领导个人离任述职报告范文
领导个人离任述职报告范文(精选12篇)
领导个人离任述职报告范文 篇1,性别,X,学历,根据组织的安排,本人于X年X月因工作需要调工作。现根据XX县领导干部任期经济责任审计的要求,将本人任期内有关工作情况报告如下:
一、任职起止时间:XX年X月开始担任X镇党委书记、镇长,XX年X月调出,任期X年零X个月。
二、职责范围:
(一)主持本镇党委、政府日常工作,统筹全盘,认真贯彻执行党的路线、方针、政策以及上级的指示,并确保在本镇落实。
(二)加强班子、组织和队伍建设,提高班子和党组织战斗力,提高队伍的政治、业务素质,坚持任人为贤的干部路线,选拔任用德才兼备干部。
(三)全面负责全镇的经济建设工作,坚持把发展作为第一要务,领导协调镇政权机关和群团组织,研究决策本镇经济建设和社会发展中的重大问题,认真履行工作职责。
(四)全面负责党的建设工作,履行村级组织建设直接责任人的职责,加强以村党支部为核心的村级组织建设。
(五)负责本乡的思想政治工作,民主法制建设和精神文明建设工作
三、履行职责情况:
在县委、政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”
重要思想为指导,带领全镇各级党组织和广大干部群众,始终坚持以经济建设为中心,坚持加快发展不动摇,抢抓机遇,务实进取,较好完成镇第X届*X次会议确定的各项工作目标,X年,我镇在全县乡(镇)经济工作综合考评中取得第一名。过去的X年成为历史以来发展较快、变化较大的时期,实现经济社会各项事业快速健康发展,社会大局持续稳定,人民生活水平显著提高,一个具备发展后劲和潜力的大河展现在我们面前。
(一)经济总量持续增长,综合实力显著增强。近X年来,紧抓发展主题不放松,加强项目建设,优化发展环境,推进科技创新,大河经济得到持续快速发展。XX年,全乡财政总收入达XX万元,实现农民人均纯收入X元。
1、推进现代农业建设,农业农村经济稳定增长。一是发展茶叶X亩,打造X余亩优质茶叶基地;二是楠竹面积达到X亩,已成为农民增收的产业;三是烟叶产业稳步推进,X年种植面积达到X亩,税收X万元;四是生猪养殖业发展良好,新建及改造生猪栏圈X平方米,完成X个村级畜牧兽医技术服务室建设;五是新农村建设成绩显著,桐子园村开展省宜居村庄建设,投入近X万元的基地设施建设。
2、加大重点工业企业扶植,经济规模不断扩张。一是重点工业企业发展有序,X年,茶业完成产业XX余万元,创鑫木业产品远销武汉、长沙等地,科隆粉体天山坪方解石采矿区建设良好,楚城矿业前期准备工作基地完成;二是企业服务水平不断提高,全镇上下形成“亲、爱、重、护”商的良好氛围;三是招商引资成效明显,X年,招商引资到位资金X万。
3、开展集镇建设与管理,集镇面貌有所改善。以“规划是龙头,建管要并重”的原则,着力打造“X大镇”。一是完善规划编制,集镇控制性详细规划和部分中心村的规划编制已完成,开展集镇的定桩定界工作,集镇建设严格按规划实施;二是推进集镇基地设施建设,建成教师安居工程大院临时停车厂,完成中心北街、南街等小街小巷的改造升级,启动西环路打通工程,公益性服务大楼、安置小区、政府广场、东风广场等工程已开始进行准备工作;三是加强集镇管理力度,重点整治乱停乱靠、乱摆乱放行为,江汉大道X小时保洁,开展“两违”建筑执法X余次。
(二)基础设施不断完善,人民生活不断改善。近X年来,我始终坚持改善群众生活为目标,维护实现和发展好人民群众利益,致力于基础设施建设。一是交通状况得到根本改善,道路交通建设共投入资金近X万元,实施X余公里的经济循环路、通达路、通畅路,建成X条镇内循环路,X条出境线;二是X低丘岗改造项目投资X万元完工且通过省国土厅验收,增加有效耕地面积X亩;三是投资近X万元,完成X大堰改造,X河堤建设,X安全饮水等水利重点工程,并对X、X、X三处大堰共计X米进行维修,改善灌溉面积X亩;四是农村安全饮水工程建设解决约X人的安全饮水问题。
(三)产业调整成效斐然,农民收入不断增加。近X年来,我们不断强化农业在国民经济中的基础地位,不断加大农业产业结构的调整力度,先后建立并壮大茶叶、楠竹、生猪养殖等农业示范基地,并引进X茶社厂房落户X。在种植结构上,已基本形成粮食种植、茶叶种植、经济作物种植的生产格局。新、特、绿农产品的数量和质量均有不同程度的提高。
(四)党的建设不断加强,干部素质明显提高。近X年来,坚持以全面加强党的建设为保证,以创建先进党委为目标,创出特色,树好典型,全面提升,使我镇的发展有可靠的组织保证。
1、党的建设成效明显,干部素质提高明显。以开展“三个代表”“先进党性教育”等活动为契机,强化乡村广大干部的理论学习,切实增强党员、干部的服务意识,增加为群众服务的本领。
2、党委自身建设得到全面加强。一是带头执行民主集中制原则,在大政策大方针上,采取会议决策,充分尊重分歧意见,力求达到共识与统一;二是树立班子团结意识,讲大局意识,维护班子集体*,充分放权,以体现对班子成员的信任和发挥其主观能力性;三是坚持政策的连续性,决策的科学性,凡出台相关政策,都反复讨论,集体决策;四是班子成员坚持驻村调研制度,及时为基层排忧解难,树立起团结务实的党委新形象。五是坚持廉洁自律,树立廉政形象,带头严格遵守和执行上级党委、政府制定的有关规定。
3、抓好基层组织建设。一是结合我镇实际,制定X镇领导干部“X”等规定,及时组织全镇干部学习,深入开展民主评议等活动,促进行风、政风的转变;二是及时落实专职村干部工资财政统发制度,充分调动村干部的工作积极性;三是认真做好政务公开、村务公开等工作,实行村财乡代管制度。
(五)社会事业全面推进,两个文明协调发展。近X年来,始终坚持经济社会协调发展的方针,高度重视精神文明建设和社会各项事业的协调发展。一是积极开展计生政策的宣传,完善基层计生网络,加大村民自治的力度,以人为本的计划生育优质服务力度得到加强,群众生育观念进一步更新,人口出生率逐年下降,计划生育率逐年提高。二是教育事业投入不断加大,基础设施总投入近X万元,新建中、小学食堂,保障中考、小考的奖励资金。三是卫生医疗水平不断提高,硬件设施投入突破X万元,建成卫生院技大楼,完善X个中心村卫生室建设,新农合工作顺利推进;四是旅游业取得新的进步,X旅游公路建设接近尾声,X旅游名村建设有序进行;五是弘扬民族民间文化,全镇开展土家摆手舞活动;六是社会保障工作取得明显成效,优抚,救灾、救济、最低生活保障等制度得到落实。七是农民素质培训工程扎实推进,农村劳动力转移进一步加快。林业、科技、国土、环保等工作均取得明显成效。全镇社会各项事业协调发展,各项工作全面进步。
