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市场营销会议讲话

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市场营销会议讲话(精选9篇)

市场营销会议讲话 篇1

  目前,市场形势非常严峻,我们上午收到中冶集团发的一份文件,中冶集团召开了两天四季度的市场工作会,说明中冶集团也是面临着严峻的市场形势。我们在9月10日给大家发了一个文件,集团公司营销三号文,为了引起高度的重视,我们是寄到每个经理手中的。这个文件很重要,在这个文件中释放出了很多信号,就是我们要怎么干,怎样把四季度的工作做好。但我觉得大家对这个文件读得不是很认真,没有太重视,因为很多单位的办公会纪要里面没有提到集团公司发的这个文件。今天,在国庆节前期召开这个会,是希望大家在放假期间好好的总结、思考,甚至联络联络,沟通沟通。过节回来,一晃十月份就过去了。所以这个会不仅是解决四季度营销工作的问题,更是一个“今冬明春”的营销工作会,非常重要。

  四季度的市场合同签约,是我们完成今年工作指标最关键的一个节点,四季度的市场工作,是我们能不能完成全年任务的关键,我们前三季度任务完成得不好,把所有的任务都寄托在四季度来完成,寄托在四季度把拖欠的量补上去,我认为难度是比较大的。这就要求各单位一把手、市场营销人员投入更多的精力。本来四季度又是最忙的一个季度,工作非常多。所以要求一把手把更多的精力放到市场工作上来,认真地研究怎么打好四季度市场开拓的硬仗。

  上午欧总做了全面的介绍,各家都作了发言,几个领导就市场的问题也提出了非常好的想法,下面我讲五个方面的问题:

  一、要站在十九冶生存和发展的高度,坚决打好四季度市场的开拓硬仗。

  在今年的几个会上,我提出了“没有活,没法活”,提出了“生而优则市”,对今年的市场工作的重要性,在“十大思想病”和“十大思想病”的综合药方里,都用了很大的篇幅来阐述,但就这样讲,今年的市场情况仍然非常不理想。今年的市场工作,关乎到企业的生存和发展,关乎到员工对我们在座领导的信任,关乎到中冶集团领导对我们这个领导班子、对中国十九冶集团的信任、战斗力的认可和开拓市场能力的认可,也是各级领导班子在群众、在员工心中威信的一个挑战。如果今年我们的市场不能达到80亿元,明年的开工面就会严重不足,效益就会严重下滑。因为今年市场是未来一年市场的规模和效益的关键因素,达不到80亿元,明年就没办法工作,队伍就没办法带,员工就无法对我们信任和支持。

  合同的储备,我认为是家里口粮的储备,国家有口粮储备、省市有口粮储备,家里面也应该有口粮储备,基本的口粮储备都没有,心里面是发慌的,所以今年我们是在极度恐慌中度过的,我们把所有希望都寄托于四季度,我们把所有的宝,都压在了四季度。但是从今天汇报的情况来看,一些非常有希望拿下的项目都有可能落空,一些支撑我们一年信念的项目,都有可能落空。这就要求我们必须要站在更高的高度,站在十九冶生死存亡的高度,坚决打好四季度市场硬仗。

  二、要集中一把手的精力,要体现一把手的智慧,一把手要为完成全年的市场任务担起责任。

  第一,一把手是市场开拓的第一责任人。市场是第一车间,是龙头部门,是关键业务,如果一把手不知道抓市场,就等于放弃了管理。没有市场的时候,这个公司的经营管理基本上停摆,就无法调动管理人员精细化的管理,那还搞什么管理提升呢?所以市场开拓就是一把手智慧的体现,就是一把手责任的担当。

  第二,一把手一定要坚持市场营销工作的龙头地位。越是在这个困难的时候,越要把营销团队建设得强大有力。节约什么钱都不能节约营销工作费用,营销工作费用可以加大。有些营销工作费用不能立竿见影,但仍要加大,我相信终会有回报。当然这个钱也不能乱花,要对准目标、对准项目。

  第三,市场无情,指标考核也无情,我们对干部能力的考核也无情。能不能完成四季度的任务,是对你们一把手考核的关键,这个考核是无情的,是没有办法讲情的。中冶集团国文清总经理在干部大会上讲过,企业可以有一帮好哥们儿,但是遇到完不成任务指标,就不能讲哥们儿。讲哥们儿就等于把企业指标、任务、规章制度丢掉了,那就把企业毁掉了。

  第四,一把手一定要对当前的形势有准确的研判。在当前钢铁工业严重过剩的情况下,钢铁行业还作为我们的主战场,不仅是钢铁工业的基建,连钢铁工业的维检都危险,因为钢铁工业债务巨大,大家可以想一想,说不清楚哪个钢铁企业会垮掉,说不清楚哪个钢铁企业的资金链会断掉。也就是说钢铁厂欠我们的钱,分分钟都有可能化为乌有。所以我们干的所有钢铁厂,我希望大家倍加小心,钢铁厂已经到了穷途末路。我们面对这样的形势,我们的主业还得要干,但就是要小心,钱还是得往回要,那就是要抓紧。不要干到最后倒霉,现在要通过各种关系,能把钢材抵回来就抵回来,想尽一切办法来抵,我也说不上哪些钢铁厂会垮掉。所以我们市场结构一定要转型,一定要转向市政、房建、交通、有色等等一系列非冶金的项目。

  在座的各位一把手,对于市场的选择、市场的判断要谨慎。我觉得要在有鱼的地方撒网,在有草的地方放羊,不要天天围着钢铁转,全是风险,包括总包都有风险,总包方遭受风险之后,我们一定受连带。我们在结构调整上要下功夫,要准确把握现在的形势。

  第五,一把手在市场工作中要做到着眼大局、着眼细节、着眼落实。

  着眼大局刚才我已经讲了,要站在生存和发展的高度来办。着眼细节,就是我们在一切招标过程中,不要放过任何机会。着眼细节就是我们要跳起来抓住机遇,把机遇把握住,把订单拿下来。着眼落实就是欧总说的,已定未签的,已谈定在招标的,都要赶快落实下来。如果今年不到80亿元,未来收入的规模和效益都将下降,这些项目谁来落实?一把手的事情,一把手抓落实。我们去年提出了“双100”的概念,今年提出“双80”的概念,我觉得不过分。但是80亿元现在落实的只有40亿元,还有40亿元需要我们做工作,需要落实,需要真正签下来。就一个季度了,时间一晃就过去了,国庆节一过去,有效工作时间不到两个月,到了年底你们还有“双高”的指标,所以压力是非常大的。因此,怎么着眼于落实、着眼于细节,着眼于大局,这是四季度重大的事情。

  三、要充分发挥中央企业的优势,紧贴国家经济热点,拓展合作伙伴,发挥区域优势,增强竞争能力。

  上半年建筑行业市场的发展实际上靠的是产业链延伸,靠的是投资拉动,靠的是建筑的工业化,靠的是海外市场,这已经变成了建筑业的战略趋势。国家的经济热点从上半年的形势来看,在基础设施建设、保障性住房上还是有很大的投资,有很大的空间可开发,在这个里面,实际上有些项目我们能够自行运作、自行开发。就是我们能够培育的项目,要想办法培育项目。要做到项目的全过程跟踪。没有钱,我们要拉到合作伙伴帮他们把项目培育出来,把项目干下去。这回我到纳米比亚去,浙江建工在纳米比亚几个人,纳米比亚修路没有钱,通过中国的国开行低息贷款,把这个项目搞成了,浙江建工自己干,他们能够自己给自己培养项目。我觉得我们在自己培养项目上还应该加大力度,还要进一步的努力,不能总是找活干活。今年公司下半年对市场部进行了改革,把工业项目和民用项目作了区分,实际上就是在重点培养民用项目,更加明确了市场的目标,实际上就是要适应当前市场的经济形势,就是要适应当前的市场结构。

  要发挥我们央企的优势,紧紧贴住国家的经济热点,就是我们的一把手要掌握热点、掌握经济形势、掌握哪里有项目。这种信息渠道一定要畅通,要能够捕捉信息。有公司连当地的报纸都不订,你们在地方信息从哪里来啊?办公室的人、市场部的人就是要收集这些信息,要不你怎么来紧贴热点呢?周边的事情不知道怎么行呢?

