团队建设培训心得

向家坝工程建设部综合管理部主要职责是为建设部领导工作提供服务，为各部门工作提供支持，为全体员工工作提供保障。向家坝工程建设各项工作能否顺利进行，综合管理部起着非常重要的作用。作为这个部门的负责人，如何使大家能长期保持一种高昂的精神状态，在工作中能始终做到凝成一股绳、有劲一处使，是困惑我已久的问题。通过学习培训，我想在团结下属、有效沟通和激发大家潜能等方面要多下一些功夫。下面结合军事拓展就此谈谈自己的一点体会。

一、有效的沟通是团队成功的基础

在军事拓展的第一天，开展了七巧板游戏，这是一个需要大家协作完成的游戏，总分为1000分，我们被分成4个组，其中1个小组是从三个小组中各抽取2人组成的混合队，他们主要是帮助其他3个队拼图，其得分取各队得分的百分比。每组一个任务书、一套七巧板，每组成员轮流上场拼图，场下允许交流。比赛结果我们团队在4个小组中得分最低。我想问题主要出在团队没有进行有效沟通，当一个成员在上面进行拼图时，其他员工要么在场下焦急地指挥拼图人员，要么独自研究，没有集中一起想办法出主意，最终导致结果不理想。反思我的工作，为什么常感工作很忙很累，但效率不高结果也不甚理想呢？主要原因就是各自埋头干，与领导、与同事沟通不够造成。

因此，团队没有交流沟通，就不可能达成共识；没有共识，就不可能协调一致，就不可能有默契；没有默契，就不能发挥团队绩效，也就失去了建立团队的基础。所以，有效沟通是团队成功的基础。

二、团结协作是团队制胜的利器

军事拓展训练中有一个过地雷阵的游戏，在120个方格中暗藏着无数颗地雷，要求大家在限定的时间内探出一条从一端到另一端的无雷线路，伤亡人数最少且用时最短的队伍获胜。规则规定，地雷是永久 存在的，每人最多触雷3次。大家进行了较好的沟通和成员分工，有先头部队、有人记录探测结果、有人研究规则等。通过大家团结协作，我们团队取得了不错的成绩，这里体现了团队协作的力量。我们综合管理部主要负责文秘、行政、党务等工作，事务繁杂，虽然分工明确，但在人手少、任务重的情况下更需要大家团结和相互协作，才能把各项工作按目标要求按时并保质保量完成。

三、跟进激励是发挥潜能的催化剂

在高空抓单杠、高空跳跃断桥的游戏中，我们团队有位同志由于是初次高空作业，并没有完成抓单杠游戏，但接着进行的同样是高空游戏时，在集体的加油声中，她战胜了自我，顺利完成了高空跳跃断桥的游戏。这里体现了跟进激励的作用，这里的激励是"你能"、"你行"、"你是好样的"等语言。我们常常认为激励就是加薪发奖金和职务晋升，并没有认识到激励有很多种，鼓励、表扬、信任、关心、解读下属等都是激励的重要方式和手段。另外，我们在平时工作中也羞于使用上述鼓励的语言。这次培训使自己充分认识到了跟进激励的重要性及其他鼓励方式，对本人今后的工作大有裨益。

衷心感谢总公司组织的这次难得的培训机会，培训时间虽短，但内容充实，开阔了视野，增长了才能，加深了友谊，受益匪浅。我将进一步消化和理解这次培训的课程，并运用于实际工作中，使我们综合管理部员工的精神面貌和团队建设方面取得较大进步。共2页，当前第1页 12

团队建设培训心得（2）：

再谈心得是因为过去也参加过很多次类似的培训，而这次使我对自己有了一个重新的认识和定义。
首先感谢公司精心策划和组织这次培训活动。通过这次学习，我从中领了不仅仅是工作态度、方法，更多的是为人处事的人生哲理。从公司角度理解，也真实的反映了公司机制的现状及优缺点。从个角度认识，不单单是如何提高团队合作效率，更多的是在团队中如何扮好自己的角色。
通过这次培训，感悟最深的慨括：就是合作与分工，感恩与奉献。
合作与分工透过游戏活动升华到工作之中。以我个人观点分析，更真实映射出我们公司现在的工作现状：在上传下达工作任务到基层，到技术操作实施，到后期完善，整个过程存在很多漏洞。
就像游戏中的现象一样：在接到任务和工作单后（正常人），没有把主要工作做到位，该管理及协调各工种（盲人和哑人）分工到位、团队合作共同完成任务，而是很忙碌的在做无关紧要的事（包装鸡蛋）。而负责技术操作管理的（哑人）并不明确自己在团队中的角色，没有主动做好自己的本质工作的责任心，就算明确任务也只是少数执行。然后在接受任务实施过程中（被解救的盲人）也没有主动尽职尽责，自己不主动（向正常人求教），接到任务（收集乒乓球）还不按时按量完成。
整个过程给我的感受就是：团队———合作分工不明细、不到位。职员——角色扮演不明确、不尽职。首先把自己该做的本职工作做到位，以不至于该管理协调的在做实施操作的工作，该客户沟通签约的在做管理协调的工作，该技术指导的在做其它的工作。整个环节分工不明细、本职工作不到位，导致你你推我躲，谁也不愿多做（甚到本职工作）通过这些，我们更应该深思反省：在分工合作中，如何扮演自己的角色问题。在团队合作中，如何组合发挥各自的角色问题。

感恩与奉献透过游戏活动映射到生活之中。是我这次最大的收获。“忠孝仁义、知恩图报”是一个人品质的体现、是我们为人子女、为人父母、为人知己的标榜。
每当培训活动中出现聋哑失明智障的情景，我会马上想到我的姐姐。她来到这个世上只有那短暂的五年能听到美好的声音，五岁那年因病导致了聋哑，从此便听不到、说不出，而心灵却还要和正常人一样遭受世间的风雨来袭。我是她从小带大的，我的童年是她陪伴的，深知体会一个聋哑人那种渴望听到，能语言沟通的“幸福”。
然而，对如命运的她，苍天还是不惋惜。今年八月，一场突如其来的工伤车祸灾难结束了她勤劳善良而不幸的一生。对一个残疾人来说，在临死之前还在为和自己没有血缘关系的儿子不惜辛劳，甚至用生命来挣取生活费和学费，我想将来她的儿子会以有这样的母亲而骄傲。可想而知我们作为正常人就已经比她幸福多了。
对此，让我遗憾终身；每次姐姐回家都会连经带划的向母亲询间我在那里工作、生活吃住等嘘寒问暖。本打算今年冬天让她来这儿住段时间，可是就连带她“来安阳看年外面的世界”这么一个小小的心愿都没能给她，给姐姐带点好吃的，买个把衣服等对我来说很简单的事到现在却成了我一生的遗憾。
提起这段亲身经历的事，只是想以此献给身边所有至新至爱的人：“忠孝仁义、知恩图报，感恩身边的每个人”。平时对我们来说是件很容易的事，别到了关键时刻，连句嘘寒问暖的关心话、甚至连说声“谢谢”都没给自己留个机会。
非常感谢公司给我及我们提从的这些机会和平台！在此：我向“全体”至亲至爱之人给予的帮助和关爱说声“谢谢”！

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