一周工作总结和工作计划范文

　　本周工作回顾

　　一、每天统计当日的现金销售额汇报领导。到今天为止销售总额为￥116103。

　　二、协助顾问完成委托单上的装潢项目，本周共收单60张，其中现金13张，赠送44张，售后3张。

　　三、有秩序的安排每台车的装潢时间和接车人员，认真下好每一份单，并进行登记。

　　四、配合顾问跟客人讲解及操作dvd导航系统或其它产品的简介。

　　五、统计售后历来未付的货款，并追数上报账务。

　　六、监督车间做好每台车的装潢，并适时关注每台车的进度。

　　七、整理每天的单据同施工车间核对，并及时统计数量和价格。

　　八、支配供应商补足货源。

　　九、 配合账务统计所有赠送项目的成本额，并复印所有单据上报账务。

　　十、登记一周客户的投诉，并妥善解决，及时按客人要求重新返工或改进。本周投诉两单： 一为质量问题，二为时间问题。

　　十一、下班前整理当天所有的单据，并分类存放。

　　下周工作计划

　　一、 将售后的精品价格列出来，并打印分配给每个前台接待。

　　二、 配合领导完成精品区域的设计摆放.

　　三、 严格控制精品的质量并保证货源充足.

　　四、 统计每个销售顾问装潢赠送的总额，并上报给销售经理。

　　五、将有产品质量问题的精品退回给厂家或供销应商，并重新订货。

　　六、 将展厅里的某台车进行改动、装潢，作为样板车。

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