it技术支持岗位的具体职责

it技术支持岗位的具体职责（精选17篇）

it技术支持岗位的具体职责 篇1

　　职责：

　　1、维护公司网络安全，确保网络稳定;

　　2、对IT设备进行安装、调试、维护、升级等操作，确保设备平稳运转;

　　3、负责监控、门禁等安防系统的维护和管理;

　　4、对办公系统的日常维护和管理，包括但不限于OA、邮箱、jira、confluence、git等系统;

　　5、制定并实施IT运维管理制度、流程、安全策略和技术文档;

　　6、负责IT系统、正版软件的采购与管理

　　7、负责机房设备的日常维护、数据备份和安全管理;

　　8、协助行政经理管理电子设备类固定资产和电子类低值易耗品;

　　9、协助行政专员选购电子设备;

　　10、其他Helpdesk运维项目的管理。

　　任职要求：

　　1、熟练使用Windows、MACOS、Linux操作系统，熟悉网络设计运维管理;

　　2、1年以上阿里云服务器管理经验;

　　3、精通系统、网络、防火墙以及应用相关的安全攻防知识;掌握系统安全配置、熟悉常见的网络攻击和预防方法;熟悉常见的企业内部安全、互联网安全防御及保障技术，熟悉各类安全工具的使用、结果分析与安全配置范围;

　　4、熟悉各类网络安全设备、系统，如防火墙、VPN、IPS、WAF、防毒墙、网页防篡改系统等;

　　5、熟悉和掌握各种计算机硬件，可独立进行安装、调试及故障排除;

　　6、精通局域网的维护及网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建、VLAN划分、互访协议编写和网络设备的基本维护和故障处理。

it技术支持岗位的具体职责 篇2

　　职责：

　　1、负责公司办公电脑所有问题的处理;

　　2、负责公司打印机、复印机、电话等办公设备的配置、维护与管理;

　　3、负责公司服务器、路由器、交换机等网络设备监控和维护管理;

　　4、负责视频监控设备的网络连接及培训;

　　5、负责公司NAS服务器、VPN服务、云主机、贸易系统等维护与管理。

　　任职要求：

　　1、 大专以上学历，一年以上相关工作经验;

　　2、 熟悉计算机硬件，精通组装计算机及排查问题;

　　3、 精通windows操作系统，能熟练排查各种常见问题;熟悉Linux系统，熟悉SQL20xx以上数据据，懂VB、C等任意一种编程语言，

　　4、 熟悉TCP/IP协议、局域网、广域网等对网络安全有自己的认识，熟悉防火墙，windows server及机房管理，熟悉网络设备，路由器、交换机、无线控制器等，熟悉主流厂商网络产品配置;

　　5、 具有较强的动手能力及分析问题能力;

　　6、 工作积极，责任心强，吃苦耐劳，善于沟通，有良好团队意识，学习能力强。

it技术支持岗位的具体职责 篇3

　　职责

　　1、公司日常办公桌面系统维护;

　　2、网络技术的维护和支持;

　　3、后台应用系统技术支持;

　　4、其他IT设备和系统的基础运营维护和技术支持;

　　5、参与公司IT系统的建设，并完成领导交办的其他任务。

　　任职资格

　　1、大专以上学历;

　　2、计算机科学、网络、信息系统或相关专业优先;

　　3、有责任心，团队适应力强，抗压性强，具备良好的沟通能力;

　　4、接受新事物能力强，具备较强的学习能力，有强烈的进取心。

it技术支持岗位的具体职责 篇4

　　职责

　　1、公司日常办公桌面系统维护;

　　2、网络技术的维护和支持;

　　3、后台应用系统技术支持;

　　4、其他IT设备和系统的基础运营维护和技术支持;

　　5、参与公司IT系统的建设，并完成领导交办的其他任务。

　　任职资格

　　1、大专以上学历;

　　2、计算机科学、网络、信息系统或相关专业优先;

　　3、有责任心，团队适应力强，抗压性强，具备良好的沟通能力;

