妇幼保健的年度工作计划
妇幼保健的年度工作计划(精选13篇)
妇幼保健的年度工作计划 篇1为了切实加强我镇孕产妇及儿童保健工作,提高两个系统管理质量,更好地为人民健康服务,不断提高人民的健康水平,力争把20xx年成绩再提高一节。20xx年的妇幼保健工作要全面落实上级有关妇幼卫生保健工作要求,切实履行妇幼卫生的公共职能,保障母婴健康,降低孕产妇和婴儿的死亡率,控制和减少出生缺陷,全面提高出生人口素质。根据有关文件精神和,结合本院工作实际,制定如下计划:
一、总体目标与具体工作指标
(一)总体目标
降低全镇孕产妇死亡;降低婴儿和5岁以下儿童死亡率,全面推动孕产妇及儿童管理工作,提高辖区妇幼保健质量。
(二)具体工作指标
1.每月按时完成并上报各种月报表、季报表及年报表。
2.加强儿童保健工作,规范使用《儿童保健手册》,做好全镇0-6岁儿童保健工作,0-6岁常住儿童全部建立居民健康档案,并进行系统管理即0-36个月按0、3、6、8、12、18、24、30个月分别进行体格检查。3-6岁儿童每年进行一次体格检查,发现异常儿童及时进行指导及转诊。提高儿童保健系统管理率,促进儿童健康成长。
3.做好孕产妇系统管理工作。推行住院分娩,做好孕产妇系统化管理,降低孕产妇死亡率。
4.落实妇女孕前期及早孕期的叶酸增补率,完善产前检查,减少畸胎及出生缺陷发生率。
5.实施预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播项目,提高孕期检测率。加强对阳性病人的治疗与管理。
6.继续开展妇女病普查普治工作,以开展基本公共卫生服务项目为契机,做好儿童保健、孕产妇保健工作。
二、针对妇女儿童主要健康问题实施干预措施
1.全面启动适龄妇女妇科病检查,重点规范技术操作,严格质量控制,确保受益人群的健康利益。
2.加大社会宣传力度,提倡自然分娩。
3.加强生殖健康教育,提高育龄人群自我保护意识,逐步降低人工流产率,减少性病、艾滋病的传播。
三、学习与监督
1.按时按点参加单位组织、举办的各类学习和例会,并及时把与会精神和工作任务下传落实。
2.医院定时对村医进行培训和工作督导,并有书面记录。
3.随时支持配合上级领导单位来我院的指导和督察。
四、大力开展妇幼保健健康教育与促进
1.制定妇幼保健健康教育发展规划,推进妇幼保健健康教育事业。
2.对各村乡医进行系统培训,逐步培育我镇妇幼保健健康教育队伍。
五、加大妇幼宣传
1.医院及各村及时对妇幼政策进行宣传。
2.通过板报、视频、讲座等方式对孕产妇及儿童进行健康教育宣传。
3.对于孕产妇的咨询,各村乡医要做到科学准确不推不拖。
4.加强婚前医学检查工作的宣传工作,进一步提高婚检率
总之20xx的妇幼工作工作量大,需要我们在总结xx年工作的基础上巩固强项,改进弱项,我们相信通过各位同仁的共同努力,我院的妇幼保健工作一定能够达标。
妇幼保健的年度工作计划 篇2为了切实加强我乡孕产妇保健工作,提升两个系统管理质量,更好地为人民健康服务,不断提升人民的健康水平,力争把20xx年成绩再提升一节,现制定**年妇幼工作计划。认真落实“两纲”和“母婴保健法”,从而降低孕产妇和儿童死亡率,消除新生儿破伤风,全面推动孕产妇管理工作,提升辖区孕产妇保健质量,现计划如下:
认真落实“两纲”和“母婴保健法”,降低孕产妇和儿童死亡率,消除新生儿破伤风,全面推动孕产妇管理工作,提升辖区孕产妇保健质量,现计划如下:
一、提升认识,增强责任感。
①院领导兼职妇幼工作成员、妇产科人员专职
②逐渐完善妇产科硬件设施;配合妇产科医生与有关部门的沟通;建立新的网络,并保持良好的关系。
③与村医签定责任书,保证基础资料的真实性,准确性。
二、孕产妇系统管理。
①每月8号各村上报孕产妇及儿童(包括流动孕妇及儿童)人口信息,力争准确。
②每月8号各村医上交孕产妇资料和其它方面的妇幼资料。
③每月30号到中心医院收取孕产妇系统管理的各类全部资料。
三、学习与监督。
①按时按点参加上级领导单位组织,举办的各类学习和例会,并及时把与会精神和工作任务下传落实。
②医院定时对村医进行培训和工作督导,并有书面记录。
③随时支持配合上级领导单位来我院的指导和督察。
四、加大妇幼宣传。
①医院及各村及时对妇幼政策进行宣传,每村永久性宣传标语不低于2条。
②对于孕产妇的咨询,各村专干要做到科学准确不推不拖。
妇幼保健的年度工作计划 篇3在医院分管院长领导下,根据20xx年成华区妇幼保健院妇幼卫生工作目标任务要求下,不断提高妇幼保健服务,用心完成妇幼保健工作各项质量指标,深入贯彻《中华人民共和国母婴保健法》等有关法律法规;紧紧围绕国家深化医疗卫生体制改革的工作目标,强化妇幼保健公共卫生地位,切实履行妇幼保健,优生优育,生殖健康、计划生育技术指导和妇幼卫生信息监测等职责,现制定我院妇幼保健工作计划如下:
一、建立健全妇幼保健各项制度,工作人员职责,各项技术操作
规范。
二、妇幼人员按规定参加区市例会和业务学习,并做好记录,及
时向领导汇报。
三、认真准确完成各种统计表、卡片,按时上报
四、用心开展孕产妇保健管理,目标任务完成指标:妇幼保健“一卡通”录入率达100%,早孕建册率达95%,早孕建卡率≥95%,产前健康管理率≥95%,高危妊娠管理率100%,住院分娩率100%,督导产前检查5次以上≥95%,产后42天复查率≥95%
五、进入社区开展妇女病知识宣传及孕产妇保健知识,定期开展妇幼保健、城乡妇女增补叶酸和城乡孕妇住院分娩补助项目宣传及优生优育指导。目标人群增补叶酸知识知晓率到达95%,叶酸服用率到达90%,
六、完善高危孕产妇的管理,降低孕产妇死亡率。正规填写高危孕妇登记表,并及时上报,定期追踪随访。做到及时发现、及时上报、及时治疗,更好地了解辖区内的高危孕产妇状况,有针对性地开展规范处理,完善高危孕产妇救治应急预案,提高救治成功率。进一步健全产科急救组织,完善高危孕产妇救治应急预案,畅通孕产妇抢救绿色通道,适时转诊,以保障高危孕产妇安全,降低孕产妇死亡率。
七、加强新生儿疾病筛查工作的管理,提高工作质量。继续做好新生儿甲状腺功能低下和苯丙酮尿症筛查工作,筛查率力争到达100%,并对患儿进行追踪随访。用心推进新生儿听力筛查,年度筛查率达80%以上,并加强质量控制和管理,做好转诊和随访工作。
妇幼保健的年度工作计划 篇4一加强围产期保健工作。
