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外贸公司运营计划书

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外贸公司运营计划书(精选3篇)

外贸公司运营计划书 篇1

  公司因业务发展需要,需组建外贸部。我作为外贸部的负责人,现对组建外贸部做一份详细的计划如下:

  一, 部门人员的完善

  目前外贸部暂时只有我一个人,因此部门要成立,人员的完善迫在眉睫。根据公司实际情况出发,我认为外贸部还需要再招两名业务员,其中一名必须具有1年以上相关外贸经验,这样便于外贸工作的尽快开展。人员完善工作必须在3月份第一个星期之前完成。部门人员招齐之后召开部门会议讨论,对每个业务员再进行详细的分工。

  二, 部门人员管理

  外贸部人员相对比较少,因此便于管理。外贸部由管理部和业务部组成,管理部主要是部门经理,主要负责整个部门的运行和发展,以及协调与其他部门的工作和做好上传下达的工作,部门经理有任免的权利。业务部主要负责开发和拓展业务,遵守部门及公司的规章制度,服从上级的安排,根据公司要求开展业务以及主动开展业务。办事程序是先由业务员向部门经理请示,部门经理审批通过之后方可向总经理请示,经理签字方可有效。决策采取民主制,即所有决策都要经过部门内讨论,讨论一致后由部门经理汇总向总经理汇报审批,审批通过之后决策才能实行。

  三, 业务开展

  1, 准备阶段

  由公司提供资料,用最短的时间让部门成员了解公司的基本情况和产品情况(这部分工作由部门经理负责),同时要求每个业务员通过自己上网查资料了解箱包市场以及相关资料,特别是关于外贸这一块。之后要进行一次讨论,共享信息,充分了解。讨论同时分享每个人的外贸经验,互相参考学习。在做这步之前每个人对自己的工作首先要做一份详细的计划。

  2, 初步开展业务

  (1) 每个人根据自己的经验整理一份外贸B2B网站的资料,然后进行汇总,人手一份,注册每个网站,发布公司及产品信息。为更好的利用这些免费的平台,提高我们公司及产品在网站上的知名度,我建议每个业务员可以用不同的ID在一个网站注册,这样就可以发布更多的产品信息,提高询盘的几率。每个人注册的网站信息由个人管理,并且坚持不断的更新公司及产品信息。

  (2) 处理询盘。前一步做好之后,就会有询盘发来。因此每天至少两次收发反馈信箱,早上和晚上下班前,每天保证收到的反馈信息及时回复完。由于时差的关系,外贸部可能晚上要加班,这个问题可由部门协商好。

  (3) 做好客户信息管理。每个业务员建立一个excel表格,将所有收到的客户信息及时填到表格中,并且做好客户分类工作,将询盘分量比较高的客户作为A类客户重点跟踪,但也不可忽视其他询盘。同时还要善于辨别真假询盘,这主要靠个人经验和个人能力。

  所有客户资料统一在业务经理处汇总,作为公司的客户资源,每个业务员可留备份,并且跟进客户。

  (4) 合理慎重报价。每个业务员必须熟知公司的报价程序,以及报价核算的基本方法。公司现有的产品由公司统一整理一份成本报价,再根据不同的询盘,结合报价的基本方法,核算出一个合理的报价,然后根据公司的报价程序报价。每次的报价表都要在业务经理处进行汇总,作为公司报价资源以及以后报价的参考。

  (5)计划总结。业务人员每周汇报反馈询盘及跟进情况。每周一部门做一份工作计划,每周六召开相关人员会议,分析原因,总结经验,讨论遇到的问题并提出解决的办法,完善工作制度,让工作更简洁高效。

  四,部门业务量

  因为外贸部刚刚成立,因此从实际情况出发,现暂时计划3月份的业务量,初步是10万。从4月份的业务量,等部门正式成立人员完善之后商讨再定。

  外贸部门是昂威的新生部门,但只要我们部门齐心协力,坚持不懈,我有信心将这个部门打造成昂威的金牌部门,为昂威的发展注入新的活力

外贸公司运营计划书 篇2

  2、以大区为单位建立分级配送制;

  主要权力:

  主要义务:

  1、设定最高与最低仓储标准,保证不断货、不压货;

  2、根据仓储信息向采购部下达订单;

