见习期个人述职报告格式
见习期个人述职报告格式(通用15篇)
见习期个人述职报告格式 篇1转眼间,x年已过去,我在公司的试用期已到。回首3个月来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步,透过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个群众当中。
我是去年十月份来到公司工作,在公司上海办事处工作,为了更好的工作,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短的时间内熟悉办事处的工作,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作潜力。在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路。在来公司后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,和客户的采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程信息,为下一步工作打好基础。俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉对市场操作流程有了必须的了解。在这短暂的3个多月里,透过对必须量客户的拜访,使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的发展打下基础。
在开展工作之前我就做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,有质量的完成工作,也锻炼了自己。经过努力,使工作水平有了的进步。但是业绩并不是很理想,还需要做出更大的努力。总结今年的工作,尽管有了必须的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,业绩不明显。个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。
转眼间又要进入新的一年鼠年了,在新的一年对我们市场部来说是一个充满挑战、机遇、期望与压力开始的一年,也是我十分重要的一年。出来工作已经很快的过了5个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名老业务人员,务必以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
2、在第一季度,以渠道业务开拓为主。针对现有的老客户资源做业务开发,把可能有需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排时间见面洽谈。期间,至少促成4件业务。
3、透过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、报纸等多种业务开发方式开发客户,加紧联络客户感情,组成一个循环的有潜力有合作意想的目标业务的客户群体。力争开发代理商和经销商(每月不低于2家)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉老客户交办的各类业务,与老客户持续经常性联系,及时观察老客户业务的进展状况。
4、第三季度的“十一”“中秋”双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对业务专业知识与综合潜力的相对提高,对规模较大的潜力客户和条件,实力优越的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户能够安排公司参观等,争取签订合作协议,从而为公司争取利益.与该等客户持续经常性联系,及时报告该等交办业务的进展状况。
5、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务状况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性推荐,力争为公司的利益保护做到面,从而到达维护客户的目的。
二、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合潜力、都是我要掌握的资料。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还期望给与我支持。
三、增强职责感、增强服务意识、增强团队意识。用心主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的潜力减轻公司的压力。
以上,是我对x年的工作计划,可能还很不成熟,期望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我期望得到公司领导的正确引导和帮忙。展望x年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接x年新的挑战,让公司尽快度过金融危机这个冬天!
见习期个人述职报告格式 篇2市委组织部:
根据市委组织部关于届中考察的要求,现将本人20xx年以来在审计领导岗位履行职责、工作情况作一个简要的汇报,敬请批评指正。经组织提名,20xx年3月市人大常委会任命本人为xx市审计局局长,根据局班子的职责分工,本人主持审计局全面工作,兼管办公室、重大审计项目审定工作。
一、认真学习,明确职责,切实贯彻市委市政府决策部署。
本人作为市审计局的主要负责人,主要职责就是按照《审计法》规定,会同班子成员带领广大审计干部,结合实际认真贯彻落实市委、市政府和上级审计机关的决策部署,围绕中心、依法审计,服务发展大局。
围绕职责的履行,近年来,我在自身学习理解的基础上,通过理论学习中心组、专题讲座和机关干部大会等形式,认真学习传达贯彻党的xx大、科学发展观、省市党代会精神,通过学习使我们广大审计干部深入理解全面建设小康社会奋斗目标的新要求和市委、市政府有关经济社会发展的决策部署,充分认识自身在落实科学发展观、促进社会和谐中的职责和责任,切实把加强审计监督与全面落实中央和省市党委、政府的决策部署结合起来,把做好各项审计工作与贯彻落实“三市并举”、“加快创业创新,建设生态文明,推进新跨越”战略结合起来,以促进科学发展、社会和谐为落脚点,完善制度、规范管理为着力点,依法审计、服务发展为切入点,适时调整审计工作思路和重点,提出“以科学发展观统领审计工作,紧紧围绕市委、市政府工作中心,坚持依法审计,全面履行职责,促进科学发展,促进社会和谐,服务发展大局;加快审计创新,深化审计转型,强化审计管理,加强队伍建设,再创新业绩”的工作总体要求,将审计工作置于整个发展大局统一谋划、统一部署,积极探索审计服务发展大局的措施,确保市委、市政府重大决策部署的贯彻落实。
