，不列入预算案;

　　2)活动的有些具体条款及经费预算须根据贵公司具体情况和报名人数制定和更改

2022年教师节的营销活动方案 篇3

　　活动时间：20xx年11月7日-11月11日

　　活动内容：

　　一、全场满就减：

　　双11大牌美妆任你挑：全场购物满300元立减100元。双11超级护肤套盒低至7折!

　　二、O2O(线上线下互动)，十万大牌折扣券提前抢!

　　1、十万抵用券免费疯抢!大牌化妆品折后满额立减，低至折上7折!

　　活动细则：

　　1)11月1日至10日，官方微信正式上线抢券活动。顾客只需要关注官方微信点击抢券页面，即可选择10个品牌的折扣礼券，双击即可领券(每个券自动生成折扣码)。

　　2)每人每个品牌仅限领取10张。

　　3)双11当天，顾客凭券面折扣码即可享受对应品牌折后立减50元，30元、20元优惠。

　　4)单张小票仅限使用一张折扣券。

　　备注：折后抵用券抵用起点需根据各品牌实际客单价而定，折扣满减的金额由供货商和店铺按照不同比例承担。此活动主要是吸引线上客群到店。

　　2、屌丝逆袭白富美，完胜高富帅!0.11元、1.1元、11元、110元热抢超级单品!

　　活动细则：

　　11月7日至11日，每天11款单品，仅用0.11元、1.1元、11元、110元即可抢购。每款限量，抢完即止。微店线上支付即可成功秒杀!

　　三、品类营销亮点出击：

　　双11作为店铺的大型促销，全品类均要开展活动(折扣或者赠礼)。建议所有品类均要有代表品牌或者亮点折扣参加活动。以下四个品类：单品需要突出陈列，在通道灯箱片和柜台指引上需要增加搭配和温馨推荐。

　　1)保湿膏霜类

　　2)补水乳液类

　　3)原液/精华液类

　　4)彩妆类

　　四、VIP营销情感攻势：

　　VIP浓情招募：

　　单日消费满50元即可免费办理VIP卡一张，单日消费满500元即可升级为钻石卡。

　　1、 双11·VIP顾客免费送：双11当天到店，即可在甜心饮品获得指定热饮一杯。(异业联盟，无费用)

　　2、 双11·VIP顾客免费玩：钻石卡VIP凭卡即可带小朋友至游乐园免费畅玩一次。

　　五、文化营销攻心为上：

　　1、双11，脱光马上走起!

　　1)免费广播顾客表白语，微信分享区免费晒幸福。

　　活动地点：店内

　　2)单身男女报名即可参加“心动对对碰”活动。单身男女将随机多次组成不同的“假设情况”共同参加情侣互动活动。心动的，即刻牵手!

　　活动地点：店外

　　备注：活动具体操作细则及项目规则另附。

　　2、双11，单身情人场·光棍走起

　　单身男女在本店购物满198元即可以获得电影院单身贵族专属票，男生还可获玫瑰花一支(用于赠送邻座女生。)座位均按照随机男女一一搭配。

　　活动时间：11月11日

　　活动地点：电影院1、3号厅(详情以具体观影时间场次为准)

　　六、氛围布置营造旺销：

　　1、店门口主展区/各品类展区：

　　沿用20xx年秋冬流行元素。活动期间增加展区内光棍节模拟对话标识。

　　例如：光棍节来化妆品店=屌丝逆袭白富美等鲜明标识。

　　2、橱窗/柜台：双十一灯箱片、立式POP架。

　　备注：活动详情请以店内标识为准。

2022年教师节的营销活动方案 篇4

　　一、活动由来

　　为庆祝一年一度的“__”国际__节，让大家度过一个快乐而有意义的节日，准备了精彩纷呈的文艺晚会、五颜六色的蛋糕，各部餐厅大门饰以缤纷多彩的气球，届时江南各部将推出系列精品菜肴和美食，通过本次活动的开展，提高__在__和__的美誉度，吸引更多的家庭来江南各部消费，让家长和小朋友们来__分享美食、体验快乐。

