毕业留言微笑面对
我微笑面对全世界!
前微软亚洲总裁唐骏经常喜欢说“成功是可以复制的”。然后你会看多很所的成功学和励志学的书籍,看到很多的名人自传和传记。就像卡耐基的书一样,让你对世界保持微笑,对每一个你认识的,不认识的人微笑,其实卡耐基的励志理论归结起来就一句话:把你的小脸笑得稀烂,尽一切可能去取悦别人。把这套话翻来覆去地说,然后加上许多案例,增加一点真实性,那就可以拿出去卖了。现在很多企业要求员工在面对客户的时候要保持微笑,其实我们内心都清楚,微笑是一种知足、感恩、乐观开朗的心态!而不是一项职业技能,当我们看到的微笑是应付式的,套路式的,你会是什么感觉,是不是觉得自己被敷衍了!所以如果你想笑,就发自内心,如果你不想笑,至少在客户面前要投入,而且不要然自己的负面情绪影响你的行为!
人人都是我的贵人!
在《百万富翁的智慧》这本书中,用很多的调查数据说明,许多的百万富翁之所以能够白手起家,最终成为成功的百万富翁,其中一个重要的原因就是他们都热衷于广交朋友。这些朋友后来都成了他们的合作伙伴、供货商或者忠实的客户。贵人不在天边,而是就在我们自己的身边,我们的同学、同事、亲戚、朋友以及同学的同学、同事的同事、亲戚的亲戚、朋友的朋友。我们作为保险人,要知道,客户就在我们的身边,人人都有可能成为我们的准客户,通过交往,这些准客户逐步都会成为我们忠实的朋友、忠实的客户。
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