《秘书实用文书写作》学习体会

根据文秘的专业要求，同时也为了提高同学们的实践操作能力，这学期，学校为我们文秘专业的学生开设了《秘书实用文书写作》的课程，由我们系文秘教研室主任郑云翔老师授教。上学期，担任我们《基础写作》、《文学欣赏》两门课程的郑云翔老师在我们心中已经留下深刻且不可磨灭的印象与好感，这学期的《秘书实用文书写作》继续由郑云翔老师上课，使大家倍感亲切。也许是因为早已熟悉郑老师，所以上课的时候，大家都不拘谨，因此学习《秘书实用文书写作》这门课程进行得相当顺利。郑云翔老师认真受教的工作态度，丰富的工作经验以及幽默的讲授风格又一次淋漓尽致地将课程知识教授给我们，使我们加深对文秘这个专业的理论知识的了解，同时也提高了我们的实践操作能力。

在没学习这门课程之前，文书写作对我来说是没有什么概念的，通过学习，我才知道，文书写作在社会生活中发挥着重要的作用，其读、写能力不仅是秘书人员需要掌握的技能，同时也是每个现代人应该必须掌握的基本技能之一。通过一学期的学期，使我对文书写作有了很深的认识与了解，同时了也掌握了文书写作的技能。

下面我将对本学期《秘书实用文书写作》的课程进行总结。

一、 认识文书写作及其意义。

    文书写作是写一些行政文书、报告、请示、事务文书等，向国家机关、企事业单位、社会团体以及人民群众办理公私事务、传播信息、表述意愿所使用的实用性文章，它具有实用性、简明性、时效性、程序性。

文书写作课为提高学生的综合素质、增强就业竞争力发挥着越来越重要的作用。文书写作是一门人文类综合课程，能有效优化各专业学生的知识结构，提高其综合素养，在培养逻辑思维与分析判断能力、语言表达能力、管理协调能力等方面发挥着积极作用。

1、 培养逻辑思维能力和对事务的分析判断能力

文书写作面向的事务均为现实社会中的实际情况。写作的过程既是发挥逻辑思维作用分析对象的过程，也是对事务进行判断的过程；写作的成果标志着对事务认识的深刻程度，是固化思维的成果。

2、 提高语言表达能力

文书写作是依靠语言文字传递信息、表达思想的过程、语言文字是其主要的媒介，因此文书写作可以锻炼并提高主体对语言和文字的掌握能力。

3、 有助于锻炼管理协调能力

文书写作是为解决现实工作或生活中的各类事务服务，每一事务又可能涉及多个方面，因此在写作过程中就需要认真研究解决不同事务之间、事务不同方面之间的复杂关系，从而使管理和协调能力得到锻炼。

4、 有助于拓展职业发展空间

对于从事各类工作的人员而言，较高的文书写作能力可以帮助其提高业务水平、深化对本职工作的认识、及时总结经验教训或发现问题及隐患，帮助其圆满完成各项工作任务，从而为其职业发展奠定坚实的基础，甚至会促进职业地位的提高。

5、 有助于满足日常生活需要

现代社会对各类文书写作的使用越来越频繁，例如大学毕业生就业就需要和用人单位签订就业协议与劳动合同、贷款买房需要和开发商签订购房合同等，诸如此类不一而足。如果人们比较好地掌握了相关的文书写作的知识，无疑会为生活带来诸多便利。

二、《秘书实用文书写作》课程的教学法其一“模拟教学”的做法与效果。

上学期，xx老师采用“让我们动起来的”教学方法，经常在课堂上让我们实操实练，以小组为单位的合作方式进行实践演练教学，有趣的教学操作使同学们在有效地学习理论知识的同时又增强了自身的实践演练能力，不仅如此，同学们还在轻松的教学课堂中感受到很多快乐。可以说上学期郑老师的授课过程是非常完美的。

这学期，郑老师改变了他幽默有趣的教学方法，根据《秘书实用文书写作》的课程中各章节的特点，从而分别采用了传统的灌输性教学、学生自讲自学教学、行动导向教学等多种教学方法来教授我们知识，又从实际案例分析来加强我们的见解，再从实际写作中来锻炼我们的能力，郑老师可谓是用苦良心呀！

开学伊始，老师便把全班同学分成六个小组，好让我们在在实践演练中合作完成任务。这种分组的合作方式不仅有效地让同学们在最短的时间内完成写作，而且还潜移默化地培养了同学们的合作精神，锻炼了同学们的协助能力，当然，同学们也在这种合作中实现了自己的存在价值，有效地发挥自己的作用，在给别人意见的同时也吸取别人的意见，最终接近完美地完成老师布置的作业。

其中，课题三日常事务文书的教学郑老师采用了“模拟教学”法，将计划的写作、总结的写作、调查报告的写作、启事的写作、介绍信的写作以及证明信的写作分别交给各小组去制作课题演示文稿，然后在每次上课时让每小组的一两位给同学们讲课，讲课完毕后又让不懂的同学提问，让讲课的同学回答，如果讲课的同学也无法回答的话老师再自己帮我们讲解。

这种“模拟教学”法让同学们在上课前就给自己任务去预习课本知识，然后分工合作，有人打字文稿，有人制作文稿，有人操作，有人讲课，有人回答问题有人提出问题，这种多方面的教学方法给平时不自觉学习的同学制造了压力，致使大家不得不提前学习预习，同时讲课的过程也提高了同学们的口头表达能力，舞台展现能力以及巧妙回答问题的能力。

