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七夕情人节活动方案

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商家特别是鲜花销售商更会在这期间大抬玫瑰价格,但依然会赚得盆满钵满。然而,随着市场竞争的加剧,我市的一家较大规模的鲜花销售商a公司在xx年情人节期间的业绩却出现了明显的下滑迹象,为了止住下滑势头并重新占领较大的市场份额,a公司在xx年的情人节期间组织了一次别开生面并十分成功的促销活动。

市场调研

通过在我市的一次大范围的市场调查,我们发现:

在情人节期间的主要消费群体是20—25岁的未婚青年,约占52%,其次是25—35岁的已婚夫妇,而50岁以上的老年消费群体也占到了将近5%;

消费者购买鲜花的数目组合以1支、3支、9支、10支、11支等数目为主,大约占到75%;

市内其他鲜花销售商在情人节期间基本没有什么较大的促销活动,即使有也只是针对零售花店的通路促销,更多的鲜花销售商及花店采取的是自然销售,从业人员营销观念比较落后。

市内年轻人经常光顾的场所如迪吧、电影院等虽然每年也搞活动,但不外乎幸运抽奖、降价优惠等形式,内容千篇一律,没有新意,而且活动宣传乏力,不到位,效果不佳。

另外,在受访人群中,有57%的消费者认为每年都送玫瑰、巧克力缺乏新意,不能将情人节的浪漫、温馨长久留住,希望除赠送玫瑰、巧克力以外,能赠送其他更时尚更有保留价值的礼品。

显然,消费者的需求意味着巨大的商机。

目标市场

a类消费群:20—25岁的未婚青年,此类消费者都是情人节玫瑰消费的主力人群。他们富有激情,崇尚浪漫、时尚,喜欢幻想,能快速接受新事物,是一个为了求新、求变永远也不会厌倦的时尚阶层。

b类消费群:50岁以上的消费群,此类人群虽然对新事物的接受程度不如年轻人,但由于每年情人节气氛的影响,在整个鲜花消费群体中已占有5%的比例,说明其时尚心态渐起,是一支易被“教化”的群体,如果其儿女能够推波助澜,媒体广告刺激到位,则此类消费群可能成为一只“绩优股”,升值潜力很大,而且也是一个值得关注的社会现象。

c类消费群:25—35岁的消费群,此类群体有的是处于事业的起步期、上升期,而有的却已事业有成,由于性格、年龄、偏好、收入、环境、习惯、价值观等原因,使得此类群体显得最为复杂,最不利于细分,也不利于有针对性的进行市场推广,但她将是影响b类消费群的一支“伏兵”

,也不能放弃,但不作为重点。

目标市场定位策略

“抓两头带中间”。即通过对a类消费群和b类消费的重点诉求,带动c类消费群的积极参与。a类消费群的消费意识最强,需求最大,是主要目标市场,也是广告的主要对象。b类消费群虽然需求较小,但如果购买欲望被激发出来,也是一个不小的市场,而且其社会影响对公司的品牌建设将十分有利.

推广策略

产品策略:玫瑰已经是情人节的常规礼品,但现在年轻人已经不仅仅满足于赠送玫瑰。玫瑰代表着爱情,代表着浪漫,但由于其物理属性,只能保存数天,而真挚的爱情需要永恒与执著,显然,只能保鲜数天甚至只有一天的玫瑰承载不了这层信息,巧克力更不行。情人节每年只有一天,贪婪的现代人需要的是天天都是情人节。因此,消费者需要一种能承载着永恒的爱情、代表着执著信息的礼品。这种礼品需要时尚,需要创新。珠宝饰品是较好的承载体,但其几千元、上万元的昂贵价格只能使手头拮据的年轻人望宝兴叹。到底这种载体应是怎样的呢?

我们发现,现在正流行一种代表着中华民族深刻文化内涵且历史久远的手织品:中国结。其深深的红色、多样的变化代表着富贵、吉祥、喜气,而且适合长久保存,并广泛的在年轻人中流行,应是我们寻找的理想的载体。同时,由于“结”与“节”的谐音,也为中国结和情人节的结合找到了一个巧妙的切入点,显然,这个针对情人节的礼品就叫“情人结”。她不同于市场上销售的中国结,我们赋予了她全新的内涵:“‘情人结’套住情人节,天天都是情人节”,寓示着爱情的执著、久远。而且“情人结”本身就是一个很好的卖点。

于是,我们迅速联系了一家手编厂,开发出了系列的“情人结”礼品,包括“缘字结”、“福字结”、“同心结”、“牵手结”等,并且每种“情人结”都配备了时尚、高档材质的包装盒,一该以往中国结的低档、简单的形象。但由于其技术性不强,易被模仿,因此在活动之前,我们采取了严密的保护措施,防止概念、产品的外流。