领导个人离任述职报告范文 篇2xx市是全省管辖县最多的市,也是全省产险经营主体较多三个市之一,分公司业务散、数据量大、人员多、成本高。本人自20xx年元月至20xx年4月担任分公司总经理期间,在省公司的正确领导下,在班子成员及全系统上下的理解、支持和帮助下,认真地履行主要负责人岗位职责,积极应对公司内外环境的变化,不断学习与思考,不断更新思想观念,不断调整工作重点,不断改进工作方法,不断维护公司团结和谐,大力推进公司有效发展与服务创新,使xx公司走出连年亏损的困境,步入持续、稳定、健康发展的轨道。
一、主要经营指标完成情况(略)
以上财务数据综合对比分析表明:我任期结束时,公司业务质量相对稳定,未决赔款准备金较充足,净现金流在增加,总体财务状况较好,盈利能力和抗风险能力较强,利润总额及利润率超全省系统平均水平,独占安庆产险市场鳌头(20xx年,xx人保利润总额x万元,产险公司(含人保)利润总额xx万元),保费增长幅度与全省系统及产险市场的差距在缩小,业务发展也开始步入快车道。
二、主要工作情况
在分公司总经理任内,我主要从以下几个方面积极、主动、认真履行岗位职责。
(一)以身作则,发挥模范带头作用。古语说,上梁不正下梁歪,中梁不正垮下来,其身正不令而行,其身不正虽令不从。俗语说,村看村、户看户、社员看干部。以身作则做表率是一个特别是主要负责人的基本要求,我在四年任内,力求以身作则发挥正面导向作用。一是注重个人品德、作风*,不断完善自己,努力增强人格影响力;我带头廉洁自律、遵纪守法、厉行节约、勤奋学习、加班工作、团结同志、求真务实、言行一致、公平公正、坦荡包容;四年来,我平均每星期休息半天左右,全身心投入公司发展与管理;二是大灾来临冲锋在前,与受灾客户及一线员工同甘共苦,努力增强行为感召力;三是注重团结和谐,包容五湖四海,努力增强领导公信力;我力求做到“严以律己、宽以待人、容人之短、用人之长、不偏听偏信、不带有色眼睛看人、不感情用事、不搞双重标准”,力求公平公正地对待每一位市公司班子成员、营业机构班子成员、本部中层干部及全体员工,与全系统员工一起追求“公平正义”的阳光;四是正确应对困难与问题,不畏浮云遮望眼,努力增强管理定力;我力求做到“困难面前不弯腰、问题面前不退缩、大灾面前不怨天、矛盾面前不尤人”;由于种种因素,20xx年xx公司主动与被动调整的保费规模比较大,汛期大灾严重地影响公司效益;为增强公司上下完成各项经营指标的信心,我与班子一起分析我们取得的成绩及面临的有利条件,提出战胜各种困难的办法与措施,让全系统上下看到全面完成各项经营指标的希望,最终全面完成各项经营指标。
(二)贯彻民主集中制,发挥班子的作用。要想火车跑得快,全靠车头带。市公司班子就是全市系统的火车头,只有火车头动力强劲又不偏离轨道,火车才能跑得快、跑得稳定。四年任内,我高度注重贯彻党的民主集中原则,实行班子集体领导与班子成员分工负责相结合的领导制度,涉及公司全局的大事、热点、焦点、敏感问题必须经过班子集体议决,具体事务由分管领导决策,充分发挥班子的集体领导作用。
(二)超前思考、理清发展思路,发挥导向作用。作为公司主要负责人就应该先公司之忧而忧、后公司之乐而乐,居安思危、超前思考、超前谋划、理清发展思路、提出发展战略。上任伊始,我根据长期学习、思考和与同仁交流的积累,提出xx公司20xx年及今后一个时期的总体工作思路:一、二、三、四、五。“一”就是一个中心,以经济效益为中心;“二”就是立足两个基本点,科学发展与民主管理;“三”就是深化三项制度改革:用工制度改革、人事制度改革和分配制度改革;“四”就是统筹四个方面的利益:客户利益、员工利益、公司利益、社会利益;“五”是抓好五大建设:领导班子建设、员工队伍建设、规章制度建设、企业文化建设和信息化建设。
(三)致力于大公关,发挥造势的作用。上任伊始,我提出“树立三大服务理念(为客户服务、为政府服务、为社会服务),统筹三大利益(客户利益、公司利益、社会利益),抓好三个统一(公司的发展目标与地方经济社会发展目标统一、公司的经营管理工作与政府的社会管理工作统一、公司经济效益与社会效益统一),发挥三大保险功能(经济补偿功能、资金融通功能、辅助社会管理功能)。”的指导思想,旨在拉开与其它保险公司的距离,争取政府和社会的广泛支持。20xx市政府选定我司作为政策性农业保险*经办机构,召开全市政策性农业保险试点工作会议,各县(区)分管县(区)长参加会议,市政府副秘书长主持会议,财政局长、农委主任布置工作,常务副市长发表讲话,我应邀作大会发言,各大新闻媒体进行持续报道,安庆公司成为全省人保系统承办种植业保险的三家公司之一。我连续四年,在全市金融工作会议上,代表保险业发言,“公司经营责任与履行社会责任相统一”的观点得到市政府的肯定。20xx年,市公司被市政府评为“支持地方经济发展先进单位”;我每年出席市级财政统保客户座谈会,与市财政局分管局长、六大班子办公室分管主任及小车班长保持良好的沟*系,连续中标市级财政车辆统一保险业务。我与市*支队联系举办“迎奥运道路安全”摄影赛,合作建立“xx市区道路交通事故理赔服务中心”,建立保险参与交通事故调解制度。我们配合市保险行业协会举办纪念改革开放三十年保险业高峰论坛,安庆报刊发纪念专版。我编写《与共和国同龄,沐浴改革开放春风成长》(中国人保财险安庆市分公司风雨兼程三十年)纪念专辑,在《xx日报》、《宣传》、《统计年鉴》等媒体上广为刊发。我与分管副、总助、部门及营业机构负责人一起公关,巩固和发展与分管市长、秘书长、金融办、农委、法院、检察院、电信局、劳动局、卫生局、林业局、医保局、畜牧局、种植业管理局等政府*、政府部门及大客户的关系,巩固华茂集团、安庆石化、全力集团等大客户业务,努力扩大人保财险的影响力,为营业机构拓展业务创造一个良好的外部环境
三、存在主要问题