　　二、活动时间

　　__月__日——__月__日。

　　三、活动主题

　　欢乐精彩无限——__艺术__节。

　　四、活动内容

　　届时，__各部通过策划主题活动给参与活动的朋友一个惊喜、一份快乐、一份难忘的记忆、一个一生都难以忘怀的20__年__节。

　　(一)大酒店“欢乐精彩无限”艺术儿童节晚会节目设计：

　　凡是点到大酒店儿童套餐的朋友，在晚会开始前均可到主持人处报名参加以下活动比赛(书画比赛要提前报名参加)，获奖小朋友均有礼品赠送。

　　1、演唱比赛：曲目为背景音乐里的二十首儿歌，一部、三部、大酒店同时进行，各部根据情况确定朋友报名数量。

　　2、舞蹈演出：由__演出公司提供，只在大酒店晚会中间参差进行，——由__负责落实。

　　3、书画比赛：凡是提前来店预订套餐朋友均可报名参加书画比赛，晚会现场所有来宾是裁判，取前六名在大酒店合影留念，并颁发奖品。

　　4、趣味谜语竟猜：共设谜语100条一部、二部、大酒店同时进行，大酒店晚会随机进行安排，由主持人负责。

　　5、江南朗诵比赛：在一部、二部、大酒店同时进行。

　　(二)联动促销：

　　活动一、__月__日——__月__日期间，凡在江南一、二、三部定大酒店套餐者，均可获赠大酒店“欢乐精彩无限”主题文艺晚会免费门票一张。

　　活动二、__月__日——__月__日活动期间，凡在六一期间来__各店用餐者，均可免费获赠气球一个。

　　(三)大酒店晚会现场装饰：

　　1、舞台设计：“欢乐精彩无限”主题背景布，周边用粉纱和印有__祝福语的气球装饰，突出竞技的氛围。

　　2、宴会厅内布置：用气球装饰与彩色纸花布置。

　　3、其他点缀：在宴会厅内各个音响和玻璃上张贴征集到的图画，作为展览。

　　五、活动宣传

　　1、门厅装饰：一部、三部、大酒店用气球做彩门装饰，营造六一热闹氛围。

　　2、媒体宣传：__省交通台、__交通台、__日报《经济时讯》、生活晨报。

　　3、视觉宣传：__月__日(提前三天)各店开始宣传，主要以条幅、易拉宝、彩页菜单、口碑传播、向新老客户介绍等多种形式推广，以达到最佳的效。

　　六、套餐设计

　　本次活动套餐设计以营养为主，主要在大酒店宴会厅以销售套餐的形式进行，套餐分设六款，共计46套。

　　营养套餐一__元(a三人用)，15套计__元。

　　营养套餐二__元(b四人用)，16套计__元。

　　营养套餐三__元(c四人用)，15套计__元。

　　本次活动预计收益为：__元。

2022年教师节的营销活动方案 篇5

　　一、市场分析:

　　咪依噜大酒店是一家多元化迅速启动并且发展的企业，是目前为止的“大姚第一酒店”，在众多竞争对手当中可算是脱颖而出，势头迅猛，业务范围甚广，是各大酒店无法与之媲美的。借助我酒店的多元化，在业务上更可以互补互助，彼此带动，弥补不足，这也是其他酒店无法比拟的。对外宣传可以大造声势，对内培训可把我酒店的实力及发展前景进行灌输，从而无论是社会效应还是内部员工的认可都会起到很好的宣传效果。

　　二、环境分析:

　　我县整体环境消费水平并不高，尤其我县是一个以农业为主体的城市，群众基本消费水平也几乎趋于大众化，如果单纯的走高端消费路线也不太现实。我酒店所处的地理位置在南永线上，是攀楚高速的必经之路，这个位置的周围也没有成熟的集中居民区和商场。我们可以以民族特色，比如原生态左脚舞队每日在酒店表演，以吸引沿路经过的外埠周边城市经过的潜在消费群体，而我们周围有很多正在开发的小区，比如核桃产业文化园等，这样的条件就给我们带来了很大一批的潜在客户。

