淘宝推广专员岗位说明书

　　淘宝推广专员是指针对淘宝店铺，把握市场动向，协调宣传产品和发展客户关系，完成传媒推广的营销计划的工作人员。

　　淘宝推广专员岗位职责

　　1、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案;

　　2、负责进行有效的客户管理和沟通;

　　3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;

　　4、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;

　　5、负责发展维护良好的客户关系;

　　6、负责组织公司产品的售后服务工作;

　　7、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。

　　淘宝推广专员岗位要求

　　1、精通淘宝直通车、钻石展位、淘宝客，微博,微信等各类站内站外推广;

　　2、熟悉淘宝网商品排序、网店评分、店铺运营等各种操作规则,，对店铺促销活动有较强的策划与组织能力;

　　3、有淘宝活动(天天特价、聚划算、淘金币、淘画报)等的操作经验,懂得争取各种推广资源;

　　4、积极主动，擅长沟通、责任心强，团队合作精神，很强的谈判能力和创新能力;

　　5、熟知seo理论和实践,能熟练运用各种seo优化手段确保工作顺利进行。

　　淘宝推广专员关键技能

　　专业能力策划数据分析挖掘关键字优化

　　个人能力认真细致负责沟通

　　淘宝推广专员升职空间

　　淘宝推广专员 → 淘宝店长

　　淘宝推广专员薪情概况

　　应届毕业生￥2600.00

　　1年经验￥2600.00

　　2年经验￥3000.00

　　3年经验￥4000.00

　　淘宝推广专员工作内容

　　1、钻展的投放，精通钻展投放流程，对投放规则，计划调整，钻展图片要求，竞价出价等有自己的想法和思路，熟悉钻展报表，并且有效的提出方案解决;

　　2、招募淘宝客，发布淘宝客招募软文，解答淘宝客的推广问题 ， 建立淘宝客档案，维护淘宝客关系， 淘客的招募、审核及关系维护;

　　3、根据运营的任务指标完成淘客主推产品及活动专题的设置;

　　4、直通车关键词的选择，直通车出价，负责直通车的六大报表的分析解读，负责提高直通车转换率;

　　5、直通车，量子恒道，数据魔方三者如何进行有效的结合，以及有效的进行直通车的优化;

　　6、每日监控并向部门主管提供数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。

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