四年任内,我虽然做一些应该做的工作,但还有不少工作没有做成、没有做好、没有做到位,还存在不少问题与不足,主要表现在以下四个方面:一是没有实现规模与效益的统一。20xx年以来,我们扭亏增盈的力度比较大,措施有力成效显著,保费利润率超过全省人保系统平均水平,在产险业独占鳌头。但是,过于拘泥于“以效益为中心”,承保条件相对比较严格,手续费相对比较低,严格控制应收保费,致使发展速度相对较慢,增长幅度低于全省人保险系统和安庆产险市场,市场份额连年下降,没有实现规模与效益的平衡。二是没有实现严格要求自己与严格管理公司的统一。尽管我对自己要求比较严,但对部属管理比较宽,过于拘泥于“严于律己宽以待人”的古训,致使少数部属胆大妄为,影响市公司执行力。
(三)没有实现公司和谐与大胆改革的统一。我上任伊始就提出三项制度改革的思路,但由于种种原因一直未能彻底实施,影响公司发展动力。
(四)没有实现埋头实干与上下沟通的统一。四年任内,我集中全部精力和时间用于公司经营管理,力图安庆公司崛起再创辉煌,忽视上下沟通,致使前几任在特殊情况下购置的帐外车辆没能按上级要求在规定时间内清理人帐,遭到省公司处分,造成历史的误会,在省人保系统内,给我本人及安庆公司带来不良影响。
回顾四年多任期,我在百年不遇雪灾发生时就任安庆分公司总经理,在市场竞争空前激烈、市场秩序非常混乱、公司人心不稳、经营亏损的情况下开始总经理任期;四年来,我团结班子及全系统员工,战胜重重困难,在连年遭遇大灾的情况下,连续两年超额完成利润计划,实现公司的有效发展,年平均增长10%以上,完成自己的历史使命,我无愧、无憾、无怨、无悔。
领导个人离任述职报告范文 篇3时光荏苒犹如白驹过隙,掐指算来,我已经在人保度过**余载的光阴,人生一共能有几个**年?而我一点也不后悔在人保度过的这些岁月,相见时难别亦难,今天在这里为大家做南山支公司总经理离任述职报告,惜别之余我也感慨万千。
这**年来,我见证人保牢牢地坚守中国民族财产保险业的核心位置,见证人保在九百六十万平方公里的土地上培育一代又一代的精英,也同时见证我任职的支公司在这几年在分公司总经理室正确方针领导下取得的累累硕果成功路上我洒下汗水,奉献出青春,我不会忘记是人保这块土壤给我养份。对人保、对公司、我始终怀抱着一颗感恩的心,一路走来,我不敢有些许张狂和懈怠,一步一个脚印、与公司共成长,矢志以求的是为公司的发展添一块砖、加一块瓦,尽自己一份绵薄之力。
现在,我将任职南山公司总经理期间的工作和思想情况向各位领导和同志们报告如下,请大家评议。
一、主要经营业绩
我于20xx年*月受分公司总经理室的重托,先后担任人保财险**公司总经理20xx年当年即20xx年完成保费收入11776万元,完成年计划的147%(分公司下达全年任务为7969万);20xx年完成考核利润1375万元,完成年计划的275%(分公司下达利润指标为500万),综合排名居于13家经营单位前列。
20xx年,面对愈加激烈的市场竞争,至20xx年底,南山公司综合业绩评介为3A,排名暂列13家经营单位首位。
二、主要工作内容及其绩效
(1)坚持以效益为中心,以市场为导向,狠抓经营管理工作。
三年多来,我始终坚持以发展为第一要务,全面开展经营创新,同时以拓展集团客户为手段,细分市场,认真研究营销策略,大力做好渠道的建设工作,建立合理的营销体系。具体措施包括以下三个方面:
1.积极寻找业务增长点,努力做好上层公关协调工作,为业务员营造良好宽松的展业环境。
2.注重开展业务竞赛和业务突击活动,加大营销力度,推进业务发展。通过开展各种业务突击活动,采取政策扶持、费用倾斜措施,调动员工的展业积极性,使支公司整体业务发展一直保持上升趋势。
2.根据公司实际制订并完善部分内控及管理制度,包括公司各职能部门与业务部门的各项内控管理制度,如内部流程管理、业务员人员管理、考勤管理、绩效考核、费用管理等管理制度。
(2)创新推行“推荐返场维修执行办法”,加强渠道建设
当今市场经济已进入知识经济时代。价格战和功利性的促销手法已非灵丹妙药,且终究与法制的市场经济是格格不入的。不变的真理是变革、是创新。推荐返厂返修,即是在变革创新的理念下衍生的智慧结晶。
推荐返厂返修,即即通过对客户报案信息的收集,将信息反馈给各个车行驻点的负责人,尽可能引导客户返回战略合作联盟4S店维修,使客户获得可靠、专业的维修服务。如此一来,车行也能在车辆受损后继续以维修的方式进行盈利,车主也能第一时间在车辆受损后接受车行的全方位维修服务。通过这种方法,保险公司与车行平等互利,渠道业务逐渐形成健康有序发展的良好态势。使公司摆脱价格竞争的怪圈,破冰而行,树立起强大的核心竞争力。
(3)注重服务细节,提升人保财险品牌
面对外部竞争所带来的业务压力,我保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策。制定一系列策略,与竞争对手们展开一场品牌战、服务战。
我要求全体员工在面对客户的时候要努力做到“六个一样”,即:理赔与展业一样主动,退保与投保一样对待,大小保户一样重视,新老客户一样热情,咨询与业务处理一样耐心,对待批评与表扬一样诚恳,为顾客提供全方位的服务。
(4)加强团队建设及员工培训,提高员工综合素质
一直以来,员工的职业能力培训及业务能力学习是我的工作开展的重点。在竞争日益激烈的今天,只有将能力素质提高,才能在社会上立足。而当今社会需要的是全面型人才,不仅要求过硬的专业知识,而且要求强化个人素质。不断为员工创造各种学习机会,半年组织一次出单人员进行业务技能考试,为公司的选人用人提供准确的依据。并且在信息处的平台支持下创建“南山支公司内网”,为员工解、学习公司的基本情况提供良好的平台。
同时,我坚持以人为本,组织开展多方面业务培训会,提升员工业务知识水平。鼓励员工参加电大、自考等学习,倡导培植感恩文化,以增强员工自豪感、归属感和忠诚度,不断提炼具有公司特色的核心价值观,努力营造公司与员工同呼吸,共命运的良好导向。
(5)坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,抓好党风廉政建设。
抓好党风廉政建设,领导是关键,制度是保证,教育是基础。为认真贯彻落实好党风廉政建设工作,在工作中,我以身作则,认真执行廉洁从政规定,始终把党风廉政建设作为加强自身建设的一项重要内容,放在核心位置。我在南山公司任内作决不允许发生不正当交易行为,杜绝保险误导欺诈,决不利用职权为自己和亲友谋取好处,做假赔案,骗赔,超赔,多赔。积极落实贯彻保监会各项方针要求,务求做到依法合规经营,确保公司各项业务持续健康稳定发展。