在围绕中心、服务大局的同时,我根据审计面临的新形势和审计作为政府“免疫系统”的定位以及省厅加快审计转型的总体要求,在认真总结近几年审计转型实践探索的基础上,根据现阶段经济社会发展、政府行政理念转变以及审计自身发展的要求,提出“五个转变、五个促进和五个必须”的审计目标与措施。围绕审计转型目标要求,通过外出考察、举办审计转型研讨会、领导干部读书班等形式,要求广大审计干部树立科学审计、民本审计、责任审计、开放审计、文明审计理念。加快审计工作五个方面的转变,注重审计目标、范围、方式、手段、管理等方面的创新,切实抓好全部政府性资金审计、绩效审计、经济责任审计、基本建设审计、计算机审计等重点,充分发挥审计机关的主动性、预防性和建设性作用,服务于经济社会发展大局。通过几年的宣传教育,围绕中心、服务大局、勇于创新、加快转型理念已深入人心,通过几年的实践探索,已走出具有特色的审计转型到新路子,并取得较好的审计成效。
二、总揽全局,协调各方,切实抓好各项审计工作的落实。
作为市审计局主要领导,在履行职责过程中,能够总揽全局,协调各方,充分运用行政资源抓好审计工作的落实。在广泛调查研究的基础上,提出年度审计工作目标、重点和思路,通过全市审计工作会议等形式将市委、市政府和上级审计机关的要求,贯彻到县市审计局和市本级各处室。并通过市本级、县市局目标责任考核、单项考核和工作责任分工等措施,将年度任务和工作层层分解到基层和处室。以基层调研、办公会议和业务会议等形式及时听取审计工作情况汇报,加强面上工作的检查与指导,确保面上工作的开展。
在总揽全局的同时,平时将主要精力放在抓重点、抓创新、抓协调上,集中精力解决一些创新性、全局性的重大问题。年初除了做好上下审计机关年度审计工作和项目计划衔接的基础上,根据市委、市政府年度经济社会发展目标和任务要求,在广泛调研、征求处室意见的基础上,认真搞好市定项目的计划安排,突出党委政府的工作重点和领导最为关注的问题,突出人民群众最为关心的问题,使我们审计工作紧扣市委、市政府的工作中心。根据审计转型的要求,为实现审计方式和手段的创新,这几年我们把全部政府性资金审计、绩效审计、计算机审计作为我们审计工作创新的重点,先后组织县市和市局处室业务骨干赴深圳、宁波、嘉兴等地考察学习,并以系统领导干部读书班、专题研讨会、项目交流评比等措施,切实推进我市审计工作创新,取得较好的成效。
对事关全局影响较大的财政同级审、县市长经济责任审计、以及市委、市政府交办的万松、银泰等房地产公司审计,能够会同分管的领导抓好审计力量的组织、方案的制定和项目的实施。在工作中注意协调与沟通,运用局务会议、重点项目汇报会等形式,把握总体运行情况,加强审计项目指导,确保审计目标的实现和审计成果的体现;加强重大审计项目的协调与沟通,争取被审计单位的理解和支持,通过问题的分解、责任的落实使每年同级审报告反映的问题能够得到有效的解决;在自身依法审计的同时,我们积极配合市政府和财政及有关县市认真搞好省厅和上海特派办对市本级财政审计,景宁、青田、云和、龙泉等县市长经济责任审计,地方电力项目、“桑美”救灾资金审计的协调与沟通,做到主要领导亲自抓,落实专人具体抓,认真做好工作衔接、情况沟通、
后勤保障工作,努力实现认识配合服务三到位,切实维护了xx人民的利益,得到了市委、市政府主要领导的充分肯定。
三、依法审计,勇于创新,审计工作取得了明显的成效。
近几年我们在市委、市政府和省审计厅的领导下,根据审计工作总体思路和审计转型的总体要求,在班子成员的团结协作,全体审计干部的共同努力下,我市审计机关在促进科学发展、社会和谐、维护财经秩序、加强党风廉政建设方面发挥了积极的作用,取得了较好的成绩。20xx年至今全市已完成审计项目1231个,查出违规金额152454万元,已上缴财政9033万元,核减工程造价39577万元,向司法纪检监察部门移送案件21件,审计报告信息被采用1878篇次;其中:市本级完成审计项目157个,查出违规金额75315万元,已上缴财政4777万元,核减工程造价14349万元,向司法纪检监察部门移送案件4件,审计报告信息被采用629篇次,审计工作得到市委、市政府和省审计厅的充分肯定。
在完成面上工作的同时,我们根据审计转型的要求,鼓励广大审计干部积极探索、勇于实践,市局的全部政府性资金审计、绩效审计、审计信息化工作在审计系统颇有影响,审计信息化、全部政府性资金审计在全国全省会议上作了典型介绍,审计管理系统(1拖n)模式被审计署指定在全国推广应用;近几年共有污水处理工程调查、云和政府资金绩效审计、市本级社保资金、市交通部门财政收支审计项目等11个项目荣获省优秀审计项目,名列全省第四;共有市本级公路养路费审计调查等15个ao应用实例荣获审计署应用奖,18篇计算机审计经验入选审计署计算机审计专家经验库,“公路规费审计软件”等2个软件荣获省厅评比一等奖;市局连续两年荣获省厅审计信息化组织推进奖,连续两年在全省审计系统工作综合考核名列第五,市局党支部被市委授予“先进基层党组织”和“先进党支部”称号。
四、完善制度,规范管理,严格执行民主集中制。
作为单位主要负责人始终能坚持民主集中制,胸怀全局、作风民主,团结同志、知人善任,努力营造一个既有集中又有民主,既有纪律又有自由,既有统一意志又有个人心情舒畅生动活泼的局面。在总揽全局的同时,把握情况,协调各方,努力发挥班子成员的主观能动性和广大审计人员的积极性。去年根据“机关作风建设年”所反映的情况和管理薄弱环节修改完善了党政班子议事规划和机关内部管理制度。重大事项在充分调研的基础上,注意听取班子成员、非党同志和广大审计人员的意见,坚持班子集体研究、民主决策,有关年度工作安排、重大项目的审定、人事任免和安排、考核办法的完善、办公楼的搬迁与分配、大额经费的支出和设备采购等均能按有关规定和制度执行。由于能正确贯彻执行民主集中制,因此班子成员在重大原则问题上思想是统一的,班子成员之间也能相互信任、相互理解、相互支持,整个班子团结奋进,具有较强的凝聚力和战斗力个人届中述职报告格式会议纪要。
为加强审计系统业务领导和扶贫联系村的指导,在抓好面上工作部署的同时,围绕审计工作重点和创新,基层班子建设等每年都安排一定的时间深入九个县市审计局和重点项目审计组及扶贫联系村进行调研,把握基层的工作开展情况,倾听各方面意见,加强面上工作指导。
通过县市和重点项目调研、指导,审计转型理念更加深入人心,审计工作创新更加符合转型的要求,绩效审计和计算机审计能力与水平有了进一步提高;通过与地方党政领导的沟通,增加了部分人员编制,加强了基层班子建设,改善了部分办公条件,切实为基层解决了一些实际问题;通过扶贫联系村的调研,摸清了联系村的基本情况,与他们共商脱贫致富措施,在力所能及的范围,千方百计筹措资金,帮助贫困户和结对村改善生产、生活条件,使他们真正感受党和政府的温暖。
五、以人为本,多措并举,切实加强审计干部队伍建设。
能否实现审计系统服务与转型两大工作目标,关键要有一支适应形势发展高素质的审计干部队伍。围绕高素质审计队伍建设,我们以机关夜学、专题讲座等形式组织广大审计干部认真学习党的xx大、科学发展观、社会主义荣辱观、省市党代会、人代会精神,通过学习讨论,力求审计干部全面准确理解,把握精神实质,不断提高政治理论水平,掌握宏观经济知识。通过平时的政治思想工作和每年一次的年轻人座谈会,了解干部的工作,倾听他们心声,鼓励他们树立正确的人身观和价值观,坚定理想信念,鼓励爱岗敬业,奋发有为。
通过举办系统健身运动会和各种有利于身心健康的支部、工会活动,努力营造良好的工作氛围,进一步增强系统的凝聚力和战斗力,去年市局荣获国家体育总局全民健身运动先进单位。为适应审计转型,提高能力与水平,我们这几年采取专题讲座、外出考察学习、领导干部读书班、项目交流评审会等形式,有针对性地开展绩效审计和计算机审计等培训,进一步开拓审计干部视野,增强审计干部宏观辩证思维能力、分析解决问题能力、文字口头表达沟通协调能力,以适应审计转型的要求。以创优为目标,以考核为载体,对县市局、市局各处室、直属单位采取不同的目标责任考核办法、激励与约束并举,进一步增强审计干部的责任心和事业心,促使审计质量和水平有了进一步的提高。