　　三、竞争对手分析:

　　我酒店周围没有与我类似档次的酒店，只有不少的中小型酒店，虽然经营能力与规模上不具备与我们竞争的实力，但其以大众化的消费，也吸引了不少附近的居民和散客。

　　四、优势分析:

　　我酒店是大姚明辉实业有限公司投资新建的第一大酒店，本酒店标准为四大酒店，设施齐全，功能齐备，因此在做细致规划时也应该充分利用我们的品牌效应，充分发挥我们的巨大内蕴，让消费者对我们的产品不产生怀疑，充分相信我们提供的是质高的产品。另外，我酒店硬件设施良好，而且有自己的大规模停车场以及大面积的可用场地，可以吸引更多的潜在顾客以及用来开发中大型活动来吸引消费者。

　　机会点:1、便利的交通和巨大的潜在客户群;

　　2、一流的硬件设施及已有的高素质工作人员为我们的发展提供了广阔

　　的空间。

　　五、市场定位:

　　中高端酒店。中端为主高端为辅。

　　六、市场营销总策略:

　　1、“大姚人民的四酒店”

　　独特的文化是吸引消费者的法宝，先在文化理念上进行定位。虽然是中高端酒店，但是高端为辅，中端为主，但并不意味着我酒店降质降价，我们所提供给顾客价廉的优质产品和高品位的服务，决不用低质换低价，这也是我酒店对顾客的尊重。

　　2、立体化宣传。

　　突出本酒店的特性，让消费者从感性上对咪依噜大酒店有一个认识，让消费者认识到我们提供给他们是一个让他有能力享受生活的地方。

　　3、采用强势广告宣传。

　　以期引起“轰动效应”作为强势销售，从而引起大量的消费者注意，建立知名度。宣传途径:报纸、广播电台、市场大屏幕、宣传彩页、出租车LED顶灯广告。

　　七、行动计划与执行方案:

　　1、首先通过黄页或适当的方式整理齐全的客户资料，然后通过短信平台在节日、休息日、特别的节日向所有的客户送去祝福问候。

　　2、了解客户公司及个人的相关资料，在亲情上给客户以关心，如:在生日时，邮寄生日卡。

　　3、经常走动拜访，使销售员在客户心中的地位逐渐清晰化，客户对销售员及酒店的能力、环境得以认可。

　　4、投其所好，学习各方面知识、培养自己的特长，来培养与客户之间的感情，寻找共同兴趣、共同爱好。

　　5、定期对大客户进行宴请，向客户介绍酒店的变化。

　　6、综合性会议，根据淡旺季，一会一议，让客户真正感受到酒店与其合作的真诚态度。

　　7、整理会议客户的资料，将全年会议消费总额达到一定数量的客户，可以采取赠送场地、住房等优惠政策，吸引客户带来更多的消费。

　　8、重要客人、会议代表、公司总经理、政府领导等VIP客人到店，各岗位实行VIP服务标准，并致欢迎信(卡)等服务，如:大型企业会议，有贵宾(重要领导)参加，酒店相关负责人可在酒店门口迎接贵宾到店。

　　9、酒店的忠诚客户到店，需要在前台电脑备注中(如酒店系统可以操作)清楚的记录客人的姓名、喜好、习惯等要求，体现细节服务，赢得客户的心，赢得

　　长久支持。

　　八、提供建议:

　　1、将一些房间设为特价房，以方便接待低端客户所需求，也为酒店补充大量房间空缺。

　　2、可否在酒店设旅游中巴或金龙旅游车对旅游团队或会议人员短途接送，因为我酒店地处位置在顾客没有车的情况下极为不便，基本上打不到出租车。

　　3、建立短信平台，将我酒店的一些相关信息及政策发布给顾客，因我酒店客源结构相对比较分散，所以利用短信平台会更直接方便一些。利用短信平台，向所有商务客户发送消息，出差住宿入住本酒店“可报销当天在本县来酒店途中的交通费”(打车费等，在入住前出据，仅限当天来酒店路途上的相应车辆票据)