同时,每年组织开展两次党员民主生活会,从而开创领导班子团结协作、密切配合、互相尊重、相互支持的新局面。为建立立完善公司内控制度,促进廉洁从业,合规经营,防范和化解经营风险,
三、工作中的不足
回顾三年来的工作,由于工作还不仔细、不够具体,导致一些方面抓的不到位,全局性工作进展还没有达到预期目的。之所以出现上述问题,经过反思剖析和自纠,我认为,一是主观意识存在一定问题。主要是从事领导岗位时间比较长,有一定得思维惯性,凭工作经历、经验和习惯做事。二是各项政策制度落实得不够好。偏重于抓制度建设,检查落实工作抓得不够紧。
针对对以上存在的问题,在今后的工作中,我将采取有力措施,专题研究,具体解决,力争把发展和管理工作抓得更好。
各位领导、同志们,我任职以来,虽然做大量的工作,取得一些成绩,但我深深体会到,这些都是上级公司正确领导和同志们支持帮助的结果。今后我将一如继往,把工作做得更好,决不辜负组织和同志们对我的期望。
最后,借述职报告的机会,我谨向支持我工作的公司全体干部职工致以崇高的敬意和衷心的感谢!预祝人保财险南山支公司前途光明,在新一届领导班子的领导下,实现公司的再次腾飞。
再次谢谢大家!!
领导个人离任述职报告范文 篇4各位领导,同志们:
在即将过去的一年里,我在市局党组的正确领导下和同事的支持帮助下,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的思想、工作、作风、廉洁自律等方面的情况汇报如下,请大家评议。
一、认真学习,努力提高政治素质和业务水平
良好的知识素养,是顺利完成工作的基础。一年来,我积极参加了市局机关和党组中心组的各项学习活动,特别是在市局开展的学习实践科学发展观活动中,我能够自觉地将自己的思想和行动统一到市局党组的部署上来,进一步深化对学习实践活动重要性的认识,努力使学习实践活动成为推进分管工作科学发展的一次深入发动,成为自身服务科学发展大局的一场重要实践,通过学习和思考,使自己对重大理论问题有了新的认识,政治信仰更加坚定,思想观念进一步解放,政治敏锐性和执行水平得到了提升,使自己在处理一些问题时,能够时刻保持清醒的头脑,把握正确的方向,从国税事业发展的高度出发,讲政治、顾大局,既坚持原则,秉公办事;又注重实际,创新思路,努力寻求积极高效的工作方法,为进一步做好本职工作奠定了基础。
在提高政治素质的同时,我重视自己的思想修养,确定每年必须读一本或几篇好文章,今年我阅读了美国当代作家哈尼鲁宾的文章,特别是他的《友人赠言》中的经典语言:“注意你的思想,它会变成你的言语;注意你的言语,它会变成你的行动;注意你的行动,它会变成你的习惯;注意你的习惯,它会变成你的性格;注意你的性格,它会变成你的命运”。对我启发很大,思想修养决定人的命运。在业务学习上我主要是针对分管工作,重点学习纪检监察、党务、重大税收政策调整以及国家宏观经济政策调整等方面的内容,用以指导日常工作。
二、扎实工作,全面履行工作职责
我主要分管纪检监察、党办、工会工作。
(一)精心筹划,整体推进,认真抓好学习实践科学发展观活动的各项工作。
在为期6个月的活动开展工作中,坚持把加强学习培训贯穿始终,把深入调查研究贯穿始终,把推动解放思想贯穿始终,把解决突出问题贯穿始终,把吸收群众参与贯穿始终,进一步加深了广大党员特别是党员领导干部对科学发展观的理解,形成了推动科学发展、建设和谐国税的思想共识,解决了一些影响和制约汉中国税科学发展的突出问题。由于组织准备工作充分,安排部署周密细致,宣传动员广泛深入,各项措施扎实过硬,使学习调研、分析检查、整改落实3个阶段8个环节的工作环环相扣,有条不紊的进行。在各科室的密切配合下,我局学习实践活动取得了明显成效,受到了市委领导的充分肯定。
在市委召开的第二阶段动员大会上,我局介绍了经验。在市委对中央巡视组的专题汇报会上,我局作为列席代表,书面汇报了国税系统的学习实践活动开展情况。中央和省委指导检查组分别对等县局学习实践活动进行了指导检查,对我局基层单位活动开展情况给予了高度评价。市局被市委学习实践活动领导小组办公室确定为全市践行科学发展观先进典型单位,《xx日报》等五大市直新闻媒体对我局学习实践科学发展观的具体做法和取得的成效进行了集中宣传报道,进一步扩大了国税品牌的知名度和影响力。
(二)突出重点,注重创新,扎实推进反腐倡廉各项工作。
在纪检监察工作方面:一是抓好党风廉政建设责任制落实工作。在全市国税系统进一步强化“一把手”负总责的责任体系,建立健全“纵向到底,横向到边”的责任网络,强化组织领导和检查考核工作,坚持日常检查同定期考核相结合,坚持年终考核同民主生活会相结合,坚持组织考核与群众测评相结合,把考核检查贯穿于责任制实施的全过程。
20xx年,全系统各级领导干部执行重大事项报告制度71人次;述职述廉197人次;全局系统各级纪检监察部门共组织廉政谈话44人次。其中:任前谈话22人次;与下级班子主要负责人谈话21人次,提醒诫勉谈话1人次。二是抓好反腐倡廉制度创新工作。进一步加大推行《一案双查双报告制度》、“面对面三公开”制度的力度(即:面对面公开向管理服务对象述职述廉、承诺和接受评议的三项制度),针对当前税收执法和行政管理工作中有一定自由裁量权的部位和重点环节,结合贯彻总局《全国税务系统贯彻落实中共中央实施办法》,探索制定了《关键环节和重点岗位监督管理办法》,有效解决日常监督工作针对性不强,缺乏操作性的缺陷,真正形成用制度规范从政行为、按制度办事、靠制度管人的长效机制。
在全面推行政务公开、限时办结服务承诺制的基础上,组织开发了“优质服务限时办结”软件,依托信息网络,初步建立起统一、规范、互动的网上政务公开平台,构建了权力阳光运行机制。在xx县国税局试点的基础上全面推行了“勤廉双述双评”活动,收到良好成效。创建“人民群众满意站所”工作开展有声有色,效果明显。我局共有9个基层单位的创建工作,目前,正在接受市纪委的考察验收,将受到省、市纪委的表彰。
三是抓好廉政文化载体创新工作。
以廉政文化“四进”活动为抓手,广泛开展“六个一”活动,着力在教育倡廉、读书养廉、扶贫思廉、典型导廉、活动兴廉、家庭助廉、制度保廉方面下功夫,进一步促进了廉政文化建设工作向纵深发展。指导xx县国税局创办了新颖别致的廉政文化电子刊物,受到省局和市纪委的充分肯定。四是抓好政风行风工作。积极探索行风建设与优化纳税服务工作“互促双赢”工作机制,切实落实 “限时办结制”,政务公开等制度。加大明察暗访工作力度,截止11月底,市、县局领导和纪检监察部门同志共采取明察暗访的形式走访企业和个体纳税户523 户;开展廉政回访座谈会议12次,发放领导干部明查暗访表1258份。这些措施的施行,拉近了税务机关与纳税人的距离,改进了国税部门的工作作风,得到了广大纳税户的一致好评。
