行业整顿个人自查心得体会

在作风整顿教育的学习阶段，让我认识到，加强作风整顿教育是我们联社成长的必然历程、是我结合个人工作实际，以服务顾客为宗旨，作一简要发言：

作风整顿教育活动必须是一次深刻的、全面的、彻底的思想作风整顿、工作作风整顿。我从以下几个方面提出一些个人的看法。

一、加大学习教育力度，促思想认识提高和学风转变。

一是要保证学习时间。正确处理工学矛盾，充分利用休息时间组织学习，做到工作、学习“两手抓，两不误”；

二是要严格学习制度。因地制宜制定学习考勤、考核制度，确保学习任务的完成；

三是要丰富学习内容。既学党和国家的大政方针，又结合工作实践，扩大学习范围，加强业务学习；

四是要创新学习形式。通过集中学习、个人自学、专题辅导、对比教育、典型引导等多种形式，增强学习效果。

二、在服务意识上要坚持一个“贴”字。

要心系客户、服务客户，牢固树立“一切为了客户、为了客户一切”的服务理念，对城、乡两个市场的客户，尤其是涉及到“三农”服务，我们要努力做到心贴心的服务，时刻摆正自己和客户的位置，在思想感情上贴近客户，下大气力解决好客户反映强烈的突出问题，下大气力做好客户生产经营上的困难工作，多办化解客户忧愁、为客户谋利的实事。

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