1.按照《母婴保健法》要求依法执业,按时年度检验。从事母婴保健专项技术人员持证上岗。早孕建卡率大于等于95%,产前健康管理率大于等于95%。产后访视率大于等于95%。
2.规范开展咨询检测服务,检测率为100%。做好hiv母婴阻断转介服务。梅毒及儿童的规范管理诊断正确,诊疗规范,随访到位。发现梅毒、hiv阳性及时上报。认真填写个案,做好转诊治疗。
3.为育龄妇女提供妇女病普查和宫颈癌乳房检查,检查率达80%以上,加强宣教,妇女两癌防治知识知晓率大于等于80%。检查项目规范人员,耗材安排符合要求。对检验结果阳性或可疑的妇女进行治疗与随访,治疗与随访率大于等于95%。
4.认真执行农村孕产妇分娩补助。认真执行国家公卫免费项目的落实。加强母婴阳光工程的落实。
5.做好叶酸的宣传发放与录入工作,执行叶酸药品管理制度。补服叶酸知晓率大于90%。做好叶酸的随访,并做好记录。辖区服务人群随访大于等于2次,随访率大于90%。
6.做产前筛查工作,产前筛查大于等于90%。对孕妇产前筛查高危人群随访,符合产前诊断条件的孕妇,产前诊断率大于等于95%,做好高危孕产妇管理,管理率达100%。
7.提高计划生育服务。依法执业,持证上岗,规范操作。
8.严格执行“两禁”,严禁非医疗需要的胎儿性别鉴定,及选择性别终止妊娠的行为。
9.例会及信息管理。按时参加例会,数据准确及时做好统计报表工作,按时召开例会并进行学习,培训,指导工作。
妇幼保健的年度工作计划 篇5一加强围产期保健工作。
1.按照《母婴保健法》要求依法执业,按时年度检验。从事母婴保健专项技术人员持证上岗。早孕建卡率大于等于95%,产前健康管理率大于等于95%。产后访视率大于等于95%。
2.规范开展咨询检测服务,检测率为100%。做好hiv母婴阻断转介服务。梅毒及儿童的规范管理诊断正确,诊疗规范,随访到位。发现梅毒、hiv阳性及时上报。认真填写个案,做好转诊治疗。
3.为育龄妇女带给妇女病普查和宫颈癌乳房检查,检查率达80%以上,加强宣教,妇女两癌防治知识知晓率大于等于80%。检查项目规范人员,耗材安排贴合要求。对检验结果阳性或可疑的妇女进行治疗与随访,治疗与随访率大于等于95%。
4.认真执行农村孕产妇分娩补助。认真执行国家公卫免费项目的落实。加强母婴阳光工程的落实。
5.做好叶酸的宣传发放与录入工作,执行叶酸药品管理制度。补服叶酸知晓率大于90%。做好叶酸的随访,并做好记录。辖区服务人群随访大于等于2次,随访率大于90%。
6.做产前筛查工作,产前筛查大于等于90%。对孕妇产前筛查高危人群随访,贴合产前诊断条件的孕妇,产前诊断率大于等于95%,做好高危孕产妇管理,管理率达100%。
7.提高计划生育服务。依法执业,持证上岗,规范操作。
8.严格执行“两禁”,严禁非医疗需要的胎儿性别鉴定,及选取性别终止妊娠的行为。
9.例会及信息管理。按时参加例会,数据准确及时做好统计报表工作,按时召开例会并进行学习,培训,指导工作。
妇幼保健的年度工作计划 篇6一、认清目标,明确定位
20__年,我院独具特色、温馨舒适的7500平方米办公住院大楼和我院所拥有的妇幼保健的特殊职能将带给我们无限发展的空间,同时,医疗市场的激烈竞争和目前的经济状况也使我们担负着巨大的压力。面对着希望与困难同在,机遇和挑战并存的现状,我院全体员工要继续发扬团结、和谐、奉献、进取、创新、领先的妇幼保健院人精神,克服困难,把握机遇,按照医疗卫生体制改革的方针,正确定位妇幼保健机构的发展方向,切实发挥自身的职能特色和优势,在改革中谋发展,全面施行以保健为中心、以临床为依托、以管理为保障、以服务为特色、以妇女儿童的健康需求为导向的新型科学管理模式,借项目抓机遇,靠诚信塑形象,以绩效为动力,大力提高医疗保健水平、提高医院服务能力、提高全员整体素质,着力建设特色科室,励志将我院打造成市有名院、院有专科、科有特色、人有专长的妇女儿童专科医院,使我院成为我市最专业的妇女儿童医疗、保健中心,实现经济效益和社会效益更大的突破,为我市妇女儿童提供优质、健康、满意、放心的医疗保健服务。
二、明确目标,制定方案
(一)目标:
1、提高医疗质量,创建百姓放心医院。
2、加强优质服务,创建患者满意医院。
3、突出保健特色,创建专科特色医院。
4、创新开展技术,打造品牌医院。
5、实施绩效考核,科学管理医院。
6、加强对外宣传,塑造良好形象。
7、强化安全措施,创建平安医院。
8、团结拼搏进取,不断发展医院。
(二)方案:
1、提高医疗质量,创建百姓放心医院。
医疗质量安全,事关患者的健康安危,是医疗服务的生命线,是医院管理的核心内容和永恒的主题。 以病人为中心、以质量为核心、以安全为主题,认真落实各项规章制度、岗位职责,严格执行各项诊疗技术常规,把各项制度落实到各个环节中。保证患者安全,让患者安全、满意、放心。
(1)要完善各项管理制度和质量控制体系,强化院科两级管理,进一步提高全院职工安全意识。成立院科两级医疗质量管理小组,院级质量管理组织由业务院长和职能科室负责人组成,对全院工作进行质控;科室质量管理组织由科主任、护士长和相关成员组成,对科室医疗质量全面管理。
(2)加强业务培训。为了医院的发展,为了患者生命的安全,就要加强对专业知识的巩固和对新知识的学习。20__年,医院将组织医、护基础理论知识考核12次、技术考核1次,并于每月组织医护人员学习各一次,采用多媒体教学方式,以实践技能和基础知识为培训重点。个人考试考核成绩不及格,将取消科室评优资格,同时和科室绩效考核成绩相挂钩。
(3)保证医疗、护理文件书写质量。及时、认真、严谨的完成医疗、护理文件的书写。
(4)加强日常护理质量管理,努力提高护理质量。
(5)实行专业技术职称动态化管理:以平时参加学习的状况、考试考核成绩、掌握本专业的新知识、新技术、业务水平、贡献、表现、民主评议、患者评议优秀者优先聘用。
2、加强优质服务,创建患者满意医院。
加强优质服务,提高服务质量,强化医德医风建设,诚信行医、礼貌待患是建立和谐的医患关系、减少医患纠纷、提高医院和科室的口碑进而创建患者满意医院的重要基础,只有提高患者的满意度,才能使医院在当今竞争日趋激烈的医疗市场中获得持续发展。
(1)便捷就诊流程,优化诊疗环境,提供便民措施。①院内每个楼层均设有导诊区,导诊员向就诊患者介绍科室特色与主诊医生,并为老弱和行动不便的患者提供帮助;住院患者入、出院手续由护士陪伴办理,住院期间的各类小项目检查均在病房进行。切实做到入院有人(车)接,住院有人查,检查有人陪,出院有人(车)送,回家有人访。②干净整洁、温馨舒适且安静有序的就诊环境能给患者留下满意的第一印象。医院主管领导每天检查、督促医院环境的打扫情况;全院职工保持、促进医院的良好环境。③积极推行以人为本的亲情化、特色化服务。