进一步探索创新政风行风工作机制,建立电话测评工作平台,将测评情况纳入考核并进行通报,截止11月底,已完成1450户的测评工作,从纳税人的总体评价来看,对国税工作较为满意,各单位满意率均在90%以上。认真做好2019年全市国税系统政风行风评议工作,主动与市纪委领导汇报工作,与纠风办联系沟通情况,赢得工作的理解和支持,指导协调各基层单位做好行风评议工作,为全市国税系统在连续5年第一的基础上再创佳绩打下坚实的基础。
五是抓好执法监察和案件查处工作。2019年,市县区局纪检监察部门执法监察立项41个,提出监察建议8个,协助建章立制5个。在案件查处工作中,加大明察暗访和对易于滋生腐化的重点环节、关键部位的监督及效能监察工作力度,充分发挥查办案件的治本功能和综合效应。截止11月底,全市系统纪检监察部门共受理一般性群众信访举报6件(次),接到上级转来的信访件3件(次),全部办结,对在办税过程中效率低下,服务态差的两名税干和违犯干部纪律的一名税干进行了查处,分别给予口头诫勉、调整岗位和警告处分。
今年以来,我局先后被市纪委表彰为“贯彻落实党风廉政建设责任制先进单位”、“纪检监察工作先进单位”,“行风热线”工作先进单位;被省局表彰为“全省国税系统廉政文化建设先进单位”、“全省国税系统政风行风建设先进单位”等荣誉。有3项工作(预防职务犯罪、行风热线、电话测评政风行风)分别在市纪委、省局召开的专题会议上作了经验交流。做到了工作重点突出,有亮点、有创新、有成效。
领导个人离任述职报告范文 篇5我于20xx年9月调入县风景旅游管理局任党组书记、局长。任现职以来,在县委、县政府领导下,紧紧围绕打造长三角品质后花园的目标,团结和依靠领导班子和全体干部职工,继承和发扬旅游系统团结协作、开拓创新的拼搏精神,深入开展“三思三创”活动,大力践行“一线工作法”,编规划、推项目、强配套、抓服务、扩宣传,旅游知名度不断提高,产业素质持续提升,各项工作得到强有力推进。现根据要求,就思想、学习、工作、廉政等情况作如下述职:
一、加强学习、注重调研,努力提高综合素质和驾驭全局的能力
为尽快融入新岗位,紧紧抓住新机遇,大力发展新产业,我带领班子积极实施“走出去现场学习,请进来实地指导”的学习调研方法。利用节假日、双休日等时间,赴杭州、嘉善及北京、上海、河南等地学习考察,学习借鉴先进地区的旅游发展理念。在繁重的业务工作中,千方百计挤出时间参加全省旅游局长研讨班、全市旅游经济培训班,短时间内使自己尽快了解、熟悉、掌握旅游行情。邀请国家、省、市旅游局一大批领导和专家来象考察指导,为象山旅游业发展问诊把脉、传经送宝。
在学习调研过程中,我带领局班子积极发扬理论联系实际的良好学风,坚持虚怀若谷的学习态度,精益求精的学习方法,求贤若渴、广交朋友的学习诚意,较好理清了今后及20xx年旅游工作思路:即要紧紧围绕“国家海洋旅游年”主题,牢牢抓住两区建设和大桥通车的历史性契机,全面实施旅游接轨大桥十项实事活动,加快推进大景区、大项目、大平台建设,着力推动“桥、山、海、港、岛”联动开发,全方位构建海陆空一体的立体式旅游发展新格局,努力推动我县从观光旅游向休闲旅游、滨海旅游向海洋旅游的转型跨越,着力打造长三角品质后花园。这些产业发展理念的提出得到了各级领导的肯定和支持,并在《中国旅游报》、《旅游时报》、《宁波日报》等刊物中刊发。
二、求真务实、拉高标杆,深入抓好各项工作落实
一年来,局党组带领旅游系统干部职工深入践行“一线工作法”,真抓实干创新业,千方百计破难题,积极发挥“白+黑”、“5+2”工作劲头,圆满完成全年各项工作任务。
一是接轨大桥实事活动扎实推进。制定实施《接轨大桥十项实事活动》,力争到今年5月份进入旅游旺季时,在行业品质、配套设施、接待能力、从业人员队伍等方面能有一个质的提升和跨越,率先实现接轨大桥,喜迎大桥旅游高峰。目前各项实事都已全面启动,有些工作已经提前完成,如全县首个旅游商品直销中心正式营业,岛际旅游开通,交通旅游汽车公司成立,引进旅游专人人才108名,宾馆床位数突破20xx0张,大桥营销活动开展火热,吃住行游购娱六要素配套设施已初具规模。
二是重点项目建设稳中有进。进一步创新工作机制,深入推广“1个项目4个保姆” 的全天候、全过程、全方位的四级服务制,抽调10名精干人员组成工作组,分派入驻各旅游重点工程。同时搭建服务平台,主动对接,提前介入,千方百计破解难题,全力推进重点项目建设。半边山度假区、东海铭城、白沙湾度假村等重大功能项目加快推进,洲际、喜来登、希尔顿酒店项目加紧建设,希尔顿酒店主体结构年内结顶,旅游集散中心方案通过评审。特别是松兰山提升改造工程取得初步成效,沙滩环境进一步改善,松兰山至大目湾道路工程开工建设,游步道工程进入招投标阶段,有望年内动建。全年各重点旅游项目累计完成投资7.35亿,完成年度指标的112%。
三是旅游营销富有成效。充分运用大桥、名人、影视、网络、节庆等多种营销手段,深度拓展旅游客源市场。策划实施“向东看大海-我在象山等你”为主题的大桥旅游营销计划,开展沿着大桥看象山—千名游客游大桥等近百项大桥营销活动,迅速催热大桥旅游。组织全县旅游企业到杭州、嘉兴、义乌、上海、南京、福建等国内10多个城市举办或参加33场专题推介会,与近百家旅游企业签订游客互送协议、会奖旅游协议。在杭州、温州、嘉兴等地继续开设象山旅游形象店,开通宁波、杭州、上海等地到象山的蓝色旅游直通车,在县内建立自驾车咨询服务站和咨询服务中心。一年来在国内主要城市全面树立了象山滨海休闲城市形象,成为长三角县级城市市民首选的休闲旅游目的地和浙江省首批自驾车旅游目的地。
四是旅游节庆精彩纷呈。引进首届亚太地区钓鱼游艇及钓具展,美国、意大利、法国等10多个国家、100多家知名企业来象参展,交易额突破4千万元,极大地提高了象山的对外知名度。举办首届全县乡村旅游文化节,开展全县农特产品展销展示、旅游达人评选、旅游夜市活动。组织第xx届开渔节旅游活动,推出海鲜美食之旅、休闲海钓之旅、汽车露营之旅等精品线路。深化开展第五届象山人游象山活动,服务全民旅游,普及旅游惠民。