  各区域分公司要发挥好区域的优势,用好中国十九冶这块金字招牌,多发展一些联合的伙伴,广交朋友。在这一块我觉得大家确实要再下功夫。

  四、解放思想,创新发展模式,全力拼搏不懈怠。

  所谓创新发展模式,就是市场变我们要变,市场的战略趋势发生改变我们要跟着市场变,市场的结构变化我们要跟着变化,我们要跟着结构的调整改变我们营销思路、办法、策略。今天上午大家提了一些意见,我也在思考,似乎感觉到上半年由于“三十个不准”,管得要死一点,在这种情况下我们可能也丢了一些机会。

  在创新管理模式、解放思想上我提出了“五个区分”,这“五个区分”就是这次会议的中心。

  第一,把建筑市场常规的前期投入和计量原则与垫资项目区分开。就是说建筑市场上的常规是要交履约保证金,它是在考察你企业有没有这个实力,是为了表示你的实力和诚信。这种规则不属于垫资项目,它属于常规项目。这就给大家释放了一个信号,对于建筑市场的常规规则要和垫资项目区分开来。但提请大家注意,这样的项目,也是要选择单位的,要选择政府、国企、大民企。

  第二,把全过程参与管理,做到收、支可控的项目与贴牌项目区分开。我说的是只要参与管理,收支可控,贴我们的牌和贴牌分开,只限于个别的长期合作的队伍。所有这样区分开的项目也请大家特别要慎重,当然如果能走到劳务、集中采购这种情况,就完全规避了贴牌,就不叫贴牌了。

  第三,把长期依附我们的施工队伍和有资源优势借央企品牌为我们提供市场的施工队伍区分开。我们每个单位都有一堆小包工队,这些小包工队没有办法给你提供市场,他全靠你给他找活干。要把依附在我们身边的协作队伍和有一定的社会关系,但是要借我们十九冶的牌子拿到施工任务,为我们提供市场,然后他承担一部分活干的施工队伍区分开。当然是他干一部分我干一部分,他那一部分合理让利给他,作为长期合作的朋友。但是依附于我们的施工队伍,那不能让利,靠抠紧他出效益。要区分开来,你们别搞错了,把依附我们的队伍让利太多,那就是你们有问题、有名堂。

  第四,把增加靠带息负债投入的BT项目和集社会资源投入的BT项目区分开。现在BT项目有两种,一种用我们公司的自有资金,另一种利用社会资源,我们要努力寻找利用社会资源的BT项目。而且BT项目我们要过的一关是,靠投资拉动的总承包项目,一定要想办法和银行、信托还有别的融资机构建立合作伙伴关系,要用别人的钱做BT。这对扩大规模有利,对我们的基本利润盈利是有利的,所以要在这个上面下功夫,一定要走出这一步,跨过这一关。

  第五,把严控风险与加大力度拓展市场区分开。你们老是说天天风险管理,没法加大力度拓市场。我们一加大力度就被拍死了,这项目有风险,一句话就不让我们做。企业本身就是经营管理,在经营管理上就是防风险和开拓市场,这两个方面是最重要的工作,一个是开拓市场,一个是防范风险,这是企业管理中最重要的两个方面。这两个方面一点都不矛盾也不对立。实际上是在互相促进,风险防范促进我们能够开拓一些更有质量的项目、更有质量的市场。

  “五个区分”应该是把大家要想的说的心里话,市场问题都说到了。“五个区分”实际上是给大家释放一种信号:哪些可以做,哪一些还是不能做;哪一些做需要公司上下一起来研究、来讨论、来判断。

  吴总上午还说了更细的一条,贴壳贷款,用别人的壳来贷,为我们的项目所用,减少我们的带息负债。

  在创新管理上,我们要做到“六个结合”。

  第一,加强项目管理和市场开拓的结合。也就是我们所说的市场保卫战,滚动发展,长期占领有利的市场,那就是要靠我们的项目管理来延续这个市场的生存,延续这个市场的存在。

  第二,加强施工企业与设计企业的结合。我这里讲的含冶金的设计企业,但是更多指的是与非冶金的设计院结合。我们要想办法和一些非冶金的设计院结合,不要老盯着冶金的设计院,非冶金的设计院这些年也在做EPC,非冶金设计院有很多项目,市政的、路桥的、房建的,他们也在做,所以大家多和一些非冶金设计院去结合。当然不是把冶金设计院丢掉,只是要特别关注冶金项目的资金风险。

  第三,加强企业与各类融资企业的结合。融资企业是指银行、信托、一些中介的机构、一些大的财团。现在是缺钱的时代,谁给钱谁是大爷,有时候是银行说了算,这个项目给谁,源头跑到银行去了。我们要跟这类企业加强合作,又能融到资,又能知道信息,又跟银行能指定队伍。

  第四,加强与品牌开发商结合,形成战略的联盟关系。我们刚才说到了我们要和中国的50强房地产开发企业想办法接近。50强开发商,恒大、碧桂园、世贸、绿地、保利、万科等等,要和这样的企业合作。要和这些开发商有一种非常好的默契,同时也提高了我们的管理水平,所以要和大的房地产开发商形成战略联盟的合作关系,要向这个方向去发展。

  第五,加强开拓市场与资质升级的结合。现在越来越觉得资质是问题了,原来没感觉到,特别在结构调整过程中越来越觉得资质是大问题了。这回雅安的项目要特级才能报名,所以我们跑了半天白跑了,没有特级。包括路桥,干路桥的没有路桥一级根本招标都不能参加。二级只能是做点分包都不错了,所有路桥招标基本都要一级,招标都不能参加你说拿什么工程?连碗都没有你去要饭都难得要,这个结合一定要想办法搞好。立即启动路桥一级的升级,把资料全部往上报。这个事情确实耽误很长时间了。

  第六,加强区域公司和地方政府和企业的合作。特别是我们区域公司一定要和地方政府合作,所有的区域公司你至少得知道地方政府的建委是谁吧,发改委是谁吧,你得认识几个人吧,安监局是谁吧。不能你在这个地方呆了五六年找谁谁也不认识,那你怎么可能跟地方政府能够取得联系和合作呢?你这样怎么会有信息呢?交朋友得交在你事业上有支持的朋友,交朋友还得要往高处走,要对事业对企业对个人有帮助,起码跟这些人谈话你都能听到一些信息,跟这些人说话能够感觉到一些品位。我们不能老想跟一些包工队在一起吃吃喝喝,那样的话我们自己永远没有提高。