  5、职位名称:营销经理(营销总监)

  直接上级:商贸总经理

  直接下级:各区营销经理

  主要职责:

  1、全面负责销售部的日常运营管理工作;

  2、根据商贸公司的年度经营目标制定本部门的全年营销计划;

  3、负责本部门人员的合理调配;

  4、对本部门人员进行系统的专业培训,监督、指导各区域经理的工作;

  5、定期招开营销研讨会,对各市场反馈信息进行分析,适时对营销策略进行调整;

  6、新的销售渠道的开拓;

  主要权力:

  1、有权对本部门的机构设置进行调整;

  2、有权决定本部门人员任免、奖惩、调配;

  3、有权根据市场销售能力的差异调整所售产品的品种、数量;

  主要义务:

  1、有义务完成公司下达的销售指标;

  2、有义务进行市场信息、销售信息、促销成效等的搜集、整理、分析;

  3、我义务不断完善销售渠道、部门内机构设置、加强销售团队建设;

  6、职位名称:总经理助理

  直接上级:商贸总经理

  主要职责:

  1、公司各种文件、通知等信息的收发、转达、整理归档;

  2、监督、追踪各部门工作进度将信息反馈给总经理;

  3、监督各部门对公司的规定、制度的落实情况;

  4、其他行政性工作;

  主要权力:

  主要义务:

  1、有权向总经理提出合理化建议;

  第二章市场分析

  第一节总体市场构成

  重庆市场分为两大主体市场:市区、外埠,首先要做好市区的销售,对周边及(后期)外地客户到重庆都有很好的视觉效果和影响力,做出整体的形象和面,做出销量。

  重庆市区划分为四大板块:

  1、江北区、两江新区(含渝北区)

  2、渝中区、南岸区、巴南区

  3、沙坪坝区、北碚区

  4、高新区、九龙坡区、大渡口区。

  在上述市级市场范围内,首先开拓城区市场,然后向周边县级市场扩张,预计在三个月时间内建立建全上述全部市场营销网络,并且加强对川内其它地区的市场调查,以及开发前的市

  场营销计划,人力资源准备工作。

  第二节片区市场构成及销售渠道

  各市级市场以及部分县级市场实行片区市场内部区域划分制,将各片区市场划分为若干区域、区域数量以及区域大小,根据各片区地理位置和地理环境,以及区域市场特点而定,上述区域划分是按地理位置划分,即东、南、西、北、中划分的,片区划分可根据市场运作,以及人力资源随时做出调整。

  在每一个所辖片区内将街道、路段明确划分,制作相应的业务区域路线图;并对所有区域以及区域内街道、路段,实行明确化、精细化管理。

  每一个片区以及片区内的区域及街道,都含有诸多销售渠道,这些销售渠道是我们的销售阵地,对于销售渠道的明确划分有助于我们对市场的全面开发,以及全面管理。

  各片区主要由以下销售渠道构成:

  1、  终端市场

  ka卖场:①独立型ka卖场  ②国际及国内大型连锁ka卖场

  b超市场:①独立型b超买场  ②地区间以及市内连锁b级超市

  c超市场:①卖场面积40-100平米 ②卖场面积100-

  200平米

  2、直销市场

  社区市场:①社区直接销售  ②社区宣传  ③家庭直销

  主题广场、公园

  其它直销市场:如写字楼、休闲、娱乐、公共场合等

  3、团购市场

  ①企事业单位

  ②星级酒店

  ③一切餐饮休闲娱乐场所

  4、二级经销市场

  批发市场:①市场内全全代理商  ②店面批发商

  区域分销商:①路段分销商 ②市场销售渠道分销商

  片区经销商:①县级经销商  ②市内城区大范围区域经销商

  以上销售渠道为我公司现有产品的主要销售渠道,销售渠道的选择应根据我们产品的特点,以及总体市场规划而定,不同的产品类型有不同的销售渠道。

  第三节终端市场分析

  1、ka、b卖场隐型费用和价格设计

  ①ka、b卖场隐型费用

  由于其经营规模庞大,所售商品价格低廉,所以一般供货商在商品进入前或销售过程中都要交纳一定的费用,这些费用涉及到各方面。如:商家进场费、商品条码费、产品陈列费、产品堆头费、商场促销费、商场广告费,开业赞助费、三节一庆赞助费;上述费用一般产品在进场前或销售过程中一般不会全部涉及到,至于交纳那些费用,交多少,这主要取决于我们与商场的谈判而定。