(2)开展微笑服务、使用文明用语,注重与患者的沟通。一个热忱的微笑、一句亲切的问候都能让病人有宾至如归的感觉,轻松的就诊氛围有利于医生和病人的沟通,提高病人对医务人员的信任度。医护人员接诊患者时,面带微笑,说声:您好 ! 请坐!再行诊疗、护理操作;加强医患沟通,完善沟通内容,改进沟通方式。在诊疗及护理过程中,由原来的候诊式变为问诊式,主动和患者沟通,询问患者的情况,注意语调平缓柔和、语言通俗易懂,同时注重目光及手势等非语言性沟通方式的使用。在诊疗护理过程中,及时表达对患者的关心与尊重,满足病人的心理需求,取得病人的信任。
(3)加强医德医风建设。高尚的职业道德,是防范医疗纠纷、提高医疗和服务质量的基础。医院要想在竞争中取得优势和长足进展,必须建立一支职业道德高尚的医务人员队伍,自觉抵制各种不正之风,树立良好的社会形象,全面提升医院的综合竞争能力,为医院可持续发展奠定扎实的基础。医院以严格的管理措施和绩效考核条例约束全体职工遵守医院的各项规章制度,按时上岗,着装规范、整洁,为患者提供热情、及时、准确的诊疗与护理服务,不推诿、顶撞患者,不私收费、不收受红包,不开具虚假证明和检查报告。在全院范围内,掀起大力开展争创优质服务窗口 和争当 优质服务标兵 活动的热潮。
(4)进行患者满意度调查。①开展工休座谈。工休座谈会是医、护、患三者沟通的纽带,医护人员真诚对待患者,患者敞开心扉和医护人员交谈,对患者提出的问题尽快解决,对于不能立即解决的问题,对患者解释清楚,给患者一个满意的答复,取得患者及家属的信赖、理解和支持。②开展患者满意度问卷调查。向患者发放问卷,门诊随时发放、住院部出院时发放,采用不记名的方式,要求患者将就诊期间对医护人员的服务情况进行反馈,医政科及护理部将患者意见及时反馈给科室,提出整改意见,科室针对出现的问题责令当事人立即整改。③设立患者意见簿和表扬簿。各科护理站开放设立患者意见簿和表扬簿,患者可将就诊期间医护人员的服务情况及时提出,每日科护士长对患者的反馈进行收集、总结。④院主管领导随时走访、调查。将当日将调查结果反馈给相关科室负责人。通过患者满意度的调查,视患者的意见为对我们工作的最大支持,视患者的满意为我们工作的最终追求,切实达到提升医护人员的服务质量,不让一位不满意的患者出院的工作目标。
3、突出保健特色,创建专科特色医院。
以保健为中心,以临床为保障,开拓自身业务,突出保健特色,发挥临床优势,针对妇女、儿童生命周期中不同生理阶段的健康问题,提供全面、系统、连续的保健服务。完善妇女保健和儿童保健的业务职能,为妇女儿童提供从出生新生儿保健直至更年期的保健服务。真正做到临床为保健提供技术支撑,保健增进健康的目的。抓好二个系管 、加强二个 筛查 、控制二个 死亡,不断提高妇幼保健服务质量。认真抓好孕产妇和儿童保健管理工作,进一步重视孕产妇和儿童的全程保健管理,不断规范保健技术服务,提高保健服务质量。
(1)孕产妇保健:①是重点围绕育龄妇女生产而提供的保健服务。对准婚女性开展婚前保健咨询指导,发放婚姻保健手册;对受孕后女性的受孕情况进行检测,并在整个孕期提供产前检查及保健指导;对妊高症患者进行系统监测;开办孕妇学校提供健康教育,同时带领孕检患者进行免费分娩体验;在每次检查后电话预约下次产检时间;对分娩出院后的产妇定期进行电话产后访视,给予健康指导;对产褥期女性开展产后康复治疗,引进国际先进的伊美德尔产后恢复标准和普林格尔产后康复技术,开展产后子宫复旧、内分泌调整、乳腺疏通、形体恢复等项目。使女性从准备孕育开始直至产后身体完全恢复期间,一直有专业的产科医生提供保健服务,为安全提供有力保障。②为了及时发现危害孕产妇健康的因素,努力避免漏筛现象发生,按照《吉林省基本公共卫生服务项目》要求,把孕产妇高危筛查管理作为重中之重的工作来抓。全院范围内开展母婴安全爱心援助活动,全体医护人员行动起来,包保到户,责任到人,加大力度开展孕妇的入户高危筛查和宣传,以孕产妇为中心,以家庭为场所,采取逐村入户的方式开展高危孕产妇工作,层层管理、层层遏制,不留死角,将孕产妇死亡降到最低。
(2)儿童保健:①新生儿保健:所有在我院出生的新生儿均给予体格检查及评估,按时接种卡介苗和乙肝疫苗,完成基础免疫,为预防结核病及肝炎打好基础;行听力筛查、新生儿疾病筛查和免费视力筛查,对有听力、视力障碍和先天性代谢缺陷性疾病的新生儿早期发现、干预和治疗提供依据;施行母婴同室,医护人员对产妇行母乳喂养的指导并协助喂哺,促进母乳喂养成功;开展新生儿游泳、洗浴和抚触,提高宝宝的智能和体能,促进宝宝健康成长;出院的新生儿进行电话跟踪随访,了解新生儿的喂哺、睡眠、排便、黄疸及脐带脱痂等情况,并为新生儿家长提供新生儿保健指导和健康咨询服务。②婴幼儿保健:开展07岁儿童儿童进行生长发育监测及智力评估:1岁以内4次;1 3岁每半年一次;37岁每年一次健康体检。对对孩子进行神经心理发育、感觉综合能力、个体营养分析、气质、注意力、语言等方面测试,并提供科学合理的健康发育指导。一人一卡,通过进行检索,识别婴幼儿身份及健康资料,让家长了解和掌握婴幼儿的生长发育状况,为体检婴幼儿提供健康评价表进行反馈。③学龄前儿童保健:a.视力筛查:《按照吉林省7岁以下儿童免费视力筛查方案》要求,每日下午深入各幼儿园,携带国际先进的伟伦视力筛查仪、手持裂隙灯等仪器对我市7岁以下在园儿童开展免费视力筛查,并及时将筛查结果反馈给儿童家长。同时依托筛查项目,开展儿童眼保健,引进国内先进的眼保健仪,纠正儿童斜视、弱视及其它儿童眼部健康问题;b.儿童入托体检:按照卫生部下发的《儿童入托儿所、幼儿园健康体检表》项目开展入托前儿童健康体检,开具《入托儿童健康手册》,将检查结果存档。C.入托儿童健康体检:按照《吉林省托儿所、幼儿园管理办法》要求,3-5月份到市内各幼儿园进行检查、验收、督导,并为在园儿童进行健康体检,填写儿童体检手册,建立儿童健康档案并存档。对各幼儿园在健康教育、儿童常见疾病的预防、婴幼儿喂养及眼、口卫生保健等方面提供健康指导。
(3)妇幼保健及公共卫生项目工作
