某公司绩效考核管理办法

一、总则
1、本制度所设定考核分如下几种：
（1）转正考核；
（2）专业考核；
（3）晋升考核；
（4）月度绩效考核；
（5）年终绩效考核。
2、公司行政人事部负责对整个考核工作的组织、实施、监督、总结汇报及归档工作，并对本制度的执行情况负有监督、督促、检查的责任。考核过程中公司行政人事部总经理负责接受各层员工的咨询及投诉。
3、各级管理人员应熟悉接受自己考核之被考核人的业务和工作标准，熟悉考核制度和程序，掌握考核方式、技巧和方法。
4、所有人员应知悉考核制度与程序，积极、认真、务实、客观地参与考核工作。
二、考核原则
1、要坚持严格、客观、公正、公平、求实、合理的原则。考核标准、考核程序、考核后的奖惩等均必须规范、明确、公开；
2、考核中应坚持用事实说话，要把被考核对象与既定的考核标准作比较；
3、考核中采取层层考核制，即考核由被考核者的直接上级进行，间接上级对考核结果调整修正；
4、要充分发扬民主，把考核作为行之有效的上下级沟通方式，允许被考核人对考核结果提出异议；
5、考核后，考核结果一定要反馈给被考核者并存入本人在本公司的人事档案。
三、各类考核内容及程序
（一）、转正考核：
1、考核目的：了解新入职员工工作态度、能力能否达到岗位要求，以确定是否给予转正。
2、考核对象：试用期内的员工。
3、考核人：被考核者的直接上级，部门负责人可据实调整考核结果。
4、考核内容：
a、管理者（主管及以上人员）：工作态度、工作方法、管理监督能力、指导协调能力、工作绩效等。
b、非管理者（主管以下人员）：日常表现、工作表现和绩效、岗位知识、接受能力等。
5、考核结果处理：成绩优者可提前转正；
成绩中至良者可按期转正；
成绩仅合格者延长试用期；
成绩不合格者予以辞退。
6、考核流程：
用人单位／业务主管部门参照考核要求逐条进行考核评定→公司行政人事部审核→（主管以上管理人员）管线副总审定。
具体考核内容见《员工试用期绩效评估表》。
（二）、专业考核：
1、考核目的：了解员工专业知识与技能水平情况，以便有目的地提高专业知识与技能，并为晋升考核、年终绩效考核提供参考依据。
2、考核对象：行政管理人员、财务人员、技术人员、工程人员、销售人员等各专业工作人员。
3、考核人：各部门负责人主考，行政人事部协助。
4、考核方式：闭卷考试或现场模拟操作。
5、考核内容：各专业的理论知识及实际应用技巧。考题由业务主管部门拟订，分管领导审定，并送公司行政人事部备案。
6、结果处理：a、作为晋升考核、年终绩效考核的参考材料；b、由考核人员将考核结果知会被考核人员，通过培训、训练协助其提高专业知识与业务技能。
7、考核时间：根据实际情况及需要每年不定时组织进行。
（三）、晋升考核：
1、考核目的：了解晋升候选人员的工作态度、能力、资历等是否达到晋升职位的要求，以确定其晋升资格。
2、考核对象：拟晋升人员。
3、考核人：拟晋升岗位的上级领导、用人单位负责人、行政人事部。
4、考核标准：拟晋升岗位的工作职责及用人标准。
5、考核内容与依据：
考核内容包括员工个人的德、能、勤、绩、潜力五方面，为使考核客观准确，需提供如下考核依据：
a、新岗位的工作设想及建议；
b、该员工在职期间的历次考核结果。
6、考核流程：
员工本人或所在部门单位推荐或上级领导提出建议→业务主管部门考核意见→公司行政人事部汇总拟晋升人历次考核成绩并出具鉴定意见→公司领导审批。
7、考核时间：每年3月及9月，由于工作调动及任命导致的晋升不包括其中。
具体考核操作见《员工晋升考核评定表》。
（四）、月度绩效考核：
1、考核目的：
a、 有效制订工作计划，推动工作目标的完成；
b、 量化工作内容，使奖惩公正合理；
c、 提倡创新，鼓励创新精神；
d、 为月度奖金的奖罚提供依据；
e、 为员工的降职及解聘提供依据。
2、考核对象：公司全体员工。
3、考核权限：
a、 总裁由董事会考核。
b、 副总裁、总裁助理由总裁审定。
c、 部门/分公司第一负责人：通过建立生产调度工作任务考核制度进行考核。
d、 各部门/分公司员工（非第一负责人）由部门/分公司第一负责人考核，主管领导审定。
4、考核办法：
月度考核内容为部门/分公司月度考核指标，个人工作计划完成情况、工作量化内容达标情况（第一负责人及以下级别）、工作量化表跟进情况（总裁助理及以上级别）、创新，分为对各部门、各分公司的考核，和对个人的考核。
（1）、具体考核办法的制定。
a、各部门提交本部门的部门绩效考核指标（关键项目，至少两项以上）和考核方案，经主管领导审核和总裁批准，制定出对各部门的考核办法。
b、公司对各分公司的考核办法，经总裁办公会议批准后制定。
c、各部门/分公司根据员工的岗位责任书的要求制定员工月度考核办法，考核办法包括工作量化指标（细分到每个岗位）、考核流程和奖罚办法。
（2）部门及分公司考核内容与标准。
a、 部门月度考核指标：
a、公司各部门按照目标管理指标进行评分，具体指标及内容见《生产责任书》。