六、廉洁自律,以身作则,切实履行党风廉政建设责任。
党风廉政建设事关审计机关的公信力和战斗力,廉洁从政是领导干部的基本要求。本人能够认真学习《廉洁自律的若干规定》恪守清清白白从政,堂堂正正做人的准则,时刻绷紧廉洁从政这根弦,要求人家做到的自己首先做到,要求人家不能做的自己首先不做,严格执行领导干部廉洁自律规定和审计“八不准”纪律,遇到人情往来首先问一个是否与工作有关,有关联尽量做好宣传解释工作,争取人家的理解支持。自觉置身于党内监督,行政监督、社会监督之中,以党纪国法和社会公德约束自己,切实做到公道正派,不以权谋私,涉及审计问题和人财物的处理,严格按制度规定办事,从不干涉具体事务。个人没有一个特定的生活圈和社交圈,也没有什么特别的爱好。由于审计工作性质,不可能有很多的社会交往,除了省厅、兄弟市县、上海特派办等公务接待应酬之外,八小时外基本在家看看电视、报纸、搞搞卫生。有许多的时间在办公室处理日常公务,努力做到勤政廉洁,干净干事。
作为审计系统主要负责人,不仅要自身廉洁自律,更要切实履行“第一责任人”职责,本人高度重视系统党风廉政建设,充分发挥纪检组的作用,加强对系统党风廉政建设督导。一是加强思想教育,通过理论学习中心组、党员电教课、廉政专题讲座、现身说法等形式,开展纪律和廉政正反案例教育,推进审计廉政文化活动,努力构筑思想道德防线。二是落实目标责任,每年初结合审计工作实际,专题研究系统党风廉政建设,制定系统反腐倡廉工作意见,落实党风廉政责任制,把责任分解落实到各分管领导和处室,并纳入县市局和本级目标责任考核。三是抓检查落实。要求局纪检组除了平时的审计回访、纪律征询外,还开展纪律和制度执行情况的专项检查,重点对审计“八不准”纪律、审计公告制、经费自理制、组织审计招投标制等廉政措施,以及行政管理制度、内部审计风险防范制和审计执法责任制等执行情况进行检查,分析纪律和制度执行的问题与原因。适时调整直属分局内部科室职能,完善内部制约控制措施,从机构制度完善上加强廉政风险的防范。至今全市审计系统没有发生违法违纪的问题。
七、自我评价及存在的问题与措施。
过去的两年虽然在审计局长的岗位上,做了一些工作也取得了一定的成绩,这离不开市委、市政府和省厅的正确领导,更离不开班子成员相互理解、相互支持和广大审计干部的共同努力、辛勤工作,在此表示深深的谢意。回顾两年的工作总的来说,本人平时能够认真学习,不断提高自身修养和理论水平,工作上有较强的事业心和责任心,能够以审计事业为重,尽心尽责,求真务实,扎实工作,大胆开拓,勇于创新。在政治上、思想上和行动上与党中央保持一致,以科学发展观统领审计工作,紧紧围绕经济建设中心,认真贯彻市委、市政府和省厅的决策部署。
在廉洁自律方面,能够保持清醒的头脑,严于律己、廉洁从政、干净干事。为人胸襟宽阔,与人为善,以诚待人,能够坚持民主集中制,与班子成员团结共事,带领广大审计干部依法审计,服务大局,充分发挥审计建设性作用,在促进经济发展和推进审计转型等方面取得了明显的成效。但离党和人民的要求、广大审计干部的期望仍有较大的差距。存在的问题主要有三方面:
一是在培养干部的同时,如何用好用活用足现有中层领导和非领导职数,仍有一定的问题。
二是如何加强政治思想工作,调动广大审计干部积极性,还缺乏行之有效的办法。
三是根据审计转型的要求,在现行人员结构基础上,如何进一步提高审计人员的素质和能力,还值得研究。
在干部培养使用问题上,虽然还有少量领导干部职数,尽管我们与人事部门做了大量沟通工作,但现行人事管理体制,行政机关和参照管理事业单位职位不能混岗使用的规定,严重影响了我们部分干部选拔任用。我们将继续努力做好沟通工作,争取组织人事部门理解,采取逐个盘活的办法,按照《党政领导干部选拔任用条例》规定用好用足领导与非领导职数。
以人为本,从关爱审计干部的角度,进一步加强政治思想工作,切实增强责任心和事业心。完善工作机制和目标责任考核,进一步调动广大审计干部的积极性。根据干部队伍现状和审计转型的要求,把好进人关,通过选调和招考逐步改善审计队伍年龄和知识结构。同时要实行分类指导,通过业务培训、外出考察、项目交流、专题研讨等措施,加强现有干部的培养,使他们能够适应审计转型、依法审计、服务大局的要求。
见习期个人述职报告格式 篇3尊敬的各位领导,各位同仁:大家上午好!
现就我一年来所做的主要工作向各位领导各位同仁述职:
1.思想方面,在本职岗位上认真积极学习贯彻公司各项方针政策,认真领会企业稳定发展的重要性,遵守国家的法律法规和公司各项规章制度,恪尽职守忠于企业。
2、劳动关系管理方面,今年是《劳动合同法》实施的第一年,按照公司《人力资源管理基本规范》及《劳动合同法》实施细则认真做好员工入职、在职、离职过程中的各项管理工作,全年无劳动争议纠纷案件发生。
3.按照年初《关于改革和增加工资的的方案》对1200人进行了40-120元不等的增资,人均增资105元。逐步提高重点岗位待遇,完成了对主办科员(班长)、大学毕业生每月100元的增资。
4.合理配置人力资源。按照《四川蓥峰实业有限公司人力资源管理基本规范》认真做好各单位、各岗位人员的合理调配,特别是地震后恢复重建中的人员合理调配;认真做好各类人员的招聘工作,面向社会招聘营销人员5名,财会人员6名,参加大中院校“双选会”新招20xx届品学兼优、专业对口的院校学生12名。
5.结合公司《薪酬管理暂行实施办法》,初步拟定了《关于实施内部技术和管理等级工资制的暂行规定》的方案,培养员工成长发展实行“双阶梯”晋升模式,一条是技术路径,在本专业领域继续发展,包括技术型员工、技术型高级员工、非干部管理型员工;一条是管理干部路径,员工可实现向管理阶梯的晋升。
6.抗震救灾工作方面,地震发生后当天下午即赶到穿心店生产基地清理员工情况,寻找失踪人员,在山上无论烈日还是暴雨恶劣气候,一直坚持在救援现场,对清理出来的遗体及时安排进行消毒、编号、确认,在处理的过程中忍受遇难员工家属的指责和辱骂,坚持在一线做好解释和疏通工作,稳定遇难员工家属情绪,在山上工作了20多天时间,直到公司遇难职工全部得到确认后才回到什邡。
7.做好地震中因工死亡职工待遇的发放工作,并配合做好遇难职工家属的政策宣传解释工作,现这项工作正在稳步进行之中。
8.做好对受灾员工、群众的救济粮、救济金发放以及后续补助金的发放工作。
9.在了解关于国家支持灾区重建的政策后,根据企业受灾实际情况,我部及时向社保部门申请了社会保险金的缓交,今年截止12月缓交额达650万元,申报了员工预先失业补助金达180余万元,现已支付给公司,在一定程度上缓解了公司资金上的压力。
各位领导,各位同仁,虽然做了以上工作,如果说有一点成绩的话,也是在公司领导的关怀指导下,在同事以及各位职工代表的关心支持下,在本部门人员和全体劳资人员共同努力下所取得的,但是,离公司的要求还有一定的差距,比如工作还不够积极主动,考虑问题不够深入细致,深入基层不够,沟通协调能力不够等等,这与我本人的能力有直接联系。这些不足都是值得我在今后的工作中引起足够的重视和改正。
以上是我的述职汇报,不足之处敬请大家批评指正,我衷心感谢各位职工代表在工作中给予我的关心和支持!