①确保妇幼卫生监测质量。各种妇幼卫生监测和每年的每一张报表,每个数都要数出有据,检查时和原始纪录及实际情况相符,杜绝编造,要落实责任到人头。质控工作要按省里的要求开展,既要保证每年四次,又要达到省里规定的范围,到相关部门和医院的有关科室,均要走到。如果发现数据明显不真实的,我们要有针对性的进行质控,直到查出问题。
②做好重大公共卫生项目
a.婚检项目:及时开展婚姻保健工作和婚育咨询,提高人口素质。在民政部门的密切配合下,一对一的对每一对前来登记的男女青年进行体检及健康教育,发放婚检宣传单和婚姻保健宣传手册。同时为了提高住院分娩率,保障母婴健康,做好母婴安康保险工作的办理。
b.农村妇女免费乳腺癌及宫颈癌筛查项目:由于我市 农村妇女免费生殖道感染和宫颈癌筛查项目工作取得了扎实的成效,在20__年农村妇女新周期项目工作中,我市再次被确定为 两癌筛查试点县,我院承担此项目工作的实施任务。为实施好项目工作,医院成立了两癌筛查体检登记中心,并设专人接待行预检分诊。为了便于患者就诊,我们除了派车免费接送到保健院检查的农村妇女,还为各村妇联组织包车到保健院检查报销包车费。20__年,我院将加大力度,继续做好此项目的实施。
4、创新开展技术,打造品牌医院。
在医疗市场竞争日趋激烈的今天,打造品牌是竞争市场的关键所在,也是竞争力的核心。医疗质量和技术水平是医院品牌的基础和生命,也是大多数病人选择就医场所的最直接、最重要的标准。为此,我们要从专科领域大力开展新技术,做到人无我有、人有我优、人优我精 ,通过不断创新,提升我院的综合实力。
(1)妇产科住院部:打造 特色、自然品牌。①重点推广妇科各种前沿手术,加大力度宣传开展外阴修补术、阴道整形术,重点广泛开展妇科微创手术。②提高自然分娩率与无痛分娩率,减少剖宫产,发挥妇幼保健机构的专业优势。③成立胎心监护中央监测站,使每位孕妇不用出病室就能监测胎心。
(2)儿科:打造 专业、急救品牌。①门诊部要转变服务理念,积极与患儿家长沟通、联系,为每一个来院就医的患儿家长主动留下联系方式,便于为患者提供健康指导和解答咨询,增加信任。②住院部要发挥新生儿急救中心的优势,充分利用重症监护疗区的环境优势,及时会诊、抢救院内外患儿。提高新生儿窒息的预见性,使新法复苏技术在新生儿急救中发挥更大的作用。充分利用经皮胆红素测试仪,监测新生儿胆红素水平,及时发现胆红素脑病。推行生命体征监护以及呼吸管理、静脉营养等技术,利用CPAP呼吸机治疗早产儿、肺发育不成熟、肺炎等危重症患儿。利用肺表面活性物质,治疗新生儿肺透明膜病。经皮黄疸测试仪监测胆红素水平,收治黄疸患儿住院。对呼吸系统和消化系统疾病的治疗,发挥雾化吸入和药物灌肠的独特优势,缩短住院时间,提高疗效。加大新生儿洗浴和游泳的宣传力度,一对一宣传,取信于家长,将这一保健运动开展的更好。
(3)妇产科门诊:打造 专科、保健品牌。结合患者需求和妇产科技术发展、培植特色专科门诊,形成专科技术优势;继续做好两癌筛查工作。产科门诊:孕妇检查、高危筛查、糖氏筛查、建册工作要有责任意识和风险意识,做好首诊负责制。多宣传孕期常规化验检查,肝功、微量元素检查的重要性,提升孕检的档次,提高产科质量水平。
(4)手术室:打造 高效、无痛品牌。麻醉科配合妇产科开展无痛人流、无痛分娩、术后镇痛技术,让准妈妈们幸福、快乐分娩;护理工作实行病人术前访视、术中陪伴和术后随访的温馨整体护理,和病人床边沟通:介绍术前准备、回答病人疑问、倾听病人要求等;术中和患者交流,巡回护士将手术进展情况及时病人家属,免除他们的焦虑;术后随访,指导家属掌握术后护理常识。
(5)外科:打造 安全、微创 品牌,在专家的指导下,做好腔镜患者手术工作。
(6)药剂科:打造药物 齐全、及时品牌。充分利用国药集团托管的优势,随时了解临床医生的用药需求,多购进有别于市场的新药,保证急救药品供应,保障药品的质量和数量,做到配送及时。
(7)检验科:打造 快速、准确 品牌。充分发挥设备优势,保证检验快速、准确,结果反馈及时。
(8)影像科:打造 先进、领先 品牌。充分发挥四维彩超及钼靶先进设备的作用,进一步开发功能,开展新项目。。
5、实施绩效考核,科学管理医院。
按照《国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》要求,建立规范的公立医院运行机制,改革人事制度,完善分配激励机制,推行聘用制度和岗位管理制度,实行以服务质量及岗位工作量为主的综合绩效考核和岗位绩效工资制度,实行按劳取酬,有效调动医务人员的积极性。吉林省公立医院改革制度要求各级各类医院要实施绩效考核分配机制,实践证明了实行绩效考核是完善医院目标管理责任制,实现医院现代化管理的必然要求,是加强医院分配制度建设的一项重要举措,是不断提高工作效率的有效途径。
因此,我院20__年将按照吉林省公立医院改革制度要求,进一步实施对工作效益、服务质量、劳动纪律等方面实施绩效考核,以技术含量高低、风险程度大小、工作负荷强弱、管理责任重轻、服务质量好坏、两个效益增值、贡献表现进行经济分配,作为医院对科室、科室对个人绩效工资计算的依据,实行以岗定薪、多劳多得、优绩优酬的分配办法,成立绩效考核领导机构,制定考核标准,实施绩效考核分配方案,充分调动广大医务人员的积极性,达到促进工作质量持续改进,推动医院可持续发展的目的(具体内容详见《双辽市妇幼保健院绩效考核实施方案》)。
6、大力对外宣传,塑造良好形象医院。
20__年妇幼保健院工作计划20__年妇幼保健院工作计划要加大医院对(20__年幼儿园中班下学期班务工作计划)外宣传和形象展示,发挥医院文化建设的作用,及时将医院的重点工作、先进技术、特色服务、典型事迹向外推介,展现我院拼搏进取与创新发展的成果,弘扬医务工作者救死扶伤、爱岗敬业、优质服务、无私奉献的精神,内强素质,外塑形象,为医院创造宏大的社会舆论氛围,塑造医院良好的对外形象,使之成为百姓心中信任的医院。
(1)充分利用广播、电视及我院的《保健信息》报、《双辽消息》报开展健康教育宣传,提升医院的社会影响力。
(2)开展公益活动,加强监控宣传。6月份举办医院搬迁庆典;利用3.8妇女节、6.1儿童节、9.9老年节等节日,组织资深医务人员下乡、进社区、企事业单位或学校进行健康知识讲座,发放宣教手册;举办各种院内外竞赛活动,对内努力营造良好的人文氛围,对外大力传播妇幼卫生及健康教育知识;参与募捐、扶贫等活动,让公众从另一渠道加深对医院的了解,从而实施形象工程,提高医院文化品位和口碑,在百姓中树立良好的医院形象。