　　4、接受新事物能力强，具备较强的学习能力，有强烈的进取心。

it技术支持岗位的具体职责 篇5

　　职责：

　　1.负责网络及系统的日常管理和维护，硬件设备维护。

　　2.负责网络安全管理工作。

　　3.负责内部局域网络维护，进行服务器、路由器、交换机等设备管理，以及网络平台的监控和维护。

　　4.负责病毒的查杀，维护网络系统安全，处理网络及计算机故障。

　　5.负责维护打印机，管理内部集团电话交换机。

　　6.负责公司软件产品技术支持与配合。

　　职位描述：

　　1.大专以上学历，1年以上网络维护经验。

　　2.有较强的沟通能力，责任心强，有团队精神。

　　3.具备主流操作系统及网络方面的知识体系。

　　4. 熟悉计算机硬件。

　　5. 熟悉Cisco路由器配置，熟悉IPSEC应用。

　　6.熟练操作windows server 20xxR2 、熟悉20xxR2活动目录。

　　7.熟悉集团电话管理。

it技术支持岗位的具体职责 篇6

　　职责：

　　1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司局域网、广域网安全稳定运行;

　　2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护;

　　3、负责公司服务器及各系统的维护;

　　4、能熟练掌握计算机常用软、硬件及网络维护，运用AI AE PS PR Visio绘声绘影等视频作图软件，熟练处理视频摄像、音视频制作、图片处理、PPT制作等.

　　任职条件：

　　1、大专及以上学历，计算机等相关专业毕业

　　2、精通局域网的维护及网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建和故障处理;对服务器、路由器、防火墙能够熟练操作及维护

　　3、熟悉PC机硬件维护，各种网络设备基本维护;熟悉Windows、linux、安卓系统安装和维护。

　　4、熟悉各类网络协议和服务，比如：TCP/IP协议、各类路由协议、WEB服务、DNS服务、DHCP服务、HTTP服务、VPN等;

　　5、熟悉网络布线和维护等;

it技术支持岗位的具体职责 篇7

　　1、 从事公司设备及生产线的现场安装、系统调试、售后运维等工作;

　　2、可独立完成强弱电系统的安装与调试，包括设备的接线等;

　　3、根据项目图纸指导或完成设备就位安装;

　　4、可通过远程服务形式对客户进行系统故障的答疑与指导;

　　5、公司安排的其他工作。

it技术支持岗位的具体职责 篇8

　　1.负责变频器售前技术支持工作，包括完成投标文件、实施方案文件制作、现场技术勘察、交流等相关工作

　　2.协调部门间沟通工作，完成部门技术支持工作

　　3.完成领导安排其它工作

it技术支持岗位的具体职责 篇9

　　职责：

　　1、负责PC/打印机/网络设备/服务器的日常维护及故障处理等工作

　　2、负责应用系统、常用支撑软件的安装、维护、故障处理等工作

　　3、外包客户有定期和不定期上门，根据客户的需求做好维护工作

　　4、服从公司分配安排的任务

　　5、良好的客户沟通技巧和端正的客户服务态度

　　任职要求：

　　1、1到2年以上IT技术相关的工作经验，具备计算机软硬件运维工作经验者优先

　　2、熟练掌握计算机软硬件、网络设备、信息安全相关知识，以及日常维护及故障处理等技能

　　3、积极、主动、责任心强，能承受一定的工作压力

　　4、较强的分析、积极问题能力，良好的沟通能力和团队合作精神

　　5、有IT行业认证的证书或者英语沟通流畅者优先考虑

it技术支持岗位的具体职责 篇10

　　位职责：

　　1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络及设备日常的正常运作;

　　2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护;

　　3、负责网络安全:维护和监控公司局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行;

　　4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持;

　　5、解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告;

　　6、维护数据中心，对系统数据进行备份;

　　7、负责技术层面的信息安全。

　　任职资格：

　　1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业，大专或以上学历，1年以上网络系统与IT系统维护工作经验;

　　2、熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除;

　　3、精通局域网的维护及网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理;