20xx年xx月xx日
见习期个人述职报告格式 篇4201X年,对我行来说是不平凡的一年,我从非营销类岗位转入营销岗位,角色的转换使我深感自己肩上担子的重量,领导的支持、同事们的信任时时鼓励着我,鞭策着我,使我在学习、工作和生活中一刻也不敢放松。一年来,我都一如既往地认真学习和践行xx大的重要思想,牢固树立科学发展观,认真履行岗位职责,不断增强服务意识,较好地完成了领导交办的各项工作和任务。现将述职如下:
一、坚持学习,不断提高自身综合素质
201X年以来,随着我行新业务的不断拓展,信贷风险防范意识的不断增强,对我们每一个人都提出了更高的要求。而我刚刚从非营销类的岗位转变为营销岗位,岗位职责与性质的转变在不断提醒着我需要加大自学的力度,作为网点副主任,我努力适应新的形势,从提高自身素质开始,注重加强营销业务理论方面的学习,坚持学习,以学习促工作,在工作中不断加强学习,做到学习工作两不误。
二、尽职尽责,圆满完成各项工作任务
从担任网点副主任第一天开始,我就知道,要真正管理好一个网点并不是一件容易的事情,我深知自己责任重大。我积极带领全体员工勇于开拓市场、积极营销,今年我决定把金业务工作作为一切工作的切入点,创造性地开展工作,在日常工作中,调动员工的积极性,千方百计,不遗余力的抓金业务存款,客户存与不存,存多存少,主动权在客户手中,因此我们必须主动出击积极拓展优质客户,还要挽留客户防止客户流失。所以,我努力带领全体员工全身心的投入到维护、拓展中高端客户及流失客户的挽回工作当中。我积极争取改善厅堂硬件环境的同时,将更多精力放在了文明服务的软件建设上,一杯热水、一声问候、一张笑脸伴随的是业务的娴熟、服务的快捷和态度的真挚,并且实现创建客户梯形服务模式,实行差别化服务,提升优质客户的忠诚度。在公私联动方面,我全力做好代发工资单位的争取工作,从源头上增加个人客户和基础性储蓄存款;其次积极组织好职场营销,加强我行品牌宣传,提高我行核心产品的覆盖率,实现公私联动的精细化,与此同时我努力建立与法人客户高管人员的“一对一”的维护关系,发展成为个人高端客户或私人银行客户,增强双方合作的紧密度。在大家的共同努力下,公私联动取得了大幅的提升。此外,我努力加强与乡镇、村委的合作,与村镇建立了良好的合作关系,同时将努力争取拆迁补偿款作为工作的重点,拆迁补偿款工作稳步开展中。在周末的时候,我积极组织大家通过走街串户的方式,定点包片深入到每一个居民点或行政单位,现场讲解银行产品的应用,主动宣传我网点的产品,努力提升我网点的公众形象。
三、明年的工作计划
在今后的工作中,我将尽心尽责做好本职工作,为保持网点金业务稳健发展的势头,积极带领全所员工解放思想,大胆实施创新经营,全身心投入到网点的工作中去,勤奋务实,为网点事业发展尽责尽职。努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。此外,作为网点副主任,应当在工作中积极配合网点主任做好对应的管理工作,时时处处要为团队建设操心谋事,精诚团结同事,使得网点的金业务更上一层楼。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对网点的激情和热情,为我热爱的事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
见习期个人述职报告格式 篇5经历了一年多的公务员工作中,我兢兢业业,通过各领导和同事的帮助此刻我已达到转正的资格,为此,我也为自己的公务员转正自我鉴定详细于此。从去年考入我县司法局到现在已经过去了一年多。在领导、同事们的悉心关怀和指导下,我在各方面都有了长足的进步。在这个团结和谐、奋发进取的集体里,在这个集体的每位同志身上,在这个人生道路上的新起点上,我学到了许多,为做好今后的工作积累了知识,打下了基础。在一年试用期结束的时候,特将这一年的工作总结如下。
一、学习理论,提高觉悟,统一思想。
作为踏入社会不久的年轻人,个人思想素质是做好每一项工作的基础。局党组非常重视干伍的思想政治素质建设,经常对全委同志进行政治理论教育,这也使我在思想政治方面取得了长足的进步。20xx年4月份,我在市公务员培训中心参加了由市人事局主办的初任公务员培训班,通过为期10天的学习,增强了贯彻实践邓小平理论、"三个代表"、"和谐社会"等重要思想的自觉性。对国家行政机关管理运作状况,机关管理的基本环节,以及政府机关工作所需的依法行政、行政管理能力等,有了一定程度的了解。培训期满后我顺利通过考核,在后来的工作当中,我认真按照这些行为规范来做,不断以国家公务员的各项规定要求自己。
二、边学边做,踏实做事,认真负责。
面对日新月异的形势,只有加强学习才能做好工作。刚踏上新的工作岗位时,对领导分配的工作缺乏实践经验,但是,在领导及同志们的传、帮、带下,在自己边做边学后,逐渐理清了工作思路,明晰了工作流程。在一年多的时间里,我积极主动地学习了我所在司法所的各项业务知识,谦虚谨慎,严格要求自己,遵守各项规章制度,认真完成领导交办的各项工作,并协助其他同志做好工作。在领导和同志的帮助下,我逐渐明白了,作为一名国家公务员,就是要敢于吃苦,甘于奉献,踏踏实实做好本职工作,认真负责地完成各项任务。
三、严于律己,遵规守纪,团结友爱。
在司法局这个团结温暖的大家庭里,到处都是我们年轻人学习的榜样,我始终以他们作为心中的坐标,严于律己,遵规守纪,时刻要求自己注意公务员形象。积极参与县司法局和镇政府举办的各种学习和各项活动,和其他同事一起参加讲座、培训、完成各项工作任务等,不断收获着知识、友谊、温暖和信念。
四、加强学习,虚心求教,不断提高。
在这一年的时间,我虽然在思想和工作上都有了新的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,逐渐改掉急躁、考虑事情不周全的缺点,注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。
总之,在今后的工作中,我要继续努力,克服自己的缺点,弥补不足,加强政治理论知识和业务知识方面的学习,力争成为学习型、创新型、实干型兼备的人才,在自己的岗位上实践"立党为公,执政为民"。
以上是自己工作一年来公务员简短述职报告,不妥之处,恳请组织批评指正,我将虚心接受组织对我的审查和考验!