  这是解放思想、创新模式,开拓市场的“五个区分”、“六个结合”,在这里面特别要强调。现在我们已经形成了一个三维度的市场格局,第一个维度就是我们集团公司和分子公司这种产品细分的维度。分子公司干什么?总部干什么?这样一个的维度已经形成了,这个维度是总部和分子公司按不同的建筑产品进行市场营销的分工,互相是不打架的。哪些该你们去找,哪些该集团公司找,哪些我们联合在一起找,这个维度已经形成了。

  第二个维度已经形成了集团公司和直管项目部市场细分的维度。这个也形成了,直管项目部在这个里面起到立足建好项目持续发展项目的作用。

  第三个维度就是集团公司和区域公司形成了细分市场的维度。要求我们区域公司一定要把固定的资源和人脉精耕细作,就是要有朋友,要找到有政府背景的朋友。前面为什么把依附我们身边的和能够给我们提供市场的这两种施工队伍分开,那就是要找到这种能够给我们提供市场的大老板,有实力的大老板,有强大人脉关系的大老板。

  在解放思想上开拓市场上,还有一个重要的是,一定要提高我们的工作质量。我们上半年投标,我不知道我说得对不对,有没有、有多少是因为我们标书质量上的问题?我们不如别人的这种情况,有没有?如何提高我们的工作质量、技术水平、业务能力?要加强精细化的做标,平常就要多收集资料,把好的拿来认真阅读,别人的为什么好,我们这个哪儿不好,不要不以为然,这样的话就没有进步。千万不要觉得自己至少在十九冶是大拿,做的标书十全十美,看不见也听不进别人的好的建议。十九冶才多小一块啊?在这个山里面称个猴子霸王有什么用啊?把这个面扩大一点,在更大的山里面当霸王,那才行。以为作为第一车间,龙头地位就觉得自己了不起了,我进入到了市场营销部我就是龙头地位在第一车间里工作,我就应该收入高,我就应该了不起,错了,水平能力到了没有?这个非常重要,实际上大家都看着你呢,对你要求非常高。因此,你们一定要把自己位置摆正。现在一说到谁是人才我脑子就大,也许是我对人才的要求太高了,但是有些人他真不是人才,凭啥是人才啊。当然,我们企业现在就这些人,总有相对业务好的,那么就算是人才,就是人才,但是你要把自己置身于大市场里面去。

  五、要落实奖励政策,提高营销人员的积极性,严格考核,及时兑现。

  奖励政策公司有,你们就按着这个来办,该发多少我们也不眼红,让营销人员该拿的拿,该忙的忙,该跑(市场)的跑。对于营销队伍的建设,对于不适应营销的人员让他离开营销岗位,赶快调整;对于市场营销办法,我想再加一条,对于项目部跟踪的项目,而且后续项目又中标了,对这种项目部“市场保卫战”做出贡献的人也要给奖励。调动项目部人员的积极性,把市场的保卫战打好。

  同志们:

  四季度工作非常多,降双高的工作,深入开展党的群众路线教育实践活动、建立长效机制管理提升第三阶段转段工作、各个项目的稳定工作,还有明年工作的打算,顶层设计等等,对明年工作怎么抓的问题,都在四季度要做好思考。但是工作再多再忙总要分清楚ABC类,我认为市场是第一位的,请各单位的领导们着眼于大局,着眼于细节,着眼于落实,解放思想,创新模式,打好四季度市场开拓的攻坚硬仗,实现“双80”的目标。

市场营销会议讲话 篇2

  尊敬的各位领导、各位嘉宾,朋友们:

  本次全省市场营销工作座谈会在召开,这是对我市的极大鼓励和鞭策。在此,我代表XX市委、市政府向出席今天座谈会的各位领导、各位嘉宾和朋友们,表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

  位于山东省南部,总面积1485平方公里,辖17个镇、4个街道、1226个行政村(居),总人口158万,是山东省县域经济三十强。近年来,XX市在省委、省政府和枣庄市委、市政府的正确领导下,坚持以科学发展观统领全局,解放思想,抢抓机遇,真抓实干,锐意进取,经济和社会各项事业持续快速健康发展。特别是经贸系统积极按照“发展优势产业,打造核心企业,延伸产业链条,培育产业集群”的思路,培植壮大机械制造、煤化工、能源、食品医药、建材、轻纺等六大支柱产业,全力打造机械制造、煤化工、能源三大优势产业基地,工业经济实现持续快速增长。今年1-6月份,全市生产总值实现179.4亿元,增长17%;地方财政收入完成8.1亿元,增长34.1%;规模以上工业企业实现利税26.8亿元,同比增长39.7%;全社会固定资产投资49.6亿元,增长23.4%。

  这次全省市场营销座谈会在召开,充分体现了省经贸委对我们的关怀和信任,也为我们学习借鉴先进地区的工作经验提供了良好的机会。希望XX市经贸局要高度重视,周密组织,热情服务,当好东道主,全力以赴为本次会议的顺利举办提供一切便利条件。我们将以此为契机,进一步加强与各地的交流与合作,推动我市市场营销工作及全市经济社会发展再上一个新水平。

  最后,祝全省市场营销工作座谈会圆满成功!祝各位领导、各位嘉宾在滕期间,工作顺利、心情愉快、万事如意!

  谢谢大家!

市场营销会议讲话 篇3

  同志们:

  市公司20xx年营销工作会刚刚落下帷幕不久,我们就召开公司市场营销工作会议,主要目的是总结公司20xx年营销工作成绩和经验,部署20xx年工作任务和工作重点,动员公司营销战线全体干部员工,为确保顺利完成公司年度营销工作目标任务而努力奋斗。在与会代表的共同努力下,会议圆满地完成了各项议程,即将结束。按照会议安排,下面进行会议总结。

  一、会议的基本情况

  这次会议是深入学习贯彻落实市公司20xx年营销工作会议精神,总结成绩,分析形势,研究部署公司20xx年电力营销工作的一次重要会议,会议开得很及时,短暂而高效。刚才,王总的报告总结了20xx年营销工作取得的主要成绩、深入分析了当前营销工作面临的形势,明确提出了20xx年营销工作的思路,对20xx年的主要工作进行了安排。市公司领导也作了重要讲话,对我们的工作提出了希望和要求。相关单位和科室作了专题发言,对20xx年工作要点作了说明。会议还表彰了20xx年度营销工作先进单位和个人;各基层单位也都签订了营销目标责任书。会议的成功召开,对于我们全面落实市公司营销工作会议精神,实现公司年度经营目标,保证和促进企业的改革、发展、稳定和各项目标任务的完成,必将产生积极的作用。