b、部门第一负责人月度奖金根据《生产调度会考核制度》发放。
b、 分公司月度考核指标：
a、分公司月度考核指标见《生产责任书》。
b、分公司第一负责人月度奖金根据《生产调度会考核制度》发放。
c、 总裁助理以上人员的考核内容：
a、 按照《工作跟进管理办法》的执行情况进行考核，未及时跟进或跟进不到位的，由总裁酌情进行评分扣罚。
b、 按照工作计划及创新情况进行评分。
以上具体见《月度工作计划与绩效考核表（总裁助理以上级别）》，及当期《工作计划跟进表》。
c、该级别人员月度奖金根据各部门、各分公司生产调度会考核结果发放。
d、 总裁助理级以下人员的考核内容：
按照工作计划完成情况、未完成工作的执行情况、工作量化指标完成情况及创新情况进行评分，具体见《月度工作计划与绩效考核表（副总经理以下级别）（经理级别）》及《工作量化表》。
（3）、考核时间与程序。
a、部门考核：各部门按《生产调度会考核制度》考核。
b、分公司考核：各分公司按《生产调度会考核制度》考核。
c、员工考核：员工填写本人月度考核表格，并进行评分（当月28日前）→上级进行考核评分（当月29日前）→员工签名确认（当月30日前）→成绩汇总到行政人事部备案（次月1日前）→成绩汇报公司经营班子（次月2日前）。
d、部门/分公司第一负责人以上人员考核由生产调度会考核小组负责。
以上日期遇节假日顺延。
（4）、结果处理：
a、部门考核结果处理：考核结果直接影响部门月度奖金的发放，即：部门月度奖实发额=部门月度奖预提额×部门月度考核指标评分系数。
b、分公司考核结果处理：考核结果直接影响分公司月度奖金的发放，即：分公司本月实发奖=分公司本月预提额×分公司本月月度考核指标评分系数。
c、员工个人考核的结果处理（包括总裁助理以上人员）：
a、考核结果以评分形式给出，各部门/分公司按评分分值由高到低排序，对应a（优秀）、b（良好）、c（普通）、d（合格）、e（不合格）五个等级，并对应地发放月度奖金（给予额外奖励或对月度奖进行扣罚），如下表：
考核等级 处理结果 奖扣额度 比例
a（优秀） 奖 月奖的10%≤奖金额≤月奖的20% ≤5%
b（良好） 奖或不变 0≤奖金额≤月奖的10% ≤30%
c（普通） 月奖不变 45%-55%
d（合格） 扣 月奖的10%≤扣罚额≤月奖的30% 10%-15%
e（不合格） 扣 月奖的30%≤扣罚额≤月奖的50% ≤5%
注：（1）、考核结果应在各大部门范围内实行强制正态分布（比如若二级部门只有5人，则5%指标可定为0-1人，该部门可评可不评，但一级部门范围内则需遵照此比例执行）：
（2）、具体奖扣按各部门/分公司的奖金分配方案进行，但各部门/分公司当月奖金总额不得超过该部门/该公司当月奖金可发额。
b、连续三次考核不合格者，总经理助理以上级别（包括总经理助理级）人员降级察看，总经理助理以下级别人员调动岗位或作为自动离职处理。
c、一年内累计五次考核不合格者，作为调动工作或自动离职处理。
d、因月度考核产生的职位空缺，可以内部招聘竞争上岗的形式进行补充，具体规定见招聘管理制度。
5、附则：
a、逐级考核，得出被评估人的考核结果。
b、上一级复核人对考核结果存有异议，可同考核人交换意见，也可将自己的意见反映在考核表上，考核结果以上级裁定为准，并将裁定结果同被评估人见面。
c、被评估人同意评定结果后须签字承认，也可提出异议要求修改考评结果，考核人或复核人听取后可进行修正，也可说明理由不予改动，以考核结果为准并明示被评估人。
（五）、年度绩效考核：
1、考核目的：
a、 鼓舞员工士气，有效提高员工工作业绩；
b、 挖掘员工潜力，推动员工的成功与发展；
c、 鼓励优秀，淘汰不合格者；
d、 增进员工与上级领导相互了解。
2、考核对象：各部门、分公司的全体员工。
3、考核权限及程序：
a、总裁：由公司董事会审定。
b、公司总裁助理、副总裁：由公司总裁复核，公司董事会审定。
c、部门/分公司第一负责人：由公司主管领导复核，公司总裁审定。
d、部门/分公司总经理助理、副总经理：由所在部门/分公司负责人复核，公司主管领导审定。
e、主管级及以下员工：由所在部门/分公司负责人复核，公司行政人事部审定。
4、 考核内容：
（1） 总经理助理以上人员，考核态度、能力、管理绩效、目标绩效等内容。具体见《年终绩效考核评定表（公司领导、总经理助理以上级别）》
（2） 主管级以上人员，考核态度、能力、绩效等内容。具体见《年终绩效考核评定表（主管级及主管以下级别）》
5、执行办法
（1） 考核时间：每年12月下旬至次年1月上旬。
（2） 结果输出：考核结果以评分形式给出，并对应a、b、c、d、e五个等级。各等级人数按下表所列比例分布：
评分 考核等级 级别人数比例
﹥110 a（优秀） 不多于5%
101—110 b（良好） 不多于30%
91—100 c（普通） 40%—50%
81—90 d（合格） 10%—15%
<80 e（不合格） 5%—10%
（3）结果处理：
考核结果 处理结果
优秀 工资上调两级，通报表扬
良好 工资上调一级
合格、基本合格 工资不变
不合格 辞退

6、考核流程：
由行政人事部下发考核通知→组织各级人员进行考核培训→员工填写《年终绩效考核评定表》→上级领导考核评定→行政人事部审核→确定结果处理方案→执行处理方案
四、附则
1、本制度的解释权在公司行政人事部，其修改与废止，由行政人事部提出建议，由公司经营班子最终裁决。
2、本制度自签发之日起开始生效，凡与本制度条文有所冲突的相关制度条文同时暂停使用。

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