见习期个人述职报告格式 篇6×年×月,市委组织部门安排我到市XX办工作,是我人生的一个新起点。两年来,在“班长”的带领下,在同事们的支持下,按照“讲政治服从大局,抓机遇促进发展”的总体要求,坚持以学促干,同心实干,清正苦干,在实践中学习,在学习中实践,认真履行岗位职责,尽力做好所肩负的各项工作。
一、以学促干,努力适应新岗位新要求
到XX办工作,以我个人的能力、经验、水平,算是“嫩竹笋挑担子”,面对新岗位新要求,感到自己的业务不熟,经验不足,接触不广,担心不能及时地出色地完成所交付的工作。所以,在平时我比较注重向领导、同事请教,抓紧时间学业务,努力提高自己的工作水平和能力。
一是利用集中培训端正态度认真学。先后参加了在市委党校进行的县级干部“三个代表”和行政许可法培训班的学习,参加了市委组织部在医学院进行的英语培训班学习,能够遵守学习纪律,按要求完成学习任务。利用每周四的集中学习时间,认真学习了党的xx大报告、中央一号文件、xx届五中、六中全会精神、《胡*同志在中纪委第三次全会上的讲话》等,努力提高自己的政策理论水平。
二是广泛收集资料务求实效强化学。通过在新华书店购买、图书馆查找、网上下载和对办公室过去文件资料的摘录等多形式,挤时间重点学习了南水北调、水资源安全保障、环境保护等方面的相关知识、法规或规划,做了大量读书笔记,以期尽快熟悉业务。
三是拜访业务专家有的放矢虚心学。“隔行如隔山”,涉及众多领域。我在实际工作过程中,遇到许多从没接触过的问题,除向办公室领导和同事请教外,多次专程登门拜访移民、环保、计委、扶贫、林业、水利、文物、市政园林等部门的专业技术人员,咨询了解相关情况和专业术语,释惑解疑,取到了不少真经。我在学习思考和实践锻炼的过程中,进一步增强了责任意识、机遇意识和做好工作的信心与决心。
二、同心实干,努力完成新工作新任务
过去两年的时间,是抢抓机遇,促进发展的关键时期。在“班长”的正确带领下,在同事们的共同努力下,移民补偿标准、X县*江二桥等重要政策和重点项目争取工作取得积极进展,防护工程、移民外迁规模等专项调研参谋服务到位,对口支援争取工作得到高层关注重视,对外宣传取得良好效果,抓关键环节督办协调工作成效得到市有关领导的充分肯定。我在其中虽能不算十分尽职,但能够同心同德、尽心尽力,在参与服务工作中增长了见识,丰富了阅历,提高了能力。
一是围绕阶段性重点工作进行协调服务。XX办重新组建时间不长,但随着中线工程建设进程的加快,工作任务越来越重,工作节奏越来越快,几乎旬旬有接待,月月有突击性任务。截至目前,参与接待大型调研、考察、视察活动多次。针对不同阶段的不同工作重点,在“班长”的安排和指导下,参与协调、服务、督办和管理,按要求完成了大量资料准备、后勤接待安排等具体工作,保证了重大活动有条不紊地进行。
二是围绕重要专题进行调研服务。涉及面广、线长、量大、事多,对我市长远发展影响深远,各方高度关注,我办加大了重要专题调研的力度。为服务市委、市政府决策,参加了关于水库蓄水×米与×米方案对地方利弊影响问题、移民外迁规模等专题的调研;为做好相关争取工作,参加了耕地占用税、土地开垦费等相关税费政策的研究,起草了《关于工程相关重点课题的建议》,为有关部门开展研究提供参考。通过参与调研,加深了对相关专项的了解,推动了相关工作进展。
三是围绕相关政策项目进行争取服务。做好重要政策和重点项目的争取工作,是XX办第一位的工作。班子成员分工前,参与了编制项目册、重点项目简介等方面的工作。班子成员分工后,能够做到分工不分家,积极配合项目争取、对口支援和对外宣传工作,搞好服务。根据“班长”安排,借鉴库区和恩施经验,起草了XX省扶持库区移民安置和水源区经济社会发展的优惠政策;开展了水价形成机制方面的研究;争取市科技局立项支持,完成了对经济社会重大影响问题的研究,被市科技局评为二等奖,并着手开展水源区农业氮肥污染控制和“人工生态浮岛”应用技术研究。
四是围绕加强机关自身建设进行管理服务。×年份班子分工,由我分管综合科。综合科是对上对下展示办公室良好工作形象与风貌的重要窗口。根据综合科的职能设置和每个人的不同特点,在工作中,我要求综合科围绕服务阶段性中心工作、业务科室正常工作和办公室内部事务三个重点搞好内外事务,讲究“质量、程序、效率”,加强内外协调,突出文稿起草工作,做好文档、内务管理,机关内部建立健全了××项规章制度。在工作之余,注意主动与综合科人员交心谈心,了解他们的思想动态和生活困难,注重调动他们工作积极性。综合科人员自身素质较高,能够克服人少事多矛盾,加班加点赶任务,无论从综合科的周工作小结会,还是办公室的月工作总结会上看,虽然一人多岗,一人多责,但都能按要求及时完成分配的工作。
三、清正苦干,努力塑造新单位新形象
树立良好形象,树正气干正事是基础。市委组织部和市纪委分别进行的任前谈话,对我教育和触动很深,对我们年轻人清醒头脑、明辨是非、纠偏补弊特别有益。任前谈话时刻提醒着我牢记党的宗旨,严格要求自己,严格遵守党内监督和纪律处分条例,坚持民主集中制原则,自觉维护班子团结和班长,能摆正位置,当好助手,不越位不错位,以自己所履行职责的实际工作结果来服务和促进整体工作完成。
在实际工作中,能够做到严以律己,坚持原则,艰苦创业。在机关管理和对外接待中,能够做到对己清正,对人公正,对内严格,对外平等,履行节约,降低机关行政成本会议纪要。在对分管工作的把握上,努力做到以点带面,主次分明,张弛有度,适时推进。在与同事相处中,十分珍视工作缘分,努力做到相互理解,相互支持,相互帮助。在集体活动中,能够正确对待表扬与批评,正确对待优点与不足,正确对待得与失
回顾过去两年的工作,取得的点滴成绩,主要是班长细心指导和耐心帮带的结果,班子其他成员和业务科室大力支持的结果,也是综合科同志们不懈努力的结果。但与市委、市政府的要求和组织的期望比,还有较大差距,业务知识有待进一步充实,协调能力有待进一步提高,工作方法有待进一步改善,管理水平有待进一步加强等等。在工作两年,组织的信任给了我勇气和力量,同事的厚爱给了我责任和激情,从中受益匪浅,得到了一些启示。从个人发展讲,命运把握在学习,潜力发挥在环境,价值体现在岗位,要注重学习修身,珍惜环境干事,立足岗位奉献;从单位发展讲,推进工作靠正气,开拓局面靠才气,壮大事业靠人气,要树正气、增才气、聚人气。在今后工作中,我将紧紧依靠班长的领导和同事们的支持,积极主动出点子当参谋,扎实学习,诚实为人,务实做事,努力促进单位事业发展、单位条件改善、单位职工进步。