  ②价格设计

  由于ka、b卖场随时会进行特价活动,在则由于我们在进场前已交纳相应的费用,所以ka、b卖场平时的供货价以及零售价与市场统一价都会不一样,ka、b卖场的价格设计主要涉及两方面,一是供货价;二是零售价。供货价位主要取决于是否交纳进场费,以及交多少而定。一般未交进场费的店面,可以按市场统一价格或更低的价格供货。零售价一般按商场统一规定制定,除节日庆以外不益制定特价活动,以免扰乱市场。

  2、c超市场分析

  c超在终端市场中起着至关重要的作用,一个城市内的c超占城市所有超市的60%以上,c超分为两和类型:

  一是卖场面积40-100平米,这类c超在市场上占主导地位,其特点主要是超市内的一切事务一般由超市的所有者做主,由此在开发市场时具有很好的客户针对性。由于其经营规模小,因此在销售过程中回款率较高。

  二是卖场面积100-200平米,在上述超市基础上,它具有一定的人员分工制度及管理制度,回款方面,部分店面采用周结。

  第四节直销市场分析

  直销市场是一个开拓潜力巨大的市场,已被许多保健食品、化妆品做为首选拓展市场。但主要针对像我们产品这样的一些快速消费品。

  直销市场是由那些市场组成?其特点又是什么呢?

  1、设点直销

  设点直销分为公共场合设点直销和社区设点直销。

  公共场合设点直销包括:

  ①主题广场、公园设点直销其主要目的是加强产品在小范围社会中的影响度,在此基础上开展产品直接销售业务。

  ②设点直销

  形势与公共场合设点直销大致相同,不同的是与其相比,针对的人群数量以及人群范围缩小,以及设点的规模缩小,同样也是在促销宣传的基础上开展产品直接销售业务。

  2、登门拜访直销

  登门拜访直销,顾名思义就是销售人员在获知产品知识和客户资料的一切前提之下,主动寻找客户、拜访客户从而达到销售产品的目的。

  登门拜访直销分为家庭登门拜访以及在获知客户资料前提下,其他形势的登门拜访。登门拜访直销的难度很大,因为往往很多时候会被客户误认为传销,所以不能作为我产品的首选销售渠道。

  第五节团购市场分析

  团购市场,系统的讲并非完全是我们通常所说的团体、集体购买。

外贸公司运营计划书 篇3

  一、公司初期筹备

  一是解决公司的注册、股东出资、选址、费用预算等基础工作;

  二是解决主要业务中涉及的各项软件,包括就业培训课件、专业培训课件的制作和修改讨论;

  三是课程的整体流程规划的制定。这三件事情必须在公司产生实际的运营成本前解决落实,可以大大的解决公司运营的时间浪费。

  二、初期市场运营

  (一)市场调研评估

  1、时间周期市场初期运营的调研整体时间是在公司成立前完成,时间控制在一月以内,时间起点以公司前期筹备为准具体分为:一阶段:讨论确定调研的高校,并和相关学校取得联系,确定能达成调研可行性的高校,时间控制在一周内二阶段:和目标学校相关联系人商定具体的调研流程,确定调研具体时间,时间控制在一周内三阶段:实施调研工作,并完成对调研的评估,根据评估结果制定或者调整公司的市场策略。

  2、调研目标完成2个以上的高校调研,通过各种方式获得准确的市场容量、可行性、可操作性等信息,对照公司构想和实际调研评估结果制定公司战略规划并形成文件,公司负责人达成一致。

  3、调研方式(1)调查问卷内容:经过公司讨论形成具体的调查问卷表,内容包括但不限于目标群体接受程度、学习费用的接受程度、学习周期、通过学习想达到的目的目标、核心关注的问题等实施方式:利用目标高校的学生组织,协会、学生会等,在班级会议或者是集体会议活动中填写,统一时间回收,必要可进行小额的费用考虑(2)报告会内容:通过就业形势、人才定位为主题,吸引在校学生听课实施方势:通过就业办公司或者院系领导、学生组织来实现对报告会的召集工作。主要通过现场交流,明确报告会意图,宣传公司宗旨和构想,现场设定意向报名点,只是意向报名,实为市场调研。

