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职员一周工作总结汇报

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职员一周工作总结汇报(通用5篇)

职员一周工作总结汇报 篇1

  在这周工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。

  一周来,我在各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。

  在工作中,我本着对“客户服务满意100”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户频繁地销号、换卡。

  我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有成本的呀,而且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们中国移动的品牌优势、网络优势、信誉优势,积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。

  但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来。我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:“追求客户满意服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。

  自来到移动公司那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:只要干,就要干好,努力做出异的成绩,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我想我一定能成功。

  在工作中,还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习,争取更大的进步,为公司做出更大的贡献!

职员一周工作总结汇报 篇2

  今天我们又迎来了崭新的一周。本周从总体上来说,同学们表现良好、秩序井然,下面我把本周情况总结如下:

  一、主要工作:

  1、重点加强对学生课间打闹、购买零食、卫生等方面的情况整顿。

  2、大队委着重抓学生红领巾佩戴情况的、早晨购买零食和乱丢垃圾的工作。

  二、取得成绩及不足之处:

  1、学生出勤。绝大部分同学都能遵守学校规定的作息时间按时到校,但仍有部分同学不按时到校上课,或者提前来到学校门口聚集逗留。针对此情况特提出如下要求:少先队巡查小队在值周教师的带领下认真做好巡查,发现有同学在校门外逗留或是购买零食的,要做好记录,并且督促赶快进教室,巡查小队不仅巡查校门外,还要巡查班级早读情况。

  2、清洁卫生。总体来说各班清洁卫生的打扫都比较好,现在很多班级都养成了良好的卫生习惯,但遗憾的是如:

  (1)部分班级的清洁用具没有按规定摆放整齐,更重要的是有部分同学还没有养成良好的卫生习惯,早上和下午学校门口有很多学生扔下的垃圾,就连教学楼楼梯上也经常发现有同学乱扔的垃圾的情况;

  (2)有些卫生死角的卫生打扫还不够彻底,花池打扫不彻底,还有纸屑、烟头等等。

  要求:各班要加强学生卫生习惯的养成教育,做到不乱扔乱吐,不乱涂乱画,衣帽整洁,勤洗澡、勤剪指甲,不留长发。教室及清洁区的打扫要彻底,不留死角死面,并且要保持干净整洁,要让每一位同学都有“我是学校卫生环境的主人”的意识,只要看到有垃圾能主动弯腰把垃圾捡起来,看到有同学乱扔乱吐、乱涂乱画的现象能及时的制止。

  3、大课间。因上周天气原因所以大课间的开展只有周四,但是通过平时观察我校大课间活动质量下滑,主要体现在进出场不整齐,舞蹈动作不规范动作不统一,有些班级有同学在里面打闹等,希望班主任引起重视,加强教育,并参与指导。少先队干部要加强检查的力度。

  4、中午用餐情况。中午用餐下楼时,老师有点担忧:有些学生下楼时候,有推搡的现象,有的速度很快,有的不靠右行,影响秩序,有危险的隐患,也有乱倒的现象,请同学们楼梯口最多两人同行,不要拥挤。与前面的同学保持距离,以免饭菜倒在其他同学身上。请同学做事多设身处地地为他人想想,也请老师们做好陪餐工作。

  5、课间及营养午餐后的纪律情况。一直以来课间安全及营养午餐后的活动安全我们学校是非常重视的,但是我们的教育确收不到好的效果。具体表现在:课间及营养午餐后在楼梯间、走廊、教室、操场及学校的每一个角落都看到同学追逐打闹,高声喧哗。甚至有同学趴在栏杆上将身子往下探,不顾安全的大力奔跑,或是玩各种危险的游戏等等。

  5.红领巾佩戴情况。通过少先队巡查有很多同学没有佩戴红领巾,我们少先队巡查小队有记录的,在这里我就不一一的念出来,希望每位同学每天都要佩戴红领巾,如果再让少先队巡查小队巡查到你没有佩戴红领巾,我们就要将你的情况通报到全校,要把你请到主席台来亮亮相的。

  二、几个建议:

  1、早上晨读打起精神,让琅琅书声在校园里回荡。

  2、请各班同学都按时站队放学,注意交通安全,不在路上逗留,按时回家。

  3、注意我们的言谈举止。文明的举止在我们的脸上,在我们的微笑里,请同学们不要吝啬自己的微笑。用我们最真诚的微笑面对老师和同学。

  4、课间及营养午餐后不允许在楼梯间、走廊、教室、操场及学校的每一个角落都看到同学追逐打闹,高声喧哗。不允许同学趴在栏杆上将身子往下探,不顾安全的大力奔跑,或是玩各种危险的游戏等等。

  同学们,燕子去了,有再来的时候;桃花谢了,有再开的时候。但是,已过去的日子却不会复返。让我们一起珍惜时光,好的继续发扬,不好的及时纠正努力把今天的每一件事做的比昨天更好!

  以上就是对上一周工作的总结,希望同学们继续保持好的方面,改正不足之处。

职员一周工作总结汇报 篇3

  回顾过去的一年:__经营走过了艰难的历程,我深深体会到财务作为公司的一个主要职能监督部门,当好家、理好财,更好地服务企业是财务应尽的职责。作为一名办公室兼财务工作者的我,始终要有认真的工作态度和严谨的工作作风。__年,在公司领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,在工作中取得了一定的成绩,这和领导的关心以及__家人的帮助是分不开的,在今后的工作中我会继续努力,再接再厉,严格要求自己,不断求实创新,不断磨炼自己,尽我所能把工作做好,争取取得更大的成绩。

  我现将__年工作总结如下:

  1、按时完成公司的纳税申报、发票购买和管理、及时提供准确有效的财务数据,以便总经理做出决策;

  2、及时准确的完成每月转账、认证和账务处理,收集财务票据,按时上报财务单据,填报上级部门,如工商年检、税务申报、统计局填报、工信局各类报表,顺利完成了妇联、工会、工商联等各项事务事项及报表填报。

  3、报送银行各类资料,融资手续复杂,繁琐,能及时与会计沟通,准确的根据公司的资金情况和经营情况进行“资金预算”并提出合理的建议,以便让总经理能够及时的了解公司的资金情况并采取相对应的措施。

  4、及时准确汇银行贷款利息,全年银行贷款没有一笔不良记录,理所能及解决供货商货款。目前企业仍承受着巨大的经济压力,银行融资难,成本高、费用大,员工工资高。

  5、对公司各种证件的变更及年检负责,营业执照、食品流通许可证、特种行业许可证,消防证等各类证件及时变更和顺利年检。

  6、落实公司人事、劳资管理工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,及时上报劳动检查部门,按时缴纳员工社保(养老保险、医疗保险)的各项手续,解决员工的后顾之忧。

  7、认真完成临时性工作任务,加班加点、完成了总经理交办的各项事宜。

  8、努力配合前厅服务工作,对服务做到至始至终,热心对待每一位顾客,对顾客做到善始善终。

  办公室的工作非常繁杂、任务繁重。作为办公室兼财务的我肩负着领导助手的重任,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。一年来,我尽职尽责,努力工作,认真做好领导交办的每一件事,对于每一件重大事件及时向领导汇报。没有耽误过领导交办的任何事。

  在__年的工作中虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,有时对人处事的态度口气不好,学习、服务上还不够,在今后的工作中,我一定认真总结经验,克服不足,向其他同事学习,努力把工作做得更好。新的一年里我要加强学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。争取获得更好的工作成绩。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同事,平等相处,以诚待人,正确处理好与领导、同事的关系。

  盘点过去,展望未来,新的一年我们将面临更多的机遇与挑战,相信在张总,董事长的带领下__将逐步完善不足之处,取长补短,不断创新,以适应时代和企业的发展,不断地鞭策自己,加强学习,与各位共同进步,与__共同成长。让__的明天更加辉煌!

  最后祝各位兄弟姐妹阖家欢乐,身体健康,工作愉快!

