软技能

【意思解释】软技能(soft skills)，通常指个人的情商、个性、社交礼仪、行为举止、人际关系等方面的技能。概念软技能，是指在工作和生活中解决问题、处理问题的思维能力。优势这种技能被很多企业所重视，尤其是那些需要与客户面对面交流的工作，更需