  4、调研评估通过调研的数据以及客观反映,总结出市场情况,形成文件,确定公司运营方针。

  (二)市场定位及开发

  1、市场定位公司初期首先解决的是公司宣传和生存问题,就可行性和可操作性而言,就业培训为先导为公司初期主要业务,附带部分股票专业技术培训,股票专业技术培训和就业培训配套宣传:(1)客户群体:在校毕业生或准毕业生,以经济相关专业为突破口,挖掘毕业生中有意向从事金融行业的人,或者对金融业有兴趣的人群(2)主线:公司前期发展不确定因素较多,选择的群体应当是就业情况不是很理想的院校,这是顺应需求容量的做法,因此目标的客户群体应当是2、3线的高等院校,包括普通本科院校以及高职高专院校,尽量避免一流院校,重点可以是在二本、三本院校,学生群体有一定的知识水平和对工作竞争的意识,这是我们首要考虑的群体。

  2、市场开发战略

  2.1就业培训主要以会议营销和网络书刊等宣传载体进行,具体构想如下:

  2.1.1会议营销:这是公司市场战略重点,流程如下:确定目标院校→制定开发策略→目标院校的联系洽谈→营销报告会的准备→会议营销的实施→完成营销目标确定目标院校:经过公司讨论和资源载体整体确定目标学校,主要考虑包括学校人数、学生整体素质、公司人脉资源、可操作性等因素制定开发策略:确定开发突破口、确定联系对象、洽谈方式等策略,联系对象的首要标准为有能力完成报告会的组织召集工作,如院系领导、就业办、就业老师、学生会协会主席等目标院校的联系洽谈:由公司负责人进行联系和洽谈工作,确定报告会的时间、地点、预计人数、对象、形势等具体事项,营销报告会准备:主要是确定主讲人和内容,制作修改课件并通过公司讨论会议营销的实施:同时进行就业培训和股票专业培训的引导,公司做好相关准备,现场报名、意向报名、联系方式的收集等,会议营销要达到预期效果并进行评估

  2.1.2网络书刊等宣传载体主要包括学校的报刊、校园网站等进行宣传。同时可在校园招聘招生代表,设置招生点,制定具体的招生代表薪酬结构,可采取固定支出和提成等方式,按情况决定招生代表的数量。

  2.2股票专业技术培训本项业务除了和就业培训同时宣传外,在公司现有学员中积极引导和发展,公司准备好相关的培训课程课件。

  (三)公司运营

  1、公司组织框架总经理(一名)原则上由公司法人担任,或有公司股东任命,全面负责公司运营,制定公司整体策略和具体事项的实施副总经理(一名)由公司股东担任,或有公司股东任命,和总经理共同负责公司运营,制定公司整体策略和具体事项的实施:对外招聘,协助公司负责人做好市场拓展工作兼任公司总经理助理(一名)人力资源工作:各项对外工作找财务公司替代,公司内部的账务由副总经理兼财务(一名)任:由公司负责人兼任,全面管理培训事项。制定具体的培训培训总监(一名)课程和制作培训课件:参与公司培训课件的制作和具体培训的实施,视情况而定培训讲师(若干)人选2、公司基本管理制度由公司经营层讨论具体管理办法,包括薪酬、公司权益分配、日常管理制度等,具体细节讨论通过后形成公司文件

  (四)公司初期各项营业目标

  1、解决公司生存问题,在重庆各高校显示出一定熟悉度,公司的就业培训业务稳定运营,各项培训课程体系成熟,兼备较强的实用性,在重庆各金融机构有一定的知名度,达成广泛的长期合作协议,力争在用人单位有一定口碑。

  2、营业收入目标

  2.1公司自成立产生各项营业费用为起点,争取2月内实现第一笔收入。

  2.2具体营业收入目标,经公司运营层讨论制定。

  三、公司中期发展战略

  (一)公司业务扩容在经过初期运营达到目标后,可将公司主要业务多元化,公司业务框架如下:

  1、就业培训

  2、学生市场操盘手培训

  3、社会股民培训

  4、证券、期货经纪

  5、委托理财

  (二)公司运营构想公司成立三大业务板块,分设部门,各部门由部门总经理全面负责,公司主要负责人统筹公司全面工作

  1、培训业务部

  1.1就业培训延续公司初期运营模式

  1.2学生市场操盘手培训延续公司初期运营模式

  1.3社会股民培训由于重庆主城区这项业务有较成熟公司掌控,于我公司上不具备较强的市场竞争能力,二、三线城市正在发展起来,股民群体日益扩大,而且普遍缺乏系统专业的知识,并且收到各金融机构干扰较小,对金融培训不容易出现抵触和麻痹心理。因此主要业务拓展发展二、三线城市,一公司性质通过各区县银行合作进行宣传、课程试讲,主要依托银行的客户资源和客户召集能力进行,视情况可在当地设立临时的授课点或者长期授课点,

  2、经纪代理业务部在公司有一定财力情况下,组成专门的此项业务部门,重点通过电话营销和培训会网络等方式进行证券、期货公司的客户代理开发,与证券期货公司达成居间协议,由公司统一指导运营。以目前的市场情况看,应该以期货公司居间业务为重点。

  一是期货公司市场拓展能力严重不足,能给出较大比例的返佣。

  二是期货市场呈现趋势性发展,有较为明确的潜在群体,由于专业性较强,以公司能力更能加大对客户的影响力。

  3、委托理财部此项业务存在一定监管风险,对该部门的定位是客户在精不在多。可由公司担保承担一部分客户风险,交易人员制定严格的风险控制体系和操作体系,公司专人负责管理和运作。并制定一套完善的管理运作体系!

  1集团公司存在的意义最主要是为了满足以下几种需要:多种经营横向业务展开的需要。

  2打通供应链纵向业务展开的需要,

  3多地区多形式在经营空间上拓展的需要,

  4扩大经营规模形成垄断整个市场的需要。

  但是不管哪一种目的在我看来都是为了扩大经营,而与此同时,通过集团管理方式降低管理难度,提高管理效率。也就是讲组建集团公司根本目的是为了适应经营规模的过大,通过集中管理,降低管理成本,避免管理风险。明白了上述集团公司存在的意义之后,我们就知道了集团公司的一般经营方式必然是:网络或耗散式的经营模式,即每一个组分是独立的(尤,组分之间的关联是通过集团预设的管理协议关系其是财务上是独立的)或者是动态的由规则确定的松散合约关系来建立的,但是他们都是在集团的旗帜下为完成集团的共同使命而紧密合作的,即他们之间应该具有共同的规则和价值观。而要对以上的组织形式进行管理,基于我们对管理的理解,我们认为集团公司的管理必然需要通过以下几项工作进行展开。

  一:提出集团统一的理念、目标、价值观。

  二:明确集团的经营方向、盈利模式、组织架构。

  三:确定由集团统一实施的职责功能,并付诸实施。

  四:建立各子公司之间的沟通渠道,并且协调他们之间的关联关系。

  五:实施内部监察,建立优胜劣汰制度。

  六:调配相关资源,尤其是优化人力和资金资源。

  七:统筹以上各项工作。

  也就是说集团公司的任务不是具体的业务实施,而是管理任务,当然这里的管理已不是对人的管理,而是对公司的管理,对组织的管理。在制定集团统一的理念、目标、价值观方面,集团领导应该反复拷问自己我们集团靠什么生存,靠什么比其他企业、集团做得更好?我们的理念是什么?目标在哪里?需要怎样的核心价值?然后明确之,广而告之让所有的人,包括集团的经营者,参与者,现有客户,潜在客户,及非相关人员,让社会所有的力量来监督集团实现这样的理念,这是最好的广告,这是最好的宣传。记住让集团价值观深入到每一个集团成员是集团凝聚力的最大体现,让集团的价值观深入到社会的每一个角落是集团品牌的最大升值。集团经营第一步就是集团理念、目标、价值观的确立,集团经营的核心永远是集团品牌的树立。

