供电局年度工作总结
一、XX年度工作总结
XX年,我局在省电力公司和南平电业局的正确领导下,以“xxxx”重要思想为指导,认真宣传贯彻“xx大”会议精神和省公司全电会议精神,从我局实际出发,进一步转变工作作风,全面推行“两全管理”,深入实施“双满意工程”,扎实开展“安全管理年”及“农电管理年”活动,较好地完成了各项生产经营任务。全年我局取得三个百日安全生产周期,售电量创历史新高,行风民主评议蝉联全市第一,企业也被邵武市人民政府授予“客户满意、政府放心”的“双满意”供电单位,第八届省级文明单位已通过市里考评,农村电气化建设达标工作也顺利通过省政府组织的正式验收。
(一)各项经济技术指标全面完成。 XX年全局完成售电量45959万千瓦时,增长7.02%,完成南平局下达确保指标(45300万千瓦)的101.45%;电费回收率实现100%;完成销售收入15421万元,同比增长12.92%;完成售电成本19234万元,完成内部利润-3232万元,均达到南平局下达指标。线损率4.93%;供电可靠率城区实现99.957%,农村实现99.564%;综合电压合格率99.33%,均达到考核指标要求。
(二)安全生产局面有所改观。 通过开展“安全管理年”活动,加强职工的安全教育,进一步完善了有关安全生产的各项规定和奖惩考核办法,尤其是实施“安全监察值日师”和“技术监督值日师”制度以来,作业现场的习惯性违章行为得到了有效遏制,设备健康水平也得到进一步提高。全年实现了年初制定的三个百日安全生产周期的目标,截止12月31日,全局连续安全生产264天;全年共发现紧急缺陷3条和重大缺陷12条,全部及时处理,消缺率100%;一般缺陷消缺率95.3%。此外,XX年局交通安全形势得到了明显的扭转,全年未发生轻微及以上的交通事故(XX年发生了6起)。全年执行工作票1276张,执行操作票3402张,合格率均达100%。
(三)“两全管理”成效显著。 年初制定了《全面计划和全面预算管理办法》等制度,在认真安排、及时调整月度作业计划的基础上,坚持实行周一生产例会跟踪督办项目完成情况的做法,确保全年各项技改、配网、大修、基建等项目及时完成,彻底改变了往年各类工程决算工作集压在年终进行的被动局面。全年城网技改投资下达计划共11项,资金541万元;已完成11项,项目完成率100%,累计完成投资517万元,投资完成率95.65%。城网配网年度投资下达计划共13项,资金906万元;已完成12项,项目完成率92.3%,累计完成投资866.41万元,投资完成率93.91%。技改、配网工程作的投资、项目完成率均达到省公司、南平局考核要求。此外,全年各大修项目、一般技改、营销技改、科技项目和“两措”等项目均如期完工。
(四)“双满意”工程再创佳绩。 XX年,我局继续深入实施“双满意”工程,对内,借鉴窗口部门对外承诺服务的成功经验,在全局开展“四项承诺”活动,着力培育“上道工序是服务,下道工序是客户”的全员服务观,全面提升工作质量;在严格管理的同时,开展员工绩效考核,全局职工均签订了绩效合约,坚持做到一月一考核,全年全局共考核251人次,考核总金额为37040元(不包括部门和车间考核)。对外,成立项目管理中心,实施业扩流程重组,简化报装手续,实施并联式的作业流程,开展零散居民用电报装“零天工程”(即初勘与装表同步进行),简化流程,方便客户。全年累计完成零散居民生活照明859户,平均工作日为2.44天;完成无工程用电194户,平均工作日为2.91天; 完成有工程合同工期64户,平均工作日为15.32天;完成有工程临时2户,平均工作日为5.5天。全年还完成42个企事业单位的供电中间环节整顿和一户一表改造5058户。此外,拓展95598服务功能,对故障抢修时限和服务质量进行跟踪调查,及时了解客户意见,改进服务方式,提高服务水平。我局实施“双满意”工程取得了实效,更带来了“双赢”的局面,得到了市委、市政府和人民群众的普遍好评。XX年10月,邵武市人民政府授予我局为“客户满意、政府放心”的“双满意”供电单位。共2页,当前第1页