职员一周工作总结汇报 篇4

  不知不觉中,夏天的脚步已向我们走来,回顾一下这个月的点滴,我们收获了许多,也体会了许多!现将六月份工作总结如下:

  本月我们开展了主题《快乐的儿童节》,在节日来临前的这段日子里,我们主要从环境方面着手,师幼共同装饰一个色彩鲜艳、热闹的教室环境,为了能让孩子们提前感受到节日的快乐氛围,在教学活动中我们主要引导孩子们从观察、讨论、交流中分享并体会到自己生活是多么幸福、美好,从中获得愉快的情感体验,体验成长的快乐,我们还鼓励孩子们用语言表达自己对于节日期盼的美好愿望及情感。课余时间我们组织孩子们说说自己的长处和优点,看到自己的进步,逐步形成乐观、自信、向上的自我意识。本学期我们幼儿园还举办了一次“六一联欢会”,我们小(4)班的小朋友表演了2个节目:《歌唱表演:猫抓老鼠》《童谣:五指歌》,孩子们用自己的方式来庆祝自己的节日。

  结合主题《快乐的儿童节》,我们还开展了许多丰富的游戏,例如在“大舞台”中,投放了一个自制站立式的话筒,孩子们可以在舞台中央大胆唱歌、念儿歌、讲故事等等。在“小超市”,投放了许多的玩具,孩子们在买卖的过程中知道了各种玩具的名称及玩法。在“加工站”里,我为孩子们准备了许多各种各样的彩纸,小小加工人员可以剪剪贴贴,自制挂饰……孩子们沉浸在快乐的节日氛围中,尽情翱翔着。

  今年的六月,天气忽冷忽热,是个传染病的高发季节,为了让孩子有一个健康、安全的生活环境,每天我都坚持开窗通风,定期消毒,我还特别注重幼儿的日常护理,每天不厌其烦地提醒幼儿多喝水,并随时根据气温及实际情况提醒幼儿及时增减衣服,以防感冒。对于一些体弱幼儿,我每天都细心留意在园的精神状态,并配合校医做好护理工作,午餐后及时喂药……点点滴滴的付出保障了每一个孩子都能快快乐乐、健健康康的成长。

  在学期末我还特别注重安全教育,利用空余时间,组织幼儿了解假期在家的一些安全知识,加强幼儿的安全意识和自护能力。不玩火、水、电,不吃陌生人给的东西,不跟陌生人走,危险时,会大声呼救。

职员一周工作总结汇报 篇5

  随着时间的流逝,加入_已经一年了,总结_年的工作以予在_年中更好的发现自己,完善自我。_年过去了,在这一年里通过领导和各位同事对我的帮助和关心,让我也清楚的认识到了自己在工作中的不足,从而也让我学到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,_年的工作做出以下总结:

  一、工作总结

  1.严格按照公司的管理制度进行资金的把关,杜绝浪费及不正常的开支。

  2.按规定认真收取营业款,核对无误后除备留日常费用开支款和自采款外,余款在每天上午十点以前存入公司指定账户,同时与总部出纳进行核实。

  3.严格保证现金的安全,及时收回公司各项收入,防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都会双重复核,以确保准确无误开出收据,及时收回现金存入银行。

  4.严格执行借款手续,按时催收各专柜的租金和水电费及其他有关费用及时按时与借款人结算借款金额,按相关规定和流程结清前一天的借款,并掌管保险柜、保管有关印章和空白收据及发票。

  5.坚持以财务的规章制度为准,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。

  6.根据总部会计提供的依据,确认无误后井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

  7.坚持每日进行库存现金盘点,严格保证现金的安全,防止收付差错及时登记现金和银行存款日记账,做到日清月结。每天核对现金日记账与总账。

  8.配合主管会计做好各种账务处理,保守公司秘密,每天下班终前向主管会计报送现金日记账和相关附表的报表。

  9.做好凭证、账簿和有关业务记录的保管与移交工作。

  二、_年的工作计划

  1.吸取_年遗憾与不足及收获的经验,来进一步完善自己的工作。

  2.严格执行本职岗位工作制度,发挥财务控制、监督的作用。

  3.学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。

  4.加强与上级领导沟通,把分内的工作做好。

  5.完成领导临时交办的其他工作。

  以上是我工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,我的_年将在充实、喜悦、收获中度过。

  在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!


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