五是行业品质稳步提升。召开旅游业发展大会,出台新一轮旅游业奖励政策,积极引导和推进旅游饭店、旅游景区、旅行社做大做强。去年成功创建成1家国家三星级饭店,1家省四星级餐馆,1家市三花级经济型酒店,1家国家银叶级绿色饭店。加强人才队伍建设,与湖北黄冈旅游职业技术学院深化政校企合作,成功引进108名旅游专业人员,有效缓解了我县行业尤其是酒店行业旅游人才荒问题。深入推进智慧旅游,投资200多万元深入开发智慧旅游,建成全国首家智慧旅游体验馆,获宁波市信息化示范点称号。
六是乡村旅游红红火火。本着“以旅富农、以旅强农”的目标,大力发展乡村特色旅游。积极开发农家乐,批准设立15家县级农家乐特色村(点),石浦农家乐特色区块创建成省级特色农家区,晓塘四季果园成功创建市级农家乐示范点,目前我县共有55家农家乐特色村(点),其中省市级农家乐特色村(点)13个。推进农家客栈建设,建立健全游客中心等配套设施,客栈床位数突破4000张。此外,6月份以来,枇杷节、西瓜节、白鹅节、白玉湾葡萄节、柑橘节等乡村旅游节庆纷呈,我们还联合飞扬旅行社每月开通“采桑果游象山”、“吃枇杷游影城”、“舌尖上的象山”等主题旅游直通车,共派发300多个班次,输送游客近万人。
七是机关执行力提升显著。为确保各项工作取得实效,我们专门制定了年度重点工作责任分解,每个月以抽签汇报、月工作考核等形式,在全体会议上对重点工作落实情况进行汇报,由局领导对其进行点评交流。会后组织民主测评,对工作落实情况良好、群众满意度高的干部,在全局通报表扬,作为年度局优秀工作者评选依据之一;对工作落实情况不佳、表现较差的人员干部予以诫勉谈话。一年来,从局领导到一般干部,都有一种工作紧迫感、责任感和危机感,去年至今已有多人因工作原因转岗,全局上下形成了“工作重担人人挑、人人肩上有指标”的工作风气,机关执行力得到有效提升。
20xx年在县委、县政府的正确领导下,经过全行业的共同努力,我县旅游行业取得了较好的成绩。虽然困难比预料的大,但同时成绩也比预料的多。特别是“十一”黄金周,旅游行业顶住了中秋、国庆两假相连、小客车首次免费通行带来的人流、车流猛增的压力,经过八天的持续奋战,全县旅游市场秩序井然,未发生一起重大投诉和旅游安全事故,实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。此外,去年以来,我局相继获得全省首批智慧旅游试点单位、全省旅游信息化工作先进单位、宁波市安全工作先进单位以及中国国际旅游商品博览会最佳组织奖、中国国际、国内旅游交易会最佳组织奖、宁波旅游夜市最佳组织奖等一系列荣誉。象山旅游网被评为全省优秀旅游官方的网站和优秀旅游目的地网站,象山旅游微博被评为全省优秀旅游微博。
三、制度保障、率先垂范,努力树立良好形象
科学规范的各项制度是单位健康运行的机制保障。一直来,我十分重视制度建设,根据县纪委、财政、人事及上级有关廉洁从政规定,先后制定完善了工作、财务、工程、人事等制度,并做到以身作则、率先垂范,在财务报销、公务接待、公车使用、学习培训等方面带头严格按规定执行,不搞特殊化,自觉遵守各项规章制度。在重大决策酝酿、重要干部任免奖惩、重大项目安排和大额度资金使用等“三重一大”事项,均通过局党组会议、局班子会议等形式集体讨论决定,并形成会议纪要。严格执行《县风景旅游管理局关于规范干部职工操办婚丧喜庆事宜的若干意见》。20xx年3位领导干部因购房、购车向组织报告,本人和责任范围内的党员干部没有发生违反廉政规定和制度的行为。
作为局主要负责人,一年来,在日常工作中我注意充分发挥个人的凝聚作用和带头作用,努力从自身做起,以身作则;按照集体领导、分工负责的原则,实行大事集体研究、情况互相通报,做到分工不分家,善断不武断,统揽不包揽,爱护不袒护,放手放权,大气大度;带领班子成员,树正气、讲团结、讲大局,心往一处想,劲往一处使,做到形成既通力合作又互相监督,依靠集体智慧和力量,不断提高决策水平。
回顾一年来自己所取得的成绩,除了自身努力工作外,我想更主要是与领导和同志们的帮助支持离不开的。但是这些成绩离上级的要求还有较大的差距。从产业发展上看,象山作为旅游目的地的建设还刚刚起步,产业基础还比较薄弱,产业要素配套还不够健全;调节季节性差异的旅游产品不强,旅游淡旺季仍较为明显;产业领域的不断拓展和相对薄弱的旅游管理调控能力的矛盾日益突出,合力兴旅的氛围和意识尚须进一步强化。从自身建设上看,在深入调查研究,下基层指导工作,自身知识的更新和提高等方面都有待加强和改进。对于上述问题和不足,我将正确对待,认真研究,并在今后的工作中努力加以解决。
最后,我向组织和同志们表个态,我将自觉听取同志们的批评和建议,接受组织和同志们的监督,对集体作出的决定无条件服从、遵守、维护、执行,以实际行动,加强作风建设,率先垂范,狠抓落实,为全局树立敬业、正气、求真务实的榜样,为深入实施“八八”黄金发展战略,加快“两区”建设,打造现代化滨海休闲城市作出积极的努力。
以上是我一年来的述廉述职报告。不妥之处,敬请批评指正。
领导个人离任述职报告范文 篇62019年度,作为主要负责人,在区委的直接管理和领导下,我坚持深入学习和贯彻“三个代表”思想,坚持与时俱进、开拓创新,坚持公开、公平、公正原则,坚持制度管理,坚持集体领导,民主集中,坚持弘扬正气,反对歪风邪气,在全办起到了领导干部应有的模范带头作用,并带领全体职工通过一年的努力完成了年初制定的目标任务和区委政府下达的各项临时性任务。现就一年来思想、学习、工作各方面情况汇报如下:
一、 坚持发扬马列主义学风,坚持实事求是原则,理论联系实际,思路指导出路。
一年来,我坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习,努力推进“三个转变”,将所学理论知识与自身工作实际结合起来,随时用先进思想指导工作,认真执行学习制度,在学习中做到自觉、主动、积极,起到了很好的表率作用。
“三个代表”重要思想的学习,使我进一步加强主观世界改造,切实推进“三个转变”,为实现区发展新跨越,全面建设小康社会,在区委、区政府领导下,向加快企业发展,实现自身壮大,将企业做大、做强、做优而努力。