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(五)农电工作逐步规范。 结合开展农电管理年活动,我局将农电工作的重心由改造转向管理,进一步规范了供电所的生产经营工作。一是与各供电所签订了经营、安全责任状,重点对安全工作、线损、电费回收、成本控制进行严格的量化考核,做到有奖有罚,营造“人人肩上有重担,人人身上有指标”的氛围。XX年农电安全生产局面较为稳定,实现了连续安全生产1295天;经营状况与上年相比,全年售电量、电费回收率均明显提高,各类成本支出明显减少,各项工作都有长足进步。二是认真对照供电所规范化管理和文明服务行为规范等标准,加强各供电所的软、硬件设施建设,15个供电所中有6个供电所的营业窗口已按规范化要求进行建设,并通过南平局规范化验收,为农村供电所规范化管理和创一流县级供电企业打下了坚实的基础。三是继续开展规范化服务和操作技能的业务培训工作,完成了《电工进网作业许可证》、岗位技能资格鉴定、所长岗位培训和取证工作,农村电工的素质得到进一步提高。
(六)多经产业市场化运作模式初步形成。 全局多经企业产值实现2793.17万元,实现利润52.91万元。各多经公司业务均实现了合同流程管理,施工企业严格按工程承、发包及流程管理办法实行招投标,工程进度管理和工程资金管理符合“两全管理”要求,工程结算及时性较往年大有提高;物业公司的服务意识大大增强,同时企业资质通过年审,为实施走出去的发展战略奠定基础;物资管理井然有序,实行物资采购招标制度,物资采购公开透明;汽车修理厂练好内功,积极寻求发展,正在与福达汽车制造厂等多个厂家磋商,在修理厂设立厂家的维修中心(站)。各多经公司的整体运行功能日趋健全,主体地位日益突出。同时,采取各种措施加快民营公司的发展,组织成立邵武恒益水电投资有限公司,对邵武境外的水电开发项目进行投资、融资,为我局各多经公司民营化改制做准备。
(七)党建和文明建设工作齐头并进。 一是重视职工思想政治教育和业务培训工作。局党总支认真组织全局职工学习xx同志“5.31”讲话和党的xx大精神,以开展先模学习教育活动为契机,在全局掀起远学李庆长、郑聪明,近学苏碧卿同志先进事迹的热潮,倡导“用心工作、诚信服务”的工作态度。有针对性地开展思想教育和专业培训工作,全年安排各类教育培训高1339人次,按“创一流”供电企业对全员培训率考核要求,253人达到累计40以上学时,全员培训率达到73 %。二是结合局中心工作在党员中开展“党员示范岗”活动,引导和带动身边的党员和群众,充分发挥典型示范作用,以实际行动支持创一流工作和“双满意”工程的深入开展。上下同心、齐抓共管,两个支部被南平电业局党委授予先进党支部称号,四名党员被授予优秀党员,两名支部书记被授予优秀党务工作者荣誉称号。三是不断拓宽文明创建活动覆盖面,在企业内部开展创建文明车间(科室)、文明班站、文明职工的基础上,积极参加邵武市“五好文明家庭”创建活动,在XX年评选“五好文明家庭”101户的基础上,XX年又考评推荐“五好文明家庭”106户上报各辖区街道办事处,创建率达98%以上。由我局推荐的一户“五好文明家庭”还被省公司授予“优秀文明家庭”和南平局授予的“十佳文明家庭”荣誉。四是形象工程成效显著。XX年行风建设工作再次蝉联了全市民主评议行风满意率第一名的殊荣。此外,全年在地方报刊(邵武报、闽北报、福建日报)、电力系统报刊(福建电力报、闽电快讯、中国电力报)、南平电业等上稿109篇,在各级电台报道达21次,多渠道、多形式的宣传,较好塑造了邵武电力“可靠的能源,可信的服务,可交的朋友”良好形象。五是注重发挥工会、共青团等群团组织的作用,不断推进民主管理进程,完善局务公开制度,深入持久地开展“安康杯”竞赛活动和班组创一流工作,在青年班组中开展创建“青年文明号”活动和女工委开展争创“巾帼文明示范岗”活动,XX年95598电力抢修中心被邵武团市委授予“青年文明号”荣誉称号,供电营业所被邵武市妇联推荐为南平市“巾帼文明示范岗”。积极开展丰富多彩的文体活动,努力提高企业职工的精神文明素质。
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