见习期个人述职报告格式 篇7经历了一年多的公务员工作中,我兢兢业业,通过各领导和同事的帮助此刻我已达到转正的资格,为此,我也为自己的公务员转正自我鉴定详细于此。从去年考入我县司法局到现在已经过去了一年多。在领导、同事们的悉心关怀和指导下,我在各方面都有了长足的进步。在这个团结和谐、奋发进取的集体里,在这个集体的每位同志身上,在这个人生道路上的新起点上,我学到了许多,为做好今后的工作积累了知识,打下了基础。在一年试用期结束的时候,特将这一年的工作总结如下。
一、学习理论,提高觉悟,统一思想。
作为踏入社会不久的年轻人,个人思想素质是做好每一项工作的基础。局党组非常重视干部队伍的思想政治素质建设,经常对全委同志进行政治理论教育,这也使我在思想政治方面取得了长足的进步。20xx年4月份,我在市公务员培训中心参加了由市人事局主办的初任公务员培训班,通过为期10天的学习,增强了贯彻实践邓小平理论、"三个代表"、"和谐社会"等重要思想的自觉性。对国家行政机关管理运作状况,机关管理的基本环节,以及政府机关工作所需的依法行政、行政管理能力等,有了一定程度的了解。培训期满后我顺利通过考核,在后来的工作当中,我认真按照这些行为规范来做,不断以国家公务员的各项规定要求自己。
二、边学边做,踏实做事,认真负责。
面对日新月异的形势,只有加强学习才能做好工作。刚踏上新的工作岗位时,对领导分配的工作缺乏实践经验,但是,在领导及同志们的传、帮、带下,在自己边做边学后,逐渐理清了工作思路,明晰了工作流程。在一年多的时间里,我积极主动地学习了我所在司法所的各项业务知识,谦虚谨慎,严格要求自己,遵守各项规章制度,认真完成领导交办的各项工作,并协助其他同志做好工作。在领导和同志的帮助下,我逐渐明白了,作为一名国家公务员,就是要敢于吃苦,甘于奉献,踏踏实实做好本职工作,认真负责地完成各项任务。
三、严于律己,遵规守纪,团结友爱。
在司法局这个团结温暖的大家庭里,到处都是我们年轻人学习的榜样,我始终以他们作为心中的坐标,严于律己,遵规守纪,时刻要求自己注意公务员形象。积极参与县司法局和镇政府举办的各种学习和各项活动,和其他同事一起参加讲座、培训、完成各项工作任务等,不断收获着知识、友谊、温暖和信念。
四、加强学习,虚心求教,不断提高。
在这一年的时间,我虽然在思想和工作上都有了新的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,逐渐改掉急躁、考虑事情不周全的缺点,注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。
总之,在今后的工作中,我要继续努力,克服自己的缺点,弥补不足,加强政治理论知识和业务知识方面的学习,力争成为学习型、创新型、实干型兼备的人才,在自己的岗位上实践"立党为公,执政为民"。
以上是自己工作一年来公务员简短述职报告,不妥之处,恳请组织批评指正,我将虚心接受组织对我的审查和考验!
见习期个人述职报告格式 篇8各位领导,同志们:
201X年,在县委、县政府和农发办的正确领导下,在同事们的协助配合和支持帮助下,我以党的xx大精神为指导,围绕促进全县农业发展的工作目标和为民务实清廉的工作要求,认真履行职责,刻苦勤奋工作,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,做到了清正廉洁。下面,根据上级领导的安排和要求,就自己201X年的工作和廉洁情况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、认真努力学习,提高政治思想觉悟和业务工作技能
201X年,我认真学习党的xx大和xx届三中全会精神,深刻认识到:党的xx大确定了全面建成小康社会和全面深化改革开放的目标,对新的时代条件下推进中国特色社会主义事业做出了全面部署,对全面提高党的建设科学化水平提出了明确要求。xx届三中全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》,是党中央面对新形势新任务作出的重要决策,目的是全面建成小康社会,进而建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家、实现中华民族伟大复兴的中国梦。我认真学习国家有关农业综合开发的政策方针和农业综合开发的业务知识,做到深刻领会和牢固掌握。通过认真学习,我切实提高了自己的政治思想觉悟和业务工作技能,决心按照党的xx大和xx届三中全会精神,结合我县实际情况,全面做好农业综合开发工作,促进全县农业经济健康、持续发展,造福于广大农民群众。
二、尽心尽职工作,全面完成农业综合开发任务
1、抓好201X年度农业综合开发土地治理项目在建续建工程。在抓在建续建工程中,我着重抓好三方面工作:一是抓好质量管理,树立“质量是工程生命”的意识,明确质量工作责任、目标、任务、内容和监督检查措施,确保在建续建工程质量合格。二是抓进度督办,帮助解决工程建设中的各种困难与存在问题,切实按照工程建设计划完成施工进度,确保工程按时竣工,发挥工程效益。三是抓好项目建设管理、工程监理、安全管理、投资管理、工程量复核等相关工作,确保在建续建工程顺利推进,按期竣工,质量合格。
2、抓好201X年度农业综合开发土地治理项目竣工县级验收及绩效考评工作。我积极努力工作,准备各种资料,联系相关部门和有关人员,认真做好农业综合开发土地治理项目竣工县级验收及绩效考评工作,使土地治理项目及时发挥效益。
3、抓好201X年度农业综合开发土地治理项目立项和招商引资工作。我认真细致做好农业综合开发土地治理项目立项工作,邀请专家进行规划设计,跑部进厅汇报,开展项目评审,确保所立项目能够符合上级的要求,能够获得国家的批准批复。与此同时,积极抓好招商引资工作,邀请外地客商来我县进行农业综合开发考察,热情为外地客商做好各项服务工作,以自己的真情实意赢得外地客商的满意,取得招商引资工作的实际成效。