  二、会议的主要收获

  (一)总结了成绩,坚定了信心。

  20xx年公司营销战线广大干部职工紧紧围绕公司“1281”的年度奋斗目标,克难奋进,团结拼搏,使得公司的各项营销指标得到了优化和提升,营销工作呈现又快又好的发展态势。营销指标再创历史新高,经营质效取得一定进步,营销精细化管理全面展开,营销基础管理进一步加强,各项重点工作稳步推进,优质服务明显改善。这些成绩的取得离不开各级领导的关心和支持,更是营销战线广大干部职工辛勤劳动的结果。这些成绩的取得为确保××区经济社会发展和人民群众生活水平提高作出了积极的贡献,同时也坚定了我们搞好20xx年营销工作的信心。

  (二)认清了形势,提高了认识。

  会议充分肯定了20xx年营销工作的成绩,在全面总结工作经验的同时,还认真分析了当前公司营销工作所面临的形势。一是营销指标压力较大。二是营销基础管理有待进一步加强。三是营销队伍整体素质还有待提高。报告对当前营销工作形势的分析使大家在看到成绩同时,更清醒地认识到当前营销工作中存在的困难和问题,增强了全体干部职工在20xx年搞好营销工作的紧迫感和责任感。

  (三)明确了目标,指明了方向。

  针对当前面临的形势和任务,王总的报告明确了20xx年营销工作思路,提出了当前和今后一个时期营销工作的目标,即认真贯彻落实市公司营销会议和公司20xx年工作会议精神,以营销精益化管理为主线,通过抓基础管理、抓过程管理、抓规范管理,促进效益提升,深入推进营销基础管理和营销标准化管理工作,不断提高营销管理和优质服务水平,创营销优良业绩,全面完成20xx年的营销工作目标任务。在报告中王总对下一步工作重点作了具体安排,思路很清晰,措施很得力,这对于促进公司营销工作在新的一年里再上新台阶具有非常积极的意义,为今后的营销工作的开展指明了方向。

  (四)布置了措施,突出了重点。

  王总的报告,紧紧围绕公司“12331”年度总体工作目标,提出了20xx年营销工作的总体工作思路,确定了20xx年营销工作将以精益化管理为主线,着力于抓基础、抓过程、抓规范,重点搞好十项工作:即加大增供扩销力度,确保电量的稳步增长;严格执行电价政策,确保均价合理上扬;加强电费回收风险控制,切实保障经营成果;

  突出线损管理工作,努力实现降损增效;加强营销分析和考核,促进营销指标全面完成;推行营销精益化管理,提升营销整体管理水平;

  加强营销基础管理,提高营销工作质效;推进营销标准化管理,全面规范营销作业;创新优质服务举措,树立企业良好形象;加强营销队伍建设,提高员工综合素质。十项新措施的提出使得我们20xx年的营销工作思路更清晰,重点更加突出,实际工作中更具可操作性,这对于公司20xx年的营销工作的开展具有十分重要的意义。

  三、贯彻落实会议精神的几点意见

  今年的营销工作任务艰巨,责任重大。在以后的工作,我们营销战线的干部职工,要以崭新的精神风貌,过硬的工作作风,顽强的拼搏精神,扎扎实实抓好各项工作的管理。

  (一)贯彻会议精神。当前公司的营销工作存在的一个重要问题是员工的市场开拓意识和业务水平有待提高,会后各单位要认真组织员工学习会议报告和下发的十五个管理办法和制度,对于会议精神要入脑入心并迅速地贯彻到实际工作中去。要结合会议精神,大力开展各类营销培训及竞赛活动,在培训及活动的形式、实效上下功夫,力争在员工开拓意识和业务技能上有较大的提高。

  (二)抓好过程管理。各单位要认真贯彻此次会议精神,围绕企业管理创新工作,按照营销工作20xx年重点安排,对照此次下发的15个制度和办法,加快对失效、过期制度和办法的清理,加快对突出、急需解决问题的整改进度;要进一步理顺明确上下、左右、内外的工作关系,完善工作机制,强化工作流程的执行;要加快抄核收等控管体系建设进度,合理调整营销系统管理权限;要进一步加强内稽外查力度,强化问题闭环管理,实现对营销行为的全过程监管。

  (三)规范营业行为。要大力推行制度管人、标准管事的理念,严格执行下发的十五个制度和办法,进一步规范营业行为,强化内部协调,完善内部流程的传递手续,抓好关键环节的控制点,抓好管理和执行的协调配合;要建立和完善营销工作质量评价体系,制定工作行为量化标准;要积极探索有效的考核模式,加大对营销工作质量的考核力度,用制度和标准来规范营销行为,用指标来考核工作质量;要加大考核结果的兑现力度,通过经济手段来引导员工进一步规范工作行为,提高服务质量。

  (四)确保增收创效。20xx年营销工作要紧紧围绕精益化管理,狠抓“量、价、费、损”不放松,力争全面完成年度营销经营指标。一是要抓电量增长,实行抓大不放小的原则,注重培植大的、新的电量增长点,同时也要加大对农村客户增供扩销力度,实现电量稳步增长;二是要抓电价执行,进一步规范合同管理、业务变更,加强基本电费、力调、分时电费的管理,确保政策执行到位;三是要抓线损管理,加强两级关口管理,严格考核,加大反窃电力度,加大计量装置改造力度,实现降损节能目标;四是要抓电费回收,要进一步创新电费回收手段,加大正面宣传力度,完善电费回收评价和考核体系,大力推广居民批扣缴费业务和预付费制,切实保障经营成果。

  同志们,完成公司20xx年营销工作工作任务,责任重大,使命光荣。各单位、各部门要充分认识营销工作的重要地位和作用,及时传达这次大会的主要内容,准确领会会议精神实质,制定好工作措施,层层分解指标,落实工作任务,动员广大营销员工统一思想、提高认识,进一步增强责任感和使命感,继续发扬成绩,立足新起点,适应新形势,实现新跨越,再攀新高峰,为服务地方经济和社会发展,为全面提升公司的管理水平和效益水平,为实现“12331”年度目标作出新的更大的贡献

市场营销会议讲话 篇4

  各位朋友:

  大家好!

  20xx年刚刚辞岁归去,20xx年悄然踏春而至。在这个辞旧迎新的日子里,也迎来了某某公司一年一度的种子营销会议。首先,请允许我代表分公司全体同仁向今天到会的各位领导和朋友们表示热烈的欢迎,对你们在过去一年中给予我们的支持表示衷心的感谢,并祝大家在新的一年里,新年新气象,生意兴隆,合家欢乐,万事顺意!