大家都知道，现代企业对文秘人员的职业要求是多方面的，其中不仅有口头表达能力、组织能力、知识能力等，同时也需要协调能力和管理能力，在这两个能力中也渗透着良好的沟通能力与交际能力。在教学实践过程中，同学们通过组成小组学习，大家为一个共同目标而努力，互帮互助，协调合作，在组长的管理下既分工又要合作，提高了同学们的合作能力与协调能力，不仅使同学们团结合作学习，而且也促进同学们之间的感情。我认为在这种教学方法中学习，可以让大家明白，不管是在现在的学习还是在以后的工作中，一个人只是个体，能力是有限的，始终要和他人合作才能做出成绩，而且我们每一个人都会和不同的人合作，所以我们都应该始终保持良好的团队合作精神，通过沟通交流，真诚合作，互帮互助，尽自己最大的能力去做好每一件事，才能出色地完成任务。

同学们通过扮演老师的角色，体验自身教学的内涵活动和心理，从而加强了秘书职业的语言表达能力，对同学们来说意义非常重大，可以达到培养自己的社会能力和交际能力的目的。郑老师采用了“模拟教学”的角色扮演法，大大提高了同学们的应变能力。同学们承担着不同的角色，面对着不同的对象，必须在对方提出问题后迅速回答，这种方式让大家在互相合作中解决实际学习中的问题，减少了时间的浪费，也提高了同学们的表达能力，同学们共同参与，共同讨论，在互相合作的过程中，使实际问题最终获得解决。参与过得同学都能在这种方法中体验到成就感。在解决问题的过程，既是同学们学习的过程，也是同学们获得经验的过程，也有利于大家独立工作能力的形成。由于采用了“模拟教学法”，大大地提高了同学们独立的工作能力，通过训练，培养学生的责任感，提高学生的答辩能力。

三、“模拟教学法”提高了文秘专业学生对问题的洞察力，考验了学生的责任心和使命感。

在日常生活中，我们每一个人所扮演的角色和承担的责任都是不同的，甚至可以说是大相径庭的。当然，在学习工作中也一样。“模拟教学法”让每个同学以自己的角色进行学习交流，大家各展风采，各施其能。在整个学习过程中，每一个个体都在贡献自己的智慧与能力。在团结互助中，需要所有学生在实际中解决的问题，学生共同参与，共同讨论，小组通过集体讨论，集思广益，对每一个问题都提出了自己的意见与想法，通过同学们之间的相互激励与交流，从而获得最大量的构想，再经过改进和组合，达到解决问题的目的。同学们一方面从之间的交流、讨论中提高对问题的洞察力，同时也及时从教师及同学那里获得反馈与信息，使实际问题最终获得解决。这种教学法缩短了教学与实践之间的差距，考验了学生的责任心和使命感。这对于我们每一个文秘人来说，意义非常。

四、美中不足。

1、学生对于“模拟教学”这种行动导向教学法的接受能力稍微有点慢，由于之前都是应试教育法，老师讲学生听，习惯了这么多年的应试教育法，让同学们一下子就适应却是是需要时间的，由于初次接受这种教学方法，同学们感到有点不安，毕竟自己不是老师，也没讲过课，各种不踏实的心理导致在模拟教学的课堂中出现了冷场。

2、由于惰性的形成，导致在开始分工中出现推脱的现象，依赖性过强的同学总把任务想得过于简单：自己没做总有别人，反正是小组形式。这就反映了有时小组的分工不明确，集体感不强烈。

3、因为缺少实践经验，所以很多问题没有事先考虑好，在制作教学演示文稿的时候，经常都只是在应付，而不是真的用心在边制作边学习，在讲课的过程中较多时候也只是自己在说书，而不是在教书，甚至有时自己在讲什么都不知道，没能达到预想的效果，相反有些枯燥。

4、“模拟教学”法只是轮流让同学上讲台讲课，所以在没有轮到自己组的时候，一些同学是没有去看书学习，而且在其他同学讲课的过程中是没有认真听讲，导致虚度时光，当然，这只是个别而不是全体。

但总的来说，“模拟教学法”还是大大地提高了同学们独立的工作能力，通过训练，培养学生的责任感，提高学生的答辩能力。对于以后进入社会有很大的影响与帮助。

学习是需要方法的，经验是需要积累的，实践是需要演练的，技能是需要培养的。提高文书写作能力是一个长期的实践过程，需要学习者在日程工作中和生活中有意识地进行培养与训练。当今社会发展的速度很快，各种信息量就很大，为了提高处理日常业务工作的质量和效率，就要提高和重视工作人员的应用文撰写能力，是否能心应手快地撰写应用文，成为了衡量工作能力高低的重要标准之一。通过一学期的学习各种文书写作，使我知道了实用用文书写作的作用，郑老师各种教学方法都能把我们带进了貌似真正的社会课堂，让同学们学以致用，通过实践来提高自己的写作能力，《秘书实用文书写作》这门课程提高了同学们的综合素质、语言表达能力、团队合作精神、协助能力；培养逻辑思维能力和对事务的分析判断能力、锻炼管理协调能力；同时又增强了自身的实践演练能力，为以后进入社会工作打下扎实的基础。

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