4、抓好201X年度农业综合开发土地治理项目的选址论证工作。我不怕辛苦,不怕疲劳,深入项目所在地,反复进行实地踏勘、科学选址,做到选址符合上级制定的标准,可以改善农业生产条件和生态环境,确保发挥项目效益。在选好址的基础上,我认真进行论证工作,确保选址正确合理,能充分发挥项目效益。
5、抓好农业综合开发项目库建设与管理工作及农业综合开发项目统计报表工作。我以促进农业增效为核心,以农业产业化经营为主线,积极抓好农业综合开发项目库建设和管理工作,使我县农业综合开发项目持续不断,深入发展。我认真做好农业综合开发项目统计报表工作,按时正确上报统计报表,使上级领导能够及时全面掌握农业综合开发项目情况,作出科学决策,推进农业综合开发深入发展。
三、坚持反腐倡廉,争当清正廉洁干部
党的群众路线教育实践活动要求每个党员领导干部必须做到清廉,把清廉放在突出醒目的位置。通过认真学习,我充分认识党风廉政建设和反腐倡廉工作的重要意义,要全面落实党风廉政建设责任制,确保自己清正廉洁,才能做好各项农业综合开发工作,无违纪违规现象,不发生腐事件,让党和政府放心,让人民群众满意。在坚持反腐倡廉、确保廉洁从业中,我主要做到了三点:一是认真学习中央党风廉政建设和反腐倡廉工作的文件精神,坚决执行“中央八项规定”,坚决抵制“形式主义、官僚的主义、享乐主义、奢靡之风”这“四风”问题,确保风清气正,促进农业综合开发健康、持续发展。二是严格要求自己,防范产生“四风”问题,树立公仆意识,深入基层开展工作,加强与群众的沟通联系,全心全意为群众服务;增强工作干劲,刻苦勤奋工作,提高工作效率和工作质量;做到有事与同事协商,尊重同事意见,形成工作合力,共同推进农业综合开发工作发展。三是严格遵守县委、县政府和农发办的廉洁从业规定,不为私心所扰,不为名利所累,不为物欲所惑,规范自己从业行为,踏踏实实做人,清清白白做事,无违纪违法现象,保持自身良好形象,争做群众满意的清正廉洁干部。
四、存在的不足问题
201X年,我认真努力工作,虽然完成了任务,取得一定成绩,但还是存在一定的不足问题:一是学习有所欠缺。我虽然重视学习,但学习不够抓紧,学习的深度和广度缺乏,通过学习指导实践不够。二是作风不够踏实。我与群众的联系沟通还不够紧密,主动向群众征求意见听取建议少,在一定程度上影响了工作的发展。三是“四风”防范措施不足。自己虽然反对“形式主义、官僚的主义、享乐主义、奢靡之风”这“四风”,但是对“四风”的严重危害性认识不足,厉行勤俭节约、反对奢靡浪费还没有完全做到位。
五、今后努力方向及打算
1、积极转变作风,树立干部良好形象。我要认真学习党的xx大和xx届三中全会精神,全面加强思想作风、生活作风建设,工作作风建设,具有“勤奋好学、学以致用,心系群众、服务人民,真抓实干、务求实效,艰苦奋斗、勤俭节约,顾全大局、令行禁止,发扬民主、团结共事,秉公用权、廉洁从政,生活正派”等八个方面的良好作风,树立机关干部良好形象,努力为全县经济社会建设作贡献。
2、强化业务学习,不断提高业务水平。我要强化业务学习,不断提高自己的业务水平,使自己能够解决工作中碰到的新问题,新矛盾,新内容,能够提出新的思路和见解,创新农业综合开发工作,取得更大的成绩。
3、坚持脚踏实地,全面做好本职工作。我要具有高度工作责任心和工作紧迫感,树立服从服务意识,从党和人民的利益出发,全面做好农业综合开发工作。要克服华而不实,飘浮虚荣的工作作风,做老实人,办老实事,不急功近利,不计较个人得失,勤勤恳恳,求真务实,促进各项工作发展。
4、坚持严以律己,确保自身清正廉洁。我负责农业综合开发工作,手中有一定的权力。我始终要把手中的权力当作责任,把用好权力作为对自己最基本的要求,做到率先垂范,以身作则,严格执行党风廉政建设责任制、《廉政准则》和有关反腐倡廉规定,坚决杜绝一切不廉政行为,做一名深受大家拥护的清正廉洁干部。
我的述职述廉报告完了,谢谢大家!
见习期个人述职报告格式 篇920xx年,本人在组织的培养、关怀和支持下,从科级干部到副县级领导干部,从财政部门到审计部门,实现了工作岗位和职位的较大变化,思想观念有了提升,理想信念更加坚定。为了认真总结过去,扎实做好今后的工作,按照地委关于领导干部年度考核的要求,现将本人20xx年思想、作风、工作及廉洁自律等方面的情况报告如下:
一、加强党性修养,清洁廉政
作为一名x干部,我时常提醒自已,要按照共产党员的标准严格要求自已,时刻绷紧廉洁自律这根弦。应常思贪欲之祸,常怀律已之心,常修为政之德。努力加强党性锻炼,牢记党的宗旨,全心全意为民服务。一年来,我积极参加了深入学习实践“科学发展观”的活动,以重要思想为指导,不断改造自己的世界观,树立正确的人生观、价值观,自重、自省、自警、自励,严格遵守法律、法规和各项廉政规定,增强抵制各种腐败思想侵蚀的免疫力,廉洁奉公,依法办事。
二、努力学习业务知识,不断提高业务素质和能力
我主动适应新形势下x部门的任务和要求,坚持不懈地学习国家有关政策法规和x知识,做到学习有计划,系统性,持之以恒,不断提高工作效率。今年,我积极参加了上级组织的x等法律、法规的学习,计算机操作等技能的培训。通过学习提高了自己的思想政治素质,为履行岗位职责、搞好x工作打下了良好的思想、业务技能基础。在今年x组织的x,获得“优秀个人”称号。
三、踏实肯干,履行岗位职责
一年来,我始终坚持严格要求自己,努力工作,尽职尽责做好本职工作。在同志们的关心、支持和帮助下,较好地完成了上级交办的任务。1、做好来访投诉的接待工作。能热情接待,不怕烦琐,耐心细致的解答好来访者的问题。2、做好x管理工作,及时反馈相关处理结果。3、做好x文秘工作。按时收发各种文件,认真收集各类工作信息,及时向上级反映工作情况,确保信息工作按时保质完成对x及时进行宣传报道。4、做好x档案管理工作。
报告完毕,请领导和同志们对我的工作多提宝贵意见。