  20xx年祖国处处欣欣向荣,振奋人心。对于某某公司而言,也是不平凡的一年,面对全国种子行业疲弱后的整体复苏,日益激烈的市场竞争,公司本着“诚信创业”的宗旨,在困境中找出路,遵境中求发展,公司建立仅一年多的时间,队伍进一步壮大,网络进一步完善,在某某逐步形成了自己的品牌优势。

  一、品牌已被广大农民朋友和经销户所认可

  从销售的数量和范围来看,去年,我们公司销种近40万斤,产品销到了某某等十多个县市,100余个种子营销终端销售了我们的品种。一位市种子管理站的朋友曾开玩笑式的和我说:“你们泰邦完全把某某的种子市场垄断了,我们到一些营销点检查,90%的种子是泰邦的。”虽说是句开玩笑的话,不可全信,但也还是能说明我们的品种在基层受欢迎的程度。从种子种植后的表现来看,也是很不错的,去年销售的种子没有一起因种子纯度、发芽率低等质量问题引起的赔偿事故。我们也到农户中走访过,虽然没有做正规的测产试验,但农民朋友们一致反映,泰邦的种子过得硬,去年增产在10%左右,并表示今年将继续选择泰邦产品。

  二、以诚信经营公司,结交了朋友

  去年,专利品种还刚出炉,我们在前年与福建制种基地有一批制种合同,履行合同,直接影响专利品种的销量,明摆着是亏,不履行合同,象去年的年份,专营专利品种,大家心各肚明是个赚。最终我们还是选择了诚信,现在可以说了,去年的常规品种,我们是没有赚一分钱的,甚至是赔了运费给广大的经营户。与制种基地如此,与营销网点,我们更是如此,我们履行了去年对大家的承诺,把最优惠的价格给了朋友,所以,今天,朋友们又给我们捧场来了。我们要的就是这样的结果,“共同富裕”对种子行业来说是个真理。公司一家独富是不能走得长远,因为,广大营销网点是我们的基石英钟,只有基石旺了,公司才会更加兴旺发达。20xx年,在大家的大力支持下,公司收支两抵,略有盈余,今年,让我们携手再创一个“双盈”。

  当然,在过去的一年里,因为公司刚刚成立,缺少经验,经营管理还有欠缺,服务还不够到位,有对不住大家的地方,还请原谅,也请你们多提宝贵的意见,以便于我们及时改正。

  三、今年公司的经营方向

  随着种子行业的不断发展,树立公司品牌已经是一种发展趋势,所以今年,我们将把泰邦专利品种作为我们的主营渠道,努力打造优势。主推的早杂品种有金优899、E优899、八两优96、株两优176,其中,为了树立泰邦的品牌,总公司今年把金优899和E优899定为刮奖式有奖销售品种,大家在销售上述两个品种时,有可能有意外之奖。晚杂主推湘优66、中优218、T优259、种优259、科优52;一季稻有宜香3003、两优1577、国稻1号、中九优838、两优6号等,为了满足各地的种植习惯,公司也备足了种类常规品种,资料上都有介绍,在这里就不一一细说,总之,公司的品种齐全,能满足和保证各经销网点的需求。

  四、几点承诺

  记得去年的种子营销会议上,我代表泰邦某某分公司向大家做了几点承诺,本人是一个比较守信的人,一年来,与各位打交道一直是记着自己的承诺的,现在看来是基本兑现了,所以,去年的新朋友变成了现在的老朋友了,新朋友之间要讲诚信,老朋友之间更要讲诚信,那样,朋友才能做得长久。在此,还是要代表公司向各位经销商做三点承诺:一是保证为您提供最优良的品种;二是保证给您优惠的价格;三是保证以最快的速度结算您的返利。

  最后,祝与会的领导和朋友们身体健康、工作顺意、新年大吉,猪年大发!

  谢谢大家!

市场营销会议讲话 篇5

  各位同事:

  大家下午好!时间过得很快,大家经过十多天的总结,培训,交流,学习。既对上半年的工作进行了回顾,分析存在问题,提出了很好的建议,思路和信息。同时,大家也对下半年的工作进行详细的规划、分解,提出了解决具体问题的措施。公司对副总裁领导下的营销中心管理团队和市场一线的营销人员今年以来的工作表示肯定!在此,我代表公司对大家的辛勤付出表示衷心的感谢!

  下面,我主要讲四个方面的内容:

  一、对上半年销售工作的肯定。大家知道,市场竞争越来越激烈,市场两极分化格局已经形成。强者生存,强者更强。尤其是国际品牌,依赖强大的品牌力,资金和网络,对我们民族品牌进行强势打压,掠夺市场。在这种情况下,我们全体营销人员在公司的统一部署和指挥下,坚持深度营销模式,坚持对市场不间断的打造,充分利用各种社会资源,与我们经销商队伍一起,众志成城。已经成功地扭转了前两年下滑的趋势,实现了比去年同期增长20%的销售目标!同时,我们深度营销模式已经在局部区域威力显现,并得到推广复制!这个成绩的取得,离不开大家辛勤的工作与奉献!

  二、对下半年的工作充满信心。各位同事,通过我们三年来的营销改革,我们的战略已经很明确,我们的模式方向也很清晰,我们的各项流程和管理制度也已厘清,我们的试点地区的成绩也开始突显。云南等地的成功导入深分模式的案例表明,我们的正确的道路已经找到,我们的销售上升趋势已经形成,我对我们销售的工作充满信心。只要路子走对了,我们还怕道路遥远吗?只要是正确的趋势形成了,加大投入,加快发展,那是顺理成章的事情!

  三、要强调各级销售人员的执行力。执行力对于销售工作而言,尤为重要!公司有了明确的战略方向,有了精准的营销策略,如何准确落地,贯彻执行就显得至关重要!空谈误企,实干兴业!只有大家准确地理解公司战略意图和策略,坚持不懈地,不折不扣地执行下去。把命令变成实际行动,变成一个一个的标准化动作。最终,在市场上,我们的销售团队才会实现标准化地工作,我们的一级级客户才会得到满意的销售服务,我们的产品才会在货架上展现出统一的形象,我们的消费者才能够实现更加便利的购买。如果,我们的执行力提升不上去,我们的工作指令就会受阻,我们想要的结果就会打折扣,我们的销售任务完成就会泡汤,我们的市场就会被打败。

  为此,公司在年初就提出,要在执行力方面下功夫,我们已经完成了公司各项流程制度的修订,完成了ERP项目的验收,微信平台的运用已经展开,我相信,有流程,有信息共享,有在座各位同事的用心工作,我们的执行力水平一定会有大的提升!

  四、对大家今后工作的3个要求:

  1、要有责任心。一位优秀的职业经理人,一定是要有对公司高度的责任心,这是一种职业精神。责任心主要表现在你对这份职业的尊重和对企业的负责。企业要完成历史赋予的使命,企业要承担社会的责任。企业既然信任你,挑选你,就是希望你在这个岗位上发挥出你的聪明才智,发挥你个人的能力专长!为企业的成长贡献你的力量!所以,我希望大家,不要辜负公司对你成长的期望,踏踏实实肩负起你应有的责任。我也相信,付出总有回报!

  2、要虚心学习。我这几年一直强调,我们要建立学习型组织。我们的销售团队首先就应该是学习型团队。现在市场变化很快,新的商业渠道,新的营销模式,新的优秀企业不断涌现!例如:在最近几年迅速发展起来的品牌有、等等,年销售回款超过3亿元,成为DDD行业里的一颗颗璀璨明星;而在行业里很多人都认为我们这几年落后了。我们只有虚心学习,向老师学,向市场学,向同行学,博采众长,你才能不会落伍,不会掉队。我们的团队很年轻,更需要虚心学习,才能快速进步!

  3、要有恒心。大家知道,万里长征,没有坚忍不拔的精神,是不可能完成伟大的长征!我们做品牌,做市场,是需要长时间,不间断的投入,常态化的打造,才有可能构建我们坚固的市场根基。百年企业,百年大计!我希望我们的员工,我们的销售人员一定要有恒心,要有毅力。一个网点一个网点地做,一个乡镇一个乡镇地攻,积少成多,积小胜而成大胜!公司不单只是关注你短期的销量,更关注你市场长期的可持续性和成长性!