　　4、零点用餐

　　开发周边消费者，让更多客户了解到酒店的消费情况。利用广告电子屏，短信平台等手段，向所有的客户发布餐饮的相关优惠政策，并给予用餐客户当天入住七折优惠;或可享受会员折扣。

　　5、利用资源再生

　　各大政府部门，机关单位等，无论是入住、餐饮、会议方面是给予酒店支持的，可以给予他们的职工、子女、亲属在酒店消费给予尽可能的优惠。

　　6、对等消费

　　针对一些广告媒体，可采用对等消费的办法，进行宣传、发布招聘等相关酒店的信息，如:云南广播电视报楚雄版、大姚金点子广告等，让这些单位将我们酒店的代金券、代金卡等(对等的)，送给他们的客户，以增加客户流动量，促进客户来消费，扩大人脉，增加人气。

　　九、全员销售:

　　酒店每位员工都是酒店的义务推销员，从上到下都要树立全员销售意识，一可提高酒店整体收入;二可使员工认识到酒店的兴衰与员工是密不可分的(酒店兴我荣，酒店衰我耻);三可发现销售人才，给所有员工发挥的空间。只要把员工的积极性、主动性调动起来，建立完善的、健全的激励制度，将会产生意想不到的效果。

　　十、维护客户:细节决定成败

　　就目前的市场情况来看，我酒店的地理位置虽然在南永沿线，也是攀楚高速的必经之路，可是这个位置的周围没有成熟的集中居民区和商场，交通也不够便利、客户群体比较分散，大姚又没有什么的景点，几乎没有什么旅游团队，除非有什么政府组织的大型盛会，比如“孔子文化节”，“核桃美食节”等，所以，这些外在的环境是我们无法改变的，可变的是我们的服务，我们只能尽量的维护好准客户，并想办法挖掘新客户，可维护客户不仅仅是打个拜访电话，或者是登门拜访一下，而是要真心诚意的与客户交朋友，把他们当朋友，当家人，想他们

　　之所想，急他们之所急。了解客户所需，让客户真正感受到我们是真心提供其服务的，也就是运用信任营销。所以，我们一定、必须做好客户的维护工作。

　　这需要从两方面着手，一方面与参观或入住过酒店的客户，保持不间断的沟通、联系，通过每次的沟通了解客户需要、消费心理，认真检查并分析，客户不到酒店入住、召开会议的原因，并且要做好详细的记录，以确定是我们硬件还是软件的问题，以方便酒店进行合理改进，迎合客户需求。酒店营销部要建立客户资料库(档案)，包括:政府、驻军部队、商务公司、散客、餐饮客人等。每位营销人员收纳、整理自己负责的客户资料，统一备份到酒店保存。要求对所接待过的所有客户，都要逐一建立客户档案资料。详细资料:单位名称、地址、电话、联系人，客人的特殊要求、生日等。在酒店领导的支持下，将客户的入住资料整理好，计划在淡季赠房(根据入住率)、调整入住价格、或是在入住时赠送牛奶、果盘等服务。如得到会议信息，及时在会议举办前一、两个月做好相关工作，联系并拜访客户，同客户进行有效的沟通，以优质的服务赢得客户，使客户举办会议时，首选我酒店。

　　十一、客户的意见反馈:

　　填写客户意见反馈，目的在于发现问题，随时掌握客户对酒店各营业场所的满意程度，只有发现问题，才能及时解决问题。客户有哪些意见或更好的建议为我们所用，被投诉的部门应该针对问题首先深刻认识，然后认真整改，不流于形式化。让客户真正感受到酒店时刻在改变，时刻给客户新鲜感。如果不能正确认识及看待客户提出的问题，将造成某种问题存在的恶性循环，不利于酒店的经营、发展。

　　意见解决方式:一般情况由本部门负责人对其问题，进行了解、调查，并由营销部经理、大堂副理、房务部经理、餐饮部经理或是相关部门人员出面处理，协调解决;特殊情况由主管副总经理出面处理，本着实事求是、客观公司的态度，不损害客户的利益、不损害酒店的利益为前提的原则，达到客户满意为目的，圆满解决客户提出的相关意见。要使顾客选择我们，我们就必须善于站在顾客的立场去考虑问题、解决问题;理解服务，预测服务，设计服务，提供服务，并且不断改进服务。