7、强化安全措施,创建平安医院。
为了全力维护正常的医疗秩序,保证各项诊疗工作有序进行,要全面加强各项医院安全工作。
(1)加强普法教育,切实提高全院职工法制观念。利用宣传栏、讲课、竞赛等多种形式,认真开展各种法律法规的学习。在工会的活动中不定期的举行一些法律知识竞赛,把职工的业余时间吸引到法律法规的学习中来。切实提高广大干部职工的遵纪守法观念,形成一个人人学法,人人懂法,人人守法的大好局面。
(2)优质的管理是医院获得发展的动力,在医院构建平安的进程中,起到举足轻重的作用。为此,各部门要动员起来,各司其责并积极协调配合,加强院内的安全检查,消除隐患。主管院领导每年不定期地对消防安全进行全面检查,对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所作重点检查(如药库、病房等),要对消防设施进行定期维护更换,确保消防器材的完好;各科负责人严格落实科室安全责任制,搞好不稳定因素排查,发现问题立即整改。制定人防、物防、技防应急措施,确保全院不出现重大责任事故。
院里每周组织相关人员进行维护 医疗安全、医院稳定的行政业务大查房,对医院的医疗和行政安全情况进行排查,发现问题,及时解决;总值领导每天值班期间要进行全院巡视,发现问题及时解决,切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到实处,并严格填写值班记录及交接班记录,杜绝重大可防性案件发生;各临床科室抓好病人医疗安全,落实安全责任制。严格落实三级查房制度,做到精心治疗、精心护理,严防医疗纠纷事故的发生;总务科抓好水、电、暖、煤气以及医疗器械的安全使用,加强消防安全设施的维护、检查,做好安全消防工作。药剂科、检验科、手术室等相关科室加强毒麻药品、化学试剂的管理和使用,尤其抓好精神药品、麻醉药品的管理,严格建立使用登记制度和监督制度,实行管理责任失职追究制;保卫科强化对要害管理部门的管理,做好财务室、档案室、重要物资仓库、病房、药房、收费处等部门的管理,做好防盗、防抢、防破坏、防火等工作。
8、团结拼搏进取,不断发展医院。
凝心聚力谋发展,事业兴旺促和谐。 团结、拼搏、创新、发展 是保健院人精神,也是我们的成功所在。我们要凝心聚力,紧紧把握以人为本,人才兴院,管理强院,保障安全,增进健康 的办院方针,注重品牌建设,鼓励技术创新,视质量、服务为医院发展的生命线。全院职工务必保持团结爱院,尊重患者,爱护母婴 的优良传统, 视患者的生命寄托为己任,视服务对象为衣食父母,为将我院的不断发展壮大,为保障职工的福祉,为全市的妇女儿童健康而努力!
妇幼保健的年度工作计划 篇7今年的妇幼保健工作以科学发展观为动力,全面落实上级有关妇幼卫生保健工作要求,切实履行妇幼卫生的公共职能,保障母婴健康,降低孕产妇和婴儿的死亡率,控制和减少出生缺陷,全面提高出生人口素质。根据有关文件精神和县保幼健站妇幼工作计划,结合本院工作实际,特制定如下计划:
一、总体目标与具体工作指标
(一)总体目标降低全镇孕产妇死亡,消灭新生儿破伤风;婴儿和5岁以下儿童死亡率分别控制在5‰和6‰以下。
(二)具体工作指标⑴早孕建卡率达96%⑵孕产妇系统管理覆盖率达96%⑶高危孕妇管理率达100%⑷住院分娩率达100%⑸7岁以下儿童管理覆盖率达95%⑹妇科病检查率达65%
二、采取有力措施,严禁发生可避免孕产妇死亡,降低儿童死亡
(一)加强高危孕妇的管理
在孕产妇系统管理过程中,凡是筛查出的高危孕妇,要及时跟踪、随访,转诊,按规定及时向二三级医院转诊。
(二)建立便捷、通畅的危重孕产妇抢救绿色通道加强高危孕产妇救治工作,保障孕产妇安全。充分发挥乡卫生院对高危孕产妇早发现的作用,在XX年的基础上,要进一步规范和完善各项随访和转诊制度和措施,如遇有孕产妇危重情况,随时与上级取得联系,做好转诊准备。
(三)加强产科管理工作,强化孕产妇死亡的报告制度。
加强孕产妇的系统管理工作,坚持孕产妇死亡的报告制度,规范和加强孕产妇死亡评审制度和死亡报告制度,定期开展孕产妇保健知识宣传活动。
三、针对妇女儿童主要健康问题实施干预措施
(一)全面启动适龄妇女妇科病检查,重点规范技术操作,严格质量控制,确保受益人群的健康利益。
(二)加大社会宣传力度,提倡自然分娩;加强督导,定期公示,逐步降低剖宫产率。
(三)加强生殖健康教育,提高育龄人群自我保护意识,减少性病、艾滋病的传播。
四、做好计划生育技术服务工作。
加强对医疗保健机构计划生育技术服务的管理,加大监管力度,不定期进行专项检查,规范服务行为。
五、做好托幼园所和学校卫生保健工作
(一)定期对本乡托幼园所保健人员进行业务知识培训,组织学术交流,提高托幼园所保健人员的业务水平。
(二)加强对托幼园所儿童疾病防治、膳食营养、食堂卫生、消毒及安全等方面的指导,提高托幼园所卫生保健水平。
(三)开展儿童心理卫生健康教育,逐步推广入园儿童、入学儿童的心理卫生评估工作。
六、大力开展妇幼保健健康教育与促进
(一)制定妇幼保健健康教育发展规划,推进妇幼保健健康教育事业。
(二)对各村妇幼保健工作人员进行系统化、规范化培训,逐步培育我乡妇幼保健健康教育队伍。
(三)加强孕期健康教育工作,推广标准、规范的健康教育模式,在全乡医疗保健机构创建一批合格的孕期健康教育阵地。
总之妇幼工作工作量大,预期目标高,需要我们再总结XX年工作的基础上巩固强项,改进弱项,我们相信通过各科室的共同努力,我院的妇幼保健工作一定能够达标。
妇幼保健的年度工作计划 篇8为了切实加强我镇孕产妇及儿童保健工作,提高两个系统管理质量,更好地为人民健康服务,不断提高人民的健康水平,力争把201x年成绩再提高一节。201x年的妇幼保健工作要全面落实上级有关妇幼卫生保健工作要求,切实履行妇幼卫生的公共职能,保障母婴健康,降低孕产妇和婴儿的死亡率,控制和减少出生缺陷,全面提高出生人口素质。根据有关文件精神和,结合本院工作实际,制定如下计划:
一、总体目标与具体工作指标
(一)总体目标
降低全镇孕产妇死亡;降低婴儿和5岁以下儿童死亡率,全面推动孕产妇及儿童管理工作,提高辖区妇幼保健质量。
(二)具体工作指标
1.每月按时完成并上报各种月报表、季报表及年报表。