  各位同事,大家马上又有奔赴市场的第一线,请你们用心工作,认真思考,坚决执行公司的指令。我相信,我们的团队将会在前线不断地传回捷报,我期待大家在年终圆满地完成任务,胜利归来!

  在此,祝大家一路平安!谢谢大家!

市场营销会议讲话 篇6

  同志们:大家好!

  猪年的市场是匍匐而行的一年。外部环境不友好,内部环境不配合,我们切身感受到市场的阵阵寒意。面对低迷的需求,我们营销全体工作人员根据公司的战略部署,振奋精神、攻坚克难,以创新举措、在各自岗位上努力工作,为公司做出了突出贡献。成绩的取得,充分展示了我们营销处团结务实、勇于拼搏的优良作风。

  一年之计在于春,猪年春天阔步走来,20xx营销工作大潮已经起势。营销处肩负着为公司赢得良好开局的重任,20xx年营销工作注定要闯关夺隘、攻坚克难。责任重大,时不我待,面对公司转型升级的蓝图和不期而至的挑战,以什么样的精神状态,才能推动营销,克服困难,跨越艰险? 现如今,我们营销处人员在工作时存在着不足:在工作态度上,有的上班时玩手机、电脑、看电影、上网购物;有的跟客户称兄道、甚至跟客户玩到第二天;有的漠视顾客、高高在上,发票过期了也不知道;有服务意识不强、得过且过;在工作纪律上,有的上班迟到;有的擅自离岗或脱岗;有的公车私用;有的拿客户的土特产;有暗示客户请吃喝;有的明里暗里拿客户的回扣;有的先到KTV,然后叫客户来结账;有的在麻将桌上一个电话,客户就订了几个豪华包厢;有的滥用公权、以权谋私、侵害顾客利益。

  魔鬼隐藏于细节。同志们,“庸、懒、散”,缺乏干事创业的激情,得过且过、业绩平庸,善于逢缘。不动脑筋,不学习,不创新,工作敷衍塞责。科长与科员之间不能团结共事、和谐共事,互相拆台,缺乏凝聚力和向心力。

  “奢、私、贪”,讲排场、比阔气,比吃比穿,重享乐,花钱大手大脚,奢侈浪费严重。以权谋私、假公济私,不作为、乱作为,“吃拿卡要”,不给好处不办事,给了好处乱办事。“蛮、横、硬”,一身江湖习气,工作作风浮躁,方法简单,遇事缺乏周全考虑,遇急就用“蛮办法”。服务意识淡薄,门难进、脸难看、事难办,对客户态度生硬,工作中时常有抱怨情绪,嫌营销工作太苦、太累,不注意自己的言行举止,工作眼高手低,高高在上,存在典型的衙门作风和官僚作风。

  虽然上述问题存在于少数科员身上,但严重影响营销处整体发展。羊毛出在羊身上,不要拿公司的利益严重损害公司形象。工作态度决定选择!态度决定思路!态度决定命运!态度决定一切!

  民间流传一则轶闻,明朝皇帝朱元璋有一次对几位大臣进行警示教育:若老老实实地当官,守着自己的俸禄过日子,就像守着“一口井”,井水虽不满溢,但可天天汲取;反之,就有被撤职、砍头的危险。

  古往今来,一笔简单的“井水账”,有的人算得清清楚楚,诸如守着青菜过一生,终年不知肉味,死后百姓皆巷哭罢市的清朝名臣于成龙;用20余年“雪松精神”种植一片绿荫,当官一场手空空的“草鞋书记”杨善洲。有的人算得糊糊涂涂,诸如战功显赫、政绩斐然,却因一时贪念而畏罪自杀的西汉宰相李蔡;今天那些身居高位却贪欲膨胀,被“贪泉”拉下马的“老虎”。

  春秋时期鲁国宰相公仪休很懂得“井水”的哲理,他非常喜欢吃鲤鱼,有人就送鲤鱼给他,他拒而不收。其弟子问原因,公仪休说:如果我收了人家的鱼,会被免去宰相之职,那我还能再吃得到鱼吗?我现在做宰相,买得起鱼,自己可以买鱼来吃。面对物质与信念的激烈碰撞,营销处的每一位作人员都要守好自己的那口“井”,喝清白水,做清白人,干清白事。

  耐得住寂寞、经得住诱惑、守得住清贫,才能稳得住心神。很多东西,明明是自己所喜所需所好,但为了干好工作、成就事业,就须克制、隐忍。这未尝不是一种痛苦,但恰恰是这种忍的功夫,使我们自觉翦除私心杂念,不断堵塞与事业相悖的岔路。

  在工作面前,态度决定一切。没有不重要的工作,只有不遵守工作纪律的人。不同的态度,成就不同的人生,守什么样的纪律就会产生什么样的行为,从而决定不同的结果。

  我以上所讲的对事不对人,希望各位不要对号入座,也希望各位有则改之,无则加勉。如有再犯,我一定出重拳、下猛药,狠心地坚持“老虎”、“苍蝇”一起打,使纪律真正成为带电的高压线。最后,衷心地希望在座的各位端正工作态度,模范地执行公司廉洁自律的各项制度和规定,挺腰做人,一清如水、一身正气,真正做到既勤政又履职,既干事又干净。公生明,廉生威。我希望普通科员眼睛盯住科长,科长的眼睛盯住领导,全力打造一支清正廉洁、风清气正的营销队伍。

市场营销会议讲话 篇7

  公司领导、各位来自一线的指挥官和奋斗在一线的同事:

  大家新年好!

  今天在座的,都是服装界的资深人士和终端管理的营销精英,借这次公司的年度营销会议,在这里和大家探讨一下关于公司终端管理的一些个人看法。

  大家都知道,终端是品牌服装企业赖以生存和发展的根本。

  公司所做的一切工作,从设计、采购、生产到企划、财务、人事管理等,这所有的一切,最终都是为了更好地在终端实现销售,实现利润的获取。

  如果终端营运不够专业或不够规范,这一切的付出都将白费。

  所以终端管理的优劣,将决定企业的生存和发展,决定企业能否获得稳定的经营基础和持续发展的动力。

  但公司目前的终端状况却不容乐观:

  一、终端状况简析

  1、以下是对公司店铺营运管理现状的简单素描:(用幻灯片投放店铺不规范现象的照片)

  1) 服务:基本接待不规范,细节服务空白

  2) 陈列:卖场不够整齐、有序,陈列不生动

  3) 展示:橱窗/模特/正挂/流水台/POP/DM等应用较差)

  4) 推广:促销手段单一,打折严重,缺少品牌价值和文化的展现

  5) 形象:灯光、货架等店铺整体风格缺少系统规划

  6) 店员:工作积极性不高,销售欲望不强

  7) 技能:缺少专业知识和导购基本技能

  8) 管理:店长控店能力、流程执行、制度落实差

  9) 架构:没有专职的零售督导指导跟进店铺经营

  10) 培训:直接有效的店铺员工培训基本空白

  还有很多其它方面,这里就不一一列举了……

  这样的状况,等于只发挥了店铺的商品传递的功能,在很大程度上只能算是服装超市。

  在日益讲究购物环境、服务品质和引导性消费的服装零售业、在大部份竞争对手都在进行精细化管理和优质服务的今天,这样的店铺管理状况,将很难在行业里继续立足下去。(用幻灯片投放规范的店铺照片作对比,显示差距,引发思考)

  所以,20xx年将是一个严峻的终端营运管理年!