在玫瑰销售数目组合上,我们推出了多种数目组合,并为每种数目组合都赋予了一定的内涵。例如:

1支玫瑰:一心一意篇;

3支玫瑰:我爱你篇;

9支玫瑰:天长地久篇;

11支玫瑰:一生一世篇;

21支玫瑰:爱你篇;

27支玫瑰:爱妻篇;

……

虽然以上寓意早已有之,但却很少有企业在这上面下工夫、作宣

传,而在浪漫的日子里推出如此浪漫的数字组合,情侣间定会被浓浓的爱意所感染,经久难忘。而且每种组合我们都设计了新颖、时尚的贺卡,贺卡上注名了该组合的寓意。此次活动的推出,让许多人都对玫瑰所代表的深刻寓意加深了印象,极大的调动了消费者购买的积极性。甚至有部分消费者在2月14日打电话咨询每种数目的寓意。效果可想而知。

针对每类目标消费群,我们又推出了三大篇章:

1、浪漫情人·我爱你篇:针对20----25岁的a类消费群。产品组合:3支玫瑰+1个“缘字结”+烫金贺卡。

2、真情永恒·爱妻篇:针对25---35岁的c类消费群,产品组合:27支玫瑰+1个“爱字结”+烫金贺卡。

3、浓情夕阳·天长地久篇:针对50岁以上的b类消费群,产品组合:9支玫瑰+1个“牵手结”+烫金贺卡。

丰富的产品组合极大的满足了各类消费者的需求,一改以往情人结单调送花的尴尬,使情人节变得更加富有内涵。

价格策略:情人结期间玫瑰的销量是即时的,可以说,一年的光景中,这一天是最赚钱的,这一点与月饼的销售很相似。因此,公司的所有产品(主要指玫瑰和“情人结”)均采取高价策略,具体价格策略:略。

渠道策略:公司在全市拥有68个鲜花销售点,可以确保产品(玫瑰和“情人结”)快速进入市场。同时,公司还经营鲜花批发业务,也有相当一部分鲜花通过此渠道快速分销。而且,公司的网站也开展网上订花、送花的业务。这样,通过“自有网点+批发+网上业务”三个销售途径。立体的将公司的产品快速、畅通地推向市场,面向消费者。

传播策略:采取“平面报广+售点广告+宣传单页”三种方式相结合进行宣传。2月6日、7日、10日,我们在当地发行量最大的晚报上发布了《情人节,不只是青年人的节日》、《情人结里,让父母品味爱情》等针对b类消费群和c类消费群诉求的软文广告,进行市场的预热,然后在2月11日、12日、13日、14日发布了针对a类消费群的主题为《“情人结”套住情人节·天天都是情人节》的平面广告。选择此时间刊登广告,可有效的防止“情人结”概念的流失。在终端,主要采取售点广告,以突出气氛、宣传活动内容为主,包括pop、条幅、展板等表现形式。在市内几个人流较大的地方散发活动的宣传单,同时,也最大限度地利用公司的网站进行活动的宣传。也向消费者展示了公司专业、实力雄厚共3页,当前第2页123

的良好形象。

活动策略:浪漫情人·激情派对活动。即凡在公司购玫瑰9支(含9支)以上的消费者,均赠送两张x迪厅的门票,可参与该迪厅组织的抽奖活动。由于该迪厅是一家较有名气的迪厅,在情人节期间也准备搞活动,但是考虑到春节期间宣传效果不是很好,且成本又高,他们急于寻找一种低成本且宣传效果又好的宣传方式。考虑到彼此目标人群的一致性,合作又能各有所得且相互促进,于是,我们与之进行了多次接触和协商,签下了合作协议:我们利用全市68个鲜花销售网点及公司网站对其活动进行宣传(在零售网点主要以条幅和店员口头介绍两种形式,在宣传单的一面也附有迪厅活动介绍的广告),他们则负责承担宣传条幅、宣传单页的制作费用,并赠送120张门票。由于我们采取购花限赠门票的形式,大大地调动了消费者尤其是年轻人的购买欲望。仅在情人节当天上午,门票就赠送一空。由于与该迪厅的捆绑连接,使得公司节省了宣传品的制作费用,有效地降低了活动费用。

人员培训:由于宣传方式、宣传时间的局限,活动的全部内容消费者未必全能接受到,因此终端人员既要经营,又要起到宣传的作用,对他们的要求也就要高一些,而且,沟通的技巧、个人形象、促销活动内容、终端宣传品的布置陈列、产品的数目组合、核心卖点、核心概念等都需要对营业员进行细致而全面的培训。因此,活动能否成功,培训至关重要。为了防止个别网点工作落实不到位,我们每个店逐一进行了指导,并每天都进行监督、检查,确保活动执行到位,顺利开展


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