通过一系列理论的学习,我认识到自身存在的差距。一年来,我着重对如何实践“三个转变”,将我办管理的丰富的国有资源转化为资本为我区建设注入活力?如何加强培养人才,将我办专业技术人员资源优势转化为人力资本?如何把握市场在资源配置中的基础性作用,进一步深化改革,创新体制,摸索出企业化运作的新思路?如何打造诚信的品牌,树立良好的口碑等等问题进行了深刻的思考和探索,并提出了全面走向市场,全方位寻找项目,积极参加我区旧城改造的工作思路,这一思路得到了区委政府领导的一致认同。
二、 按照“先做人、再做事”的原则,加强自身品德修养,严于律己,清正廉洁。
1、 首先强化了宗旨意识,牢固树立全心全意为人民服务的思想,自觉遵守中央关于廉洁从政的有关规定,经得住考验,守得住原则。洁身自好,严守制度,作为单位一把手,制定了严密的工程招投标、材料定价、预决算管理等规章制度,从没利用职权违规干预和插手建设工程、房屋开发和经营,没有违规接受他人礼金、有价证券,没有参与任何形式的赌博。
2、 工作中加强干部监督制度,不但做到无条件接受来自组织和群众的监督,接受法律监督和其他形式的监督,不以任何借口、任何理由、任何形式拒绝监督、逃避监督,同时做到作为中层领导干部,切实肩负起加强监督的政治责任,主动加强对单位其他同志的监督,加强对班子和党员干部队伍的监督。大力恢复和发扬批评和自我批评的好风气,开展积极健康的思想探讨,坚决纠正不讲党性讲人情、不讲原则讲关系、不讲正气讲和气、不求有功但求无过的现象,一年来,我办政令畅通,团结奋进蔚然成风,无一起违法乱纪案件发生。
3、 有全局意识,工作中能站在全办的高度,正确处理好个人与组织、个人与个人之间的关系,始终坚持“班长抓班子、班子带队伍、队伍促发展”,领导班子制度健全,工作中坚持集体领导,民主集中,严格按照议事日程办事,凡属重大事项坚持由党组会、办公会讨论,杜绝了一人说了算。作为部门负责人,服从全区经济建设大局,服从区委、区政府做出的安排,不局限于局部利益。
4、 树立了正确的权力观。能够正确认识手中的权力,明确权力是人民群众赋予的,要为人民群众做主,对人民群众负责这一原则。树立了良好的公仆意识,全心全意为老百姓服务。通过自己的身体力行和带领,2019年我办完成了多项遗留问题,切实为老百姓排忧解难,并得到了群众的好评。
5、 严于律己,全方位实行制度化管理,作为单位负责人,要求职工做到的,自己率先做到,在工作中一视同仁,常常和同志们一起加班加点奋战在工作第一线,起到了良好的带头表率作用。
三、 开拓创新,与时俱进的开展各项工作。
一年来对行政、工程、销售、经营、财务等日常管理工作程序、环节进行建章立制,对班子成员进行合理分工,充分放权,我办日常管理工作、党建、纪检工作有条不紊开展。
(一)项目建设方面,我主持和直接管理了区一号工程重要基础设施。接到任务后,我高度重视,精心组织,要求各科室密切配合,加班加点奋战。工程于2019年5月18日正式开工建设,建设中面对规划调整、雨季较长、拆迁阻碍等困难,我迅速组织安排应变措施和向政府报告寻求加大各方面协调力度,通过努力,现道路已形成通车能力,进入收尾阶段。
秉着为民办实事的精神和质量第一、信誉第一的作风,在安置房建设规划设计中我提出了高标准、高规格的设计原则,现拆迁安置房于2019年6月实现竣工验收,该小区全部采用了优质工程材料,安装塑钢门窗和优质防盗门,绿化面积充足,这些高起点的设计得到有关部门和拆迁安置户的极高评价,也切实实践了我们贯彻“三个代表”,为人民服务的宗旨。
(二)2019年我办完成了安置补偿、道路改扩建工程拆迁任务拆迁安置工作以及正在全力进行的拆迁安置工作。
(三)房管局相关工作:20xx年4月接手职责职能后,按照管好用好国有资产,实现保值增值的指示,我迅速在抽调业务骨干克服人员紧、业务不熟、资料欠缺等困难,通过半年时间的运作,对全区近50万平方米的直管公房进行建档、微机录入工作,并加强了物业管理执法、安全生产、防洪防汛、处理遗留问题等各项业务工作。同时,针对全员改制下属的四个房管所工作开展问题,我提出了全员聘用、绩效考核等新的管理办法和思路,也得到了区委政府的认可。20xx年1月,经区目标办考核工作全面通过目标检查。
(四)资金运作
2019年初我到时,贷款达1.4亿,债务8000余万元,一年资金利息达1200多万元。通过加大债权催收力度,盘活现有资产,逐步缩小信贷规模的思路的运作,3年来,已收回大部分债权,实现了资金的良性循环。
在抓好经济工作同时,我注意抓好综合整治、依法治理以及党风廉政建设、队伍建设、精神文明建设等工作。2019年我办“创市级文明单位”达标,我办党建工作在党组带领下以培养年青干部为重点展开,纪检工作得到班子高度重视,同时,我制定了严格的学习制度要求各科室每月组织两次法规法纪、综合知识学习会,分管领导和纪检组成员均到会参加,全办人员坚持提高综合素质,加强思想道德修养,为全办的经济和社会事业发展做出更大的贡献。
四、 存在的不足和今后努力的方向
一年来,在区委的领导下,在班子和同志们的理解和支持下,做了一些应做的事情,还存在着一些不足:一是学习系统性不够,虽然对学习很重视,2019年也在进修经济管理专业,但由于事务工作头绪较多,学习的深度还不够。二是工作繁忙时,有急躁的情绪,处理和化解工作中的矛盾方式方法还要更加细致深入。这些问题反映出自己的主观能动性还发挥得不够,以及还要加强个人修养,这些不足我将在以后的工作中认真加以克服和改进。
今后努力的方向:
一、坚持学习。在继续坚持基本理论、基本政策学习的同时,加强对企业运作所需的经济领域包括金融财会学、营销策划学、人力资源管理、项目管理等知识的学习。
二、加强个人修养,勤政务实,埋头苦干,实践自己“先做人、再做事”的人生准则。
以上述职,敬请领导、同志们批评指正。
领导个人离任述职报告范文 篇7时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的2019年既将过去,通过上级领导的帮助指导,加之全部十多名同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。
我是于x年6月份到XX公司参加工作的,今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速,管理正规,发展用户33100户,网上通话用户比例超过70%,在任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己, 不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将2019年的主要工作情况述职