  2、以下是店铺员工专业素质的情况:(幻灯片投放)

  ——绝大部分店员不懂商品的FAB,对产品卖点不能顺畅解说;

  ——很多人缺少对顾客分析研判的概念;

  ——商品管理也几乎停留在卖什么补什么的层次;

  ——淡场时大都傻站着,最多理理货做做账,不懂销售演练或开展销售游戏;

  ——几乎所有的终端都没有建立店铺自用的详细的顾客管理档案;

  ——很少召开店铺例会,也不懂开展实效的店铺会议;

  ——大部分店铺缺少目标管理和正确的激励机制;

  ——没有店铺日志或正式交接本,更没有实现传达的书面化;

  ——没有实用的销售分析报表,商品管理跟着感觉走……

  以这样的情况来看,大部分店铺相对于行业内的品牌终端来说,只能算是处在自然销售状态,缺少专业的管理,缺少经营的意识,缺少品牌应有的优质服务。

  “导购不导”、”“ 管而不理” ,使“品牌无品” !究其原因,主要还是因为终端人员的专业素质不够。

  所以,20xx年也是一个紧迫的终端人才强化培训年!

  3、以下是公司直营渠道20xx年截止到11月的业绩情况:(幻灯片投放)

  核算到12月底,在天气帮忙的有利形势下,20xx年全年的平均单店月销售仅有5.6万,否则还不到4.5万。

  而类似等级或价位的品牌,其直营店平均单店月销售一般要达到9—13万以上的水平。

  可以不用讳言地讲,公司直营店整体上应该还有50%—100%的巨大提升空间,最低也应再提升30%以上。

  所以,20xx年更是一个终端业绩提升年!

  4、以下是公司的渠道结构和效益概况:(幻灯片投放)

  从上表可以看出:

  1、月销量10万以上的有63个店(绿色字体部分),仅占总店数的8.8%,但销量却占总业绩的29%。

  2、月销量5万以下的有452个店(红色字体部分),占总店数的63.5%,但销量却也是总业绩的29%。

  3、452个低端商铺的销售业绩,仅相当于63个10万等级的店铺销量。

  也就是说7.2个差店才抵得上1个正常店的业绩,但它们却占用了公司大部份的铺店货品、装修费用和管理成本等资源。

  4、这些占了大多数,而且大都在亏损的店铺,大幅降低了公司的经营效益和效率,造成库存积压和决策失误,拖累了企业的营利和发展。

  5、那么多店一月一月地在那里亏着,让人何其痛心!那么巨大的资源一年一年的在浪费,又多么令人惋惜!

  任何企业,其经营的最终目的必定是为了效益。

  从市场经营的角度来讲,企业开展直营除了建立模式外,其目的还包括:

  首先是为了树立品牌;

  其次是为了获取较高利润;

  其三是为了稳定销售渠道和市场。

  类似于威鹏这样中等定位的品牌,最容易达到投入产出的效益最大化的渠道结构,应该是直营和加盟的比例在3:7左右。

  而目前的状况是公司投入了巨大的资源做直营,而且比例高达70%,却根本无法得到应有的利润回报。

  若要改变现状,必先改变思想:

  无论是小店、大店、样板店,每一家店铺都必须以效益为核心、以实现营利为目标!

  没有营利,何来样板?何来品牌?何来市场?

  不营利的店要坚决地、分阶段分批次地尽快转、停、关。

  所以,20xx年更应该是一个终端效益单店考评年!是渠道结构调整年!

  5、其它方面的分析(幻灯片投放)

  终端形象、终端文化、人才培养、市场分布、渠道结构、盈亏核算、服务体系、管理机制、培训机制、活动推广等。

  因时间和篇幅关系在这里不多赘述。

  二、经营环境概述

  1、终端状况如此的不容乐观,但我们又要面对经济环境的压力:(幻灯片投放)

  1、经济环境不好,就业率和收入水平下滑

  2、很多消费者的消费信心普遍下降

  3、很多服装品牌和厂商将加大打折促销的力度以提升业绩或回笼资金

  4、各地商场的价格战也将更加残酷

  整体经营形式将十分严峻。

  这将逼迫我们需未雨绸缪,在商品、促销、渠道结构、品牌推广、终端营运、员工心态等各方面,提前做好充分的准备,以应对更加残酷的市场竞争。

  2、除了经济环境,更大的压力则来自行业的竞争:(幻灯片投放)

  威鹏的终端经营至少面临两类行业竞争。

  一类是LEE、LVISE、APPLE等一线品牌。

  虽然我们的品牌定位和消费群体同以上品牌有所区分。

  但因为大部分时候大家都同时在同一个商场的同一个楼层,形成了“不比而比、不争而争”的尴尬局面。

  而以上品牌无论从品牌影响力、产品时尚度,还是终端管理规范性、专柜位置、形象等各个方面,几乎都对威鹏形成压倒性优势。

  又因为我们产品组合的尴尬、风格老化的无奈、终端形象的滞后、业绩上不去的被动,加上小魔鱼、Btboy、坚持我的等后起时尚品牌也对威鹏有一定冲击,我们在商场的生存空间越来越小。

  另一类则是我们的直接竞争对手:旗牌王、增致、波顿等。

  因为大家的品牌定位、专柜位置等各方面条件相对比较接近,也因为同属于将被商场清洗的对象,为了生存,这些直接竞争将更加激烈,甚至惨烈!

  在行业竞争范畴内,大家比的是管理、是创新,拼的是提升的速度、是终端营运的硬功夫!

  在这样的竞争中,要看谁先走出来、走上去!

  因为保守的品牌和革新慢的公司,势必被淘汰,或被迫降格去和流通货去抢市场、拼价格、整天在生存线上挣扎……

  所以,办事处的一线指挥官要快速强化终端营运管理、提升一线员工的专业素质和水平,使威鹏的终端尽快实现品牌化、规范化的管理,缩小与一线品牌的差距。

  3、其它方面的分析(幻灯片投放)

  社会消费理念、市场发展趋势、渠道变革、经济环境与消费力的变化、消费心理与需求发展等

  同样因时间和篇幅关系在这里暂且略过。

  三、内部管理概述

  要做好终端,公司的配套服务体系的完善和内部管理的提升是必不可少的,对于公司存在的问题,公司领导也已经非常清楚,比如:(幻灯片投放)