2.加强儿童保健工作,规范使用《儿童保健手册》,做好全镇0-6岁儿童保健工作,0-6岁常住儿童全部建立居民健康档案,并进行系统管理即0-36个月按0、3、6、8、12、18、24、30个月分别进行体格检查。3-6岁儿童每年进行一次体格检查,发现异常儿童及时进行指导及转诊。提高儿童保健系统管理率,促进儿童健康成长。
3.做好孕产妇系统管理工作。推行住院分娩,做好孕产妇系统化管理,降低孕产妇死亡率。
4.落实妇女孕前期及早孕期的叶酸增补率,完善产前检查,减少畸胎及出生缺陷发生率。
5.实施预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播项目,提高孕期检测率。加强对阳性病人的治疗与管理。
6.继续开展妇女病普查普治工作,以开展基本公共卫生服务项目为契机,做好儿童保健、孕产妇保健工作。
二、针对妇女儿童主要健康问题实施干预措施
1.全面启动适龄妇女妇科病检查,重点规范技术操作,严格质量控制,确保受益人群的健康利益。
2.加大社会宣传力度,提倡自然分娩。
3.加强生殖健康教育,提高育龄人群自我保护意识,逐步降低人工流产率,减少性病、艾滋病的传播。
三、学习与监督
1.按时按点参加单位组织、举办的各类学习和例会,并及时把与会精神和工作任务下传落实。
2.医院定时对村医进行培训和工作督导,并有书面记录。
3.随时支持配合上级领导单位来我院的指导和督察。
四、大力开展妇幼保健健康教育与促进
1.制定妇幼保健健康教育发展规划,推进妇幼保健健康教育事业。
2.对各村乡医进行系统培训,逐步培育我镇妇幼保健健康教育队伍。
五、加大妇幼宣传
1.医院及各村及时对妇幼政策进行宣传。
2.通过板报、视频、讲座等方式对孕产妇及儿童进行健康教育宣传。
3.对于孕产妇的咨询,各村乡医要做到科学准确不推不拖。
4.加强婚前医学检查工作的宣传工作,进一步提高婚检率
总之201x的妇幼工作工作量大,需要我们在总结13年工作的基础上巩固强项,改进弱项,我们相信通过各位同仁的共同努力,我院的妇幼保健工作一定能够达标。
妇幼保健的年度工作计划 篇9一、加强管理,提高素质
我院将抓住“降消”项目和“新农合政策”为契机,在去年的基础上进一步完善乡村医生管理制度,做到奖惩分明,对做得好的给给予表扬奖励,并在新的一年里继续发扬以理念上一层楼,做得不好的给予批评指导,并做出一定的惩罚,必要时可不定期将工作较差的村医协调到卫生院进行钍对性的学习和培训。乡村医生积极参与危急孕产妇抢救,保持孕产妇死亡率为零。提高认识,不断地把我镇的妇幼保健工作推到一个新的台阶。
二、加强培训,提高专业技术水平
我镇乡村医生的专业技术能力处于中等水平,为了使我镇妇幼卫生工作能够逐年有所提高,20xx年还要继续对乡村医生进行培训,一年培训四次,一季度一次。不定期要针对个别工作能力较差的乡村医生进行弱项的单独培训,哪怕他们知识一天只增加一点点,对于他们来说也是一种提高,对于镇卫生院的整体实力也将是一种提高,使各种适宜技术及方法能有效的传输给每一位村医,使他们能够较好的开展实际工作。
当然,仅靠培训是远远不够的,要想各方面都有较好的发展,最主要的是考虑如何调动每一位村医的学习积极性,主动性,使妇幼保健知识的学习源源不断,而不是急功近利的短期学习。20xx年起,通过何种方式才能更加有效地使村医的学习能连续下去,我院将积极探索出一套切实可行的管理方法。
三、业务工作,搞好搞活。
(一)、妇保方面
加强孕产妇系统管理,重点筛查高危孕产妇并专案管理,具体任务指标,按照县卫生局下达的任务指标按质的按量完成,要将产后访视这一薄弱环节实实在在的开展好,大力宣传并开展好新农合政策和贫困孕产妇住院分娩救助工作,组织村医学习救助程序,认真将该项工作落到实处。开展好计划生育服务工作,本年度力争在年底以前完成例妇女病普查普治工作。
(二)、儿保方面
加强儿童系统管理和ARX、AOD管理工作,认真把7岁以下儿童体检工作开展好,推广好,把体检工作更好的融入儿童系统管理工作中,做好高危儿童的管理,认真做好产后访视工作。具体工作目标任务按卫生局下达的任务指标按质按量完成好。
(三)高危孕产妇的挽救和高危儿童的急救
为了降低孕产妇和5岁以下儿童死亡率,应做好危急孕产妇的抢救工作和危急儿童的急救工作,成立危急孕产妇抢救小组和危急儿童急救小组,公布急救电话,随时保持急救出诊箱的药品、物品齐备,接到呼救及时出诊抢救或做好抢救的准备工作。
(四)报表、图表、台帐方面
我院妇幼人员负责好本镇的月报表、半年及年终报表的上报和资料收集,村医负责原始资料的收集和上报。村医于每月20日报一次原始资料,乡卫生院整理归纳于23日报县妇幼。
四、加大宣传力度,是村民的意识提高
我院每季度组织一次下乡宣传活动,活动以悬挂宣传条幅,摆放宣传板块,发放宣传资料,粘贴标语,现场讲解等多种方式向咨询的人们讲解艾滋病 梅毒 乙肝母婴传播的危害、预防和治疗措施,以及母婴保健,降消项目的宣传等相关知识,通过宣传使群众更多的了解到妇幼保健的知识,推动了妇幼保健事业的发展。
妇幼保健的年度工作计划 篇10为进一步做好我镇妇幼卫生工作,加强“两个系统”管理,提高住院分娩率,为广大妇女儿童提供安全、有效、优质的妇幼卫生服务,保障广大妇女儿童的身体健康,根据上级有关要求,结合我镇实际,制定本工作计划。
一、总体目标和具体工作指标
(一)总体目标
降低全镇孕产妇死亡,消除新生儿破伤风;婴儿和5岁以下儿童死亡率控制在以下12‰。
(二)具体工作指标
1、基本公共卫生服务项目
(1)早孕建卡率达85%以上
(2)孕产妇保健建册(卡)率达85%以上
(3)产前健康管理率达90%以上
(4)高危妊娠管理率达100%以上
(5)产后访视率达85%以上
(6)新生儿访视率达85%以上
(7)6岁以下儿童系统管理率达70%以上
(8)新生儿疾病筛查率达80%以上。
2、重大公共卫生项目
(1)农村孕产妇住院分娩率达98%;本院农村孕产妇住院分娩补助兑现率达100%;辖区内县外农村孕产妇住院分娩补助兑现率达95%以上。
(2)完成农村育龄待孕妇女增补叶酸380人;目标人群增补叶酸知识知晓率达到90%,叶酸服用率达90%,叶酸服用依从率达70%。
(3)完成孕产妇艾滋病、梅毒和乙肝检测759人。辖区内育龄妇女预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播项目知晓率达85%以上。辖区内提供母婴阻断服务人员培训覆盖率达90% 以上。
二、采取有力措施,做好“两个系统”管理工作,严禁发生可避免孕产妇死亡,降低儿童死亡率.