一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识
近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了 “管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。
二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量
一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情况,做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在一定程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。
三、以强化服务质量为目标,在不断更新服务手段中巩固老客户,吸纳新客源
一年中,由于、等公司加大了竞争力度,在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断发展,在巩固中有所提高,有所进步,我注意研究市场动向,及时向公司提出合理化建议,通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同,建议公司采取重点攻击的手段,加强了对*市的业务服务,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,及时应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的情况,建议推出了卡,降低费,收到了较好的效果。在受领了发展用户指标后,我们采取主动出击、宣传造势的方法,超额完成了指标任务,在全任务发展中排在了前列。此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”,坚持用“真心”“爱心”和“恒心” 来做好广大客户的服务工作,为客户进行亲情服务。一年来,我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热情的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。
四、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情
俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为一个部门副职,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了善于吃苦,勤奋工作良好的形象。古人讲,“业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤,工作出成绩也离不开勤,作为一个部门的副职,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事不过夜。一年来,重大节假日我基本没有休息,带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传,平时经常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意关心、帮助部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,并主动帮助他们解决实际生活困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,出色的完成了各项工作任务。
存在的问题及下步打算
回顾一年来的工作,对照职责,认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着不足。首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。
在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
领导个人离任述职报告范文 篇8XX年,也是推进全县工业、商务经济大建设的关键年。我委(局)领导班子以创先争优活动为契机,认真贯彻落实科学发展观,围绕县委、政府的中心工作,团结协作,真抓实干,充分发挥班子的整体效能,班子战斗力得到了不断增强,实现了全县工业、商务经济平稳发展。
一、坚持理论学习,始终保持领导班子先进性。
一年来,局领导班子始终以身作则,坚持政治理论学习,提高自身素质,并围绕创建“学习型机关”活动,也切实加强了干部职工的理论学习和业务知识学习,并注重学习效果,使干部职工政治素质、理论水平和业务能力得到了新的提高。
一是坚持政治理论学习制度。局班子认真落实党委中心理论组学习制度,积极参加中心组学习活动,系统学习xx届五中、六中全会等重要内容,参加公务员通用能力学习和考试等,牢固树立科学发展观和科学执政、民主执政、依法执法的执政理念。在长期的学习实践中,局班子能够坚持正确政治方向,坚决贯彻党的各项方针政策,始终忠诚党的事业,努力实践着全心全意为人民服务的宗旨。
二是加强对干部职工的思想道德教育。通过集中学习、自学、观看电影、写心得体会、读书笔记等多种形式,组织干部职工学习了干部任用条例、四项监督制度、党风廉政建设若干准则以及工业、商务业务知识及政策措施等,不断提高干部职工素质,紧跟时代的步伐,把新精神、新要求贯穿于工作之中,准确把握政治方向,促进工业、商务经济建设向前发展。
二、坚持民主集中制原则,形成领导班子内部合力
班子自身的团结,是发挥领导班子集体领导作用的关键,是完成全年各项工作的重要保证。
一是坚持集体领导。我委(局)领导班子始终认真贯彻执行中央关于加强民主集中制有关制度和规定,充分发挥班子成员集体领导作用,大事开会碰头,小事相互通报
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