  1、品牌定位不够清晰,缺少战略规划和延续性的核心思想

  2、终端始终缺少一套有效且规范的营运模式,以及建立模式的方法

  3、在企业经营思想、整体营销战略规划和发展策略等方面缺少系统的宣导

  4、整盘货品缺少整体感,品类结构上存在硬伤

  5、产品缺少文化内涵和思想,为卖服装而设计服装

  6、产品缺少创新,总是多年的老面孔,款量难以满足专卖需求

  7、新品上市缺少主题、系列性和详细的销售搭配、陈列排面指引

  8、商品上货不能按专卖规律,缺少对商品生命周期的控制

  9、终端形象更换频繁,浪费资源又没效果,难以有效吸引目标群体

  10、 缺少系统的终端销售推广和品牌宣传推广

  11、 销售跟进和调配检控缺少专业的指引和在终端的跟进

  12、 缺少对产品品类、折扣、产销比、畅滞销产品共性的研究和综合分析

  13、 缺少VIP服务系统,以及对VIP的消费特征、消费趋势的研究、建档

  14、 服务体系不健全

  15、 销售系统开发缺少行业调研和专业规划

  16、 产品质量在细节上一直得不到完善

  17、 组织架构扭曲

  18、 团队执行力差

  19、 直营和加盟、商场专柜和专卖店的渠道冲突始终没有解决

  20、 加盟政策过于苛刻,很难招到行业内的优质客户

  21、 价格体系应适当调整和规范

  22、 考核机制不成熟,直营与加盟、拓展与维护的考核混在一起等等

  所以,公司已经开始着手在内部管理、考核机制、营运模式、品牌规划、品牌推广、终端形象、商品企划、产品研发、新品推广、销售分析、系统完善和推广等宏观软、硬条件的各个方面进行论证、改进和提升;

  四、终端发展策略

  面对单店业绩差、经营效益低、营运管理落后、市场环境恶劣、内部管理不完善等诸多不利局面,我们该如何应对呢?

  1、一方面我们要痛下苦功,练好终端营运的硬功夫,建立适合威鹏的营运模式,全面提升终端管理

  店铺业绩差、效益低、管理不规范等一系列问题,归根结底还是因为我们缺少一套有效的店铺管理机制,也就是终端营运模式。

  而威鹏作为连锁专卖品牌,除了要统一形象、统一商品、统一价格外,其核心恰恰是必须实现统一管理,必须要有一套成功的营运模式。

  像肯德基,全国无论走到哪里,它不光产品、形象一样,更重要的是它的管理和操作模式都是一样的。

  但是,终端营运模式不是制定一套店铺管理标准和一些考核表格,或者编制一本《专卖店营运手册》就能建立了的。

  坦诚地说,在服装行业里,有几个公司没有自己的《专卖店营运手册》?又有几个公司没有终端管理制度?

  其实很多公司不光有,而且很多还都很细致、很规范,厚厚的一大本、甚至几大本!(而且任何人任何时候到网上一下载一大摞,而且不乏精品!)

  但这些真正应用了的有多少?实现规范管理的店铺又有多少?真正建立了适合自己终端营运模式的品牌能有多少?

  我看到的大部分品牌的手册、标准、资料都成了摆设。

  因为店铺情况千差万别,很多时候那些标准和规范,根本套不进去、执行不了。

  而且任何结果都必须有一个形成的过程。

  特别是店铺管理本来就属于销售类工作,其管理过程千变万化、纷繁复杂,更需要灵活掌握、及时应对。

  所以,无论是最初建立终端营运模式,还是要贯彻推广成熟的营运模式,都需要按照店铺提升的过程和规律,建立一套灵活的、动态的过程管理方案:

  整个终端提升过程共分为店铺诊断、业绩突破、团队激励、技能强化、经营提升、管理健全、营运规范、形成模式等八个阶段。

  每一个阶段都需要一套灵活细致的具有实操性的方式、方法。

  并且很多具体的执行项目不一定要按固定的顺序或流程,可以根据店铺管理的实际需要相互结合、交叉推进,以取得更好的效果。

  (八个阶段的内容介绍用幻灯片投放——)

  1、店铺诊断:

  A 内部诊断:

  1) 基本资料:对店铺等级和基础资料有个基本概念

  2) 销售状况:结合店铺基础资料,判断店铺经营和营利状态

  3) 商品情况:判断店铺商品状况和整体管理状态

  4) 经营者情况:判断经营者管理水平和对店铺业绩的影响程度

  5) 店员情况:判断店铺团队状态和管理水平

  6) 管理措施:判断店铺营运水平和管理者的管理思维

  B 现场诊断

  市场状况、商圈环境、形象管理、店铺氛围

  店长辨识、淡场安排、旺场延续、人员分工

  知识技能、目标管理、VIP管理、报表管理

  商品分析、制度执行、薪酬体系、考核激励

  活动执行、投诉处理

  2、业绩突破:

  1) 形象整改:对店铺形象进行基本整改。

  2) 货品调配:细致分析店铺销售特点和商品需求,进行货品调配。

  3) 活动推广:策划一个推广或促销活动,在货品到店后开始执行。

  4) 战前动员:活动开展前解决员工关心的主要问题,同店员沟通终端整改计划和其个人发展规划,给予愿景和希望。

  5) 即时激励:宣布当日销售目标和奖励标准,给出眼前利益、振奋员工精神、鼓舞团队士气,激起店铺最大的销售热情。

  6) 销售PK:增加店铺销售的趣味性、促进店铺的销售积极性和良性竞争

  业绩突破的六项措施在1月份曾在广州办的两个店铺——宏城广场店和广百专柜里小试牛刀。

  尽管因为相关工作人员都是初次尝试,有很多地方执行有偏差,或落实不到位,但还是实现了3倍的业绩提升。

  不过这只是业绩突围的第一步,而且只是阶段性的。

  真正的、持续稳定的提升还要靠人才的培养、团队的打造和营运细节扎扎实实的落实和改进。

  3、团队激励:

  1) 推行英才成长计划:员工职业发展规划

  2) 建立终端薪酬方案:同岗情况下按绩效定级别、按级别定薪酬、考核工资、业绩提成、激励奖金等

  3) 推行终端激励机制:

  4) 开展终端销售游戏

  5) 培养精英团队精神

  6) 终端人员组合配置:分析店员技能组合和性格组合,进行有效搭配

  7) 终端管理团队组建:指办事处层级

  4、技能强化:

  1) 产品卖点考评;

  2) 顾客分析判断;

  3) VIP动态管理;

  4) 商品动态管理;

  5) 淡旺场现场控制;

  6) 店铺销售特点分析和措施制定;

  7) 业绩不好时如何找原因等;

  5、经营提升:

  1) 商品店存量控制

  2) 产品销售走势与动销比管理

  3) 商品回转率考评

  4) 销售连带率管理

  5) 营运费用考评措施

  6) 终端盈亏平衡与效益考核

  6、建立营运机制:

  1) 营业流程

  2) 服务礼仪

  3) 优质服务

  4) 报表设置和管理

  5) 例会规范实施

  6) 交接班制度执行

  7) 推广促销活动的执行与总结、备案;

  8) 店长月度述职会

  7、健全管理制度:

  1) 人员配置与招聘制度;

  2) 行政考勤管理;

  3) 岗位职责与工作流程;

  4) 服务标准规范;

  5) 绩效管理考核;

  6) 培训制度;

  7) 店铺营业流程;

  8) 交接班制度;

  9) 例会管理规定;

  10) 商品管理制度等

  8、模式固化与完善:

  固化管理标准是建立营运模式和赢利模式的最后一个主要步骤,也是一个需要长期执行的步骤,因为任何模式都“只有更好、没有最好”。

  1) 协调相关人手组成终端协管小组,明确分工和职责。

  2) 每月召开一次终端管理体系的模式控制会议,增、调、改模式建立的相关管控办法。

  3)


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