大学生木材销售实习周记

　　实习的第一个礼拜
　　
　　对于实习，算来已不是第一次了，但要论时间，这次却是要历时最长的一次了，当带着一份既惊喜又缓和的心境踏上实习征程时，我再次感想到了实习难，找实习单位更难！本跟徐晓丹老师说好了实习工作地点要在福州找的，但终极由于各种原因没能如愿，最终把毕业工作实习的地点落实到了南京溧水。
　　
　　10号，经过了前多少天的调剂，了解，我正式实习上班了，主要工作是负责接待顾客并向他们介绍各种品种质地的板材，进而完成木材销售。来南京，虽然我之前每个暑假都到过，但对于当地的方言还是一无所知，这就给我的工作造成了很大的不便，虽然都讲一般话，但由于都操着各自的乡音，这就在必定水平上影响了交谈，有时一句话还的需要重复讲几遍才干把意思转达到，想来就觉的很无奈，只能懊悔当时没把音发尺度。做生意，搞销售，靠的就是一张嘴，口才好、掌握分寸、适当的讲，就容易把顾客的心抓住，从而就可能达成交易。这层情理我是清楚，但真正到了本人去面对时，却发现由于性情内向，再加上缺少锻炼，想要捉住顾客的心，还真有难度。于是3天下来，没能实现一桩交易，想来真的太差劲了。
　　
　　只管这样，但我并不泄气，当有顾客来时或碰到同事，我还是微笑着和他们打招呼并接待他们，因为从前几回的实习后，我就养成了一个习惯，对人待物都讲求礼节，见到顾客，无论交易是否达成，都不能给人以缺乏礼数的感到，只有是踏进店的，我都会真挚的接待问候，让他们一进来就休会到被器重的感觉，我感到，常常有一些细节的货色容易被我们疏忽，比方微微的一声问候，但它却表示了对共事对友人的关心，也让别人感觉到被看重与被关怀，更是一种基本素质的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人，不要给学校磨黑。
　　
　　实习的第二个星期
　　
　　不觉中，来这里实习已十来天了，固然时光已濒临两星期，但对一些木材的品种，用处还是不熟，只能根本分辨板材是杉木、红松等，但顾客要做家具、跳板时须要何种木材种类较好较合算时，却不能为其供给正确的信息。也可能恰是因为这样，使本能够交易胜利的跑去别家买。想来真不应当，我想这就是有没教训的差别吧。由于做的是木材原资料，因而，所招待的顾客个别都是做家具的木工和建造工地的木工，偶然有一些私家家买，但基础上数目未几，但对我来说，不论顾客来买多或少，我的服务立场是一样的，不会由于买少而冷清或不接待，在这周里，我还偶然接接电话，通过电话来销售，因为之前的一些老顾客，跟我们配合了良久，对咱们的木材品质和价钱也比拟懂得、释怀，于是普通会通过电话来订购，而我通过电话订购，而后把相应的规格材料送去。这周重要工作仍是和上周一样，虽然鼓噪了点，但对我来说，通过面对不同的顾客，却能使我各方面得到最好的锤炼。
　　
　　实习的第三个星期
　　
　　有时候出来社会做事或多或少可看到一些比较事实的社会景象，感触到某些事件的无奈。这周就在前天上午，合法我坐着无聊的时候，一个中年男人走了进来，我看到了就很热忱的召唤他，并为他又是倒水，又是请座。本认为是来购置材料的，不想他问我老板在不？我说老板出去了，有什么事就找我吧！当我答复后，他没说什么就起身说等老板回来再说。
　　
　　当时就觉的很蹊跷，事后才晓得是过来想找老板拿回扣。这对我来说几乎是无奈接受的事，但老板还是给了，说现在生意难做，同行竞争厉害，不给木工点回扣，他就找理由说材料质量不行，不能用，成心跟你刁难，使交易不能达成。为了生意有时候也不得不就义点利润，我想这就是社会黑暗的一面吧，然而我却无可奈何。
　　
　　实习的第四个星期

　　
　　要说在所做的工作中那种最累，我想这周所做的工作确定是最累的，因为这周销售额比较好点，原来可有可无的我忽然间变的也忙起来，一些老主顾通过电话定购了材料，于是我不得不放着份内的事不做，做起了搬运工和送货员。先和同事把客户订的各规格又粗笨的木材装上卡车，然后跟车把货送到指定的工地上去，要是遇到全体订规格材料还好，（因为规格材料只要数量x价格就可以了）结完帐就走，但大多客户往往是要做作宽的木材，这就需要拿尺子把天然宽的木材宽度量出来，然后求露面积和体积，按请求的破方数量送从前。虽然这小学生都会，但由于木材数量多，需要一个个量过去，就显的很繁缛了。
　　
　　更要命的是这样要丈量两次，运出一次，送到工地还要再一次，因为工地的验货员也怕数量不足，所以只能陪他们再量一次，真是赚钱不轻易。实在那些事本不合适我做的，但既然在统一集团里，当他们忙不外来时，我能帮忙的还是帮了。
　　
　　实习的第五个星期
　　
　　时间过的真快，这周已到了我实习的第五周了，虽然经由前四处的工作，但对销售还只是停留在产品的先容上，还不能真真地掌握客户的心，从而倾销生产品，单从前周围的销售事迹来看就可以阐明一些了，偶尔有卖但数量不多，这多少令我伤头脑，虽然只是在实习，但临行前老师一再交代要将实习当做真正的工作对待，因此我觉的有必要检查反思下为什么总是进步不了我的销售额，经过思考我发明，除了我个人起因外，还有一个主要原因就是，当初店里基本上销售出去的都是一些老客户，而新客户绝对较少，再一个就是同行竞争剧烈，有些客户对这里的价格或质量不接收而抉择别家，这就造成了经过我手的销售就变的少了。共4页,当前第1页1

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