见习期个人述职报告格式 篇10我主要分管饮食公司和后勤集团的贯标认证工作。20xx年在校党委、行政和后勤集团党政的坚强领导下,在饮食公司各位同志的辛勤工作及各部门的大力配合下,圆满地完成了本年度的工作任务。在实际工作中,结合伙食工作的特点和高校后勤社会化改革的要求,做出了有益的探索和尝试,在保证学校学生生活秩序稳定的前提下,把我校的伙食社会化改革积极、稳妥地推向深入,在饮食安全、饮食卫生、饭菜质量、餐具消毒、食品卫生检测等方面进行科学化管理,实现了社会和经济效益双丰收。
自后勤集团通过ISO9001质量管理体系和HACCP食品安全管理体系认证以来,各部门严格按标准要求运行,实现了质量目标。为实现建设“诚信、便捷、规范、高效”的一流后勤保障体系的目标,不断打造具有郑大特色的伙食品牌,做出了应有的贡献。现将20xx年度,我所做的工作简要汇报如下:
一、做好标准化管理工作,规范后勤集团的各项管理与服务
20xx年,后勤集团遵照“三服务、两育人”的服务宗旨,围绕建设“诚信、便捷、规范、高效”的后勤保障体系的目标,以“整体工作上台阶,重点工作争一流,特色工作树形象”为工作方针,努力推进“节约型后勤、学习型后勤、创业型后勤和创新型后勤”的建设步伐。做为管理者代表和HACCP小组组长,深感肩上的担子很重,不敢有丝毫的懈怠,尽全力做好这项工作,不辜负领导和同志们的期望。
1、贯标认证工作向三个老校区拓展,全面规范后勤服务
后勤集团在20xx年底获得ISO9001质量管理体系和HACCP食品安全管理体系认证以后,为不断规范各项后勤管理和服务,实现管理的持续改进,20xx年,决定向三个老校区进行体系的拓展。结合老校区设施陈旧的实际,组织内审员编写适合老校区工作实际的体系文件及三级文件,将三个老校区纳入体系管辖范围。
2、组织内审及管理评审工作,完善体系标准
为检验ISO9001和HACCP两大体系在后勤集团运行的适宜性、充分性和有效性,改进标准,先后组织了两次内审和管理评审。针对内审中发现的不合格和观察项,及时组织整改。利用暑假,组织内审员进行了为期一个月的文件修改,使体系文件做到覆盖后勤服务的全过程。
从总体上看,后勤集团的质量和食品安全体系已按照ISO9001和HACCP的标准要求建立,并全面投入运行,HACCP计划和操作性前提方案已经得到全面的实施,能对食品安全进行有效的控制,同时各部门文件控制和记录控制比较完善,关键控制点运行到位,组织体系完善,职责权限明确,内部沟通和外部沟通良好,服务意识增强,顾客比较满意,所建立的体系具有较好的符合性和适应性,体系运行状态良好。没有偏离标准的轨道。
二、深挖内部潜力,采取措施,积极应对物价上涨稳定饭菜价格
自20xx年下半年,粮、油、肉、蛋等食品价格不断上涨,特别是20xx年元月至10月办伙成本比20xx年同期多支出500多万元,面对物价上涨给食堂办伙带来的巨大困难与压力,后勤集团始终坚持学生食堂办伙的“公益性、服务性、福利性”原则,通过争取政府政策支持,强化食堂内部管理,调整食堂菜品结构,开源节流,减少浪费,堵塞漏洞等举措,做到“学生食堂确保饭菜价格不上涨,确保伙食质量不下降。”,实现了“价稳、质优、量足、安全”的工作目标,得到了全校师生员工的高度肯定。
1、食品原材料上涨情况
2x年,食品原料上涨幅度很大,从我校后勤集团统计的采购价格来看,与去年同期相比,食用油由113元/桶上涨到现在的217元/桶,涨幅92%,大肉由5.20元/斤上涨到10.5元/斤,涨幅101.9%,牛羊肉由7.40元/斤上涨到10.5元/斤,涨幅41.89%。
2、采取得力措施稳定饭菜价格
①推动规模化采购,降低原材料成本
为积极应对原材料价格的大幅上涨,充分发挥物流配送的作用,建立科学、严密、高效的物资采购的工作程序和工作管理制度,拓宽采购渠道,实行厂家直供,减少中间环节,有效降低了办伙成本。以米、面、油、肉四大类食品材料和青菜为例,市场批发价分别为1.46元/斤、1.06元/斤、218元/桶、10.5元/斤、1.00元/斤(均价),而我们的采购价为1.42元/斤、1.03元/斤、215元/桶、9.50元/斤、0.82元/斤(均价),按目前我校食堂用量(米:17万斤、面:35万斤、油:2400桶、大肉4万斤、青菜:90万斤)计算,上述五类原材料每月就节约成本近45万元。同时以郑大为平台,推动了郑州11所高校食堂大宗物质的联合采购,十一所高校联合采购每年节约经费120万元。
②及时调整品种结构,规避高物价带来的影响。
组织力量根据市场物价行情加大开发新菜谱和新品种的力度,以此稳定食堂主副食品种的份量和价格。针对市场物价行情的变化不断研究推出新的菜谱和菜品供各食堂使用,特别是根据季节菜的上市量及菜价的变化,确保了新推出的各类菜品主辅料搭配营养合理、口感,价格达到了最低、惠的状态。例如广泛采用鸡、鸭、鱼、蛋、豆制品等价格涨幅相对猪肉小的原料大量配菜,让进餐师生少花钱吃到实惠。并组织力量重点开发鱼类菜系列品种,有效平抑了食堂品种的价格。
③加大监督管理力度,确保量足价稳。
坚持在二十个学生食堂推行“统一品名、统一份量、统一投料标准、统一价格”的“四统一”管理工作。目前我校学生食堂饭菜价格执行的仍然是20xx年暑假的定价。主食类:馒头0.30元/2两,大米0.80元/4两;肉菜类一般在3元左右,素菜类一般在1.5元左右;套餐每份分别为2.5元、3元、5元;中午主食一般有20个品种,副食一般有40个品种;高、中、低档齐全。二十个学生食堂每天中午都提供有免费汤,满足不同就餐者的需求。学生平均消费一般在220元/月左右。
后勤集团质量监控部加大了对各学生食堂主副食品种质量、价格、份量的检查监督力度,对违反规定,涨价或变相涨价的加重处罚。同时,发挥学生办伙管伙的积极性,邀请学生伙委会对伙食价格、份量、质量进行监督,公布各种成份饭菜的份量设立公平秤,发现饭菜质量和价格问题及时向集团反映,使我们食堂的办伙质量和价格始终在师生进餐者的强有力的监控之中。
④实行伙食补贴,减轻食堂压力
各级党委、政府非常关心学生伙食工作。省政府一次性为郑大后勤集团20个学生食堂补助的100万元已经到位。学校也在物力、财力都非常紧张的情况下,拿出专款补贴学生食堂。从而确保了学生食堂伙食价格的稳定。
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