　　4、熟练运用WINDOWS、server20xx20xx等对服务器进行维护与管理;

　　5、有良好的专业英语读写水平;工作主动性强，耐心细致，有责任心，具备团队合作精神。

it技术支持岗位的具体职责 篇11

　　1 协助区域技术工程师对公司产品的售前售后技术支持，包括售前技术咨询，售后问题远程解答或现场技术支持。

　　2 定期汇总客户投诉和产品问题，及时整理技术支持过程中典型案例并分享。

　　3 对客户返修产品进行分析和维修过程跟踪，保证返修产品能及时有效的处理，提升客户满意度。

　　4 协助研发开展公司部分新产品、激光加工新工艺应用与测试，并撰写应用与测试报告;

it技术支持岗位的具体职责 篇12

　　1.负责公司电脑及周边设备(如打印机、复印机、传真机、扫描仪、投影仪、服务器等)的管理与维护、

　　2.保证设备的正常运行及常见故障排除，同时为其他部门的软硬件提供技术支持，及时解决相关问题

　　3.负责公司及机房网络系统的管理和规划

　　4.收集、整理用户对系统的使用意见及建议、归纳、整理成为系统需求文档

　　5.在系统使用过程中对用户进行指导

　　6.解答并处理系统使用过程中用户遇到的困难和问题

　　7.用户账户的开通及权限管理

it技术支持岗位的具体职责 篇13

　　1. 负责项目售前支持，包括技术交流、需求引导、方案制作、现场支持等;

　　2. 配合销售人员进行产品及解决方案推广，提供技术支持，进行技术宣讲;

　　3. 负责客户产品需求分析和可行性评估，并协调市场与研发部门工作，跟进项目落地;

　　4. 负责项目现场测试，收集客户需求及反馈，跟踪客户需求处理过程及结果;

　　5. 根据业务需要，整理完善相关技术和产品资料，并对客户等内外部人员指导开展产品技术和产品上市培训;

　　6. 其他的销售支撑工作。

it技术支持岗位的具体职责 篇14

　　1、为客户、销售人员提供产品技术服务支持;

　　2、提供现场培训，处理客户投诉、解决技术难题，反馈存在的质量问题;

　　3、协助销售和市场推广，提供必要的技术支持;

　　4、为客户提供良好的技术服务，提升客户满意度。

it技术支持岗位的具体职责 篇15

　　1、熟悉产品的各项功能，前台界面交互和后台数据结构;

　　2、负责线上问题的分析、跟踪、处理，协调相关资源，确保合作方反馈的问题即时处理;

　　4、协助实施团队、合作伙伴，解决项目实施过程中的技术问题;

　　5、分析总结问题并反馈到产品、研发团队，提高产品质量;

　　6、总结已处理的线上问题，完善知识库，总结工具需求，提高整体效率;

　　7、配合销售、合作伙伴完成售前工作;

it技术支持岗位的具体职责 篇16

　　1、负责产品技术支持工作，设计合理的工作计划、并组织实施

　　2. 售前客户调研、交流，进行可行性评价，为客户提供系统解决方案;

　　3.售中现场支持，进行客户教育、指导客户现场产品使用;

　　4. 售后客户跟踪，解决客诉问题、定期进行客户交流;

　　5. 协助行业应用问题研究、新产品的测试验证;

　　6. 协助进行产品推广等市场方面技术支持工作;

　　7. 配合进行内部/客户技术培训等工作;

　　8.积极总结技术经验，能系统输出并培养新进人员;

it技术支持岗位的具体职责 篇17

　　1、按照要求巡检、维护、保养、维修设备，确保设备使设备处于完好状态;

　　2、制定设备维护保养计划并予以有效落实;

　　3、积极参与新项目设备的安装调试验收;

　　4、负责设备的故障维修，预防维护，并提供技术指导以及时排除故障;

　　5、对设备存在的问题提出合理化建议;

　　6、 负责对维修工的进行技能培训提升;

　　7、领导交办的其他工作。

it技术支持岗位的具体职责相关文章：