(一)加强高危孕产妇和体弱儿的管理
按照国家基本公共卫生服务规范开展孕产妇保健管理和儿童保健管理工作,在孕产妇系统管理过程中,凡是筛查出的高危孕妇,要实施专案管理,要及时跟踪、随访,转诊,按规定及时向二三级医院转诊。加强体弱儿的筛查,对筛查出的体弱儿实施专案管理。
(二)建立便捷、通畅的危重孕产妇抢救绿色通道 加强高危孕产妇救治工作,保障孕产妇安全。充分发挥镇卫生院高危孕产妇抢救基地的作用,在11年基础上,要进一步规范和完善各项抢救制度和措施,如遇有孕产妇危重情况,随时可取得联系,做好抢救准备。
(三)加强产科质量管理工作,强化孕产妇死亡和5岁以下儿童死亡报告制度。
加强医院产科质量管理,强化产科工作人员的业务技能培训,严格无菌操作,增强风险意识,加强医疗文书档案的书写和管理,严格按照上级要求做好各种登记。加大社会宣传力度,提倡自然分娩;推广适宜技术;严格剖宫产指征管理,加强督导,定期公示,逐步降低剖宫产率。强化孕产妇和儿童死亡报告制度。
(四)加强生殖健康教育,提高育龄人群自我保护意识,逐步降低人工流产率,减少性病、艾滋病的传播。
(五)开展新生儿疾病筛查,减少出生缺陷。本院住院分娩新生儿筛查率达80%以上。
三、做好重大公工卫生服务项目,努力完成项目任务 全力做好孕产妇艾滋病、梅毒和乙肝的咨询与检测,为艾滋病、梅毒和乙肝表抗阳性孕产妇及所生儿童提供综合的干预服务。加强农村孕产妇住院分娩补助项目和增补叶酸预防神经管缺陷相关政策的宣传,做好本院住院分娩和辖区内
住院分娩农村孕产妇的补助兑现工作,做好辖区内育龄待孕妇女的叶酸增补工作。
四、加强村级指导与管理
每季度召开一次村级妇幼例会,通报上一季度的工作进展,安排布置下一季度的工作,以会代训对村级妇幼保健人员进行妇幼保健业务技能与健康教育工作的培训,不断提高村级妇幼保健队伍的素质。
每季度对辖区内的村卫生站进行一次妇幼保健工作开展情况的指导与督导,发现工作亮点,查找存在的问题,提出书面的整改意见。
每月24日各村上报妇幼报表及相关资料,核对镇、村两级妇幼台账。
五、加强《出生医学证明》的签发与管理
(一)、凭本院产科医生签发的《出生医学证明》首次签发登记表为本院住院分娩的儿童签发《出生医学证明》,做好相关资料的收集并规范归档保存;《出生医学证明》实行证章分离管理管理。
(二)负责辖区内非医学助产儿童出生医学证明申请表的审核。
六、强化幼托机构的指导与管理
对辖区内的幼儿园每半年开展一次儿童疾病防治、膳食营养、食堂卫生、消毒及安全等方面的指导,提高托幼园所卫生保健水平;每年对幼托机构儿童进行一次健康体检,通知幼托机构老师和工作人员到妇幼保健院健康体检。
七、大力开展妇幼保健健康教育与促进
制定妇幼保健健康教育发展规划,推进妇幼保健健康教育事业。通过发放宣传资料、举办健康教育宣传专栏、健康讲座、利用一些法定节日开展义诊等开展形式多样的健康教育宣传活动,要求镇、村两级每季度举办一期健康教育宣传专栏,主要宣传基本公共卫生服务项目和重大公共卫生服务项目的政策、孕产期保健、儿童保健、住院分娩的好处、
预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播和增补叶酸预防神经管缺陷等相关知识,提高广大群众特别是育龄妇女自我保健意识,变被动接受服务为主动接受服务。
八、加强信息管理,按时上报各种妇幼卫生报表及资料
按时参加县卫生局和县妇幼保健院组织的各种会议、培训,按照妇幼卫生信息管理要求按时上报各种报表和资料,积极配合接受省、市、县各种妇幼保健工作督导和检查。
九、做好县卫生局、县妇幼保健院和医院交办的其他工作。
妇幼保健的年度工作计划 篇11一、认清目标,明确定位
20xx年,我院独具特色、温馨舒适的7500平方米办公住院大楼和我院所拥有的妇幼保健的特殊职能将带给我们无限发展的空间,同时,医疗市场的激烈竞争和目前的经济状况也使我们担负着巨大的压力。面对着希望与困难同在,机遇和挑战并存的现状,我院全体员工要继续发扬团结、和谐、奉献、进取、创新、的妇幼保健院人精神,克服困难,把握机遇,按照医疗卫生体制改革的方针,正确定位妇幼保健机构的发展方向,切实发挥自身的职能特色和优势,在改革中谋发展,全面施行以保健为中心、以临床为依托、以管理为保障、以服务为特色、以妇女儿童的健康需求为导向的新型科学管理模式,借项目抓机遇,靠诚信塑形象,以绩效为动力,大力提高医疗保健水平、提高医院服务能力、提高全员整体素质,着力建设特色科室,励志将我院打造成市有名院、院有专科、科有特色、人有专长的妇女儿童专科医院,使我院成为我市最专业的妇女儿童医疗、保健中心,实现经济效益和社会效益更大的突破,为我市妇女儿童提供优质、健康、满意、放心的医疗保健服务。
二、明确目标,制定方案
(一)目标:
1、提高医疗质量,创建百姓放心医院。
2、加强优质服务,创建患者满意医院。
3、突出保健特色,创建专科特色医院。
4、创新开展技术,打造品牌医院。
5、实施绩效考核,科学管理医院。
6、加强对外宣传,塑造良好形象。
7、强化安全措施,创建平安医院。
8、团结拼搏进取,不断发展医院。
(二)方案:
1、提高医疗质量,创建百姓放心医院。
医疗质量安全,事关患者的健康安危,是医疗服务的生命线,是医院管理的核心内容和永恒的主题。以病人为中心、以质量为核心、以安全为主题,认真落实各项规章制度、岗位职责,严格执行各项诊疗技术常规,把各项制度落实到各个环节中。保证患者安全,让患者安全、满意、放心。
(1)要完善各项管理制度和质量控制体系,强化院科两级管理,进一步提高全院职工安全意识。成立院科两级医疗质量管理小组,院级质量管理组织由业务院长和职能科室负责人组成,对全院工作进行质控;科室质量管理组织由科主任、护士长和相关成员组成,对科室医疗质量全面管理。
(2)加强业务培训。为了医院的发展,为了患者生命的安全,就要加强对专业知识的巩固和对新知识的学习。20xx年,医院将组织医、护基础理论知识考核12次、技术考核1次,并于每月组织医护人员学习各一次,采用多媒体教学方式,以实践技能和基础知识为培训重点。个人考试考核成绩不及格,将取消科室评优资格,同时和科室绩效考核成绩相挂钩。
(3)保证医疗、护理文件书写质量。及时、认真、严谨的完成医疗、护理文件的书写。
(4)加强日常护理质量管理,努力提高护理质量。
(5)实行专业技术职称动态化管理:以平时参加学习的状况、考试考核成绩、掌握本专业的新知识、新技术、业务水平、贡献、表现、民主评议、患者评议优秀者优先聘用。
2、加强优质服务,创建患者满意医院。
加强优质服务,提高服务质量,强化医德医风建设,诚信行医、礼貌待患是建立和谐的医患关系、减少医患纠纷、提高医院和科室的口碑进而创建患者满意医院的重要基础,只有提高患者的满意度,才能使医院在当今竞争日趋激烈的医疗市场中获得持续发展。