  在明确集团的经营方向、盈利模式、组织架构方面。确立了集团经营的理念、目标、价值观以后,公司的经营方向基本已经确定,接下来的任务就是将经营方向进一步明确,然后确立在此方向上的盈利模式,一般来讲集团的盈利模式主要考虑的是投资方向,考虑怎样提升集团公司的核心竞争力以便在市场上占据不败之地,而投资回报方面的考虑可以让其下的子公司考虑得更详细一点,因为它管理的已经不是很主观的人了,而是更具有理性的企业了,投资回报会相对比较稳定,并且也是子公司应该为母公司承担的职责。也就是说,集团公司在考虑盈利模式时,这,而是我们指的广义上的“价值”个“利”已经不单纯是金钱上的“利”,集团应该更多地应该考虑的是:怎样适应市场变化的需要,怎样提升集团的核心竞争力,怎样为子公司创造条件以便他们能好地经营,切记集团公司的使命是:优化管理,扩大经营,占领市场。只要真正赢得了市场,金钱上的“利”也就会水到渠成了。而盈利模式一旦确定,为了实现盈利模式所需的功能模块也就确立了下来,组织结构框架基本上也就可以看清了。

  在确定由集团统一实施的职责功能,并付诸实施方面。集团公司的职责功能应该并不多,只有那一些根据盈利模式决定的需要统一管理的部分需要在集团公司内进行组织和实施,并且我认为如果是具体的业务领域的工作的话,就应该独立出去,以便简化管理,例如连锁店集团的统一仓储管理,配送功能应该作为普通业务功能由专业子公司负责运营,而集团公司主要职责是管理。一般而言集团公司的日常职责有,经营策划、品牌推广、公共关系、投融资管理、人事管理、子公司监察、应急处理部门等少数几个部门。当然集团公司的功能职责根据行业的不同,习惯的不同还是会有很大的分别的,但是原则上还是从简,以及以管理任务为主进行设置。

  在建立各子公司之间的沟通渠道,协调它们之间的关系方面。由于集团公司将各业务职能分摊到各子公司去完成,为了实现集团公司的整体目标,各子公司必须协同配合,但是我们的管理方法中又会将各子公司的盈利目标为考核依据,因此当这样的协调工作会影响到各子公司各自的盈利目标达成时,各子公司会站在各自的立场上采取判断,而不是集团利益最大化的立场上进行判断,因此集团公司始终应该强化子公司之间的协调,并建立起相应的制度让协作双方都得益,尤其是对下游企业做出的贡献应该以明确的形式予以补助,使得他们更加愿意以集团利益最大化进行判断和采取行动,而这离不开日常的子公司间密切沟通与协作。在实施内部监察,建立优胜劣汰制度方面。除了集团公司需要制定相应的制度规范和协调各子公司的日常工作之外,公司更应该建立起独立的,第三方审查制度,以加强对子公司的监管。集团公司既不能对子公司的一举一动都加以限制,但是也绝不是放任不管。所以集团公司必须由经营策划部门制定一系列的子公司运营规范体系,以便对子公司的行为进行监控。同时这样的监控必须落到实处,成为考核子公司业绩的重要指标。切记集团公司的生存不单单是利润的盈余,更是企业理念的贯彻,如果某一子公司违背集团公司理念,走歪门邪道哪怕得到了暂时的利润,从长远看一定是会危害集团公司的生存的,所以这样的行为绝不允许存在,为了杜绝这样的行为,具有独立判断能力的第三方企业运营监察必不可少。它是保障集团理念得到贯彻的机制保证。

  在调配相关资源,尤其是优化人力、资金资源方面。集团公司的存在在一定程度上就是为了发挥管理的优势,以最大限度地发挥资源优势,而这里的资源更主要地集中在人力和财力这两方面。集团公司应该为其子公司在资金提供与人才培养储备上提供必要的支援。

  最后就是统筹管理上了。集团公司的管理整合是一件错中复杂的艰巨工作,必需整合以上各种要素,适时地果断决策、谨密执行。另外集团公司往往分散经营,在这样的物理条件下,快捷正确的信息系统也是集团公司整合各种要素的必要工具。这里还要强调的是,越是大型的集团公司,它面临的外部环境将越不确定,所以应变外部环境变化的能力是集团公司必不可少的能力,这一方面体现在前端的经营规划与策划,以及良好的公共关系与社会形象的建立,也同时体现在对突发事件的应变能力上,功能健全的集团公司都应该具有一定的风险应对能力,综合以上各个要素灵活应对各种环境风险,以求企业能长盛不衰,和社会及自然和谐相处。


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