　　十二、工作要求:风平浪静，训练不出良好的水手。

　　1、每人每月都要有外出拜访客户的数量，20-30家，其中必须有10-15家新客户，外出时必须先登记出访时间。返回后上交完整的销售访问报告。

　　2、每天拨打15-30个客户电话，寻找新客户、与以往老客户取得联系、拜访客户，进行面对面沟通，详述酒店概况及优势。

　　3、规模大的公司，先电话拜访，沟通预约后，再登门拜访;否则，没有预约，不会被接见，浪费时间;规模小的公司采取陌生拜访，上门直接与其沟通。

　　4、通过老客户介绍新客户，做延伸销售，挖掘潜在客户。

　　5、与外埠酒店销售，建立关系，通过资源共享，开发本省市客户来此地旅游，以带动酒店客户。

　　6、拜访老客户时，穿着职业正装(配带好酒店店标)、带好酒店宣传资料、

　　营销人员的名片、记录本等，方可出门。出门前再次确认，准备是否充分。

　　7、拜访新客户时，在与客户约好见面的时间后，需要将新客户资料整理好，将酒店的相关资料、信息准备好，简单制定一个初次见面的销售计划(包括开场白、销售的内容等)，在出行前，再次检查是否有遗漏。提前到达约见地址，必须守时。

　　8、定期了解鹤岗酒店会议情况(或上门走访、或电话询问)，获取客户名片或详细的资料，方便的发展成本酒店的长期客户。

　　9、对每天的工作进行总结，将遇到的难题，难解决的客户，难解决事，拿到部门每天的会议上，大家共同进行分析，找到解决的办法，以迎合客户的需求，达到客户满意。

　　10、在每天的会议中，将客户对酒店的意见进行收集。促进酒店的改进，部门间更好的合作，为客户提供、质的服务。

　　11、每位营销人员，每周五上交本周工作总结，下周工作计划;休息日要有至少一名营销人员在酒店内值班，对电话咨询、上门参观的意向客户进行营销服务。

　　12、每位营销人员，接待的所有会议，无论大会、小会，都必须全程跟办，第一时间为客户解决问题，营销人员对客户直接负责，避免出现沟通不顺畅，影响接待。

　　13、每个月初，部门召开月销售会议，要求汇总的情况:从销售情况、人员情况、客户情况、周边市场情况、成本控制情况等方面进行认真总结与分析。与前期销售进行对比，找出不足，以便日后将销售进行得更好。

　　14、营销人员对于客户的到店入住，第二天必须要以电话、短信或传真形式表示问候。

　　15、每位营销人员都是代表酒店的形象外出销售，针对专业知识，部门将定期进行培训。

　　十三、培训方面:销售人员必须具备极其良好的素质

　　1、酒店培训

　　1)服务质量在酒店工作中的作用

　　2)人力资源管理

　　2、部门内训

　　1)销售工作认识:

　　2)协调和建立良好的关系:如何完成自我介绍、表明来意、建立和谐的关系，如何建立和谐关系、坚强的意志、重要的销售理念、拜访基本流程

　　3)了解价值:关注价值、服务价值、人员价值、形象价值

　　4)了解需求:够买需求、发掘需求、扩展需求

　　5)销售人员与顾客沟通的技巧:

　　6)电话销售技巧:

　　3、自身学习

　　首先，不断学习，不断实践，多学习行业内的实践案例、多了解最新的营销理念，参阅营销的经典书籍，借鉴其典型案例，吸取精华。将自己培养成为优秀的职业经理人。

　　其次，多接触其他酒店销售能力强的人才，多与酒店的客户沟通，多与酒店

　　相关部门工作人员沟通，多向身边的老师学习，了解本酒店相关的工作程序，方便营销工作，方便团队发挥。

　　十四、部门配合、密切合作，主动协调

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