(1)便捷就诊流程,优化诊疗环境,提供便民措施。①院内每个楼层均设有导诊区,导诊员向就诊患者介绍科室特色与主诊医生,并为老弱和行动不便的患者提供帮助;住院患者入、出院手续由护士陪伴办理,住院期间的各类小项目检查均在病房进行。切实做到入院有人(车)接,住院有人查,检查有人陪,出院有人(车)送,回家有人访。②干净整洁、温馨舒适且安静有序的就诊环境能给患者留下满意的第一印象。医院主管领导每天检查、督促医院环境的打扫情况;全院职工保持、促进医院的良好环境。③积极推行以人为本的亲情化、特色化服务。
(2)开展微笑服务、使用文明用语,注重与患者的沟通。一个热忱的微笑、一句亲切的问候都能让病人有宾至如归的感觉,轻松的就诊氛围有利于医生和病人的沟通,提高病人对医务人员的信任度。医护人员接诊患者时,面带微笑,说声:您好!请坐!再行诊疗、护理操作;加强医患沟通,完善沟通内容,改进沟通方式。在诊疗及护理过程中,由原来的候诊式变为问诊式,主动和患者沟通,询问患者的情况,注意语调平缓柔和、语言通俗易懂,同时注重目光及手势等非语言性沟通方式的使用。在诊疗护理过程中,及时表达对患者的关心与尊重,满足病人的心理需求,取得病人的信任。
(3)加强医德医风建设。高尚的职业道德,是防范医疗纠纷、提高医疗和服务质量的基础。医院要想在竞争中取得优势和长足进展,必须建立一支职业道德高尚的医务人员队伍,自觉抵制各种不正之风,树立良好的社会形象,全面提升医院的综合竞争能力,为医院可持续发展奠定扎实的基础。医院以严格的管理措施和绩效考核条例约束全体职工遵守医院的各项规章制度,按时上岗,着装规范、整洁,为患者提供热情、及时、准确的诊疗与护理服务,不推诿、顶撞患者,不私收费、不收受红包,不开具虚假ҽѧ证明和检查报告。在全院范围内,掀起大力开展争创优质服务窗口和争当优质服务标兵活动的热潮。
(4)进行患者满意度调查。①开展工休座谈。工休座谈会是医、护、患三者沟通的纽带,医护人员真诚对待患者,患者敞开心扉和医护人员交谈,对患者提出的问题尽快解决,对于不能立即解决的问题,对患者解释清楚,给患者一个满意的答复,取得患者及家属的信赖、理解和支持。②开展患者满意度问卷调查。向患者发放问卷,门诊随时发放、住院部出院时发放,采用不记名的方式,要求患者将就诊期间对医护人员的服务情况进行反馈,医政科及护理部将患者意见及时反馈给科室,提出整改意见,科室针对出现的问题责令当事人立即整改。③设立患者意见簿和表扬簿。各科护理站开放设立患者意见簿和表扬簿,患者可将就诊期间医护人员的服务情况及时提出,每日科护士长对患者的反馈进行收集、总结。④院主管领导随时走访、调查。将当日将调查结果反馈给相关科室负责人。通过患者满意度的调查,视患者的意见为对我们工作的支持,视患者的满意为我们工作的最终追求,切实达到提升医护人员的服务质量,不让一位不满意的患者出院的工作目标。
3、突出保健特色,创建专科特色医院。
以保健为中心,以临床为保障,开拓自身业务,突出保健特色,发挥临床优势,针对妇女、儿童生命周期中不同生理阶段的健康问题,提供全面、系统、连续的保健服务。完善妇女保健和儿童保健的业务职能,为妇女儿童提供从出生新生儿保健直至更年期的保健服务。真正做到临床为保健提供技术支撑,保健增进健康的目的。抓好二个系管、加强二个筛查、控制二个死亡,不断提高妇幼保健服务质量。认真抓好孕产妇和儿童保健管理工作,进一步重视孕产妇和儿童的全程保健管理,不断规范保健技术服务,提高保健服务质量。
(1)孕产妇保健:①是重点围绕育龄妇女生产而提供的保健服务。对准婚女性开展婚前保健咨询指导,发放婚姻保健手册;对受孕后女性的受孕情况进行检测,并在整个孕期提供产前检查及保健指导;对妊高症患者进行系统监测;开办孕妇学校提供健康教育,同时带领孕检患者进行免费分娩体验;在每次检查后电话预约下次产检时间;对分娩出院后的产妇定期进行电话产后访视,给予健康指导;对产褥期女性开展产后康复治疗,引进国际先进的伊美德尔产后恢复标准和普林格尔产后康复技术,开展产后子宫复旧、内分泌调整、乳腺疏通、形体恢复等项目。使女性从准备孕育开始直至产后身体完全恢复期间,一直有专业的产科医生提供保健服务,为ĸӤ安全提供有力保障。②为了及时发现危害孕产妇健康的因素,努力避免漏筛现象发生,按照《吉林省基本公共卫生服务项目》要求,把孕产妇高危筛查管理作为重中之重的工作来抓。全院范围内开展母婴安全爱心援助活动,全体医护人员行动起来,包保到户,责任到人,加大力度开展孕妇的入户高危筛查和宣传,以孕产妇为中心,以家庭为场所,采取逐村入户的方式开展高危孕产妇工作,层层管理、层层遏制,不留死角,将孕产妇死亡降到最低。
(2)儿童保健:①新生儿保健:所有在我院出生的新生儿均给予体格检查及评估,按时接种卡介苗和乙肝疫苗,完成基础免疫,为预防结核病及肝炎打好基础;行听力筛查、新生儿疾病筛查和免费视力筛查,对有听力、视力障碍和先天性代谢缺陷性疾病的新生儿早期发现、干预和治疗提供依据;施行母婴同室,医护人员对产妇行母乳喂养的指导并协助喂哺,促进母乳喂养成功;开展新生儿游泳、洗浴和抚触,提高宝宝的智能和体能,促进宝宝健康成长;出院的新生儿进行电话跟踪随访,了解新生儿的喂哺、睡眠、排便、黄疸及脐带脱痂等情况,并为新生儿家长提供新生儿保健指导和健康咨询服务。②婴幼儿保健:开展07岁儿童儿童进行生长发育监测及智力评估:1岁以内4次;13岁每半年一次;37岁每年一次健康体检。对对孩子进行神经心理发育、感觉综合能力、个体营养分析、气质、注意力、语言等方面测试,并提供科学合理的健康发育指导。一人一卡,通过进行检索,识别婴幼儿身份及健康资料,让家长了解和掌握婴幼儿的生长发育状况,为体检婴幼儿提供健康评价表进行反馈。③学龄前儿童保健:a.视力筛查:《按照吉林省7岁以下儿童免费视力筛查方案》要求,每日下午深入各幼儿园,携带国际先进的伟伦视力筛查仪、手持裂隙灯等仪器对我市7岁以下在园儿童开展免费视力筛查,并及时将筛查结果反馈给儿童家长。同时依托筛查项目,开展儿童眼保健,引进国内先进的眼保健仪,纠正儿童斜视、弱视及其它儿童眼部健康问题;b.儿童入托体检:按照卫生部下发的《儿童入托儿所、幼儿园健康体检表》项目开展入托前儿童健康体检,开具《入托儿童健康手册》,将检查结果存档。C.入托儿童健康体检:按照《吉林省托儿所、幼儿园管理办法》要求,3-5月份到市内各幼儿园进行检查、验收、督导,并为在园儿童进行健康体检,填写儿童体检手册,建立儿童健康档案并存档。对各幼儿园在健康教育、儿童常见疾病的预防、婴幼儿喂养及眼、口卫生保健等方面提供健康指导。
(3)妇
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